Отличный шиномонтаж, ребята приветливые, работают профессионально и быстро. А ещё рядом с ними поставили прикольный автомат с умной омывайкой! Классная вещь, омывайка +антидождь👍
Записывался на шиномонтаж в Кудрово, на Ленинградской, 27.11.2021 в 11:30. Приехал в 11:10. Клиентов не было, спросил, возьмут ли пораньше. Мастер (он был один, других сотрудников я не видел) ответил, мол, без проблем. Я выгрузил резину, предупредил, что отойду в Ленту за покупками. Через 15 минут я вернулся (было как раз 11:30), к обслуживанию моего а/м никто не приступал, мастер только одевал одежду, заканчивая пить чай и собирался приступить к работе. На мой вопрос «почему ничего не происходит?», ответил «вы же записаны на 11:30. В 11:30 и начну». На мою попытку возразить относительно неуважения к моему времени, он спокойно ответил: «Ну а что, вы уедете что ли?» Ладно, я промолчал. Ушёл за кофе. Через 15-20 минут мне звонит мастер и сообщает, что переобуть машину не сможет, так как резина новая, ее надо «взрывать» и оборудования необходимого у него нет. В итоге я потерял час и поехал в другой шиномонтаж. Вывод: если бы мастер был более клиентоориентирован и не так сильно увлекался чаепитием во время рабочей смены, результаты работы и рейтинг данного шиномонтаж были бы гораздо лучше.
Делал сезонную переобувку резины. Приняли четко по предварительной записи. Всё сделано быстро и качественно
3
2
Show business's response
И
Инкогнито 5415
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Приезжал переобуваться,предложили смазку бортов резины и смазку ступицы медной смазкой не знал даже что такое есть,раньше постоянно спускали колеса теперь забыл что это такое.Летом кстати заправлял там же кондиционер тоже не знал что есть такая услуга у них,респект ребятам,скидочный процент по карте копится тоже хорошо
М
М.
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
1. Летом 21 года мне залатали резину «на отвали», на сл. день сдуло на каде. Исправили бесплатно. Хорошо, что не убился
2. Летом 22 года заправил у них кондей. Отдал 3900. Проверили градусником - холодит. 2 недели не эксплуатировал, когда включил - холода нет. Приехал к ним, говорят - утечка. Посоветовали ехать к ним на сервис, но адрес не знают, смотреть на сайте. На сайте я адрес не нашёл и поехал в другой сервис. Там мне сказали, что меня заправили неправильно, система в исправности. Заправили нормально по новой - все работает. Отдал всего 2500.
Деньги (3900) вернуть отказались, дескать градусником же проверяли и на их сервис - партнёр я не поехал. И даже не извинились.
Ну ок, дело не в деньгах, дело в отношении. Не советую никому эту контору, берегите своё время.
Спасибо за то что быстро отремонтиовали мое проколотое колесо. А то я жутко перепугалась. Скоро нужно бедет менять колеса на летние и тогда я обязательно опять приеду к вам.
Проколола колесо неподалёку поэтому была рада ближайшему шиномонтажу! Некоторое время пришлось дозваниваться, тк прямого телефона именно с этим пунктом нет. А на самом сервисе молодой человек сделал все быстро и качественно, цена как везде.
Довелось побывать на данном шиномонтаже. Устраняли прокол колеса, прокатали два диска, все клеса отбалансировали! Отдельную благодарность хочу выразить Павлу!! Все сделал очень качественно и быстро!! Сделали скидку 11%.
P.S. из колеса вытащили 2ух сторонюю отвёртку (15см)!
Рекомендую данный шиномонтаж!!
Записался днем на сайте на заправку кондея в 21:30 на ул Ленинградская в Кудрово, пришла смска о подтверждении.
Приехал в 21:30 ровно, там записка на дверях, указан номер телефона и имя Дмитрий.
Позвонил, сказал, что записан на 21:30, в ответ услышал:
"минут 10-15 подождете?"
Сказал подожду.
Набрал его еще раз в 21:55, спросил - Это 10-15 минут?
В ответ ни извинений, ничего, только "Всё всё я уже почти тут".
В итоге Дмитрий подошел в 22:04. Заправляться не стал, так как уже не было времени.
Отношение к клиентам ужас.
Если надо было отойти, могли бы позвонить заранее и предупредить, чтобы я не ехал.
А так сложилось ощущение, что это я виноват в том, что приехал вовремя и еще мастера доставал звонками.