Потрясающе заведение, зашла погреться и выпить вкуснейшего какао со свежей булочкой. Очень милый персонал и вкусное меню, как напитков, так и выпечки, как узналось позже, выпекают они на месте. Бариста, милейшие девочки, быстро приготовили напиток и подали теплую булочку. Очень не люблю когда в кофейнях навязывают дополнительные продажи, к счастью тут такого нет. Все четко и грамотно. Рада что живу рядом, буду заглядывать
Зашел чтобы согреть и попить свой любимый кофе.Понравилось чистота помещения ,хороший выбор напитков и выпечки,вежливые сотрудники.Удобное расположение самого заведения и есть парковка для велосипедов.
Раф просто супер! Большой выбор сладкого. Уютно, свободно и посидеть, и коляску поставить для мам. Доброжелательные, профессиональные, быстрые девочки. Приятное место!
За последнее время очень испортился сервис. Причём и на доставку, и в самом заведении. Часто продают вчерашнюю выпечку.
Собственно, теперь о том, что побудило меня написать отзыв:
Делала доставку через Яндекс Еду. Заказала два кофе: холодный бамбл и айс-латте. Также миндальный круассан, чизкейк и медовик. К тортикам вопросов нет.
Но:
1) Круассан был вчерашний (это видно даже по фото). От того, что его нагрели перед доставкой, свежим и вкусным он не стал.
2) Бамбл просила без сиропа, так как у человека, которому он предназначался, сахарный диабет. Также в состав холодного бамбла входил лёд (судя по карточке на Яндекс). По итогу в бамбл налили кучу сиропа, а лёд не положили совсем. Пить этот кофе было невозможно.
3) Айс-латте предназначался для подростка. По итогу туда сироп не налили совсем, но при этом наваляли кучу льда. Хотя лед туда, опять же судя по карточке на Яндекс, не входил вообще.
Хотела бы обратиться к руководству кофейни с просьбой решить вопрос с персоналом и чистотой в помещении. К сожалению, за последние месяцы сервис и качество обслуживания оставляют желать лучшего. 23 апреля после посещения данного заведения возникли проблемы со здоровьем. Персонал регулярно занят телефонами. Большой вопрос, есть ли медицинские книжки у всех, кто находится за прилавком. Девочки-мальчики меняются в кофейне каждую неделю, работают неохотно и нечистоплотно. Сожалею, что приходится писать отрицательный отзыв, но после негативного опыта это необходимость!
Кофе на уровне!🔝
Закуски вкусные и интересные!🥪🥐🥗😋
Сладости/выпечка вообще ван лав🥮🍯🍩🤤
Бонусная система радует!💸🤝🏼☕
Бариста вообще красотки!!!👍
Всегда такие приветливые, улыбаются постоянно!😀
И ну прям очень красивые!😍
Кофе вкусное по доступной цене , понравилось что есть программа лояльности , 10 кофе в подарок . Для любителя кофе приятный бонус. Интерьер приятный, спокойный для глаз . к кофе можно купить что то вкусненькое , приятный запах выпечки
Я в восторге от данной кофейни!
Кофейня "Два Зерна" просто восхитителена и имеет уютную атмосферу. Выпечка всегда свежая и невероятно вкусная, как и кофе. Заказы выполняют быстро, а сотрудники всегда приветливы и внимательны.
Рекомендую!
Прекрасное заведение, доброжелательный и улыбчивый персонал. Быстрая подача. Остались только положительные эмоции, жаль живу далеко, обязательно бы зашла ещё!
Отличная кофейня! Вкус кофе неизменно хорош! Очень здорово, что есть кофе в подарок (каждая 10 кружечка).
Хотелось быть чуть больше ассортимент выпечки.
Спасибо персоналу за приветливость и супер быстрое обслуживание!
(В зале и туалете всегда чисто)
Ходили в данную кофейню больше 2-х лет очень удобное расположение. К сожаление поменялся полностью персонал и стало как-будто менее душевно, чем было.
Show business's response
Юрий
Level 9 Local Expert
January 30
Отличное место, свежая и вкусная выпечка (миндальные круассаны супер), кофе очень вкусный, есть безкофеиновый, есть кофейные напитки с разным немолочным молоком для зожников. Персонал приветливый, уютное место, можно посидеть с кофе за ноутбуком, что многие и делают.
Приятное место, чтобы в любой момент просто зайти и поесть. Периодически захожу сюда с друзьями, поэтому могу рекомендовать и вам.
Приятные и вежливые сотрудницы😊
Эххх, давно не заходила и ещё столько же не зайду...
Раньше было кофе на выбор разной обжарки, круассаны наисвежайшие, воздушные, а не угольки. Пекан подруга так и не смогла откусить 😂🙈, дубовый, как будто уже дня три лежал...
Купила набор эклеров, 5 штук, вкусные, буду покупать еще,. Но есть просьба к продавцам, так как их 5 в коробке ,то не плохо бы положить наклейку когда они сделаны и срок их хранения. А так очень вкусные эклеры. Раньше брала по одному с разными начинками, тоже очень понравились. Кафе уютное, домашнее. Спасибо
Отличное место, хорошие цены, приятная атмосфера. Уютная обстановка, не тесно, как в некоторых местах. Можно поработать с чашкой кофе или чая. Единственное - после 6 вечера наплыв мамочек с детьми, которые бьют игрушками из игровой зоны. Я думаю было бы хорошо заменить звонкие пластиковые игрушки на что-то резиновое или мягкое, чтоб было не так шумно)
Утро начинается с кофе ! Аромат бодрящий , насыщенный вкус ! Всегда ходим в кофейню возле дома ! Свежая выпечка ! Бесподобные курасаны ! Всегда вежливый персонал ! Чисто ! Рекомендую
Отличная кофейня, хожу каждый день) вежливый и приятный персонал, отличный и вкусный кофе. Всегда свежая выпечка) администратор просто чудо❤
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Кофейня была очень хорошая, каждое утро ходили с удовольствием с соседками, пока не поменяли барист… набрали зеленых и дико медлительных девочек. Которым абсолютно без разницы сколько ты стоишь уже в очереди и что ты опаздываешь. Да и вообще не обращают внимания на людей. Кофе стали делать просто отвратительно. Не пропорционально и чувство будто пережигают. Значительно заметно, как кофейня постепенно пустеет. Обращение к руководству: «Верните старый состав, не теряйте свои же деньги и не портьте утро посетителям»
Хочу добавить свой отзыв. Действительно в ноябре все поменялось, как и обещали. Сотрудники прибавились. Очереди стали гораздо меньше. И приятно возвращаться обратно.
А руководству - спасибо, что держите своё слово!
Я постоянный клиент этой кофейни. Кофе вкусный, чаще всего общение с персоналом прекрасное. Кроме одной сотрудницы. Я не понимаю, почему я должна или терпеть хамское отношение или прояснять ситуацию, что-то доказывать за свои деньги. В кофейню с утра захожу не чтобы мне портили настроение. Когда вместо "Доброе утро" - "Что вам", произнесенное неприветливым лицом - это ладно. Часто списывала - что у человека что-то случилось, нет настроения, бывает. Но когда на тебя наезжают, что не тот стакан кофе ты взял - а твой просто поставили ничего не говоря с другой стороны, еще и такое лицо при этом корчат, только цыкания не хватило для полной картины. Или на вопросы не отвечают или отвечают под нос себе - а ты должен пытаться расслышать, еще и выговаривают тебе, что это твоя проблема. Какого черта спрашивается! Желание заходить в кофейню пропадает, хотя остальные сотрудники прекрасны.
Вкусная выпечка. Но отношение персонала оставляет желать лучшего.
Абсолютно не сервисные. Я бы сказала хамоватые.
Не все конечно, есть девочки вежливые.
А так на днях зашла, девушка с цветными стрелками, ни здравствуйте, ни всего доброго ,ни
пожалуйста.
Подходит к кассе эта девушка. Спрашиваю, так как не вижу-есть такой-то круассан.?
Она мне отвечает- Не знаю, я еще не подошла к витрине.
Я слегка офигела от такого ответа. Удивилась..
Говорю, ок-подойдите. К слову витрина у нее на
расстоянии вытянутой руки.(полметра).
И вообще я как покупатель могу не понимать и не знать, что все, что есть на витрине, это и есть все и на этот день ничего не спекут в ближайшее время.
Для меня такой ответ-это хамство, либо совершенное неумение работать в сфере сервиса и услуг. Такое заметила 3й раз.
Я бы поняла, если бы если бы она там зашивалась, полный зал и очередь покупателей.
Но в зале уже сидел один человек и я зашла.
И официантки две. Одна возможно и была занята им, если он вообще не просто так сидел(в соседнем зале там парикмахерская, может ждал в очереди).
Я понимаю, что у многих разное понимание о вежливости и общении с клиентами.
Но я работаю в сфере услуг тоже. И меня за такое отношение, если бы не уволили, то точно лишили бы премии(40 тыс,при зп 80) и выписали бы дисциплину.
При этом у меня 500 человек на 6 сотрудников в замкнутом пространстве, и помимо обеспечения
безопасности (что самое главное) , у нас есть продажи, также нам надо их накормить, напоить холодными горячими напитками, раздать пледы с подушками, игрушки детям, помочь включить им телефоны для видеосистемы, дать таблетку или того хуже это оказать мед.помощь.
Реально некогда не то что поесть,а даже пописать за 8 часов. Но мы так с пассажирами не разговариваем. Так нельзя
А тут в кафе никого практически суперская тишина и покой и такое хамское отношение.
Обучите персонал хотя бы сервисным диалогам с клиентами и покупателями. Раз они не в курсе.
Сфера услуг это работа с людьми и надо уметь общаться так, чтобы покупатель хотел к вам вернуться. А мне захотелось пойти в другой филиал кофейни, хотя эта возле моего подъезда
Отличное место. Очень любим здесь бывать с семьёй, когда заезжаем в Мытищи. Дети обожают детский уголок, а мы с мужем вкусный кофе и разную выпечку. Всегда всё свежее и вкусно приготовленное. Отдельная благодарность владельцу заведения за создание настойщей теплой семейной атмосферы в кафе.
Кофе обычный, посредственный. Выпечка такая же, ничего особенного
В целом заведение не очень. Неприветливый персонал, молодые девочки в основном с недовольными лицами ходят, периодически залипая в телефонах
Грязно. Прям откровенно грязно! Куски еды валяются, игрушки разбросаны, пыльно, грязно. Стулья старые с какими то дырами, диваны грязные. В туалет вообще зайти страшно даже руки помыть
Обожаю кафе Два зерна👍🥰 постоянно ходим с сыном. Я наслаждаюсь вкусным кофе со свежим круассаном, а сынок игровым уголком) Это здорово когда можно детей отвлечь и спокойно посидеть (думаю мамочки поймут🤗).
А самая главная фишка кафе - это вежливость и приветливость персонала, за это прям Спасибо 🩵
Вкусные какао и кофе, широкий ассортимент выпечки. Мне нравятся пирожное Картошка и конфеты ручной работы.
Вежливый персонал, приятная атмосфера. Есть детский уголок, он нас спас, когда с супругом хотим попить кофе не за минуту ( а с годовалым ребенком обычно так), а с наслаждением😍
1
Show business's response
Elena S.
Level 3 Local Expert
April 22
Верните парню паспорт!!! Другого объяснения, почему он постоянно работает с гостями с недовольным выражением лица, у меня нет. Ни здрасьте, ни досвидания. Но и у него есть свои плюсы:
1. сносный кофе
2. не плюет в спину гостю, когда тот уходит (надеюсь :))
Из всего персонала выделю двух девушек с доброжелательным отношением к гостям (имен не знаю):
- высокая девушка
- восточная (да простит она меня) девушка
P. S. Никто не просит особенных реверансов в сторону гостя, но, как минимум, за приветствие, прощание и отсутствие показного "вы все меня задолбали уже в 7:01 утра" на лице расстрела, вроде, нет :)
Очень вкусный кофе, самый лучший персонал, девушки внимательные , оперативные, опрятные, чисто и приятная обстановка в кофейне, всё нравится рекомендую всем
1
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
April 1
Уважаемый администратор, вся наша семья постоянные гости вашей кофейни. Заметили, у вас новый персонал и в последнее время нас это совсем не радует. Столы постоянно грязные, на просьбу убрать стол, предлагают выбрать другой, на слова, что столы все грязные отвечают, что у них нет официантов. И кофе начали делать очень горячим, пару раз я обжигала рот, делала скидку, что новенькие, теперь же они стали постоянным персоналом и общее впечатление испортилось.
Прекрасное место с детским уголком! Всегда можно прийти, передохнуть, перекусить, выпить вкуснейший кофе, а детишки поиграют, а иногда и в компании с другими ребятишками 🙏🏼
Отличный кофе, приветливый персонал!
Было бы здорово заменить пластиковые крышки с материала PS (06) на PP (05) — они удобнее и безопаснее — не выделяют токсины при взаимодействии с горячим напитком:)
Ооооочень вкусный кофе. Особенно капучино нутелла - что-то с чем-то. Внутри уютно. Даже удивлен что есть негативные отзывы, но так может быть где угодно)
Лучший кофе в Мытищах, а также вкусная выпечка. Хорошее место, вежливый персонал, приятное помещение, есть детская игровая зона.
2
3
Show business's response
Жанна Капустянная
Level 13 Local Expert
April 18
Нет кондиционера, очень жарко. Зашла с дочкой в кафе в Мытищах на ул.Мира. Из плюсов: еда и кофе вкусные. Минусы: очень жарко, попросила включить кондиционер, но оказалось его нет вовсе. Сидеть здесь не комфортно из-за жары.