Медицинский центр ООО "Альтернатива" выражает благодарность менеджеру Шмелевой Евгении за профессионализм и внимательной отношение к нашим заказам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем успехов, здоровья и счастья!!!
Долго думала писать отзыв или нет. Но последнее посещение оставило очень двоякое впечатление. Ещё в июне моя дочь обратилась в компанию, придя туда прошить диплом,и рассказала, что администратор со светлыми волосами не поздоровался при входе с кем-то очень эмоционально общалась по мобильному , с дипломом немного пошло не так,но всё быстро переделали, за это +. Далее она пришла дозаказать ещё печатную продукцию (всё сделали отлично) и опять этот администратор, который орёт на коллегу. Сама работаю в сфере обсуждения и такого быть не должно. И тут прихожу я на той неделе и паабаам, на ресепшн администратор общается с коллегой, вообще не обращает внимания на меня, я проходила туда-сюда,ноль эмоций,громко спросила,кто может выдать мне заказ и реакции не последовало. Потом хотя бы пришел второй администратор (брюнетка) всё быстро выдала, дала купончики на мороженое, это было приятно и чуть-чуть наладило мне настроение. Думаю всем клиентам будет приятно,если их встречают с улыбкой.
Обслуживание отличное: документацию отправил по почте, согласовали сроки печати, позвонили когда заказ был готов. Персонал вежливый. Скорость печати высокая.
Качество отличное. Цены приемлемые. Плотность рулонной инженерной бумаги 150 г/м.кв.
Из недостатков: мало парковочных мест рядом.
Первый раз обратилась в это агентство. В течении одного дня создали и выслали макеты визиток на выбор. Менеджер Анна Паршина подошла к данному вопросу с фантазией. С первого раза воплотила всё, что мне было нужно. Все три макета понравились. Было очень трудно выбрать один. В этот же день я оплатила заказ и к концу рабочего дня мне пришла информация, что заказ готов. Благодарю за оперативность.
Качественный товар за пару дней!
Всегда пользовался их услугами, честно они самые лучшие. Я у них печатал много чего, но одним из последних заказов был x-баннер. Дизайн я делал сам, но они предоставляют услуги дизайна (качественные. Помогут и расскажут, что и как, даже если вы не особо знаете в дизайне). Заказывал через сайт, где подгружал баннер в макет, проблем каких-то не заметил. Позже со мной связался менеджер и помог решить некоторые проблемы с дизайном (я чуть не те размеры закинул), очень оперативно отвечала.
В итоге получился красивый баннер, который мне к дому доставили, сборка оказалась достаточно простой.
Кстати офис у них очень удобный и красивый, заметил когда забирал другой заказ (раздатка, тоже очень качественная, с перфорацией)
обратилась в компанию... не перезвонили и не ответили в обозначенное время. Далее проговорили фронт работы. НО по факту помощи не было, вопросы, которые ранее согласовались не обозначены, в работу не приняты, многие аспекты остались без внимания. Ждем возврата предварительной оплаты.
Очень классный сервис, очень рекомендую! Побывала везде, но хочется приходить именно в два слона, уже неоднократно убедилась, что сервис по городу самый лучший, если всё, что нужно и менеджеры просто отличные, всегда помогут, подскажут и без внимания не останетесь. Благодарю вас за прекрасный сервис и отношение к клиентам своим ✨
Видимо оччччень большая загруженность! Три дня жду счет на визитки, макет и реквизиты предоставила. Так и не поняла еще, будет ли в счете ндс.. Для понимания, из Екатеринбурга счет прислали в течении часа!!! Все оговорили и т.д
Самое плохое обслуживание что встречал. Когда пришел сделать заказ на печать, на входе встретил самую неприветливое лицо администратора. Было чувство что я им что-то должен. После оформления заказа у дизайнеров, оплатить наличными средствами не смог, т.к. размена у них нет.(складывалось чувство что еду на первом рейсе автобуса с утра). Хорошо, оплата будет происходить при получении.
В тот же день, к концу дня пришли 2 смс о готовности заказа (заказа 2 т.к. разные отделы по крупной и малой печати). Прийдя на следующий день за получением заказа, один из заказов не был готов(или был готов, но они его потеряли). В итоге, прождав целый час драгоценного времени они распечатали данного второй заказ и нашли тот что потеряли.
В общем оценка 1 звезда, только за качество печати.
Оформила онлайн заказ на изготовление визиток в 15:30, в 15:40 заказ был подтвержден менеджером, в 15:50 я смогла его оплатить так же онлайн. А в 17:30 забрала из офиса уже готовую продукцию. Всё это время со мной на чате была менеджер Анна Паршина. На пункте выдачи пришлось подождать - очередь, много заказов, это можно понять. Всё вежливо, позитивно, одни приятные эмоции. Цены 👍🏻 Оперативность 👍🏻 Качество 👍🏻 Большое спасибо 💗
Заказывали фотообои с градиентом (переход от более темного цвета к более светлому снизу вверх) в спальню за изголовьем кровати. Качество материла, подбор вида градиента, поклейка самих обоев-всё прекрасно, НО омрачает один факт, что дизайнер имея опыт работы уже выполненных градиентов, в которых была учтена высота изголовья кровати, почему-то именно нам этот нюанс не подсказала и не порекомендовала сделать линию градиента выше. Предварительно дизайнер распечатывает макет, который нужно утверждать, да конечно мы утвердили не зная таких нюансов и получилось совсем не тот результат, который мы ожидали. В итоге в пустую потраченные деньги и к тому же ещё и руководитель и сотрудники организации , не умеющие признавать своих ошибок, попросили половину стоимости работ, чтобы всё исправить.
Оперативно сделали мой очень большой заказ на полиграфию, который я оставил ближе ко времени закрытия, единственные кто согласились, спасибо огромное
Посмотреть ответ организации
ЯрИзвозчикЪ
Знаток города 5 уровня
18 октября
Я конечно всё понимаю, но такое безответственое отношение к клиентам.
2 раза делал заказ и оба раза его то потеряли , то забыли сделать.
И по факту делали за 10-15 минут при нас.
Но до этого мурыжили неделю.
Если будете заказывать у них печать, очень рекомендую контролировать менеджеров, чтоб они не чего не забыли и во время напечатали.
Просто крутые ребята и девушки! Всё выполнили быстро и на высшем уровне! Будем сотрудничать дальше! Фотокнига получилась выше всех похвал и ожиданий!))
Практически всегда мимо прохожу темы-оставить отзыв, но тут не смогла! Впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы. Обращалась уже несколько раз. Реакция очень быстрая. Оперативно выполняю мои желания, масса предложенийи и их реализация. Индивидуальный подход к работе. Низкий поклон за такое чуткое отношение к клиентам. Буду всем рекомендовать вас 2 слона!!!
Отдельное спасибо прекрасным феям,этой замечательной организации: Ольге Шиповой, Екатерине Добрыниной, Светлане Пелевиной и дизайнерам.
Спасибо вам!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Максим Федоров
Знаток города 13 уровня
19 сентября
Советую данную полиграфию.Быстро создали дизайн визитки,по моим предпочтениям и в этот же день запустили в печать.Быстро,качественно, хорошая цена!
Припарковаться внутри двора практически невозможно. Цены на полиграфию довольно-таки высокие. Два раза были претензии по качеству и подготовке заказа. Из плюсов: оперативность.
Здесь работают профессионалы! Реальность всегда лучше ожиданий! Дизайнер Люба выше всяких похвал! Заказы всегда выполняются во время! Пользовалась услугами всех отделов, всегда работа на отлично!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Кобец
Знаток города 4 уровня
13 ноября
Всем день добрый:) Внимательный менеджер, не пришлось приезжать решил все дистанционно, приветливые сотрудники на выдаче и ресепшене, спасибо за работу
Очень долго выполняют и всегда не онятные цены по телефону говорят одно в итоге совсем другое, цены по городу самые низкие, это единственный плюс
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр С.
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2023
Полиграфия.
Внутри два отдела один работает с большими форматами на первом этаже, второй с полиграфическими.
Заказывали фотообои, фотокнигу, постеры и еще по мелочи. Делают быстро и качественно.
Отдельное спасибо хочу сказать чуткому дизайнеру Тане и позитивной девушке на ресепшене Анне!
Парню в маске передаю спасибо, очень выручил.
Хорошее место где по вашему заказу изготовят то, что вам нужно, и пойдут на встречу клиенту.
Заказывал и визитки и рекламу на авто из перфорированной плёнки,всё круто. Печать чёткая,цены,честно не сравнивал,но в целом не дорого. Можно заказывать печать смело!!!
Счастливые часов не наблюдают…. Несколько раз обращалась в данную организацию….и всегда какая-то лебеда. Никогда не получалось так, чтобы я приезжала и забирала свой заказ сразу!
Первый раз меня отправили гулять еще полтора часа!!!!! Второй Паханова вовремя ничего не готово…., в последний раз я решила им сначала позвонить, сказали, что через 15 минут заказ будет готов, я спросила, если я приеду через полчаса, я смогу сразу забрать свой заказ? Меня уверили, что да. В итоге….еще 20 минут ожидания.
Оперативно, качественно, доступные цены. Заказ может быть готов в день обращения. Есть индивидуальный подход. Можно общаться через электронную почту, попросить что-то исправить. Реагируют всегда.
Очень люблю это место! Всегда всё чётко и быстро 👍🏻 Недавно вручили меня, напечатав визитки в срочном порядке (за обычную стоимость, кстати) 🔥 Рекомендую однозначно!
Удобное расположение, парковка, большое и красивое помещение. Сотрудники, которые всегда подскажут, помогут и придут на помощь)) В общем я очень удивлён, тем что всё и в одном месте можно сделать! Респект💪
Обслуживание хорошее.достаточно работников,для такого потока людей.ожидать совсем не пришлось.быстро,без лишней суеты.персонал вежливый.расположение не очень удачно,пришлось несколько раз обойти вокруг,и попетлять по дворам.
Общая оценка- отлично
Более 5-ти лет пользуемся услугами данной организации, за все время было минимальное кол-во косяков, менеджеры принимают заказы удаленно, если есть недочеты в предоставленных материалах то про них сообщают и предлагают исправить.
Менеджеры данной организации безответственно относятся к работе, заказы выполняются мало того, что не вовремя, дак ещё и с ошибками, постоянные косяки. В итоге заказчики теряют деньги и главное нервы.
Прошу руководство, обратить внимание на качество и отношение к работе и к заказчикам своих подчинённых.
В двух слонах, от дизайнеров полиграфии только название! 101 раз нужно сказать, что сделать. Даже с примером того, что надо куча ошибок. Делают просто не думая! Приходится тратить много времени и денег, что бы получить желаемое! Не обращайтесь к Анастасии доб.152 !
Любимая типография. Делают быстро, четко и очень качественно!
Около года заказываю продукцию только у них. Менеджеры очень компетентные, всегда грамотно посоветуют. Если есть какие-то проблемы с макетом, дизайнер поможет!
Очень быстро, оперативно. Менеджеры быстро помогут и сориентируют со стоимостью, сроками и так далее. Удобная удаленная оплата и заказ. Качество печати отличное!
Хорошо работают, мы тут напечатали свадебный план рассадки: уф-печать на полистироле. Качество огонь и по срокам успели ). Отдельная благодарность Ольге Шиповой ❤️.
Если вдруг с вашим заказом что-то не так, не стесняйтесь, сразу при выдаче заказа - скажите, вам помогут и переделают.
Начинающим предпринимателям тут делать нечего, если у вас каждый рубль на счету и если вы не собираетесь печатать материалы кратно больше чем 1000 штук.
Очень дорого для людей с ограниченным бюджетом).
Полиграфия широчайшего профиля. Все что только душеньке угодно воплотят в жизнь. От идеи до готового продукта в одном месте. Качество на высоте. Стоимость приемлемая. Единственно проезд слегка затруднён. Но это не беда. Советую всем.