без лишнего пафоса, но зато есть все)) Очень удобный магазин с толковыми продавцами, все покажут, расскажут, помогут подобрать. Есть услуга сборки и доставки, и это делают качественно и в срок. Покупаем там мебель уже не первый раз и очень довольны всеми покупками, не в пример интернет-заказам.
Хочу выразить благодарность фирме «Два кита», в нашей семье очень много мебели которая преобретена именно у вас.
Всегда все точно с доставкой, если есть задержка из-за фабрик, все своевременно сообщают, качественную мебель трудно найти, но благодаря им возможно 👌 сборка всегда качественная, ребята приветливые.
Огромное спасибо за подростковую ЛОЙС-это мебель, где удобно отдыхать, учиться, заниматься творчеством и очень хорошо продуманно хранение. Ребенок счастлив.
Порадовала работа менеджера, полностью удовлетворили все пожелания
Цвет. Качество. Расстановка с сохранением места для игр. Все слажено в работе от встречи в магазине/приемки заказа до привоза/установки.
Благодарю всех за проделанную работу. Будем обращаться еще🤝
Благодарю фирму «Два кита»
Заказывала прихожую и кухню, довольно качественной мебелью, быстрой доставкой и своевременной установкой.
Благодарю весь коллектив, менеджер подсказала как сделать лучше и я осталось максимально довольна. Спасибо большое. Буду вас рекомендовать всем ❤️
Заказывали кухню.
Плохо всё.
Сроки не соблюдают, интерес проявляют только когда речь идёт об оплате им.
Консультация отсутствует, менеджер просто фиксирует мои слова, без вопросов, советов, подсказок.
Замерили не профессионально, при установке было много нестыковок.
Второй раз не обратимся. Никому не советуем.
Хочу посоветовать всем этот приятный и атмосферный мебельный салон! Как чутко и профессионально подобрана мебель, для нас, для нашей удобной и комфортной жизни! Большая благодарность менеджерам в подборе фабрик с которыми сотрудничает ,,Два Кита,,
Мне очень повезло в приобретении мебели именно здесь! Качество мебели на 5+ Очень внимательный и понимающий задачу персонал. Браво!
Удивило количество негативных отзывов. Покупала мебель в этом магазине много раз. Советовала друзьям. Все остались довольны. Доставка всегда вовремя. Время обговаривается и выполняется. Никогда не слышала неуважительных интонаций ни от менеджеров ни от ребят на доставке. Мебель фабричная, качество соответствует ожиданиям. Выбор товаров отличный. Как правило, покупала мебель на всю квартиру, не приходилось бегать по разным магазинам. Решать конечно каждому самому, но если мне что то понадобится из мебели, то опять приду сюда.
Отличный мебельный магазин! Купили здесь диван. Очень доволны - нам профессионально помогли с выбором модели и ткани, быстро оформили и четко в оговоренные сроки доставили! Рекомендую!!!
Я очень рекомендую этот магазин. У меня куплено в течении 9 лет спальный гарнитур , большой обеденный стол со стульями, кухонный белый гарнитур стол и стулья. Все радует глаз и достойного качества!. Вызывала мастера единожды заменить ручку на комоде, все заменили на новую очень оперативно.Спасибо руководству за выбор качественной мебели у хороших производителей! Удачи и процветания всему коллективу!
По совету знакомых обратилась а магазин 2 кита. Нужна была кухня. Приятно удивили цены и качество обслуживания. Менеджер грамотно подсказал подборку модулей в кухне для удобства пользования. Мне всё понравилось. Доставка, сборка была вовремя. Советую этот магазин и сама не раз ещё обращусь.
Я хотел бы поделиться своим опытом покупки модульной кухни, довольно долго выбирал магазин, но остановился именно на этом и не пожалел. Большой выбор кухонь разных стилей и цветов. Также важным фактором было то, что цены адекватные. Качество сборки было на высоком уровне. Могу смело рекомендовать этот магазин всем желающим обновить свою кухню.
Отварительное отношение к клиентам, задержка доставки . Так еще и не собрали мебель ! Сказали «ой у нас нет инструментов» и конечно никто ничего так и не собрал- хотя в договоре написано течении 3-5 дней . Не берите мебель у них- нервы свои потратите !!! Это того точно не стоит !!
После долгих поисков и сравнения, в данном магазине - оказался самый лучший вариант для покупки мебели в спальню. Внесли предоплату - доставили точно в срок день в день. Сборщик - приехал в назначенный день и час и собрал все буквально за пару часов. Покупкой довольны, все нравится. Хочется отметить, что продавцы не навязывают товар, говорят открыто все плюсы и минусы. Спасибо.
Покупал у И.П. Савкина в разное время мебель для спальни и стол для кухни . Привезли вовремя , быстро собрали и поставили в нужное место . Особая благодарность Павлу , за внимательное отношение к клентам ! Если будет потребность , обязательно обращусь к этой фирме !
Заказывали кухню. На пятый день отошла пленка на фасаде. С марта 2024 обещают произвести замену фасада. Сегодня июнь результата ноль. Не рекомендую обращаться в этот магазин.
Не грамотные консультации продавцов! Специально вернулись и заказали у них, так как хотели именно такую внутрянку шкафа. А при сборке выяснилось, что внутрянка совершенно другая!
Продавец при консультации сказал, что нужно внести аванс при заключении договора, а остаток оплатить после получения сотрудникам доставки. Потом звонили - приезжайте оплачивайте остаток в магазине.
Уточнила перед оплатой про внутрянку шкафа, да, будет та, которую вы хотите. В результате - другая.
Не думала даже, что лишь бы втюхать, а потом - гори огнём все!
На фото-то, что мне обещали. А получила одну штангу в середине, а по бокам полки. И ещё осталась виновата, что не так поняла продавца. Консультант Жанна оставила меня с таким шкафом.
Не обращайтесь, потеряете время, нервы и деньги.
3
2
Ниталия Кирий
Знаток города 2 уровня
18 июня 2024
Покупаю мебель себе, родителям, друзьям в этом магазине уже около 10 лет. Как постоянный клиент, получаю бонусы в виде скидок. Никогда не было проблем с доставкой. Бюджетно, соотношение цена/качество оправдывает. Брала как дорогую, так и дешевую мебель. Очень понравился заместитель директора. Отзывчивый, приятный сотрудник.
Отвратительный магазин лучше избежать его, заказали 2 детских горнитура этог привезли в срок но мы заказывали без фотопечати в этоге привезли один шкаф с фотопечатью наминуточку одну дверь из всего гарнитура коробку перепутали позвонили в магазин сообщили их ответ ну повесьте пока эту дверь мы в течении недели привезём хорошо без конфликта согласились, уже как месяц мы бегаем, звоним напоминаем нет нашей двери, магазину пофигу. Магазин отвратительный, бегите от туда как можно дальше.
Ставлю 2 звезды за то что все таки получила свою мебель!!! Но если бы знала сколько потрачу нервов, точно бы не покупала бы здесь.
Покупала стол и стулья. Предоплату внесла 13.11. Доставку не оформляли. Должны были привезти мебель в магазин 06.12 с утверждением "мы Вам позвоним". 6.12 вечером позвонила я и оказалось что доставку сдвинули на 15.12. 15.12 мне тоже не позвонили. И после этого начался крест! Менеджеры меняются сменами и не передают друг другу информацию! В итоге рассказывают басни лишь бы отстали со словами "что Вы от нас хотите, я не знаю". Мне они сами позвонили только 1 раз!!!! Хотя фраза "мы позвоним" звучит постоянно! Каждый день я ждала и в итоге сама звонила вечером и мне рассказывали разное: на этой неделе, на выходных, в понедельник. Стол застрял в Краснодаре. На мои крики дать номер склада, или логиста, или руководства - нет не дадим! В итоге 19.12 узнала что привезли стулья. Еду за ними, звонят - не приезжайте, мы потеряли шурупы! С моими криками шурупы нашли. Дома обнаружила что из них 3-х не хватает!! В итоге когда привезли стол мне отдали ещё 3 недостающих шурупа. Стоит учесть, что на стульях есть горизонтальные швы, которые на 2-х из 4-х стульев кривые (по диагонали). НЕ СОВЕТУЮ! И ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР (ОНИ ИМЕЮТ ПРАВА НА ДОСТАВКУ В ТЕЧЕНИЕ 60 РАБ.ДНЕЙ, А ЕСЛИ ОНИ НЕ УСПЕЛИ - НЕУСТОЙКА 0,1% В ДЕНЬ от суммы покупки).
При сборке шкафа оказался брак одной панели. Из менеджеров никто не связался и не прояснил ситуацию, когда привезут замену не известно, хотя прошло уже две недели. Менеджер Старушкина Ирина сообщила, что не хочет разговаривать на эту тему, к зам директора не дозвониться. Не думала, что за мои деньги получу столько хамства и равнодушия. Не рекомендую.
Заказывала в магазине мебель и осталась ооочень довольна! Спасибо менеджеру Динаре,она профессионал своего дела,быстро и грамотно помогла мне определиться с выбором мебели)
Вернусь обязательно ещё 🌟👍
Покупала в этом магазине стол, стул и табуреты - служат уже который год, нареканий нет.
Привезли в обещанный день, никаких нареканий нет.
Планирую осенью еще купить у них диван.
Хуже организации я не встречала. Безобразное отношение к покупателям. Привезли комплект мебели не в полном составе, месяц ждала, когда довезут недостающую коробку. Каждый раз кормили завтраками. В итоге пообещали привезти в указанный срок. Но в указанную дату просто человек, ответственный за это, потерялся, продавцы сказали, что коробки нет-ждите. Связалась со складом, сама поехала и забрала коробку, а у сотрудников даже не хватило совести позвонить и извиниться. Единственный нормальный человек в этой организации - сборщик мебели. Приехал, быстро все собрал. В общем, если хотите потрепать себе нервы-вам в 2 кита!
ужасный магазин,заказали шкаф на сборку,привезли бракованную деталь,сказали что привезут 1 марта новую,а теперь говорят что вообще без понятия когда привезут новую делать,и сотрудник магазина Старушкина Ирина говорит что вообще не собирается разговаривать по поводу этого с нами.
В этом магазине мы купили стооолько мебели… но больше не купим ничего! Когда заказывали кухню в квартиру, замеры делал знакомый, по его замерам заказали все идеально встало! Когда заказывали в дом, замеры мы делали сами, по их просьбе перемеряли несколько раз, хотя их замерщик приезжал и мерил…, но как раз самое главное и важное он не замерил даже! Поэтому кухня косячная теперь стоит! Заказывали дополнительно детали, звонила день через день чтоб узнать пришли или нет, каждый день кормили завтраками! Звоните до 3 пока склад на работе, звоню в 12, в 13, а все уже уехали! А самое интересное, после чего я решила больше никогда ничего не покупать в этом магазине, это возврат сушилки для посуды! Заказали сушилку, но из-за выступа в стене она нам не подошла! Позвонила в магазин спросить можно ли ее вернуть… и… я звонила им на протяжении полутора месяцев с одним вопросом, можно ли вернуть сушилку на что мне говорили: начальство уже уехало спросим завтра; начальство уехало будет через неделю; сейчас узнаю и перезвоню и тишина… перезваниваю опять сама: ой все уже ушли; я спрошу у склада и перезвоню; я передам девочкам они завтра спросят у начальства! На следующий день девочки: что, какая сушилка, первый раз слышу! И так полтора месяца! И каждый раз как будто первый раз слышат об этой сушилке! И в итоге никто мне ни разу не перезвонил и ответа на один простой вопрос, я не получила! В итоге я решила разорвать отношения с этим магазином! Мы обставили квартиру и дом из их магазина! Мы купили мебели на очень приличную сумму! И я не ожидала такого отношения! Продавцы хорошие только во время заказа мебели и то не все… Надежда вечно недовольна и хамит, а про Диану я вообще молчу, она смотрит так, как будто я не мебель пришла заказывать, а деньги у неё занимать! А и ещё! Если вам обещают сборку на определённый день (который вам очень нужен) знайте, сборки не будет! Нам сборка нужна была в определённый период по важным жизненным обстоятельствам, нам обещали что в такой-то срок ребята придут и за пол дня все соберут! В итоге пришёл только один сборщик в срок позже договоренного и собирал нам 2 дня! И во время сборки я платила за детали и доставку чтобы привезли правильные детали, потому что что-то там заказали неправильно! Потом ещё несколько раз ездила в магазин докупала пока собирали! И в конце сборки оказались лишние заказанные целые детали (цоколь, стеновая панель) которые валяются на заднем дворе! Возвращать даже и не стала пытаться! Поняла что бесполезно! В общем косяк на косяке!
Отвратительная служба доставки. Купили диван 3 недели назад, оформили заказ, к менеджеру по продажам претензий нет, все рассказала, помогла с выбором. Логистика не развита, никто не может предположить во сколько к вам привезут мебель, вы должны сидеть и весь день ждать.Через 2 недели был доставлен диван с браком (бельевой короб был поврежден, вмятина). Через 10 минут после доставки я позвонила в фирму. Мне сказали, что в субботу мой вопрос решить не могут, т.к. фабрика не работает в выходные дни, обещали мне позвонить в понедельник. В понедельник до 12:00 звонка не последовало, позвонила сама. Меня попросили отправить фото повреждения короба и сказали, что перезвонят. На часах 15:00 ни одного звонка, вновь звоню сама. Мне говорят о том, что фото увидели и вопрос решают "Мы обязательно вечером Вам перезвоним". Разумеется, звонка не последовало. Звоню во вторник утром и наконец-то мне говорят, что могут забрать короб, чтобы его заменить. Договорились, что сделают это в четверг. В четверг приехали грузчики, забрали диван, вернули около 18:00, с фразой "Ну, теперь Вас все устраивает?". Грузчики хамят, разговаривать не умеют ни они, ни менеджеры. Клиентоориентированность на грани фантастики. Хотели купить в этом магазине мебель в гостиную, теперь больше к ним ни ногой. Пусть учатся общаться с клиентами.
Отвратительный магазин!!! Самый худший магазин!!! Доставки нет!!! Мебель везут вечность...кормят завтраками и ещё консультанты постоянно врут !!!!! Хуже магазина не встречала!!!!
Не советую ни в коем случае обращаться в эту помойку! Внесли предоплату 30% и в договоре было указанно что оставшуюся сумму нужно внести не позднее 3 дней до прибытия мебели,однако на следующее утро нам позвонили и сказали что нужно немедленно оплатить 100% заказа. Правила меняют сами,как им хочется и на все вопросы у них один ответ: не хотите-не берите!
Доброжелательные продавцы, а главное, понравился набор мебели для детской от пермской фабрики СВ-мебель: настолько все аккуратно запаковано, сделано, мы собирали сами, все получилось. Привезли очень быстро, грузчики вежливые.
Из пожеланий салону - больше реальных экспонатов на экспозиции бы. Все-таки, каталоги мы можем и в сети посмотреть, а в салон ходим именно потрогать-оценить глазом в реальности.
Отличный магазин с приятными ценами и большим выбором. Хороший менеджер. Привезли все в Срок. Мебель хорошего качества, покупали Прихожую и Шкаф 3 года назад, все супер. На новую квартиру у них тоже будем выбирать мебель.
Первый раз три года назад был очень доволен или повезло. Второй раз пару месяцев назад очень плохое впечатление произвело всё начиная от обслуживания и заканчивая качеством готовой мебели. Доставка сбила углы.
Отвратительное обслуживание. Продавец Дина отдала не всю комплектацию по ее вине вынуждена ехать из другого города забирать оставшиеся детали. Вместо извинений одно хамство и грубость( такое ощущение что я не в салоне, а на рынке) . Номер руководства отказалась давать под нелепыми предлогами, на сайте магазина ни кто на мой вопро не ответил, обратной связи нет. Не рекомендую обращаться к таким специалистам. От покупки очень не приятные впечатления. А руководству пожелать заменить такого сотрудника на более грамотного и квалифицированного, чтобы не терять покупателей.
Нормальный выбор мебели по нормальной цене. Вот только сборщики у них рукожопые, лучше нанимать со стороны, если сами не сможете собрать. Один единственный раз оплатили их сборщика, убил нам всю стенку, которую собирал, мы в шоке были, когда начали её разбирать чтобы перевезти.