Dushevoi.ru

4.3

223 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Особая благодарность менеджеру Евгении,которая помогла в выборе,подобрала комплектацию ,сделала скидку . Грамотная,вежливая ,внимательная,терпеливая и была всегда на связи. Быстрая доставка! Всё привезли в целости и в срок. Хочу ещё поблагодарить установщика душевой от магазина Дениса.Вежливый,пунктуальный, всё сделал за один день.Хороший мастер! Рекомендую этот магазин! Это единственный магазин,где я нашла,что хотела!

Show business's response

Елена Белоус

Level 3 Local Expert

Хочу отметить великолепную работу сотрудника Антонина, оперативно с безупречной ориентацией на запрос клиента по Всем категориям(тип товара/цена/сроки/оперативная отгрузка). Прекрасный магазин, все очень удобно, рекомендую!!! Спасибо за качественную работу!

Show business's response

Катерина Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день всем! Вынуждена оставить этот отзыв для тех, кто еще в начале выбора - покупать в этом магазине или где-то в другом. Обращалась неоднократно, но в этот раз ситуация вышла из-под контроля. В апреле 2024 года пришла с простым запросом для заказчика - недорогой подвесной унитаз +инсталляция и маленькая раковинка. То, что предложили - было на складах, устраивало по цене. Унитаз с инсталляцией был оплачен 17.04.24. Менеджер Марьям забыла включить сиденье. Мелочь, конечно, но....Сидушку предложили включить во второй счет с раковинкой и смесителями. Только вот эту позицию то ли не зарезервировали под наш заказ, то ли просто забыли...И началась эпопея. Альтернатив нет, так как унитаз Итальянский. На выставках в других городах (Екатеринбурге) был вариант - согласились даже на этот, не прислали, упустили. Сначала ждали до конца августа, потом в ноябре. Был подтверждено, что товар находится в контейнере и до Н,Г, в крайнем случае придет после праздников. Посоветовали ждать. Вчера на все мои вопросы был исчерпывающий ответ - февраль/март, и то не факт. Нам сделали ОДОЛЖЕНИЕ, что связывались с поставщиком раз в 2 недели. ВОПРОС - почему предложили изначально товар, который полностью был не укомплектован ? 2. Маленькая раковинка - я выслала ТЗ с размерами и чертежом еще в начале апреля. Из предложенных вариантов выбрали одну, подходящую по цене и габаритам. В спецификации - название, размеры. Но ест нюанс - раковина накладная, идет только с тумбой. Повесить отдельно ее нельзя, крепежей нет. ВОПРОС - как заказчики должны это отслеживать самостоятельно? ТРЕБОВАТЬ тех схемы до составления счета, не полагаясь на компетенцию менеджеров и их опыт, а также высшее образование, как мне было сказано . ОТГРУЗКА товаров как правило, раньше, чем товар нужен реально на стройке (за исключением инсталляции). И этот товар распаковывается заказчиком или приемщиком не всегда полностью, чтобы не повредить зеркало, фаянс. Т.е вернуть НЕРЕАЛЬНО ничего. Попросту вчера нас послали ..решать свои проблемы самостоятельно. Ни унитаза, ни раковины, которыми можно пользоваться. 8 месяцев терпеливого ожидания закончились скандалом и полным подрывом доверия к профессионализму тех люде, которые работают в этом месте.

Show business's response

Игорь Ильченко

Level 9 Local Expert

Магазин как для профессиональных сантехников, так и для потребителей, которые своими силами желают устранить бытовую неисправность. Здесь можно получить консультацию о товаре, дельный совет и купить разнообразную сантехнику, аксессуары, прокладки, краны… Продавцы вежливы и со знанием дела

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить Евгению, которая помогала подобрать комплектацию для душевой! Все сделали за один день! Быстрая доставка! Вежливый персонал! Когда собирали душевую, ремонтники захотели и себе такую, спрашивали где брали! Все всё понравилось! Ещё раз благодарим компанию и отдельно Евгению!

Show business's response

Марк Червонный

Level 9 Local Expert

Купил гидромассажную ванну, но через время обнаружил протечку. Обратился в магазин — сначала предложили заменить форсунки, но это не решило проблему. В итоге, несмотря на задержки (вина была на стороне производителя), магазин взял ответственность и полностью заменил ванну на новую. Рад, что вопрос закрыли без лишних споров. Ценю, что не перекладывали обязательства, а довели дело до конца. Спасибо!

Show business's response

Никита Р.

Level 4 Local Expert

В апреле 2024 через дизайнера заказал унитаз с крышкой. В процессе доставки крышку раскололи. Обещали дать временную накладку и доставить новую крышку. Сейчас середина декабря. Получил письмо трех горе-клерков - Евгении и Марьям, 3-ю не знаю - вернем деньги, крышку поставить возможности нет, делайте что хотите. Я первый раз вижу, чтобы клерки сантех магазина так разговаривали. Сервис отвратительный, услуга не оказана, кормили сказками 8,5 месяцев. Жуткий сервис, хамство, пишут на вацап с кучей ошибок, при разговоре съезжают на мат. Жуть! И такой фирмы на территории Италии как Belbagno не существует! Не обращайтесь к мошенникам!!!

Show business's response

максим п.

Level 3 Local Expert

Приехали посмотреть ванны, как они выглядят в живую. Ехали из далека. По итогу зашли в магазин, на нас никто не отреагировал. В помещении стоит 1 ванна, без каких либо опознавательный знаков. Спросили, что за ванна и какой размер. Девушка подошла, сказала название ванны, показав потрепаную книжку на ванне и измерила длинну. На этом все, хотели рассмотреть в данном магазине покупку ванны, но видимо сотрудникам, которые там работают не интересно этим заниматься.

Show business's response

Иван Сахаров

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую магазин. Отдали бракованный товар, не годный к использованию, моя ошибка была в том, что я в течение 14 дней его не сдал, но, тем не менее, я согласился приобрести новую раковину, мне нужно было в кратчайшие сроки ее доставить, они затянули. Приходиться с ними только звонить и ругаться, иначе не понимают, персонал совсем не хочет работать, так еще и нет гарантий, что новая раковина будет без дефектов.

Sergey F

Level 7 Local Expert

При заказе ванны все было хорошо, вежливый оператор. Главная проблема возникла при доставке. Ванна была доставлена без заводской упаковки, хотя оператор говорила что будет. При подъёме ванны цеплялись за углы. Ванну поставили на пол без установки ножек, что добавило проблем при дальнейших манипуляциях.

Show business's response

Olga L.

Level 5 Local Expert

В самом магазине не была, заказывала онлайн. Всё привезли в срок. Ванна, тумба под раковину с самой раковиной, унитаз и каменная раковина для кухни - всё пришло без дефектов, замечаний никаких!

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Впервые занималась переустановкой душевого уголка. Специально искала магазин с мастером в комплекте, который и оценит, и замерит, и сделает демонтаж/монтаж. Я в этом вообще не разбираюсь. Очень жалею, что не нашла какого-нибудь своего мастера. Магазин направляет мастера, но ВООБЩЕ никак его не координирует и не контролирует. Магазин прислал Владимира. Замеры мастер не сделал, пару слов сказал, взял деньги и ушел. Никакого акта по услуге или чека не дал. Я заказала уголок по своим дилетантским замерам, в итоге - маленький, что открылось уже после полной установки. Цену на работу мастера магазин не даёт, всё через него самого - сколько скажет, столько и стоит. Пыталась сказать, что нужно от мастера - придёт, сами всё спросите. На консультации я показала, что нужно будет поддон пилить под трубы, цена озвучивалась после этого, а в итоге мастер с меня взял плюсом к стоимости за выпел, будто бы новая информация. Смета никакая не составлялась. Магазин неоднократно попросила - по итогу мне нужен акт выполненных работ. Да-да, будет. В итоге - ничего. Работа полностью в чёрную, на карту вообще другого человека. Никакой ответственности, получается, не несёт никто. Я бы ещё это поняла, будь мастер частником с моей стороны, но это человек от магазина. Менеджер Марьям только разводит руками - мы его просили. На вопрос, почему мастер не сделал замеры, ответом было: вы ДОЛЖНЫ были все вопросы задать. Но почему-то ответом не было, что ДОЛЖЕН был сделать мастер по задаче, которую магазин должен был ему поставить. Зачем и почему я вообще платила за консультацию - не ясно. По итогу: 1. Магазин пишет на сайте: установка сантехники с гарантией на работу, но никакой гарантийный талон или акт не выдают. На лицо обман потребителя. 2. Магазин никак не контролирует ни цену, ни работу СВОЕГО мастера. 3. Решить претензию при обращении никак не могут и не собираются даже - разбирайтесь сами. 4. Уже потом увидела, что из-за обрезки было вывернуто крепление трубы. Владимир не исправил, мне также не указал. Мне теперь надо самой решать как-то. Просто развернуть нельзя - мешает сам уголок. Очень жалею о том, что пришла в этот магазин. Купить сантехнику можно где угодно, главное - это сервис. Тут он на низком уровне. Не рекомендую магазин ни в коем случае - останетесь один на один с проблемами, если такие возникнут.

Show business's response

Наталья Бардюк

Level 5 Local Expert

Купила 03.10.24 в этом магазине душевую кабину Ниагара. К оформлению и доставке(если не считать разбитое зеркало) претензий нет. Претензии у меня к демонтажу и монтажу кабинки. При покупке был озвучен ценник в 11000 с копейками, предупредили, что максимум могут взять доплату за мелочь(фитинг, переходники итд) С вечера мастер попросил снять видео ванной комнаты и понеслось... Вам придётся доплатить, кабинка большая, ванная маленькая, установить будет затруднительно. На следующий день, мастер уже лично мне сказал, что доплата будет составлять ещё 9000. Но я могу отказаться и вызвать другого мастера, но при этом я в принципе теряю гарантию. В общем вместо 11000,я заплатила 20000. И конечно если бы на этапе покупки это озвучили, я не стала бы покупать кабинку в этом магазине. Одна надежда, что кабинка прослужит не один год, а не как предыдущая всего месяцев 8,но правда из другого магазина (но это уже другая история) 🤔🤔🤔

Show business's response

Вячеслав Логинов

Level 20 Local Expert

Всех приветствую. Дошли таки руки написать отзыв об этой организации. Заказывал ванную летом 2023 и душевую кабину в 2024 году. Сайт хороший, но как только начинаешь выбирать то что тебе нравится - этого нет (срок ожидания 2-3 месяца) хотя на сайте стоит в наличии. Работа менеджеров - ну общим словом средняя с бооольшой натяжкой, но хорошо хоть не отвратительная. Самые большие сложности возникают на этапе доставки. НИКОГДА вам ничего не доставят в срок - это надо учитывать. Плюс магазину - хорошие цены. В итоге мне не понравилось это сотрудничество. Всем спасибо

Show business's response

Оксана И.

Level 5 Local Expert

Купили мы в этом «чудесном» магазине душевую кабину за 155 тысяч рублей. Лучше бы мы этого не делали. Доставили нам душевую в срок, хорошо упакованную. Настал момент сборки, приехали два «Биба и Боба», и приступили к сборке. Крыша душевой закреплена саморезами вкривь и вкось,некоторые отверстия остались без крепления, нам не видно, видимо решили и так сойдет. Засиликонили снаружи и только где двери, на вопрос почему стыки не силиконите будет протекать, сказали, что там они не силиконят и ничего течь не будет. Ага, хорошо что не залили соседей, душевая течет во всех местах стыков. Но это мы узнали после нескольких недель использования. При данных «мастерах» проверить работу душевой нельзя, силикон снаружи должен сутки высыхать. Через сутки включаем душ и от напора воды разваливается лейка ( в течении недели на заменили ее на новую, но мне пришлось ехать к ним в офис за ней), тропической душ не работает, вода вообще не течет. То есть помыться в душевой после покупки невозможно. Позвонили, сказали , что приедут через пару дней. В итоге я все таки заставила приехать в день обращения и сделать душ! Когда закончили собирать душевую она вся шаталась, ничего лучше, чем молча ее присверлить к кафелю они не нашли. Как вообще можно не согласовав портить стену? В итоге когда у нас случился потоп и муж сам ее отодвинул, выяснилось, что они даже не выровняли ножки душевой, и весь мусор который остался от сборки они оставили у стены. Класс. За эту сборку мы естественно заплатили деньги, только собирать и силиконить ее придется заново , самостоятельно. За что было заплачено так и не понятно. Магазин продает откровенное 💩, так еще и берет деньги за сборку которой по факту нет!

Show business's response

Дмитрий Елин

Level 6 Local Expert

По качеству душевой пока вопросов нет, так как меньше месяца использую. Но по поводу доставки большие вопросы. Компания была в курсе, что товар не будет доставлен в срок из-за форс-мажора, но уведомить меня об этом никто не удосужился. Их не интересует, что покупатель вынужден целый день ждать доставку, которой по факту не будет. Если бы я сам не позвонил заранее, так и было бы. По итогу доставку задержали на 5 дней. Всегда звоните и уточняйте по доставке.

Show business's response

Татьяна Муляр

Level 13 Local Expert

Три звёзды за соблюдение сроков доставки, на пять звёзд не тянут из-за хамства и равнодушия продавцов консультантов. Сотрудница позвонила мне подтвердить доставку и вроде на ровном месте возник конфликт. Мне впервые озвучили что время доставки с 8 утра до 19 вечера, на мое расстроенное замечание что слишком большой разброс по времени мне сказали что "Мы не собираемся под вас подстраиваться", на мой вопрос почему они не озвучили мне при покупке что доставка производится в течении дня мне было сказано "Вы могли бы это и спросить у нас когда приходили", когда приходила я спросила у продавца есть ли возможность уточнить у мастера по установке душевых кабин на какую высоту максимально делать разводку труб, мне сказали что уточнить можно и мне отзвонятся расскажут. Поэтому я без ожидания какого либо хамства в ответ спросила удалось ли уточнить у мастера этот вопрос на что услышала ответ "Вы спрашивали не у меня, я не справочное, вам надо вы и звоните в сервисный центр и уточняйте" Далее этот "чудо-продавец"продолжила беседу со мной в такой же хамской манере она была близка к тому чтобы я отказалась от покупки и оформила возврат денег. Обращаюсь к руководству данного магазина если вам нужны продажи, вам нужны другие продавцы!!!!! Которые продают, а не скандалят с покупателями подводя их к желанию купить в другом месте. Услугу по установке душ.кабины чудо-продавцы мне даже не предложили, видимо если тебе надо то ты и должен самостоятельно у них все уточнять. Продажи это не дело продавцов данного магазина . Заказ СПБ003597 от 12.07.24. все контакты есть в заказе

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Заказала кабину, меня консультировала менеджер Марьям, все понравилось, качество хорошее. Срок поставки на пару дней сдвинулся, но для меня было не критично, в целом впечатление положительное, кабина работает, все хорошо

Show business's response

Ekaterina G.

Level 3 Local Expert

Заказали душевой уголок. Привезли некомплект (боковые стенки от другой модели, дырки под крепления не подходят), что выяснилось перед установкой. Связались с магазином, магазин уже месяц не может решить вопрос! Кормят завтраками, то просят отправить фото, то видео, то ждут ответа от производителя, а теперь и вообще предлагают нам самим связываться с производителем и решать вопрос! Спустя месяц привезли на замену-таки стенки, но одна из них опять не та и не подходит! Месяц живем без душа уже!!! Организация сервисного обслуживания на нуле!! Мы просто выкинули 40 тысяч рублей! Будем подавать в суд обязательно.

Show business's response

Ирина Южакова

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин. Продали тумбу без раковины, когда я решила докупить в комплект раковину, 10 дней не отвечали по заказу; пришлось звонить в московский офис. Потом перезвонили и сообщили, что отдельно раковина будет стоить на 30% дороже; хотя на сайте я разместила заказ на сумму ниже. О просьбе согласовать цену сайта, менеджер сообщила, что даже не собирается разговаривать с руководителем. Вот такой абсурд и «клиентоориентированность». Категорически не советую связываться с этим магазином!

Show business's response

Инкогнито 8833

Level 4 Local Expert

Дважды пытались тут совершить покупку. Каждый раз приходилось самим вызванивать и выяснять, что с заказом. Не перезванивали даже тогда, когда сами обещали перезвонить. В итоге ни одного товара не оказалось в наличии, хотя на сайте висит шильдик «в наличии» и «купить в 1 клик». Менеджеры сонные мухи, которые даже не предлагают ничего взамен. Надо верить отзывам. Казалось бы, всё просто- Не нужны клиенты? Не работайте. Потеря времени.

Show business's response

Ленинградка

Level 11 Local Expert

Такого наплевательского отношения к клиенту я давно не встречала. Купила через этот магазин душевую кабину. Она была доставлена мне в неполной комплектации. Вот уже 20 дней я пытаюсь добиться того, чтобы мне привезли недостающие запчасти, без которых кабину не собрать. Кабина не импорная, а отечественная. Мне вежливо обещают то среду, то пятницу, а воз и ныне там. Не советую даже связываться с этим магазином, какая бы хорошая цена не была.

Show business's response

Тоня

Level 16 Local Expert

Магазинчик сам по себе не такой уж и большой, но выбрать есть из чего, плюс еще с сайта можно заказывать. Каталог очень большой, если не знаешь, что точно нужно, можно сбиться с толку. Но в принципе менеджер при необходимости всегда подскажет по моделям и марке, работники без лени делают свою работу.

Show business's response

SweetDreams

Level 10 Local Expert

Делюсь своим опытом обращения в этот магазин. Хотела приобрести душевую кабину. Искала по магазинам, но мало что понравилось. Плюс не везде со мной готовы были носиться и предлагать разные варианты. Где-то я сама не стала покупать. Причины разные, но тут все сошлось. И очень вежливый продавец – консультант и по цене было подешевле. С их менеджером по телефону созвонилась, получила подробные ответы на все вопросы. И вскоре поехала смотреть и оформлять заказ. Когда получила, конечно, проверила все, чтобы без повреждений и чтобы полная комплектация была. Все в порядке. Я могу только поблагодарить магазин Душевой и менеджера Антонину за хороший сервис!!

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Магазин не рекомендую. Вчера внесла предоплату за ванну. При обращении я сразу же попросила уточнить наличие товара на складе. Получила подтверждение, окормила заказ. Сегодня получаю звонок, что ванные нет, а точнее она есть но по цене на 5 тыс. руб. дороже! При этом на сайте «Душевой» она представлена, к тому же по цене заказа. Магазин торгует «воздухом».

Show business's response

анна иванова

Level 5 Local Expert

Шоу рум маленький, образцы почти на представлены, но с выбором мебели помогли . Установка показалась дорогой, заказывать услугу не стали

Show business's response

Кравцов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, менеджер Евгения приятная, помогала при выборе душевой кабины. Цены намного ниже, чем у конкурентов. Доставка тоже хорошо отработала, подвезли в указанный мной промежуток времени. рекомендую!

Show business's response

ОДД П.

Level 3 Local Expert

Настоятельно не рекомендую данную организацию. При получении был осмотрен товар. Без снятия некоторых упаковочных элементов. Коробка была целая(хотя доставка обращалась с ней достаточно не аккуратно) при установке обнаружили дефекты. Магазин отказал в замене. Хотя очевидно что товар был испорчен до поставки. Первый магазин который так относится к покупателю. Крайне не рекомендую данный магазин. ОТВЕТСТВЕННОСТИ НОЛЬ!!!

Show business's response

Ирина Залевская

Level 5 Local Expert

Не ходите в эту контору , плохой товар , качество ужасно, отношения еще хуже .

Show business's response

Иван Коновалов

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин. Цены вменяемые, покупали тут унитаз, уложились в 14к с доставкой вместе (без монтажа). Менеджер Марьям с нами общалась при оформлении заказа, приятная, вежливая, никаких недопониманий не возникло.

Show business's response

Влад Белов

Level 7 Local Expert

Магазин , больше посредник,чем магазин. Своей гарантии не дают, все разговоры,мы отправим претензии производителю,но деньги берут сами. Сервис менеджер тоже оставляет желать лучшего, два дня после претензий ни кто не связался,по телефону могут сразу и не ответить.

Show business's response

Никитина Жанна.

Level 6 Local Expert

Купили тут смеситель на раковину, плохого ничего не могу сказать, все ок. Удобный, вписывается в современны интерьер, цены не завышены. Могу только похвалить работу менеджера Евгении, хорошо ориентируется в ассортименте и может предложить именно то, что нужно!

Show business's response

Владимир Михайлов

Level 5 Local Expert

У меня положительный опыт с этим магазином. Наш заказ привезли в указанный день (по времени границы не были обозначены), все в отличном виде, ожидание/реальность товаров совпало. Ценник у них как везде, не могу сказать что супердешево. нормально. Главное что качество хорошее.

Show business's response

Сергей Милованов

Level 16 Local Expert

Хороший выбор. Приемлемые Цены. Есть возможность заказать доставку. Срок поставки бывает задерживают, но не критично. Вполне адекватный интернет магазин.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

Халатное, грубое отношение к покупателям. Менеджеры на Новолитовской отвратительно некомпетентны, игнорируют и кормят завтраками. Очень не рекомендую этот магазин.

Show business's response

Павел Долгов

Level 3 Local Expert

Удобный сайт, хорошо оптимизирован для мобильных устройств, богатый ассортимент, а самое главное грамотные менеджеры, в частности Евгения, настоящий профессионал, заинтересованный в том чтобы клиент сделал правильный выбор, подскажет, посоветует, найдёт ответ на сложный вопрос, остался доволен посещением данного магазина.

Show business's response

АНДРЕЙ КУДЛАЙ

Level 10 Local Expert

Это не магазин, а перепродажная контора! Доставили мне унитаз и душевую кабину. Как положено осмотрел поддон и стекла на кабине, литье унитаз сверху, трещин нет. При установке, сантехник спрашивает, а что унитаз б/у??? Как? Оказывается внутри спилина керамическая часть ( фото прилагаются) , дальше распаковываю краску унитаза, там отломано крепление! На мой звонок мне ответил менеджер, чтобы я обращался в сервис центр am-pm ( к слову: унитаз стоил 23000 руб!!!) Я спрашиваю, причем здесь сервис центр, товар использованный! Она говорит, что они ответственности не несут, обращайтесь к поставщикам! Я директор фирмы по отделке помещения, 20 лет в бизнесе, таких поставщиков вижу первый раз. 100 раз подумайте, прежде , чем у них заказывать. Если будут повреждения, не получится от них получить возмещения. По крайней мере не одному своему клиенту не посоветую их и отговорю. Сарафанное радио, надеюсь выкинет их из бизнеса.

Show business's response

artem050895

Level 26 Local Expert

Сидят диспетчера на тлф. Все что умеют, это зайти в 1С и сказать "алло"в трубку. Зато сайт показывает, что все есть. Звоню, заказываю. Куда приехать и оплатить? Ан нееет, говорят диспетчершы лучшего маркетинга в СПб. Сначала оплата, а потом мы сделаем заявку на склад, а вот когда привезут, то мы позвоним и только тогда можете приехать. Позвонил сетевику. Привезли на следующий день за 590 рублей доставка, немецкий поддон, по цене на 25% ниже...Делаем выводы. Вот обращусь я сюда еще раз?

Show business's response

Big_Brother

Level 7 Local Expert

Абсолютно бесполезная контора. Обратился как юр лицо с конкретной заявкой, отправил запрос на почту. За 2 дня мне так никто и не дал обратную связь, на мои звонки и вопросы говорили, что "заявка в работе и сегодня вам обязательно ответят". Не ответили, не перезвонили, даже в почту не написали. Видимо очень популярные. Заказали в другом месте за 5 минут. Никогда сюда больше не обратимся.

Show business's response

Михаил Смолин

Level 4 Local Expert

С небольшой задержкой всё доставили в отличном состоянии. Менеджеры были на связи и предупредили, что так произойдёт. Девушки, спасибо! Это единственная фирма, где я нашел гарнитур, который хотел. Ранее искал полгода. Рекомендую магазин.

Show business's response

Александр Московский

Level 8 Local Expert

К сожалению в выставочном зале смотреть то и не на что. Представлены только несколько образцов , скажем так, очень выше среднего уровня. То что хотелось как говорится пощупать так и не удалось. Видимо это общая беда в период кризиса. Тем не менее заказывать кота в мешке не охота. Буду искать продавца у которого смогу вживую увидеть нужную мебель. Однако понравилось как менеджер объяснила проезд к складу и сама организация выдачи заказа. Работник склада распоковал и предьявил товар после чего доставил до машины и помог в погрузке.

Show business's response

Человек 🌙

Level 5 Local Expert

В целом это позор для них, ни инструкции к товару(душ кабина) ни уважения ни чего положительного от них не услышпал, разговаривают нагло по хамски , прерывают разговор не до слушав клиента и это не первый раз такое!!! В общем позор !

Show business's response

Ирина Старикова

Level 6 Local Expert

Разочарование! Ехали с другого конца города. Пол часа искали эту контору, бегая с коляской по этажам и корпусам. В итоге в выставочном зале ничего не представлено. Менеджер нахамила и мы ушли. Не тратьте свое время. Посмотреть что покупаешь, как в магазине, не получится, только картинки в интернете.

Наташа П

Level 6 Local Expert

Я поставила три звёзды только из-за хорошего качества товара, так как с таким обслуживанием я давно уже не сталкивалась. Если вы все таки решили что-то купить в этой компании, а именно в СПб, тогда не советую общаться с менеджером Евгения Т., так как она совсем не умеет работать с клиентами. Она во многих вопросах не компетентна. И вы потратите куча нервов. Душевые у них действительно достойные.

Кристина Зверева

Level 6 Local Expert

Подобрали в каталоге душевой бокс новый, почитали на сайте и оформили заказ удаленно. С менеджером уже потом подобрали день для доставки. Вопросов нет, отличная модель, правда доставка не включает подъем, за это дополнительно нужно доплатить.

Show business's response

Надя Васильева

Level 5 Local Expert

Качественная сантехника, внимательное обслуживание. Заказ оформляла менеджер Евгения. Сориентировала по срокам, приехало все к назначенному времени. Заслуженные 5 звезд

Show business's response

Дмитрий Курашов

Level 9 Local Expert

Заказывал здесь раковину, менеджеры помогли найти, заказали из Москвы, товар приехал с небольшим опозданием, но не критично. Очень приятные и грамотные менеджеры, настояли, чтобы я сначала сходил на склад и у них посмотрел раковину которую хотел заказать и спасибо им за это, заказал другую)))

Show business's response

Антон Городецкий

Level 16 Local Expert

Все понравилось! Заказал ванную, подождал пока появится в наличии, т.к хотели именно эту модель. С доставкой и установкой все нормально, доплатить конечно пришлось, но магазин точно можно порекомендовать

Show business's response

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

Заказывала в этом магазине всю сантехнику для ремонта санузла. Впечатления только положительные. Особая благодарность Евгении Табаковой, которая сопровождала весь процесс покупки, беспокоилась о том, чтобы все было нормально с доставкой. А когда получилось так, что на дорогущей душевой системе перестал работать верхний душ, она организовала оперативную гарантийную поддержку. Кроме того, надо отметить и высокое качество продукции, продаваемой в магазине. Заказ 1702 от 27.06.2021

Ника

Level 17 Local Expert

Покупала зеркало с подсветкой для ванны. С магазина безопасная доставка, а с меня благодарность. День доставки назначили исходя из моего удобства, т.к работаю. Гибкий, правильный подход!

Show business's response

Dushevoi.ru

126 reviews