Dohome
85 reviews
February 12
Познакомилась к компанией 'Духоум' и менеджером Анной, в 2022 году.
Искали столы,кресла, пуфы, мягкие кух.табуреты,для арендных апартаментов, просили Анну посидеть за столом и в кресле, почувствовать себя нашим гостем, чтобы понять насколько удобно и комфортно) все прошло чётко, Мы не ошиблись с выбором, уже два года получаем благодарные отзывы гостей.)
В 2024 решили обновить морально устаревший интерьер в других квартирах, но задача была непростая, подобрать комфортные кресла в маленькие пространства. Снова просили Анну сидеть в креслах, и снова у нас отличные, удобные кресла.
Спасибо большое за качественную мебель и высокую клиентоориентированность! В наше время это редкость!
March 24
Заказали стулья и столы в две квартиры. Все понравилось. Мебель очень красивая, а главное качественная.
Еще один плюс - это отличный сервис. Изначально мы хотели другую модель, но ее не оказалось в наличии, менеджер помог с подборкой альтернативы, сразу прислал несколько вариантов на выбор, в итоге, выбранный вариант нам нравится даже больше.
Доставка и сборка без задержек , все в срок и это единственный случай за весь ремонт))
Большое спасибо!
December 26, 2024
Большое спасибо менеджеру Анне за подробную информацию о товаре. Она все обьяснила и помогла с выбором стульев. Мы сами даже не ожидали, что так быстро получиться , стол со стульями доставили к дню рождения жены. Заказывали в пятницу, в понедельник груз, хорошо упакованный ,отпрпвили, а в четверг груз прибыл к нам в Пермь.
Еще раз большое спасибо за работу. С наступающим Новым годом!!!
December 22, 2024
Всем здравствуйте приобрели на площадке стол, стулья очень было легко и удобно выбрать с контактного центра Менеджер Анна списались вотцап, созвонились всё обсудили, заказ оплатили через транспортную компанию ПЭК, отправили через недел ю получили. Цены актуальные, на большой заказ была скидка. Благодарю площадку Духоум. только пять.
April 2
Заказывал стол (к слову стол по соотношению цена-качество на топовом уровне), сначала не заметил, но потом увидел некоторые нюансы (царапина и небольшая вмятинка). Связался с продавцом, все вопросы урегилировали максимально быстро и клиентоориентировано! Рекомендую данного поставщика. Был очень приятно удивлен.
p.s. отдельное спасибо менеджеру Анне, которая помогла решить все вопросы максимально качественно и быстро
February 9
Хочу выразить благодарность магазину! случилась следующая ситуация: заказала стул в ноябре с отправкой в Калининград. Приехал не тот стул, были отличия по ткани. (Фото 1 ). Написала претензию и компания бесплатно отправила мне другой стул спустя 2 неде ли (стул какой должен быть, на фото 2). Получилось что теперь у меня 2 стула по цене одного. Ребята, спасибо, удивлена вашей порядочностью. Девушка-менеджер сработала на 5+++! Вы крутые! Буду заказывать у вас еще
1
October 16, 2024
Недавно купил матрас с эффектом памяти. Сначала не был уверен в своем выборе, но менеджер очень помогла, ответив на все вопросы и рассказав про его особенности. Матрас доставили быстро, уже после первой ночи понял, что это была моя лучшая покупк а в жизни. Сон стал более комфортным, а утро менее утомительным. Спасибо духоум
January 15
Всё прошло отлично! Покупал столы, привезли всё четко, как и обещали! Очень приятные и профессиональные менеджеры! Помо гли всё подобрать, что мне нужно!
November 9, 2024
Заказывал стол на кухню, по телефону менеджер ответила на все интересующие меня вопросы. Переживал за доставку, так как стол имел стеклянные элементы, но качество упаковки было на высоте. Поэтому если кто-то еще боится и сомневается в поку пке через интернет (сам такой был) могу смело рекомендовать данный магазин!
October 23, 2024
Заказывала в этом магазине круглый стол. Беспокоилась, совпадет ли с описанием, как доставят. Оказалось зря. Всё прошло без проблем. Достав или, как я и просила, в выходной. Большое спасибо менеджеру Ане и всем кто участвовал в создании, изготовлении и доставке этого замечательного стола!🤗
August 23, 2024
Заказывали стол в магазине Dohome. Всё прошло замечательно, менеджер Анна оперативно отвечала на все интересующие вопросы, доставили в удобный день и быстро собрали. Стол соответствует описанию, качество и внешний вид полностью устроили.
Благодарим команду Dohome за отличный сервис.
1
August 29, 2024
Купил стол Аполло, отличный стол за эти деньги! Привезли быстро и аккуратно, общение с менеджером Анной было корректным и приятным, все по делу. Всем рекомендую работать напрямую с DoHome и не переплачивать - цена оказалась на 35% ниже, чем у дилера в Кубатуре, где стол и был замечен.
1
September 11, 2024
Нашла идеальное кресло для чтения, заказала с сайта. Ну оно просто шикарное! Мягкое, удобное и очень стильное. Дост авка была чуть задержана, но мне вообще не принципиально. Самое важное, что прислали сразу отличное кресло и ничего не пришлось перезаказывать
April 6, 2024
Довольна покупкой. Привезли быстро. По телефону говорила девушка консультант Анна вежливо. По просьбе прислала фото стола из магазина или фабрики, который меня заинтересовал (одно дело 3д проэкция с фотошопом и другое дело жизнь). В итоге всё соответствовало. Все как на фото. Стол понравился. Цена тоже устроила. Сделали скидку. Молодцы. Для клиентов действительно стараются. Буду рекомендовать знакомым. Единственное, размеры не 125 на 80, а 126 на 81. То есть чуть больше, чем заявлено. Это не критично для меня. Спасибо.
2
March 28, 2024
В данный магазин меня привел интернет, когда обойдя все магазины города я так и не нашла свой черный керамический стол мечты.
Да, было несколько интернет магазинов опрошено, но тут сошлось: располагающий к себе менеджер Анна+рассрочка+по сроки изготовления были конкретно озвучены.
Заказ в рассрочку был успешно оформлен, Анна была всегда на связи👍🏼
Да, производитель немного подвед, сместил сроки, но для нас это было не так критично.
Вчера получила стол, ожидание оправдалось на 100%. Шикарный стол, керамика выглядит дорого, самое главное не оставляет следов от пальцев (как в стекле), ну и тактильно Мега приятно👌🏼
Благодарю магазин и Анну за стол мечты 🫶🏼
Всем кто боится оформлять (как это было со мной), заверяю, в данном магазине все прозрачно и честно🙌🏼
2
May 5, 2024
Заказала керамический стол и четыре стула. Советую проверять основание столов и стульев, потому что изначально стол и стулья пришли с серьезными царапинами на основании. Принять в таком состоянии я отказалась, но, магазину (менеджеру Анне) удалось оперативно и эффективно решить проблему, все увезли, потом спустя пару дней привезли новую мебель, в этот раз все было хорошо.
Несмотря на досадное недоразумение, которое произошло при первой доставке, благодаря Анне и ее вежливому, клиентоориентированному подходу, ситуацию удалось решить. Не страшно совершить ошибку, главное, уметь ее правильно исправить)
Надеюсь, руководство Анны это тоже ценит и поднимет ей зарплату, добавит оплачиваемых выходных или просто даст кучу денег!)
1
June 3, 2024
Заказывали через Dohome стол и стулья, магазин отправлял заказ напрямую на фабрику comfortstol в Киров, откуда опять же, напрямую, они ехали сразу к нам. Ну, что я могу сказать: быстро! нет, молниеносно! с момента заказа в магазине до приезда стола и стульев домой прошло чуть больше 2х недель, и это, учитывая тот факт, что все изготавливалось индивидуально и с нуля. Отдельно хочу отметить чудесную Анну, которая решила все вопросы без сучка и задоринки, проявив индивидуальный подход. Молодцы, dohome!
1
October 15, 2024
Заказали стулья тут, менеджер была очень любезна и сделала хорошую скидку, так как доставка стоила очень дорого. Стулья изготовили очень быстро, все приехало вовремя и без повреждений. Рекомендую данный магазин. Клиентоориентированность высокая!
November 18, 2024
Доставка быстрая. Консультан просто замечателен. Заказ и оплата через сайт очень удобная.
September 1, 2024
Менеджер все объяснила. Заказали и оплатили стол.
Доставили быстрей чем планировали. Водитель помог с разгрузкой.
Стол то, что надо. Сборка не сложная. Сам собрал.
Спасибо, менеджеру Анне, за помощь!
February 1, 2024
Покупала дорогой керамический стол с доставкой в Новосибирск. Первый раз решилась на такую покупку через интерне т магазин, тк в нашем городе его нет( Менеджер Анна, мне подробно рассказа про про доставку, сроки и правила приемки стола. Доставку я оплачивала отдельно, непосредственно транспортной компании. Я не ожидала, что стол будет так надежно упакован. Магазин однозначно рекомендую!!!
2
February 11, 2024
Хороший интернет магазин. Качестыенный товар, быстрая доставка. Менеджеру Анне-респект. Вдумчивая, качественная работа. Забота о клиенте, так держать . Просьба к руководству магазина поощритб данного работника!!! Успехов и процветания Духоум.
2
March 28, 2023
Очень хороший магазин в плане ассортимента товаров для домашнего уюта!Цены приемлимые,сотрудники отвеьили на все вопросы и по могли оформить заказ!Единственный минус -это дорогая доставка !!Реально дорого!!Мой заказ из 3 стульев обошелся мне с доставкой в Красноярск по цене одного стула практически!!Это около трех тысяч рублей!Если сопоставить с Валберисом ,то при такой же цене за аналогичный стул,доставка там получвется совершенно бесплатно!Но на момент моего желания покупки этих стульев там не оказалось уже ,а у Духоум были!)Хороший магазин!Рекомендую!!
2
April 8, 2024
Магазин нашла мама, ей 81 год через интернет. Только в этом магазине была модель барного столика, который подходил по всем параметрам. Описание, материал и фото-все соответствовало доставленному заказу. Очень быстро и удобно оформила заказ менеджер Анна. Рады удачной покупке. Спасибо огромное, будем обращаться
3
December 20, 2024
Заказ пришел быстро, обслуживание и качество- все отлично!
December 16, 2022
Понравилось качество товара и персонализированный подход менеджера. Нам пошли на небольшие уступки, поэтому мы смогли приобрести кла ссный товар. Столик идеально вписался в наш интерьер. Качество на высоте. Простой в сборке, очень эффектно выглядит.
Отдельно хочу отметить хорошую упаковку, товар не поврежден. И вежливого курьера, который помог распаковать столик для проверки. Рекомендую магазин. Молодцы!
2
1
February 2, 2024
Шикарный магазин!
Ассортимент, цены, работа менеджера, оперативность ! Все идеально!
Заказывала стол, привезли на следующий день после оплаты. В общем очень рекомендую!
2
July 31, 2024
Купил барные стулья, привезли в оговоренный день, все понравилось. Вышло дешевле, чем предлагают в других мебельных за тот же товар. Спасибо большое!
1
May 17, 2024
Первый раз заказывала и волновалась. Очень легко общаться с менеджером Анной, спасибо за хорошую обратную связь! Ценно! Буду заказывать еще🙏🏼
1
October 4, 2024
Привезли заказ быстро, как и обещали! Менеджер всегда на связи! Все отлично, спасибо)
April 26, 2023
Спасибо большое профессионалу Анне. Быстро определились с мелочами и заказали, мебель была изготовлена в срок и даже раньше. Все пришло транспортной компанией в прекрасном состоянии, упаковка совсем не была испорчена, это очень приятно. Собрали быстро и сейчас наслаждаемся нашей красотой. Спасибо огромное 👍🏻👍🏻👍🏻
2
March 26, 2024
Заказала стол. Доставка из Екатеринбурга. Доставили за 20 дней, в целости и сохранности. Муж собрал самостоятельно. Стол довольно устойчивый. Смущает тонкая столешница. Посмотрим, как себя зарекомендует в эксплуатации.
2
March 1, 2023
Очень отзывчивый и вежливый персонал.
Покупал 6 стульев на кухню.
Сами стулья очень красивые, обивка качественная, но 2 крестовины оказались с браком: ножки на разной высоте из-за сего стул шатался. При обращении сразу пошли на контакт и через некоторое время обменяли крестовины на новые.
Рекомендую магазин, буду и сам еще делать тут покупки.
1
August 22, 2022
Всегда мечтала о белой гостиной. Самую подходящую по цене и внешнему виду нашла в Dohome. В понедельник мебе ль уже получила, прям довольна. И качество на высоте: без браков, дефектов, шкафчики открываются мягко и не скрипят. В общем мечта осуществилась! Заказывала на сайте, не могу сказать, что связались со мной быстро, пришлось пару часов подождать, зато доставку сделали минуту в минуту! Покупкой и отношением осталась довольна, потому и оставляю отзыв и от души рекомендую!
1
July 20, 2023
В своем городе не нашли нужный стол. А в Духоум заказали по цене производителя. Товар поступил хорошо упакованный. Сотрудники магазина всегда оперативно отвечали на вопросы и быстро оформили документы для покупки. Спасибо большое!
2
September 12, 2023
Я осталась довольна . Заказывала стол , позвонили сказали что бракованная партия , прислали фото брак а . Помогли подобрать новый подходящий стол , пошли на встречу сделали скидку . Стол привезли вовремя , Доставка подъем - все четко, в срок . Столом я очень довольна, сделан качественно, очень тяжелый , но зато надежный . Спасибо !
May 3, 2023
Очень быстрая оперативная доставка, менеджеры всегда на связи, ответят на все интересующие вопросы. Большой выбор товара, помогают в подборке. Очень рекомендую, будем еще обращаться
1
February 19, 2024
Долго искал стул который продаётся только комплектом! Но в данном магазине мне помогли решить мою проблему за что им огромная благодарность особенно мненджеру Анне! Так держать!
1
April 19, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом
Заказывала пуфики, тумбочки, комод, зеркало. Все привезли в срок, хорошо упаковано, никаких минусо в не увидела
Рекомендую!!! И сама буду еще заказывать )
1
January 29, 2023
Покупала большой обеденный стол (вес более 100кг) в конце декабря 2022г, стол пересылали мне в другой город пэком, передача в доставку была оперативной. К сожалению, у стола обнаружила брак производства - окалины на ножках. Не смотря на то, что я в другом городе, и это брак производителя, продавец помог исправить ситуацию, не дожидаясь ответа по рекламации от производителя (близился новый год 2023 и долгие январские праздники…), продавец нашел производство в моем городе, где смогли убрать окалины и перекрасить ножки с порошковым напылением в заводских условиях. Конечно, это всё же затянулось до января 2023г., но с другой стороны продавец оказался ответственным, исправил за свой счет брак производства, и действительно пытался помочь и помог, сколько бы занял официальный путь не известно.
1
October 18, 2022
Очень понравилось как быстро работают. Для кафе выбирали стулья, больше всех подошли по дизайну Dill. Но так как нам, естественно, нужно было не пару стульев, а сразу 16 штук, менеджер Анна попросила подождать, пока проверят наличие на складе. Лучше так, чем как мы в местном магазине заказали столы, оплатили, а потом выяснилось что есть лишь несколько экземпляров из которых один "витринный". В общем, спасибо за отличное отношение как к клиенту. Стулья прислали в срок, выглядят супер)
Есть минус — один стол был с побитыми ножками, благо вернули по рекламации и новый прислали через неделю
2
December 12, 2022
Взяли белые стулья,с красивой спинкой. Долго искали цена/качество,и нашли. Быстро оформили,быстро доставили,качество очень хорошее. Мягк ое сиденья. Удачная покупка. Общались с Анной,очень помогла,оперативно все. Спасибо.
1
October 26, 2022
Нашел на сайте нужный мне кухонный стол. Одна беда - не было в наличии, как и в других магазинах. Только везде указывали, что товар снят с производства, а тут было обнадеживающее "временно отсутствует". Завязал общение с менеджером через вотсап... разумеется без особой веры в результат. Обещали уточнить и если появится, сразу сообщить. Каково же было мое удивление когда через несколько дней менеджер отписалась мне, что стол в единственном экземпляре найден и уже поставлен мне на резерв. Уверила, что товар без повреждений. В итоге я его забрал. Доставка до Воронежа ПЭК. Единственное нарекание: несмотря на мои настоятельные указания, всё-таки перепутали пункт выдачи. Но это мелочь. Редко можно встретить такое ответственное отношение со стороны интернет магазина... Стол кстати уникальный. Под мою кухню мало что подходило, а этот вписался идеально. И недорогой, что тоже радует.
1
August 2, 2024
Все отлично! Оперативно оформили доставку и отвечали на все вопросы👍🏻👍🏻
1
January 30, 2023
Добрый день! Спасибо Огромное за приобретенный у Вас товар (пуф). Быстро оформили, консультант постоянно была на связи до получения товара. Оформляли доставку в г.Самару. пуф пришел отлично упакован, качество Супер! Остались очень довольны! Рекомендую всем! Быстро. Качественно. Профессионально!
1
May 3, 2024
Качество заказанного стола оставляет желать лучшего, ножки просто не помещаются в пазухи, стол за 22к с неокрашенным дешевым лдс! Просто кошмар!
February 21, 2023
Заказывали до нового года стол впервые с доставкой из Москвы. К сожалению, столешница была поведеная.. Не критично, но р ешили написать об этом менеджеру, если честно, не надеясь на обратную связь. Была создана рекламация и замена столещницы с механизмом полностью!! С доставкой за счёт магазина. Я в приятном шоке от такого надежного и качественного подхода к клиентам! Очень важно,как проявит себя магазин при таких ситуациях. Поэтому однозначно 5 звёзд
3
September 5, 2023
Жуть!18.08 сделал заказ на 4 зеркала,и тишинаааа,05.09 некто написал,что не могут предоставить этот товар,так как куда-то не еде т какая-то машина.На мое сообщение что это не работа,и я обязательно донесу это до общественности,мне начали угрозы об отрицательном отзыве о нашем объекте.В общем ценные ребята.
February 21, 2024
Компания помогла купить последние три стула в России нужного цвета) Всё быстро нашли и организовали доставку.
August 26, 2021
Магазин понравился большим ассортиментом качественной мебели по довольно приемлемым ценам. Я приобрел здесь обеденны й стол на кухню и 4 стула. Удобно делать заказ на сайте магазина через корзину. Быстро перезвонил менеджер и уточнил детали доставки. Привезли точно в огворенный срок. Очень понравилось качество материалов и фурнитуры. Мебель отлично вписалась в общий интерьер кухни.