Отличная компания, всё подсказали, по советовали по запросу, развёрнуто и с примерами 👍ещё не монтировал видеонаблюдение, но уверен - всё будет отлично. Отдельное спасибо продавцу Сергею, который даже в отпуске на связи. И Анатолию, который подсказывал по всем техническим нюансам. И отдельное спасибо Марии Пилипенко 🔥
Отвратительная работа с клиентами! Полная некомпетентность менеджеров, со мной общались две дамы, абсолютно не понимая ничего. Как монтажная организация, полный ноль, способны только втюхать свое оборудование подороже. Расчет стоимости монтажных работ так и не смогли сделать (ждали КП две недели), хотя все у нас проведено, нужно было просто прозвонить витую пару от прошлой системы. В итоге обратились к монтажной организации, по деньгам вышло в два раза дешевле вместе с монтажем, чем стоимость просто аналогичного оборудования у ДССЛ!
Очень хорошая компания. Офис который производит впечатление!!! Приветливые сотрудники как в офисе так и на складе. Довольно оперативно выписывают документы и подготавливают оборудование. Рекомендую!!!
Отличная организация, всегда приветливые девушки на ресепшене.Покупал камеры и регистратор, все отличного качества,в настройках помогла техническая поддержка. РЕКОМЕНДУЮ !!!
Производитель камер и технических решений для систем контроля на территории, неповторимый офис, приятное отношение сотрудников. Многие решения не знал пока не посетил их.
Отвратительный Сервис и оборудование
Сначала Трассир доверяет ставить свои камеры всем кому попало. Эти люди ставят, затем начинаются проблемы.
Трассир говорит, это же не мы ставили, значит и вопросов к нам не может быть.
Глюки камеры которую нам поставили
- булькающий звук
- прыгающее или дергающееся изображение
- самопроизвольно меняющийся режим ночной съемки на дневной. Камера при этом щёлкает и меняется цветопередача записи. В помещении свет естественно при этом не меняется.
- менеджер Трассир обещает что то сделать, даже якобы заменить камеру, по приезду в этот чудесный офис тебя посылают и говорят что вашего менеджера здесь нет, он нас не предупреждал, дайте какую то доверенность и пр заморочки.
- последний глюк, камера пишет нет связи. Сервис Трассир снова напоминает, мы не ставили значит и проблемы не наши!
Спрашивается, а клиенту что делать, если он уже заплатил за весь этот кошмар.
Скорее всего выкинем это чудесное в кавычках оборудование и больше никогда к Трассир не обратимся.
Не рекомендуем Трассир ни в коем случае
Огромнейший выбор комплектующих для видеонаблюдения: камеры, видеорегистраторы, накопители и т.д. В том числе сами устанавливают видеонаблюдение "под ключ". По ценам - это конечно не рыночный ларёк, но как говорится "попытка - не пытка": разговаривайте ибо есть возможность получить вполне реальную скидку. Парковка имеется.
Весьма странная контора. На сайте нашёл интересующее оборудование, звоню, мне говорят мы не можем продать Вам это ибо это мы продаем юр лицам, Вам нужен отдел продаж. Переключить они не могут нужно звонить снова. Звоню снова говорят если не скажете Ваш ИНН ни чего не продадим и цену не назовем. Желание что то продать клиенту примерно 0, приветливость и отзывчивость сотрудников 0.
Компания представитель различных брендов по видеонаблюдению. Очень необычное и креативное оформление офиса. При этом с фасада оформление и вывески отсутствуют.
5
1
Посмотреть ответ организации
Видеонаблюдение
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2022
Отвратительная работа с клиентами, отвратительная логистика.
Оплатил счёт сразу же, а вот доставка на расстояние в 100км длилась три недели 👎
Конечно же заказ был отменён, но возврат средств не дождаться, прошло ровно два с половиной месяца, а менеджер просто игнор включил...
Отличный магазин, отличная фирма. Очень уютная обстановка, угощают кофе, обслуживание выше всяких похвал, квалификация персонала очень высокая. Придётся и дальше с ними сотрудничать :)
Постоянно докупаю камеры, по моему мнению - самые крутые специалисты! А ещё очень нравиться дизайнерский офис, в стили авиа конструкторского бюро, как говорится, Компания начинается с офиса! Удачи Вам ребята!