Клиентоориентированности ноль по отношению к клиентам ! К сожалению, могу оставить только негативный отзыв.
Элементарно на «здравствуйте» игнорирование , предвзято смотрит ,на задаваемые вопросы неохотно женщина на приемке отвечает. Такое ощущение , что приходят к ней домой!
Конечно больше не буду обращаться в такую химчистку,никому не посоветую,после такого отношения!
Руководство, обратите внимание на свой персонал, который является лицом! Вы теряете клиентов!
2
Е
Елена
Знаток города 6 уровня
20 марта
Удобнее расположение и это всё
Надо было читать отзывы до обращения в эту химчистку.
Единственное положительный отзыв от Галины Ивановой то это по предыдущим отзывам понимаю что это сама хозяйка)()
По итогу
Приемщица- разговаривает с вами так как будто вы ей что то должны. Через зубы и Таким тоном как директор школы с двоечниками)
Посмотрела ярлычок и Заявила мне что куртку нельзя чистить в химчистке. Можно только постирать. Я согласилась - думаю профессиональная стирка тоже даст хороший результат. Были загрязнённые манжеты и ворот. В итоге загрязнения отстирались но не до конца ( я и дома их так же отстирывала самыми обычными средствами из супермаркетов. За 1500 р цены чистки я как то ожидала большего ) но самое неприятное что белая куртка теперь вся жёлтая. Я не знаю чем можно было её стирать но реально ткань просто пожелтела. Это не пятна это просто жёлтая ткань теперь. Выглядит как будто ее носили лет 10....Обнаружила это дома. Так там свет очень тусклый. Там же дома обнаружила на бирке что можно применять химчистку с щадящими средствами.
Не советую эту химчистку никому
Отвратилельное отношение к клиентам! Сотрудник который представился директором и хозяином Иванова Галина Борисовна - не имеет представления о обслуживание, корректном общении и тем более о качестве выполняемых работ и обещаниях. Сначала берут в работу, после пару вопросов на которые не находят ответ - пишут отказ.
ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ УСЛУГ - если вам дорого время, нервы и деньги.
Отзывы в книге как и рейтинг на сайтах очень низкий!
В химчистку ношу вещи более 4-х лет, но сегодня я была в шоке от обслуживания, такое чувство, что я бесплатно прошу почистить пуховик. Стоимость озвучила 1500 рублей и сказала гарантии никакой, когда я стала задавать вопросы, отправила в химчистку Окей.
Хамское отношение. Клиентоориентированность 0. Хотел привезти пуховик, но после хамского ответа и предвзятого отношения воздержался. Такое ощущение, что пришел к ним домой и что-то требую
Не рекомендую. Сдали в стирку пуховик, получили в том же состоянии с ответом "давайте перестираем". Результат: грязная куртка за 850 руб.
ДЕМОКРАТИЗАТОР
Знаток города 9 уровня
2 июля 2023
принес рубашку, пятно вывести,2дня выводили,взяли в итоги 400р,и сказали что не смогли вывести,пятно как было так и осталось,такое впечатление что и не пытались,.просто..берут деньги...пришел домой взял пятновыводитель замочил,через 2 часа пятна не было!! вот такая химчистка в Вавилоне...НИ в Коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отношение хамское,безнал на Малиновского не работает,сдачу даже полностью дать не смогли сказав что вернём как будете забирать,пришлось идти снимать наличку,в целом отзывы плохие но я все равно сдал ибо прочитал их уже после)на выходе посмотрим что будет,цена выше среднего.
Химчистка ужас. Забрала пальто, дома уже посмотрела, его буд то и не стирали, даже запаха стирки нет, долго висело в шкафу, так и остался этот запах, по нему и поняла что не стирали. Отдала деньги за что ? Женщина которая обслуживала грубая и не приятная
2
Промышленный Алюминий
Знаток города 10 уровня
5 февраля 2023
Хамка выгнала из пункта приемка , просто потому что к ней приехал знакомый …отношение скотское. Лицо обозленное
Так себе химчистка. Хамское, безразличное отношение к клиенту и его вещам. Я сдавала свадебное платье, пришлось выпытывать каким способом будут его чистить. Естественно, никаких гарантий на сохранность фурнитуры они не дают, и совершенно спокойно сообщают, что если что-то испортится-никой ответственности они не несут. Желаемого результата после стирки я не увидела, очень разочаровалась, что за 2500 мне просто постирали платье в машинке, ещё и в каких-то мелких волосинках оно было.
Никак не ожидала такого, в общем, ни кому не советую туда обращаться.
4
1
MLP
Знаток города 6 уровня
18 марта 2019
Химчистка очень плохая от обслуживания до цен и фактически работу не выполняют, которую рекламируют. Мне даже простой пуховик не почистили. На мои вопросы впрямую ответили, что даже если были грязевые пятна, то они их не выводят средствами, как даже дома люди делают. Они используют для стирки ВСЕХ типов поступающих вещей ХОЗЯЙСТВЕННОЕ МЫЛО! Господа, я не в казарму сдала носки стирать, а дорогую вещь! Дома бы постирала с ванишем лучше бы было в итоге. Никому однозначно не советую! С мылом и сами постираете, ради ваших вещей лишний рубль тут никто не потратит и не извинится если что не так!
Ужасная химчистка, никому не советую. Все пятна остались на месте, следов стирки нет. Сама дома потом перестирывала после данной химчистки. Просто взяли деньги, работы не были проведены.