Была 2 раза в двухэтажном номере, было чисто, хорошая звукоизоляция. Кухня на 3м этаже, на лестницу нужна карточка, в лифт не нужна. Двери с автоматическим закрытием - скорее плюс) Персонал доброжелательный!
Очень удобное месторасположение. Белоснежное постельное белье, удобные матрасы, в номерах чистота и порядок. На этаже есть общая кухня с микроволновкой и посудой. Есть прачечная за дополнительную плату. Слышимость, конечно, в номерах приличная, но это ожидаемо.
Отель чистый, аккуратный.
Номера небольшие, но все есть: кровать двухспальная, вешалки, полотенца, стол.
Но найти его достаточно сложно, так как вход находится на улице Лермонтова, а не на Садовой, как указано в бронировании. Яндекс.карты так же не очень помогают в поиске отеля.
Так же, что для меня показалось странным, с меня взяли деньги за хранение багажа. Эм… 50 рублей. Странная сумма🤦♀️ Тогда уж надо было делать либо бесплатно, либо хотя бы 100. Хотя я считаю, что хранение багажа должно входить в стоимость любого отеля.
Вполне приличный отель. Жаль только, что чайник только в столовой. Недалёко- столовая 37. До Невского -5 минут. Лифт. Тапок и других принадлежностей нет. Жидкое мыло - на всё. Но я была предупреждена. Летом цена завышена, я считаю -5 т.р.
Мне всё очнь нравиться, радушие, искренне желание решить проблему , если возникла, чистота, забота( есть чай, сахар в кухоной зоне, и атмосферно по своему, а еще рядом выйти погулять красиво! Расположение. Я довольна😁
Ремонт новый, мебель тоже. Жили на 5 этаже в номере с кухней. Было очень душно, если не открывать окно. Почему то пахло канализацией в одном месте комнаты. Конкретно этот номер не советую. Жалобы от людей не слышали, с персоналом почти не общались. Поставили бы 5 если не система вентиляции.
Не буду писать стереотипный отзыв. Мне очень понравилось, уютно, комфортно, чисто, все удобства, добродушный персонал, всё рядом. Можно оставить вещи на хранение.
Уютный, современный отель в центре города. Вежливый и отзывчивый персонал. Просторный и очень уютный номер с огромной кроватью и большой ванной комнатой. Так же есть гостиная , где есть чай, вода и разные вкусняшки. Вернусь сюда с большим удовольствием.
Отличные номера, отличное расположение, есть все что нужно для того, чтобы провести прекрасное время в Петербурге. Не уверен, считать ли это минусом, но утром вас могут разбудить ритмичные женские стоны из-за стены. На мой взгляд это лучше чем дефолтный будильник на телефоне...
Уютное место, где можно спокойно и недорого отдохнуть. Милый персонал, удобная кухня, круглосуточный вход/выход. Незначительный минус - стены из картона.
Супер место! Очень всё аккуратно, чисто и свежо! Расположение отличное, в центре города! Рядом много магазинов, и кафе! Спасибо вам большое за хорошие впечатления!
Хороший сервис , можно оставить вещи до заселения. Нет кондиционера, открываешь окно вечный шум с улицы. В номере вечная духота 🥵.
В вентиляции нашли окурки от предыдущих жильцов , пока проверяли как она работает 🙃. А так , жить можно . По этому 4 звезды .
Отличное обслуживание, номер был чистый, уютный! Единственное дорога до отеля не самая приятная, хоть и от метро очень близко) и рынок за окном не очень красив! Но это не решающие факторы)
В целом хорошо, отличное расположение для туристов( основные достопримечательности в пешей доступности). Могу рекомендовать, единственный минус- не очень качественная уборка номеров
Все хорошо кроме запаха в санузле, а может специально, чтобы прочувствовать ароматы Санкт Петербурга) на 4 этаже воспользовались стиралкой и сушилкой-очень удобно.
Чистая, Южная, современная гостиница. Номер был маленький, но больше иине надо. Постельное белье поменяли через три дня. Мусор убирали каждый день. Все понравилось.
Уважаемые Друзья! Сегодня, 28.02. Заехал по брони, с учетом проживания в отеле на Садовой в неделю 2 - 3 раза, и столкнулся с невежеством и грубостью нового администратора. Очень неприятно уважаемые владельцы сети отелей Друзья. Ваш постоянный клиент столкнулся с непониманием, грубостью и агрессией. Надеюсь исправите данное недоразумение и улучшите сервис в части обслуживания Ваших Клиентов!!!
Добрый день!
К сожалению, попался номер с маленькой кроватью, вдвоем спать на ней было очень неудобно, а номер на двоих был. Холодильник шумел периодически, и вообще шумоизоляции нет особо в номере. Слышно, что делают соседи.
Хорошая гостинница, уютно, спокойно самое то отдохнуть после насыщенного впечатлениями дня. В номере всегда чисто, персонал вежливый и доброжелательный.
Жили 2 суток с 21 октября по 23. Вернёмся только сюда! Идеальная чистота, отличное размещение отеля в центре! Персонал просто супер!!! Спасибо за гостеприимство 🥰🥰🥰
Тут есть лифт!!! Огромный плюс по сравнению с другими недорогими отелями
Show business's response
Дмитрий Хворостовский
Level 16 Local Expert
November 29, 2024
В целом, отель хороший, проблем тут при проживании не возникало, уборка номера хорошая
Show business's response
Галина
Level 17 Local Expert
January 28, 2024
Все хорошо. Останавливаюсь в этом отеле часто, т.к. прилетаю на лечение. Постоянно требуются сотрудники, но уважаемое руководство это не повод брать на работу не пойми кого. Надеюсь с этим администратором больше никогда не встретиться, полнейшая безолаберность.
Столько людей советовали данный отель, но за все время ни разу не убрались, только вынесли мусор. Стены тонкие как картон, слышно абсолютно каждый звук. Несколько раз случалась какая то беда с душем
Из плюсов, дизайн комнат, местоположение
Администраторы не компетентны. На все говорят мне нужно уточнить у руководителя. Мб тогда пусть руководитель работает а не «стажеры» админы.
На момент заезда заехали втроем, но у одного был загранник. На первых порах вроде бы согласились на два паспорта, но после того как я поспал часик другой, мне написали, что вам до 21 нужно либо предоставить доки либо одному с загранником выехать.
Оплата уже произведена, деньги сняты, мы зашли в номер, помылись поспали - и пишут такое.
Сказать что я в супер А—Е ничего не сказать, такой стресс был. Хотя мы только начали поездку в питер. Очень «недружелюбные» поступки это норма.
Вечером, когда в итоге мне позвонила руководитель администратора - мы смогли урегулировать документы.
Был момент когда wi-fi не работал или/и работал периодически. И мне сначала показалось, что он не работает. Я уточнил у другого администратора. Она ответила что у меня SIM-ка плохо ловит. На уточняющий вопрос «какая связь моей симки и вайфай?» - она ответила, что я некрасиво поступаю, оказывается она девушка а я мужчина и не должен так говорить. Причем здесь пол, когда я спрашиваю у администратора я так и не понял.
Дополнительно полотенца не дают, а вот простынку дали.
В целом гостиница новая - свежая. В номере на 5 этажах по сути скошенные стены - мы ударялись как головой так и плечом. Поэтому избегайте 5 этажа.
Админы не оч, пока не видно «процесса» все через «общий чатик» сотрудников
Хорошее место. Чисто, уютно, и до центра не далеко. В целом, это и есть центр. Обслуживание на уровне хостела. Есть мелкие недочёты, но на проживании особенно не сказываются.