Персонал не просто неприветливый, а вообще не заинтересован в клиентах. Хотели с сыном посидеть, перекусить часа на 1,5. Сказали об этом менеджеру, сидящему около входа. Она ответила, что все столы забронированв. При этом визуально я насчитала 6(!) Свободных столов. При дальнейшем разговоре выяснилось, что часть из них как раз и забронирована часа через 2. Но выяснилось после МОИХ наводящих вопросов. В результате нам милостливо, не вынимая рук из карманов сказали: ну сядьте сюда. После такого желание получать милость пропала. Мы ушли в другое место. Ребята так без клиентов останутся
Изменил свой положительный отзыв, тк при последнем посещении сунули меню и забыли про меня. В течение 20 минут никто не подошёл, чтобы принять заказ. Пришлось пойти обедать в другое место... Можете отследить меня по камерам. Сидел за столом напротив барной стойки 24.02.22 с 13-58 до 14-18
Отвратительное обслуживание!!!!! Мало того, что не дождёшься официанта для заказа, так это не гарантия провести приятно время! Заказ приняли со словами " ну давайте, заказывайте". Милк-шейк принесли весь в "потеках", поставили на меню, молочные следы по столу! Начали приносить блюда, приборов нет и в помине!!!! Настроение испорчено и вечер тоже. Проведите работу с официантами, даже при полной посадке, нельзя так относиться к посетителям!
Банальная некомпетентность официантов в определении возраста клиентов. Имейте ввиду, парни приходите с заросшей бородой, как у дровосека, может тогда вам будут продавать алкоголь.
Относительно не плохое заведение, но есть некоторое НО, блюда раньше были интереснее и вкуснее. Учите персонал работать некоторые официанты не только не знают меню, но и вообще не могут связать двух слов вопрос о том что входит в блюдо поставил девушку в тупик.
В Макси лучшее заведение я считаю! Пицца и паста вообще просто очень вкусные, как в Италии! И не дорого... Стейк Денвер с гарнирами и соусами что-то около 700р. Удобно зайти туда перед походом в кино и перекусить!
Посещали это место в 3 раз. Всё понравилось. Официант Кирилл был очень внимателен и вежлив. Блюда подавались быстро. Приятная обстановка. Жаль мест не было внутри заведения. Но удобно, что сидели мы рядом с детскими развл.центрами. Очень вкусные соусы. И красивая Подача блюд.
Последняя капля «сервиса» от «Дружбы». Пришли 27.02 около 15:00 пообедать, на входе никто не встретил, я увидела наверху свободный стол, мы прошли, сели. Через минуту подходит официантка и сообщает, что стол забронирован(таблички не было, стол абсолютно свободен). На мой вопрос насчёт таблички она ответила, что они никого не пускают наверх(Что??) Это несмотря на то, что рядом сидела пара за столиком и стол напротив тоже был свободен. Я так же спросила: «почему на входе никто не встречает и не направляет посетителей?». На это я получила просто феноменальный ответ: «Мы все заняты своими делами». То есть, их дела это что угодно, только не посетители. Рекомендую руководству обратить внимание на свой персонал в «Дружбе» в «Макси», на набережной с таким пока не сталкивались, и готовят вкусней.
По мне это место изменилось в худшую сторону. Кухня не вкусная совсем, столы не промытые, полы грязные: пыль, мусор по углам. Посещать это заведение мне не хочется.
Ходил в эти заведение много раз из-за бургера с горгонзолой, ну крайний раз был просто ужас...нельзя при хорошей котлете и дорогом сыре экономить на булке, сухая и несвежая булка испортила весь вкус, доесть не смог...настроение испорчено((
Всегда ездили за бургерами, присвоили бургеру с мраморной говядиной почётное звание «одного из лучших в городе». Последние три раза - просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Зачем спрашивать степень прожарки , если вы приносите сухую котлету , по вкусу напоминающую котлету из сои.
Позвал свою девушку на свидание в дружбу, и нам попался официант «Максим», замечательный, приветливый и добропорядочный молодой человек. 5 звёзд только за этого официанта
Удобное кафе в ТЦ Макси, возле кинотеатра. Но некоторые блюда странно ваты. Сервировка всегда красивая. Официанты милашки. Ни разу никаких конфликтов. Чисто и культурно.
Раньше посещал негатива не было , недавно заказал свиной стейк и он был самый ужасный что я видел.еще и не дожаренный .отдал дожарить , тупо подогрели этот кусок и отдали . Жевать я его не смог, так и оставил .деньги на ветер . Не умеете готовить какое-то блюдо , уберите из меню .
Красный соус к ассорти чипсов был подкисшим.
Супер кафе. Несколько раз ходил сюда и приду ещё. Здесь одно из лучших соотношений цены и качества для бизнес-ланча. Отличная подача. Видно, что повара готовят не на потоке, а для каждого отдельного клиента. При этом заказ долго ждать не приходится. Возможно цены на меню выше среднего, но оно того стоит
6
1
Иван Климанов
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Супер быстрая подача, вежливые официанты и очень вкусная еда.
Будете в городе, обязательно заходите.
Хуже места мы с семьей не встречали, хотя стоит отметить, что атмосфера в кафе уютная. Еда не вкусная, а обслуживание так просто отвратительное, официанты совершенно не знают что такое вежливость и клиентоориентированность. Заказали черный чай, а нам принесли светлозеленую воду, а именно пакетик залитый теплой водой))))) Это был наш первый и последний поход в это заведение.
Зашли перекусить, а открыли для себя нового фаворита 👍
Персонал вежливый, ненавязчивый, при этом ждать официанта не приходилось. Заказанные блюда подали в течение 10 минут, что для вечера выходного дня рекордная скорость. Все заказанные блюда выше всяких похвал, карбонара одна из лучших в Туле. Пицца небольшая (но это указано в меню), но вкусная, сочная, с хрустящей корочкой. Меню разнообразное, подойдёт для любого посещения (перекусить, отдохнуть в приятной компании, отметить небольшой праздник). Атмосфера уютная, расслабляющая.
Сидели в зоне около эскалаторов, но не было никакого дискомфорта от других посетителей ТЦ.
Цены абсолютно адекватные, выход порций хороший.