Не первый раз посещаю данное заведение впечатления только положительные
Во первых всегда чисто и убрано
Очень нравится зона вынесенная наружу - место есть всегда (что в свою очередь не заставляет слушать музыку, которая может оказаться не по вкусу)
Удобные кресла и диваны, а главное большие столы
Персонал приветлив, вежлив, отзывчив и опрятен - это очень приятно (именно поэтому чаевые заслужены)
Еда приготовлена вкусно и качественно (если заказываешь блюдо с мясом, то его не нужно там искать)
Обслуживание быстрое и качественное
В общем твердая пятерка
Главное не зазнаться😉
3
П
Полина Зетченко
Level 6 Local Expert
February 7
сервис на 0. официантка с максимально недовольным лицом, на просьбу подойти даже не стесняясь выражала недовольство, закатывала глаза. ни бейджа, ни как таковой формы, во всем голубом, от гостя или мимо проходящего ничем не отличается.
что касаемо еды/напитков, то все так же не очень, мохито переделывали, тк изначально принесли просто сладкую воду, ни лайма ни мяты не чувствовалось, так же я была заверена, что добавляется газировка, была обычная вода, оправдала она это тем, что во льду газы уходят (видимо лед волшебный), попросила переделать на менее сладкий и добавить хоть какой то вкус, который должен там быть, принесли тоже самое, более сладкое😕 спорить уже не стала, не дай бог плюнули бы. ланч вроде неплохой, заказывал муж, митболы были дубовые.
том ям неплохой, даже вкусный, но рис к нему пластмасса.
при расчете , пробубнена «хорошего дня» , уже стоя к нам спиной.
попрошу руководство принять какие то меры, потому что это не дело, в первую очередь люди приходят за сервисом и дружелюбной атмосферой, ни того ни другого я к сожалению не увидела. больше в это заведение мы не придем, надеюсь другие точки данного заведения не повторяют ваших ошибок.
Одно из любимых мест. Уютное кафе, чистое, гостеприимное. Больше всего нравится обедать на верхнем уровне! Из всех блюд больше всего люблю пиццу, именно в Дружбе!
Много народу, долгое ожидание. При заказе спросили кофе 0,3 или 0,2. Мы ответили 0,3, но принесли 0,2. Пиццу заказали разные 2 штуки, очень долго ждали вторую. Когда у официантки спросили когда будет готова вторая она ответила, что в вашем заказе была только одна пицца. Беспредел, даже заказ нормально принять не могут! Очень расстроились. Ещё первоначально сели за стол, который сильно шатается, на нем есть просто невозможно, пересекли!
Show business's response
О
Оксана Оксана
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
Конкретно эта точка работает отлично. Официанты уточняют всё что нужно и быстро появляются когда их ждешь, напитки не приторные, бургеры вкусные и полноценные по наполнению, очень классный милкшейк. К сожалению, поняли все эти прелести только побывав в точке на Искре, на контрасте, так сказать. Захотелось заглянуть в отзывы и написать ребятам отсюда спасибо за их крепкую работу 🙏🏼
Только сделайте ещё Карту друга удобной, пожалуйста. Носить с собой физическую крайне неудобно
Уютное кафе, меню не слишком разнообразное, некоторые позиций которого были недоступны заказу. Завышено время ожидания блюд. Обслуживание хромает, официантки работают "на 3". В общем, мне не понравилось, желания вернуться именно сюда не возникло.
Любимое место, всегда по приезду в Тулу захожу отведать необычных бургеров и крафтового пивка. Уютно, 2х уровневая зона столиков. Находится в ТЦ Макси.
05.12 посещали данное заведение вечером. Заказывали 2 поке с тунцом , 2 тар тара с лососем и чай. Брали заказ с собой. Отдали больше 2к(за полный наш заказ). Забрали заказ, ЧЕК НЕ ОТДАЛИ. После заметили, что одного поке не хватало. Вернулись, дабы уточнить ситуацию, в результате были мягко «посланы» девушкой официантом, разбираться никто не стал. Блюдо так и не отдали, и чек тоже. Сказали « Ну мы же вам отдавали чек». Вечер был испорчен, к сожалению.
Обожаю это место всей душой ❤️ кухня просто невероятная, персонал очень приветливый 👍🏻 это одно из самых любимых мест в нашем городе, всегда хочется сюда возвращаться, чтобы насладиться тёплой и уютной атмосферой и конечно же вкусной едой!😊
Последнее посещение данного заведения разачаровало, овощи гриль и принесли откровенно сгоревшие , грибы есть было не возможно во рту было ощущение что их посыпали речным песком
Были в тц. Макси, нагуляли аппетит 😋. Решили зайти в Дружбу . Коллектив вежливый , блюда очень вкусные .Действительно на высоте , надеюсь так и останется . 5+ и мы объелись 😋
Очень вкусная еда, прекрасное обслуживание, всегда любезный персонал. Однажды была свидетелем того, как в заведении предложили вкусный комплимент гостье на инвалидом кресле - очень тронуло такое внимание к своим гостям от заведения. Всегда, когда бываем в "Макси", заходим в любимую "Дружбу". Из меню мои бессменные фавориты - лосось с овощами на гриле и изумительный том-ям.
Не знаю как по еде тут,но люди и админ не самый умный,пришли устраиваться с подругой. Спросили только какой график нас устраивает,про зарплату не сказали,время работы тоже не обозначили,просто приходи завтра на стажировку и все,(я считаю если администратор работает там 5 лет,элементарные правила собеседования должны знать)нас не совсем устроили их правила и все в этом духе,после чего мы все же решили попробовать и придти на стажировку,позвонив им и узнав когда можем придти,умники сказали,что кажется нам не понравились их условия и зачем нам тогда тут работать и проходить стажировку,ну как бы ладно,в заведение не кушали,но и приходить не будем,впечатление администратор сделал об заведение УЖАСНОЕ!всего хорошего)
На удивление очень быстрая подача блюд. Очень вкусно, цены не кусаются. Чисто, аккуратно и красиво внутри, не шумно. Вежливый персонал. То место куда хочется вернуться!
В первый и последний раз я в этом заведении. Получив свой заказ через пару минут к нам выбежал таракан, через минуту запросив расчет, выбежал второй, персоналу заведении при озвучивании проблемы о неприятных соседях глубоко плевать. Ровно 10 минут я пробыл этом заведении.
Хорошее местечко. Не плохая кухня и обслуживание. Наличие мест лучше уточнять заранее, ведь это крупный торговый центр и проходимость весьма большая. Из-за этого может не всё быть в наличии из меню
Все очень круто, сидели с компанией, обслуживание на высшем уровне, подача быстра, все расскажут, покажут, атмосфера приятная, всем советую данное заведение
Достаточно быстрая подача блюд. На вкус мне и семье понравилось.
Уровень внимания именно тот, что мне необходим: его уделяют, но без лишней "приставучести"
В самом заведении неуютно, атмосфера не очень располагает. Долго ждал официанта для оформления заказа и ещё дольше, чтоб оплатить. Подача блюд быстрая, качество исполнения не самое лучшее...больше не пойду
К сожалению данное заведение испортило настроение, придя сел и ко мне по очереди подходили официанты предлагая напитки даже нормально не смог рассмотреть меню, принесли блюдо, вкус блюда был хороший, понятие аль Дента я знаю но рис был очен очень не доварен, что даже есть было не приятно есть, отодвинув тарелку она так стояла примерно пол часа. забрали не спросив все понравилось или нет, хотя там была почти вся порция. Счёт несли минут 15. Обратной связи персонала не учат. Никакой скидки и вычета блюда тоже не было из счёта.
Уютное место, вкусные блюда, не очень долгое время ожидания (боялся, что не успею на фильм, но не подвели и все сделали вовремя), персонал вежливый, рекомендую к посещению.