Отличный сервис!!!! Спасибо большое менеджерам Дмитрию и Роману!!!! Все четко,в срок,грамотные мастера,все покажут и расскажут,детали закажут,позвонят по готовности,с понимаем отнесутся к словам-моя машинка рычит))))мне,как девочке, это очень актуально и ценно))))
Знаем их с нулевых, был неплохой сервис...но за последние годы все хуже и хуже.....цена на запчасти вообще неадекватные зачастую.
Ок, мне тут попытались пояснить, что оригинал, доллар, экономика и все такое...не знал, что там Делягины работают.
(Ну не может 2 гофры выхлопной и масляный поддон мотора стоить 20+ к р. даже если это супер оригинал). Согласен, экономику они хорошо знают. По этому крайне часто вместо подробного анализа ситуации и ремонта предлагают замену просто узлов и запчастей в сборе (ну можно догадаться по ответу ниже в чем интерес). Так было и со мной. Платишь за диагностику - порядка 1,5 к и получаешь бумажку с указанием какую запчасть купить (ещё по ниссанам и каталожные номера указывают неверно).
Удачи ребятам с таким подходом!
Доброго дня, отписал в сервис через телеграмм, ТК они сами предлагают такой вариант записи, сообщение прочитали, но ничего не ответили. Вопрос был о замене покрышки на мотоцикле, что по сути не составляет никакой сложности, заменил бы сам, будь у меня время. Лишь после звонка в сервис, а ответили они раза с 10го после обеда, хотя звонил им с 9 утра. Состоялся с приемщиком у нас следующий диалог:
"Добрый день, поменяете заднюю покрышку на мотоцикл? Сколько это стоит? (Назвал модель и размер колеса)
"Нет, мотоциклы не берём"
"Ребят, попал в сложную ситуацию, треснула резина, я готов доплатить, просто покрышка в ТЦ спорт хит и установить ее нужно рядом с ним."
"Я же сказал, мотоциклами не занимаемся"
"Может подскажите, есть у вас кто то поблизости, кто может с этим помочь?"
"Может кто то и есть"
"А кто?"
"Кто то есть точно"
Я понял, что из этого диалога я уже ничего не узнаю и положил трубку.
К сожалению на Яндекс картах не нашел сервис поблизости. Благо в другом автосервисе дали контакты мотосервиса рядом.
Не могу поставить 1 звезду, ТК не знаю о мастерах данного сервиса абсолютно ничего, однако оценка моя основана на сервисе с точки зрения общения с клиентом. Убежден, что в любой ситуации надо оставаться человеком, тем более о бесплатной помощи я и не просил. Предвещая ответ администратора данного сервиса хотел бы уточнить, что разговор я не записал, поэтому свои слова, равно как и слова приемщика мог передать не в точности, однако более чем уверен, что посыл всем ясен. Всем удачи на дорогах.