Выражаю благодарность компании "Друг на дороге" за своевременную и профессиональную помощь в трудной ситуации. Дважды выручили, когда сломался. Цена за такую услугу порадовала, очень доступно. Спасибо за ваш труд.
2
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надин
Знаток города 2 уровня
3 мая 2023
Здравствуйте! На днях сломался автомобиль, позвонила в данную компанию , вызвала эвакуатор, приехали в течении 30 минут. Была очень обрадована ценой. Водитель был вежлив и аккуратен. Ставлю компании 10 из 10, (отде отдельное спасибо водителю Руслану.
Спасибо за помощь, подача составила не более 30 мин. Водитель Александр помог установить крюк для буксировки, четко погрузил и доставил мою машину в сервисный центр! На месте не бросил и даже после разгрузки, помог поставить ее, чтобы она ни кому не мешала! Сервис на 100% ! Выражаю благодарность!
Хорошая компания. Пользуемся услугами эвакуатора для перевозки спецтехники. Ни разу нас не подвели, машины подают быстро. Менеджеры всегда на связи. Сотрудничаем давно, заработали постоплату).
Неожиданно пришлось воспользовался услугами эвакуатора. 1.машина приехала в течении 30 минут, 2.загрузили сразу, 3.оперативно и надежно. До сервиса ехали2 часа (пробки), но это ни сколько не расстроило. Спасибо водителю Роману - время пролетело быстро за приятной беседой. Дай Бог побольше такого качественного сервиса в нашем городе. Спасибо!
Не хотелось бы конечно больше прибегать к услугам эвакуатора, но теперь если вдруг что, только к вам!
Дважды обращалась в компанию "Друг на дороге". Отвозила машину в ремонт. Осталась очень довольна. Все делают быстро и аккуратно. Вежливые операторы и водители. Демократичные цены.
Встали на дороге, пришлось вызвать эвакуатор. Искали недолго , по цене и времени выбрали Друг на Дороге. Спустя полчаса уже грузили нашу малышку на эвакуатор и повезли в сервис. Отдельное Спасибо ребятам за оперативность, тк было очень холодно и каждая минута ожидания превращалась в вечность. Водителю Ивану также отдельная Благодарность за позитив и поддержку! Удачи и Процветания Вам!
Оперативно. Всё по делу и ничего лишнего. Лояльная стоимость услуг по рынку. Открыты к диалогу. По телефону быстро обсудили детали, договорились, созвонился, довез авто. Определенно рекомендую.
Водитель эвакуатора был хамлюгой. Таких допускать к людям нельзя. По словам матерным, прокладки за рулем /по другому его назвать не могу/, типо водитель, машины эвакуатора, я баба которая должна знать все данные машины и уметь определить характер поломки. Тогда зачем мне эвакуатор? Огромное спасибо мужчине нашего ЖК, который гулял со своим маленьким ребёнком и осек всю его ужастную лексику в мое сторону. И если бы этот "супер эвакуаторщик" не уехал, я бы вызвала полицию.
У всех рано или поздно происходит беда, и автомобиль просто не может ехать сам.
Доверившись отзывам на Яндексе я решил позвонить в "Друг на дороге".
Совершенно не пожалел: менеджер сразу назвал цену эвакуации. Затем мне позвонил уже сам водитель эвакуатора и сказал, что будет через 13 минут. Водитель приехал точно вовремя, был очень вежлив, быстро погрузил машину, довёз меня до нужного места, даже помог поставить машину! Припарковав свой эвакуатор, он помог мне дотолкать её на парковочное место и поставить ровнее. Я такого не ожидал, был приятно удивлён пониманием водителя!
Взяли с меня ровно столько, сколько заявил менеджер по телефону, и не копейки больше! Мой опыт с "Другом на Дороге" оцениваю как крайне позитивный!
Доволен! Оперативно, не пьют! Русские водители.
В праздники поехал с женой в ТЦ Европейский, не доезжая, решил купить сигарет в магазине, заглушил машину. Когда начал заводить - ни в какую. Из 3-х служб куда звонил, в Рождество откликнулась только эта. Время подачи - 30 минут, чтобы не ждать на дороге прыгнули в такси и уехали в ТЦ. За 10 минут водитель предупредил, что подъезжает. Жену оставил ходить по магазинам, сам поехал к машине. Диспетчер посоветовал СТО тут же, в районе Киевской, на Бережковской набережной. На месте обнаружили сточенные зубья на ремне ГРМ, благо на станции ремень был в наличии. Через 40 минут вернулся уже своим ходом. Качеством работы службы и сервиса доволен. Спасибо) При необходимости обращусь снова!
06.09.19 г. Диспетчеру компании при приемке заявки я пояснил, что рулевая колонка заблокирована, передние колеса вывернуты относительно центральной оси т/с Ниссана, крышка капота не открывается, ввиду срабатывания электромагнитного замка капота, все колеса вращаются. Водитель созвонился со-мной заранее до приезда на место, сразу перешёл по телефону на обращение на "Ты". Подъехал вплотную к капоту Ниссан, открыл капот эввакуатора и дал мне команду открыть капот Ниссан в такой форме: "Капот открой". Далее, настаивал на моем звонке дилеру Ниссан, чтобы я выяснил, где находится ручной привод открывания капота. Получив отказ на свои требования открыть капот и узнат ьу дилера где находится ручной привод (тросик) открывания замка капота Ниссан, водитель эвакуатора отказался проводить мероприятия по погрузке Ниссан на платформу Газели и пояснил, что он работает с а/м премиум сегмента "Порше, Мерседес, БМВ", а Ниссан весь в пластмассе и во-избежание повреждений автомобилю грузить его механическом способом не станет. Кронштейн (стальная петля) для буксировки был уже вкручен в переднюю балку Ниссана. Вероятно у вышеперечисленных марок бампера титановые, хотя причем тут материал бампера?:). Далее, водитель приступил к вымагательству 500 руб. за ложный вызов. На мои замечания о порядке обращения к Клиентам "уважительно - на Вы" и необходимости оказать услугу по транспортировке Ниссан не отреагировал, а после соответствующего уведомления мной диспетчера по телефону, в присутствии хамовитого водителя эвакуатора, об отказе от услуг компании, некорректном обращении к клиенту, хам успел сделать мне еще несколько необоснованных замечаний о "не мужском поступке, не красивом поведении... и я тебя запомнил"- покинул место парковки Ниссан.
Служба эвакуации "Друг на дороге" не направила ответ на мое письменное обращение от 07.09.2019 г.
Ребята очень выручили) Отлично, спасибо! В новой Москве заглох на дороге, закончился бензин. И канистры запасной с собой не оказалось. В интернете нашел номер, набрал. Машину прислали быстро, доставили до АЗС. По цене вышло чуть дороже такси xDD
1
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Д.
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2023
Отказал автомобиль на дороге. Вызвал эвакуатор, приехали за полчаса, быстро погрузили и отвезли в сервис.
Рекомендую! Позвонили, оформили заявку, и через 15 минут эвакуатор был уже у моего автомобиля. Приехал вежливый и готовый помочь мужчина, его работой довольны на все сто! Сохранила контакт, и буду рекомендовать друзьям, при необходимости.
Понадобилось перевезти ретро-автомобиль по городу. Везли из Реутова на выставочную. Эвакуатор подъехал на стоянку и отвез в нужное место. Заказывал заранее. Проблем с перевозкой не возникло, все во время, чин по чину. Оплата - безнал.
Не думал, что когда нибудь придется воспользоваться услугами службы эвакуации. Автомобиль у меня хоть не новый, но вполне надежный. А тут, что-то на Земляном Валу начал барахлить двигатель и я заглох. Скатился накатом к БЦ САДКО и позвонил в эту службу. В районе сорока минут ко мне уже подъехали. Загрузили меня на эвакуатор. Кстати у Андрея с этим проблем вообще не возникло. Грамотный водитель и с погрузкой быстро справился. Попросил отвести его на СТО в котором я обычно прохожу ТО, Доставил без каких-либо проблем. Расплатился по прейскуранту и он уехал. Спасибо за помощь. Ценник у Вас вполне адекватный.
Буквально через пару дней после того, как мне муж подарил машину, у меня на дороге случилась неприятная ситуация. Остановила машину, чтобы сходить в магазин, а вернувшись я уже не смогла завести ее. Мужу дозвониться не смогла, и тут у меня практически началась истерика. Я начала обзванивать своих знакомых. Благо один друг посоветовал обратиться в службу "Друг на дороге" Нашла их сайт, позвонила. Отдельное спасибо диспетчеру Никите, который не только принял мою заявку, но и выслушал, и успокоил. Машина приехала где-то минут за двадцать. Спасибо так же водителю Кириллу, который меня буквально спас на дороге.
Спасибо службе эвакуации, что выручили в трудную минуту! Заглох на трассе, по номеру 112 не смог дозвониться, вспомнил, что друг дал контакты организации на всякий случай, набрал номер, где мне ответил Никита, который внимательно выслушал мою проблему, уточнил местоположение и сказал, что эвакуатор уже в пути. Про прошествии некоторого времени за мной приехал Арсений, который и увез меня из этого дорожного ада.
Доступные цены, качественная и быстрая работа! Спасибо!
2
2
Посмотреть ответ организации
Дайкин А.
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2021
Приехал через 40 минут. Всё отлично. Вежливый водитель. Возможна оплата картой на сайте. Спасибо.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2019
Для меня было шоком, когда я заглох на Третьем Транспортном кольце. Пытался повторно завести автомобиль, но результата не было никакого. Посадил аккумулятор и всё! Залез в интернет в поисках эвакуатора и нашел номер телефона этой компании. Позвонил и через 45 минут меня уже погрузили. Попросил вести меня сразу в автосервис, смысла не было домой отгонять. Разгрузил на месте. Все было сделано по высшему классу. Расплатился. Цена адекватная.
Пробила колесо в пути, сама заменить не сумела. Написала друзьям, они дали совет вызвать "Друга на дороге" и номер телефона прислали. Позвонила, диспетчер, представился Никитой, успокоил, сказал, что выехали, вежливый. Ждала около сорока минут, приехала машина в ярких наклейках. Быстро и аккуратно погрузили, доставили нас в автосервис. Взяли недорого.
Купила себе не новую машину и уже несколько раз пожалела. Ехала с работы и машина заглохла. Завести никак не смогла. Позвонила в эту службу, так как ранее обращалась за услугой и опытные мастера меня выручили. Эвакуатор ждала не более часа, в принципе удобно по времени. Достаточно оперативно. Спасибо вам.