Позвонили по телефону -у нашей собачки( джек-рассел) раздутые бока ,приём по записи, но я попросила по телефону чтобы записали на сейчас срочно,так как сын выехал с собакой на руках на УЗИ. врач посмотрела сказала что полость заполнена жидкостью с бактериями скорее всего это не лечится, она проведёт консультацию с терапевтом и напишет ответ .девочки даже не взяли денег за УЗИ..за что им отдельная благодарность, они очень внимательно отнеслись к нашему питомцу ,но вероятность помочь ему нулевая .хочу поблагодарить всех в этой клинике Друг ,очень порядочные, добрые ,отзывчивые ,понимающие .В этой клинике работают настоящие Друзья животных!
Хорошие сотрудник , внимательные. Стерилизовали кошечку 🐱, боялись очень . Но к вечеру нам вернули ее здоровую , немного испуганную (естественно) но кошка по приезду домой себя ведет как обычно , даже шов почти незаметный , кушает хороши швы 🪡 не лижет это значит ее не беспокоит . Хорошая вет клиника .
Приняли вовремя. Диагноз определили тут же. Сразу назначили лечение. Чистая клиника. Работают профессионалы. Обслуживание на высшем уровне... Рекомендую обращаться именно сюда, если дорожите своим питомцем.♥️
Любим, ездим, стараемся не болеть. У нас в КЧР нет многих видов услуг, и здесь нас выручают. Недавно делали рентген "ручки-ножки" для немцев. Кто в теме, поймёт - мало просто получить снимок, необходимо всё правильно оформить. Этим специалистам можно доверять, рекомендую. Кстати чипирование тоже делают.
Самый доброжелательный коллектив, всегда помогут советом и подскажут как правильно лечить своих питомцев. Вы лучшие.
1
Show business's response
В
Вадим Б.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Искренняя отзывчивость, компетентность персонала. Если вместо раздражающего ТВ включить спокойную, тихую музыку, это значительно улучшит атмосферу в зале. ожидания.
Блвгодарим, что всегда вежливые, а еще напоминаете о прививке, это очень ценно! Всегда лечимся только здесь! Стерилизацию кошечке делали в этой вет.клинике и все прошло отлично! Спасибо!
Прием по записи, уже неплохо. Подошёл к назначенному времени, приняли. Анализы делают, обьясняют, разьясняют: отчего почему. Лечение назначают. Мне кажется все адекватно. Да это стоит денег(лечение)
Обращась по необходимости, плохого внимания от сотрудников нет, приветливый доброжелательный коллектив. Сегодня были на прививке, все обьяснили, что может быть какая реакция. Ответили на мои вопросы. Помощь получаем всегда.
Очень хорошая клиника. Специалисты высшей категории, кроме знаний важен душевный подход к питомцам. Здесь с этим всё на высшем уровне. Рекомендую к посещению с вашими питомцами, им здесь понравится💯
Во-первых, собака была в клинике не через сутки, а через 11 часов. Как только клиника открылась мы уже стояли на пороге
Во-вторых, сразу после узи я сказала лучше делайте операцию, вы же меня отговорили, сказали, что по «протоколу» надо наблюдать дальше.
В итоге собака пролежала в вашей клинике 7 часов.
Вы сами в своём ответе делаете акцент на времени, значит этот фактор был крайне важен в нашем случае.
В-третьих, когда вы позвонили и сообщили о смерти, в причинах вы назвали разрыв печени
При проведении узи вы должны были это увидеть, сразу же прооперировать и остановить кровотечение.
В вашей клинике задержка с оказанием помощи привела к смерти моей собаки
Ваши оправдания просто не состоятельны
Каждый год водим пёселя на комплексную прививку. Для остального- вызываем частника на дом. Собака с лабильной нервной системой. Боится. Поэтому доверю не каждому. Не могу сказать ничего плохого о медработниках этого центра, но и хорошего- тоже не могу. Молодые, приветливые, прививки делают быстро. Особых проблем не бывает.
Сам центр в подвальном помещении. Пациентов всегда много. Записываемся по телефону. Приходим ко времени. В очереди не ждём. 10 минут, и всё готово: и прививка, и запись в паспорте.
Цены невысокие. Вполне по силам.
Хорошая клиника, широкий спектр услуг, ветаптека, большой выбор амуниции, игрушек и вкусняшек для животных. Специалисты грамотные, животных любят, подробно рассказывают о результатах осмотра и лечения.
Клиника нравиться, персонал всегда приветливый. Всех животных лечу только там. Неоднократно помогали моей собаке, главное что виден прогресс в лечении.
Благодарю за внимание и хорошее отношение, пришли по записи, приняли без ожидания, доктор всё объяснила, назначила лечение, мой пёсель счастлив 😊 и я спокойна
Проффесиональный ,отзывчивый коллектив! Два раза спасали кота от сепсиса ( дворового) спасибо!
2
Show business's response
DD
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Делаем в этой клинике только прививки. В этом плане нррмально всё. Доктор попутно дала рекомендации. За мед помощью не обращаемся, так как ранее был печальный опыт. Но это было несколько лет назад. Сейчас может врачебный сосиав изменился. Сейчас ничего не могу сказать. Исключение - Зубанева Марина. Отличный хирург. Если нужны будут манипуляции какие-то хирургические - только к ней обращусь.
Хорошая клиника, специалисты высокого уровня, можно сделать все анализы на месте. Обращаюсь в экстремальных случаях, ТК живём в другом городе, Марина Юрьевна вытаскивала наших собак из тяжёлых состояний, за что ей и ее коллективу огромная благодарность.
Лечимся только здесь. От стерилизации вобще в восторге! Животное возвращают в сознании. Шов аккуратный. И в отличии от Синего креста(там удаляют тлько яяичники) уберают ВСЕ репродуктивные органы.
Клиника "Друг" наше спасение! Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам! Лечим наших животных только там. Нравится, что можно пройти все обследования перед лечением или операцией, можно сделать УЗИ диагностику, рентген, ЭКГ. Сдать различные анализы. Благодаря этому можно держать здоровье наших питомцев под контролем. Врачам отдельная благодарность. Всегда помогут, даже если уже поздний вечер, выходной или праздник, проконсультируют по телефону, дадут рекомендации, как поступить в данном случае. В апреле оперировали пожилую кошку с пиометрой, 14 лет, очень боялись. Все прошло хорошо. Продлили жизнь нашей девчонке. Потом лечили кота с МКБ, почти прописались в клинике, но и его подняли на лапы. Чтобы не потерять своего любимца, наблюдайте, не запускайте болезнь. Врачи не боги, далеко не всегда могут помочь в запущенных случаях.
Внимательный персонал лечили собаку слава богу спасли ее благодаря опытным ветеринарам. Спасибо за то что быстро среагировали и грамотно подошли к решению нашей проблемы . Теперь консультируемся только здесь!
Хочу сказать огромное спасибо всем работникам этой клиники!!!! Обратилась сюда в праздничный день и не смотря на это клиника работала и нас приняли( другие не работали) . У моего шарпейчика Геры было заболевание от которого большенство щенков умирает, но нас спасли!!!!!! Щенок идёт на поправку, очень активен.
Девочки Вы волшебницы!!!!! Я безгранично благодарна Вам за спасение моей Геры!!!!!