За месяц до дня рождения взяли "пакет" комнату, аниматора...составили договор
С 18:30 до 20:30 нас запустят в комнату, в 19:00 на час прийдет анимация. 2 человека. В итоге, в назначенный день решила прийти пораньше, около 15:20 дня, занести к ним торт.С удивлением меня встречает сотрудница и говорит, что у аниматоров изменились планы и они прийдут веселить детей в 18:00!А сообщить они мне не смогли, так как не было моего номера телефона. Хотя мой номер телефона был в договоре!У меня так и челюсть отвисла.
Пришлось 11 человек оповещать и прийти раньше. Навели суматоху. Прибыли к 18:00.И что?Ко мне подходит очень молодая сотрудница, которая не может двух слов связать, впрочем, как и та постарше, которая со мной договор заключала(они все очень непрофессионально, незаинтересованно, амебно разговаривают) и говорит: Вы знаете, у нас планы поменялись, и аниматоры прийдут в 19:00 как и планировали. Ох как вовремя..молодцы. спасибо!
Аниматор был один , вместо двух..в некоторых конкурсах пришлось помогать держать атрибуты моему отцу. За что я отдала 8 тысяч?За такое отношение.
Сам аниматор нормальный. Общительный , детей развеселил.
Сложилось впечатление, что для них мы клиенты (дети и взрослые люди), у которых праздник, куски г*вна.
4
1
Полина
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Очень понравился парк ребенку
Ходим теперь только сюда
Рекомендую
Отличное место для детского отдыха)))
Порадовала большая территория и возможность ребёнку нагуляться от души.
.
На территории работают фотографы, что очень круто - приобрёл несколько памятных сувениров)))
5/5, рекомендую к посещению
Приводила брата в игровую, ему очень понравилось, еле оттуда забрала, не хотел уходить. А мне понравился магнитик с его фотографией, спасибо сотрудникам, хоть брата сложно запечетлить, но у них это получилось удачно. Приходили в этот парк первый раз, но теперь будем приходить ещё не раз.
Не заслуживает и одной звезды!!! Обслуживающий персонал- малолетки, которые ни за что не отвечают, отсутствуют на месте и за детьми совсем не смотрят, просто берут деньги и всё!!! Дети сами по себе, рядом с которыми нет родителей, творят что угодно и за это не с кого спросить!!! Грязь и ужасный бардак! Очень скудный зал с игрушками и занятиями!!! Не советую!!! Худшее место, которое видела из детских развлечений!!! Очень жаль, но ранее в Корстоне для детей были места интереснее!!!
Думала будет лучше. Находится в самом центре Серпухова и этот детский центр мягко говоря бедноват. Из игрушек только разобранном на части дорога из икеа, нет паровозиков. И лазялка с шариками едва прикрывающими пол и одна высокая железная!!!горка. И всё!!! Большое пространство с абсолютно не интересным содержимым. Больше туда точно ехать не хочу.
Спасибо персоналу ДРЦ Радуга парк за прекрасное отношение к гостям, за отличное настроение деток и замечательную работу аниматоров! Вы большие молодцы и профессионалы своего дела! Ещё раз, СПАСИБО ЗА ПРАЗДНИК!!!!!!!
Посещаем парк с ребёнком регулярно.
Очень удобно оставить ребёнка, а самому пойти по магазинам.
Несомненный плюс - большая площадь парка, ребёнку не скучно, не надоедает нахождение на площадках.
Пару раз попадали на проводимые в парке активности, это несомненный плюс.
Рекомендую всем родителям, твёрдая «Пятерка» спасибо, Радуга!
Большая территория, много интересных атракционов.
Отмечали ДР дочки, все очень понравилось!
Пожалуй лучшее место для праздника в городе, а мы отмечали во всех по-очереди)))
Иногда приходим туда поиграть, попадали на бесплатные мастер-классы и анимацию в праздники.
ВНИМАНИЕ!!! ОБМАН!!! Взяли безлимит, съездили покушать , вернулись через 2 часа, а нас не пустили - мол перерыв час, где написано такое я так и не нашла. В итоге - слезы у детей и испорченный день. Два раза платить за скудную игровую, в которой ни туалета, ни раковины руки помыть - конечно нет желания!
Думаю комментарии здесь излишни. Администратор меня заверила, что там под трубой убирают каждый день и дети прыгают и пыль поднимается. Вопрос от куда поднимается пыль, если с пола, значит качественно проводите уборку помещения, здесь играют дети.
Большая территория для развлечения детей,лабиринт,горки,батуты. Огорожденная,красивая зона для проведения дня рождения, можно заказать анимацию,шоу программы, квесты или вечеринку для детей! Все яркое красивое!Дочка уходить не хочет, даже если весь день играет. Всем рекомендую!
Сыну 2,4 сегодня посетили эту игровую площадку.
из плюсов:
большое игровое пространство
много горок, лабиринтов, две батутные зоны (по наполнению вообще вопросов нет)
минусы:
безлимита как такового нет (покинуть парк можно только на час, в Гудландии за те же деньги можно в течении рабочего дня возвращаться в любое время)
безналичная оплата только переводом
очень грязно (видно что убираются редко и особо не заморачиваются, особенно зона с шариками)
персонал не настроен на работу с клиентом, алгоритма обработки возражений нет, да и клиентоориентированность в принципе отсутствует.
p.s: ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ ИЗ ЗА НЕКОМПИТЕНТНОСТИ СВОИХ СОТРУДНИКОВ! НАЖИВАТЬСЯ НА ДЕТЯХ - ЭТО ДНО!
Большой и содержательный парк, много развлечений для детей. Есть где побегать, полазить, попрыгать и поковырять)) Который раз ходим, детям нравится, всегда идут туда с радостью и не надоедает. Без проблем можно оставить с воспитателями, работают деликатно, всегда присматривают и находят контакт с детьми.
2
1
Человек разумный
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2024
Лучшее что можно делать с детьми в большом торговом центре это пойти в этот детский центр
Вроде и хорошее место, но в то же время не понравилось что на площадке бесились большие подростки, явно не по возрасту. Чуть ли не задевали маленьких детей. А ещё нет присмотра, с ребенком 4 лет пришлось идти вместе.
Ходили дочке праздновать день рождения. Просто класс. Советую. Всё круто на высшем уровне. Ребёнка от туда не вытащить. Заплатил и ребёнок там безлимитные время находится.
Много посторонних людей в самой комнате, в частности родственники работников (было понятно по общению) …
5
2
Илья
Знаток города 13 уровня
11 июля 2021
Сотрудник аквагрима лежала на диване все время присутствия гостей. Фотограф не опытный от слова совсем. За фото на магнитеке 350 рублей. Качество фото- поларойд 90-х годов. На общем фото детей трудно узнать. Вывозят за счёт большой площади.