Приезжал в данный сервис, всё очень понравилось. Работают грамотные люди, знающие своё дело. Одекватные цены. Обратился с проблемой, закусывало заднее колесо при езде назад, мастер без разбора определил проблему и устранил ее. Был в других сервисах, никто не мог найти проблему со стуком в подвеске, все говорили всё хорошо с ней, в этом сервисе исправили ( бональной подтяжкой ходовой) стуки пропали, еще попутно нашли проблему в сайлентблоках задней балки. Спасибо вам огромное за работу, процветание вашему сервису. В дальнейшем буду ездить только к вам!!!
Спасибо за оперативность и человечность.
быстро
качественно
не дорого
при выборе только двух параметров качество не страдает.
3
Show business's response
dimaan 2.
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Обратился по поводу ремонта ручки двери. Этот сервис посоветовал мой друг.
Был первый раз.
Менеджеры адекватные, вежливые. Попасть на ремонт без записи не реально)).
Мою проблему решили очень быстро и с минимум затрат. Так как на сегодня всё занято, то записался на другой день на осмотр ходовой. Сервис понравился.
Ручка через несколько дней опять стала плохо работать. Буду записываться ещё раз на ремонт.
Обращаюсь в эту компанию не первый раз.
Делают качественно. Если не привозите свои запчасти, то работает отдел заказа, который получился в мой последний визит даже дешевле и быстрее чем я мог достать сам. Персонал общается уважительно. По машине всегда дают дельные советы на что стоит обратить внимание.
Не отказывают машинам даже 1985 года выпуска))
Данный сервис рекомендую.
1
отец всея руси
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Хороший сервис)Делают свою работу хорошо)Главное цены, максимально гуманные)Иногда бывает очередь)Запчасти на корейцев всегда имеются)Рекомендую)))
Отличный сервис. Добросовестное отношение к работе. Услуги не навязывают, проконсультируют, что очень важно если вы "леди" за рулем. Посещаю Дрим авто не первый год - без нареканий. Чисто, отличная комната одидания, даже если вы с детьми! Отдельное спасибо механику Владимиру, быстро и качественно устранил проблему.
Милые дамы, я как водитель с 13-летним стажем, могу смело посоветовать вам данный сервис, где точно не придумают неисправность, которой НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Отличный сервис. Обслуживаю там уже не первый автомобиль. Всегда показывают и рассказывают, что надо менять и зачем.
Не разводят.
Качество работы на высоте!
Отличный сервис! Обслуживаюсь там уже пару лет, всегда делают хорошо и быстро. Из последнего: вечером, за двадцать минут до закрытия сервиса привезла сдать машину для утреннего осмотра (была запись на утро следующего дня). Но в тот же вечер менеджер Екатерина Михайлова провела диагностику и поменяла сгоревшую катушку зажигания! Уже в 21 час я радостная выехала из сервиса домой на починенной машине:) спасибо большое этой чудесной и компетентной авто-мастерице :)
Уже более 5 лет обслуживаюсь в данном сервисе, до этого все устраивало, но последнее ТО подпортило впечатление, оказалось, что мастер не затянул колесо. Пару дней ездил со странным шумом, но по-началу думал ничего серьёзного, так как машина из сервиса выехала 2 недели назад, но шум становился больше, заехал в ближайший сервис, где выявили, что переднее левое колесо держится на 1 болте, остальные можно было открутить вручную.
Надеюсь вы донесете до своих мастеров, что машины обслуживаются, в первую очередь, ради безопасности водителей и пассажиров. В моем случае все закончилось хорошо, в другом случае могут быть последствия. Прошу быть внимательнее и относится к делу ответственно.
P.s.
Представители данного сервиса связались со мной и прислали видео, на котором видно, что болты закручивались на колесе. Остаётся непонятным как оно в итоге открутилось, но в любом случае сервис отреагировал на проблему, спасибо за обратную связь. Оценку поменял на ту, которую ранее оставлял ребятам, сервис в любом случае держит уровень.
Прекрасный сервис! Мастера всё сделали быстро, качественно, недорого. Визитом доволен, рекомендую обращаться. Есть свой склад запчастей по недорогим ценам.
Цены завышены примерно в 2 раза, рекомендуются лишние услуги, стараются развести на максимальную сумму. Сорвали гайку и пришлось доплачивать за слесарные работы, при этом сварочные швы сделали криво и не надежно, а на раме остались следы от болгарки. В итоге мои наблюдения: разводят на деньги, мастера работают не аккуратно, лучше обращаться к другим специалистам.
13
3
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Лучший сервис для моего Kia Ceed JD 2016. Профессионалы своего дела, всегда готовы подсказать, много запчастей в наличии. Единственный минус это оплата наличными, но за это оценку не снижаю. Ребята делают своё дело очень качественно. Я сторонник того, что лучше немного переплатить, чем сэкономить и мучаться с обслуживанием. Взорвался катализатор — в этом сервисе вырезали и чиповали. Сейчас приехал на замену масла, свечей, предложили промыть дроссельную заслонку и инжектор, так как пробег 127000 и я ни разу этого не делал с момента покупки авто. Сделали хорошую скидку, также есть система кэшбэка.
Отдельный респект менеджеру Екатерине. Благодарю всех сотрудников сервиса за качественную работу!
Отличный клубный автосервис! Всегда в наличии запчасти! Не навязывают дополнительной работы, все чётко и только по делу! Перед началом ремонтных работ, все показывают и согласовывать дальнейшие действия! Однозначно рекомендую к посещению!
Приехал на ТО и диагностику kia ceed, 2015 г.в. Приговорили шаровые опоры, сайлент блоки спереди и сзади. Шаровые и передние сайлентблоки блоки поменял сразу, что без ТО стоило почти 26к рублей. Работы по задней части (насчитали на 45к) решил отложить на после НГ.
Проехал еще 2 сервис-центра, итог (однозначный) - ничего менять не надо, все в норме. + работы, оценённые в 45к (со стоимостью З/Ч), в других сервисах - на треть дешевле.
Итог, по моему мнению, однозначен - навязывание излишних работ высокой (сравнительно) стоимости. В этот сервис больше не поеду, хотя по качеству уже проведённых работ вопросов нет.
+ оплата без документов (переводом на физлицо), картой оплатить нельзя, документов об оплате не получите.
Всем удачи на дорогах:)
5
АП
Level 9 Local Expert
April 19
Менял там цепь ГРМ на kia ceed, после этого потёк сальник коленвала и сломался масляный насос. Совпадение? Не думаю.
Цена, кому интересно, 47т.р. если масло своё.
Сервис понравился, обращался уже дважды, починили кондей и с посторонним шумом от двс. По лязгу от двс приговорили стартер и оказались правы. Хотел отметить работу Екатерины, мастера-приёмщика автомобилей, очень квалифицированная девушка.
Два года назад оставила хвалебный отзыв! Он ниже будет. Но разочарование не заставило себя долго ждать! Приехала на ТО, мне сделали диагностику. Я пожаловалась на то что слегка заносит переднее колесо и мне даже не подняв на стенде приписали вердикт что нужно менять всю заднюю подвеску! Далее я проконсультировалась с ребятами и они настояли на стенде, да, дрим авто бесплатно сделал диагностику на стенде и выяснил о неисправности левого колеса. Но не предложил регулировку только передней оси, а наставил на полном схож развале. Обидно, а было такое классное впечатление о сервисе. А вот ниже ранее сформированный положительны отзыв) Узнала о сервисе из группы Киа сид. Но узнала после того, как оставила деньги и свое время в других сервисах. Были проблемы с подогреврм руля, электрик за 30 минут устранил эту проблему и это был не подрулевой шлейф, как мне говорили в 3-4 других сервисах, также проблемы по ходовой в течение часа. Уехала мега счастливая. Спасибо ребята, теперь моя крошка будет обслуживаться только у вас)
Отличные ребята. Все грамотно, вежливо и качественно. Услуги не навязывают, а советуют и объясняют что это и для чего. Одим словом доволен.
Дополнение к отзыву от 09.10.2020г.
16.04.2021 снова посещал сервис. Перебрали практически всю подвеску. Сидели все отлично. Отдельное благодарность мастеру Евгению, знаток своего дела. Спасибо. В очередной раз остался доволен, машинка теперь едет как новая.
Классный сервис, обслюживаю свою машину там более 6 лет. Адекватные цены и грамотный подход. Перед поездкой в Крым, решил обслужить тормозную систему и поменять в круг диски и колодки. (KIA CEED FL) СТО-Фильтр Сокольники назвали цену 34000 если ночью приехать с 2 до 7 днём соответственно ещё дороже... Дрим-авто 25400 (28.06.22)
Был один раз. Понравилось отношение, все что просил - все посмотрели и сделали (замена масла, диагностика, кое-что по мелочи) без лишних вопросов, предположений и запугивания, навязывания доп услуг (привет официалам). Записался заранее, за день до приезда напомнили. Всё вовремя, быстро. Очень хорошее впечатление, буду обращаться еще
Если знаете проблему, то Вам её устранят.
Апселинг ощущается, вроде бы тебе не агресивно продают, но прослеживается законамерность плавного развода на ремонт. Заезд в сервис не удобный, об особенности проезда узнал по факту, заранее не предупреждают. Заявленных 5 звёзд тут на данный момент однозначно нет..
Отличный сервис, профессиональный и вежливый персонал. Особенно хочу поблагодарить Екатерину! Всегда поможет, ответит на все вопросы. Буду обращаться ещё. Очень довольна качеством и ценой. Спасибо!
3
Show business's response
Иван
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Впервые посетил данный сервис и был приятно удивлён. Цены адекватные, вежливый и внимательный персонал как со стороны механика так и администратора. Рекомендую к песещению 👍👍👍
Отличное место для ремонта автомобилей Киа и Хёндэ. Сам здесь ремонтировал двигатель, причём дизельный (меняли прокладку ГБЦ). Знающие люди поймут, что мастеров по ним адекватных мало. Всё сделали качественно, без особых задержек. Минусы тоже есть но не существенные. У меня были следующие, при звонке цены сказали одни, а по приезду немного другие. Вполне обоснованные и не сильно выше, но другие. Так же расположение не очень удобное, по пробкам пришлось пробираться, хотя это все зависит от места жительства. Плюсов конечно больше. Особенно понравилась фраза - мы всё сделали качественно, на совесть и с применением проверенных запчастей. Не переживайте всё будет работать очень долго! А на вопрос о гарантии был ответ - месяц... Но в течении года готовы помочь. А ну ещё из плюсов у них бонусы есть! Работа вышла в 107 тыс. но это полностью (я решил даже цепь заменить и колпачки маслосъемные, для профилактики, ну и так другое по мелочи). Считаю что за такой объем работ сумма приемлемая. Например в другом сервисе хотели только за работу без запчастей 100 тыс. Так что советую всем это место.
Добротный сервис, куда я перебрался после официалов. Хорошо знают корейцев, держат запас ходовых запчастей. Запись где то за неделю, тоже показатель качества. Не простаивают.
Из плюсов, расходники всегда в наличии, проблем никогда не было.
Из минусов, неопытных автовладельцев откровенно нагревают на ненужные работы, либо на работы за необоснованные деньги.
Конкретно меня нагрели на удаление катализатора за 12 тысяч рублей, ещё и сам катализатор не отдали.
Допом в рекомендациях написали неадекватную сумму ремонта по задней подвеске, надобность в другом сервисе подтвердить не смогли, всё с ней в порядке.
Приношу благодарность персоналу Дрим-авто, настояшие профессионалы своего дела, культурные, отзывчивые, знающие своё дело. Отдельно хочу отметить мастера Дениса, благодаря которому устранена проблема (электрическая часть) за которую многие сервисы отказывались браться. Очень приятно общаться с таким вежливым и самое главное знающим свое дело человеком. Если кому то данный отзыв поможет буду только рад, те кто до сих пор в поисках лучшего сервиса и грамотных мастеров советую, не пожалеете.
3
2
Show business's response
Timur
Level 6 Local Expert
April 29
Пытались обмануть (типа "ошиблись") по кол-ву комплектующих и объёму работ. А я им верил, лет 5 обслуживался.
Ничто не предвещало, но с утра накрылась катушка. Все симптомы были налицо, но пара сервисов рядом с домом предложили записать в лучшем случае на вечер. В Дрим-авто сказали просто - приезжайте. Андрей и Александр,спасибо вам большое за оперативное решение проблемы. А коллегам по крайней и хендэ с двигателем 1,6 рекомендую катушку иметь про запас.