Добрый день! Киа сид 2011 г.в 130 т.км, случайно нашел этот сервис на форуме киа, решил заехать с учетом того что обслуживание предстояло капитальное, т.к до этого серьезней замены тормозных дисков и замены жидкостей ничего не делал. Сервис понравился, мастер Владимир сделал диагностику рассказал и показал проблемные места, составили смету и в путь. Что важно сделали все в установленный срок! Обещали в 4 - в согласованное время позвонили и сообщили что машина готова. И еще отдельное спасибо Владимиру, в ходе диагностики коментировал свои действия очень много интересного о своем автомобиле узнал))))
В очередной раз , очень доволен и качеством обслуживания и отношением к решению проблемы. Спасибо и мастерам и руководству за качественное обслуживание моего авто.
Александр
авто Хёнде Крета 2,0 4WD 2019
Сравнивать особо несчем, но фары на моей Рио в отличии от офицалов посмотрели и выставили вот прям как надо, я прозрел! По ценам адекватно, з.ч. есть в наличии, если что, то можно заказать прям у них. Можно стоять, смотреть и спрашивать! В общем рекомендую!
Приехал с причиной подъедает резину с внутренний стороны. Сделали диагностику ходовой. Сделали сход развал. Сказали все хорошо. Через какое то время снова начало есть резину. Поехал в другой сервис. Обнаружено что погнут рычаг правый. И разбит сайлентблок. Много раз был в сервисе в этом все устраивало. Но теперь на вряд ли сюда приеду. Может быть мастер не доглядел. Я все понимаю. Но……
Данный сервис мне порекомендовал знакомый, как лучший сервис по Kia. Я почитала отзывы на Яндексе, сплошь хорошие. Решила приехать сюда на диагностику, ремонт и ТО. И, к сожалению, мой опыт обращения в данный сервис оказался не таким уж и положительным. Проблемы, с которыми я приехала сюда, были: Проблема 1. Троил двигатель, горел чек инжин, машина сперва заводилась, потом перестала. Проблема оказалась в катушке зажигания одного из цилиндров, заменили. Стала заводиться. Пока ехала домой, снова загорелся чек, двигатель снова стал троить. Доползла до ближайшего сервиса, оказалось, что вышла из строя еще одна катушка, но в другом цилиндре + мне заменили свечи. Вопрос! Неужели мастер ДА, проводя диагностику, не заметил, что еще одна катушка на подходе? Проблема 2. Скрипучий звук резины (как пружина) в задней части авто при проезде лежачих полицейских . Под замену - сайлентблоки. Резинки эти были все потрескавшиеся, сама видела. Заменили, но звук никуда не исчез, даже появился в передней части авто. Снова вопросы к мастеру.. также после обслуживания в ДА в салоне авто стало пахнуть выхлопными газами, чего раньше не было. Не рекомендую данный сервис.. Деньги заплатила немалые, в итоге уехала с теми же проблемами, с какими и приехала.
Уже третью машину обслуживаю здесь, всем довольна, никаких дополнительных навязанных услуг и работ. Иногда машина начинала барахлить не в Москве, заезжала на другие сервисы, насчитывали в два раза больше, приезжала сюда, смотрели по ситуации, что необходимо менять, а что ещё может проходить до следующего то. Рекомендую!
Отличный клубный сервис для «корейцев».
Работают профессионалы , очень приятные люди.
3-тий год обслуживаем у них машину, ТО и рекомендации. Ни чего лишнего не навязывают.)
Разочаровался, по их непрозарливости и свой доверчивости и глупости потерял 5т.р. и время.
9
4
Иван Иванов
Level 21 Local Expert
December 12, 2021
Неплохие ребята, и бонусная программа есть. Но их главный Демьян - прям неприятный очень чувак. То ди у него настроение плохое вечно, то ли еще чего. Приезжаешь, здороваешься, задаёшь вопросы - смотрит на тебя как на 💩 и отвечает сквозь зубы. И ведь года два назад нормально общался, а сейчас - как будто я ему денег должен. И такое мнение не только у меня, знакомые по моему совету обращались - и тоже отметили странности в общении.
В последний раз весной приехал. Вовремя. Захожу в бокс - мол здрасьте, приехал на ТО во столько-то. В ответ с наездом: фигли я сюда зашёл, для меня въезд с другой стороны (почему я должен это знать, если раньше был только один).
В общем, поймал себя на мысли что больше нет никакого желания туда ехать.
Ребят, меняйте отношения к клиенту.
Проходил очередное ТО и менял все сайлентблоки, а также тормоза. (Диски, колодки), сход-развал. Запчасти все оригинал, в наличии. Все сделано качественно, профессионально. Спасибо!
Хороший сервис. Адекватные цены, доброжелательные мастера, отвечают на вопросы без каких либо насмешек. Достаточно легко записаться, в плане выбора времени. Ездили к ним пару раз, пока что вопросов по машине не возникало. Все отлично.
Самый худший сервис из тех,что я встречал. Мастера хамовитые , технически не грамотные. Менеджеры ни в чем не разбираются, проконсультировать не могут.
И это называется "клубный" сервис. Никому не советую. Зря потраченные деньги.
Раньше всё время обслуживался на дилере. Но как-то с деньгами был напряг и искал, где по дешевле, но качественно. Нашёл этот сервис через клуб KIA. Приехал к ребятам, всё показали и рассказали. Оказалось, что колодки местами перепутаны, шаровые уже давно вытекли и требуют замены и куча всего, про что дилер мне не сообщал. В итоге работ сделали больше, а по стоимости всё равно вышло чуть меньше, чем если бы я делал на дилере. Хороший и просторный сервис с удобной зоной ожидания. Обслуживанием я доволен. Стоимость работ и запчастей намного меньше, чем у дилера, но качество исполнения этих работ намного выше. При этом все неисправности покажут и проконсультируют по вопросам. Буду обращаться теперь только сюда.
Приятно порадовал сервис. Сделали быстро, хорошо, без всякого чванства, как часто бывает. Все это при очень демократичных ценах и, что самое главное, без попыток развода. Давно не встречал такого сочетания. Мастеру отдельное спасибо, человек специалист.
Меня передние сайлентблоки на киа сид jd и стойки стабилизатора, все понравилось всем советую делали часа 2 и 30 мин ждал, очередь. По деньгам 8к так же делал диагностику катализатора 1к сумма
Классный сервисный центр, отличная альтернатива дорогостоящим и очень часто не качественным сервисам официальных дилеров. Сделал очередное ТО (пробег 60 000км). Мастер понятно объяснил какие работы нужно провести и почему, на какие детали обратить внимание. По времени проведения ТО тоже очень комфортно, уложились в 2 часа, (для сравнения, крайнее ТО у официалов заняло 7 часов.). Персонал вежливый и клиентоориентированный. Всем владельцам Киа Сид рекомендую!
4
2
Show business's response
Leo
Level 27 Local Expert
October 18, 2020
Езжу к ребятам, когда еще два маленьких бокса было на два подъемника. Сейчас уже огромный ангар на несколько машин, отдельные боксы для шиномонтажа и ремонта/покраски дисков. Уровень сервиса на пятерку, в наше время это редкость. Цены где-то даже ниже рынка, приятные скидки постоянным клиентам, отличная зона ожидания со всем необходимым.
Как только приобрел автомобиль киа, стоял вопрос где же его обслуживать.По совету знакомого обратился в Клубный сервис Дрим Авто. Мне нравится что всегда есть в наличии автозапчасти! Менеджер всегда проконсультирует по телефону и запишет на прием.По цене на автозапчасти: я сравнивал несколько магазинов и пришел к мнению что лучше все купить у них, цена не сильно отличается от сетевиков максимум на 150р. И очень важный нюанс в магазине можно еще и не то купить!! По приезду в Автосервис мне очень понравилось обслуживание клиента.Мастера с золотыми руками!! Отдельное спасибо (Николаю).он Быстренько сделал диагностику всех узлов и агрегатов и скажет Вам что нужно поменять, а что еще может подождать.У Сервиса нет не единственного намека на развод!(раньше заезжал в сервис у Ашота, так там начиналось тут нужно поменять там поменять) Ребята работают быстро и самое главное Качественно!!! Рекомендую Владельцам автообилей Киа и Хендай!
Хорошее место, работают быстро, всё по делу, без лишних рекомендаций по ремонту. Ребята с чувством юмора, в наше не простое время, большой плюс!
Show business's response
М
Михаил
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Был сегодня. Персонал приветливый, на первый взгляд дружный коллектив. Мастер Владимир - 👍. Цены приемлемые, делают все четко. Мне понравился сервис. Рекомендую!
" Это негарантийный случай. Лязганье и бряцанье под торпедой не влияет на ходовые качества машины. Мы ,конечно, можем снять торпедо, но только разобрать и собрать торпедо для вас будет сооить15 тыс" - вот что мне сказали в Фаворит моторс, когда я попросил их устранить проблему. Машина на гарантии, ТО проходил именно у этого официала, чего больше делать не хочу и не буду. В интернете случайно нашел сервис Дрим авто, решил обратииься к этим ребятам. Итог: Общительные адекватные ребята , быстро приняли. Мастер - Денис быстро нашел проблему , показал в чем была причина и устранил ее. Суммарно в сервисе провел 1 час, который быстро пролетел в чистой и уютной клиентской зоне. Кроме того, изначально мне озвучили цену 5500, а в итоге взяли 4500, т к. проблему устранили быстрее чем думали изначально . + Дали бонусную карту постоянного клиента. Ну что тут сказать? Тут все понятно))) Я теперь буду обслуживаться только тут - однозначно ! Если у вас киа или хендай, то вам сюда. Цена/ качество - все на высоте. Никто не разводит,все по-людски. Не любитель писать отзывы, но эти ребята достойны того, чтобы их публично похвалили. Спасибо Дрим Авто и отдельное спасибо Денису от Дмитрия и его белой леди ))) ( так машину назвали в сервисе).
P.s. сервис посещал 20.12.2020
Повторно обратился в дрим авто. На этот раз с подвеской, киа сид 2008 год, пробег 206 тысяч, большую часть по Тверским ухабам. Спасибо Евгению, в 12:30 поставил на ремонт , в 21:00 забрал. Не ожидал что такой объем работы можно сделать за один день, включая замену сальника коленвала и пыльник на шрузе, замену передних стоек, опорных подшипников, саленблоков, спереди и сзади. Качеством выполненных работ доволен. Огромное спасибо. Всем владельцам KIA рекомендую👍
Уже оставлял комментарий, но почему-то его не обжнаружил. В начале года купил kia ceed sw 2010 приехал в сервис на диагностику. Посчитали все почти на 50 000, по совету мастера сделал только самое необходимое, то что не требовало отлагательств. Остальное до лучших времен) При приеме авто мастер Евгений на просьбу не отказался показать выполненную работу, загнав авто снова на подъемник. Видно, что у ребят огромный опыт, т.к. сразу указали на типичные болячки, в основном это рекомендация удалить катализатор после 100 000 пробега, на проблемы с кузовом (начала вспучиваться краска рядом с задним стопом и на крыше рядом с лобовым стеклом) и еще по мелочи. Еще указали что одна задняя пружина просела на 1 см относительно другой, интересно, что потом ездил на диагностику в ВИЛ ГУД и там этого недостатка не увидели, в связи с чем пришлось им это показать)) Цены в Дрим авто также чуть дешевле. На клубном форуме видел негативные отзывы об этом автосервисе, однако сам пока пожаловаться не могу. Хочу пожелать ребятам продолжать работать качественно и добросовестно, и не давать повода для негативных отзывов.
Скоро приеду к вам мыть радиатор)
Попал к ребятам абсолютно спонтанно, тк через Москву ехал проездом. Узнал про сервис через сидклаб и ни о чём не жалею. Сервис и качество на твердую 5ку. Все покажут, расскажут и подскажут без воды и всяческого навязывания ненужных работ, все по делу. Обслуживал в сервисе тормозную систему, можно сказать с нуля, тк ей давно не занимался. Был целый перечень проблемных моментов с которыми мастер Евгений справился за 1,5 часа работы, что по моим меркам достаточно быстро, вопреки тому, что сервис должен закрыться в 21:00 - работы закончились в 21:30, за что ребятам отдельнок спасибо за понимание! Выдали наряд-заказ на все работы и запчасти, дали гарантию на работу 30 дней, что также удивило. Рекомендую всем, вы не пожалеете! Всем добра и безопасности на дорогах!
Отличный сервис. Опытные мастера, всё делают на совесть. Постоянно обслуживаю свою машину только здесь. Ничего лишнего, только то что надо делать. Меня поймут те, кому в сервисах меняли то, что менять не нужно. Мастера опытные. Могу сказать о Владимире. Всё сделал на отлично. Приехала на сломанной машине, уехала через пару часов на идеальной. Спасибо большое. Рекомендую. Не пожалеете. Постоянным клиентам скидка.
Единственное за что могу сказать спасибо COVID19😂! Если бы не он, не познакомилась бы я с Андреем (менеджером Дрим- авто)! Зная о проблемах Hyundai c каталезатором, ездила и боялась. Нужно вырезать, но где? Андрей предложил услуги его автосервиса, приехать провести диагностику. Не навязчиво, по доброму... Решила, надо ехать, очень уж сильно волновал меня этот катализатор🤣 Позвонила, записалась, приехала, всё по времени четко. Машин много, видно работа кипит и сервис пользуеться большим спросом. Коллектив очень приятный, отзывчивый, ни кто не смотрел на меня как на "обезьяну с гранатой"😂 или тактично скрывали😁! И работа закипела, приняли, оформили, подняли, осмотрели, постучали, потрогали (машину!). И давай рассказывать, катализатор трогать не нужно, мне повезло... А остальное, так доходчиво и на пальцах объяснили, что даже я всё (ну или почти все) 😊 поняла! Короче, подлечили мою машинку ,быстро и качественно, всё что нужно было в наличии.Мастер Владимир, золотые руки 👏,менеджер Николай тоже замечательный, скидку сделал🤗 Ребята Спасибо Вам большое, Вы реально классные!!! Лучший сервис во всей Москве! Всем рекомендую, а особенно владельцам Kia и Hyundai! Не навязывают и не в паривают,только рекомендуют и советуют, а главное делают на 100%👏👏👏👏 Желаю Вам успеха и процветания!
Хороший сервис. Пришла по рекомендации и не пожалела. Не навязывают лишнего, порекомендуют нужное. Нужно было срочно провести манипуляции, нашли время, всё сделали.
Спасибо Дрим-Авто! Отличный сервис, обслуживаюсь года три. Всегда в наличии нужные запчасти. На днях выскочил чек (ошибка в двигателе) без звонка заехал в сервис, 5 мин. ожидания, 5 мин. диагностика, оставил машину на пару часов (прокатился на каршеринге по делам) Забрал свою ласточку в полном порядке. По телефону всегда грамотно консультируют. Вот так выглядит толковый сервис!
Приезжаю 9 лет , советую всем друзьям и знакомым . Проехал 400 тысяч км и никаких проблем на всех машинах . Надежный и стабильный партнер !!! Удачи и процветация этому сервису !
С 2014 года обслуживаю автомобиль в Клубном сервисе Дрим-Авто. Специалисты высокого уровня, которые расскажут все про автомобиль, плюсы, минусы и рекомендации к эксплуатации. Запчасти в наличии, цены очень приятны. Вежливое отношение к клиентам. По вопросам к автомобилю только в Дрим-Авто.
Устанавливали видеорегистратор на мерседес и на лексус .., все было установлено оперативно и профессионально! Данное место рекомендую !!!Цены на порядок ниже других центров, а качество на высоте!!!
Отличный сервис, дружелюбная отмосфера заезжал на диагностику подвески, все проверили, неисправностей не нашли кроме стука шаровой, даже денег не взяли!! Спасибо огромное за работу. Рекомендую.