Tolyatti, 70 Let Oktyabrya Street, 56секция 304, этаж 3
Dresscode
Address
Contacts
+7 (987) 445-95-47
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Цветной бульвар
190 m
30 reviews
November 20, 2024
"Купила платье в этом магазине, при попытке оформить возврат ,столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны продавца.. Вместо того чтобы спокойно принять причину возврата, продавец начала устраивать допрос и оказывать психологическое давление. Мне не только пришлось объяснять, почему я хочу вернуть платье, но и выслушивать обвинения в зависимости от чужого мнения. Это оставило крайне негативное впечатление." Такое поведение считаю недопустимым, особенно в клиентском сервисе. Покупка должна быть комфортной, а возврат — это нормальная практика, если товар не подошел. Не рекомендую, если цените свое время и нервы."
1
August 26, 2024
Магазин - это не только богатый ассортимент, но и отношение к клиентам. Я не рекомендую этот магазин тем, кто примеряет покупку дома, а потом хочет вернуть, если что-то не вписалось в гардероб - потратите время и нервы. Когда вы покупаете много - они вас любят, но с возвратами начинаются проблемы. Первое - невыполнение сроков возврата денег после того, как товар заберут обратно. Мне аж насчитали 5 календарных дней, хотя по закону - максимум 3 дня с момента возврата товара. Когда уже привела цитату из закона о защите потребителей - мило извинились, что оказывается возвраты настолько редкие, что они все забывают. Второе - возвраты у них только после 18-00 (даже если товар приняли обратно в первой половине дня), потому что со слов менеджера магазинов: "продажи в первой половине дня не гарантируются". Это как? Повторюсь - на возврат денег по закону до трёх дней. За три дня можно деньги найти?
Третье - менеджер магазина, Татьяна, ответила на мои вопросы по возврату в ВК, за что ей спасибо, но в итоге заблокировала меня в ВК. Делайте выводы сами.
1
December 12, 2023
Как постоянный покупатель магазина женской одежды, я хотела бы выразить свою благодарность за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Ваши конкурентные преимущества - это внимательные и профессиональные консультанты, такие как Людмила, которые всегда готовы помочь в выборе одежды.
Ассортимент магазина включает в себя все необходимые элементы гардероба - от брюк и юбок до жакетов и платьев, а также множество аксессуаров для создания законченного образа. Для мужчин, ожидающих своих спутниц, есть удобные диванчики, где они могут отдохнуть, выпить кофе или полистать журналы.
Особенно мне нравится ваша новая коллекция. Также хочу отметить вашу программу лояльности с накопительной скидочной системой, что делает покупки еще более выгодными.
В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую этот магазин всем своим знакомым