Dr. Head
1414 отзывов
8 мая 2022
Приятный магазин. Можно прослушать и примерить наушники, определиться с выбором так сказать. Шаговая доступность от метро. Персонал адекватный. Цены возможно не самые низкие, но это не только интернет-магазин, но и шоу-рум есть с возможностью потрогать пощупать и задать вопросы консультантам. Рекомендую это место
3
10 января
Популярность не всегда о качестве обслуживания
2 октября 2023
Шикарный магазин для требовательных ушей. Прекрасная консультация. Можно протестить любые наушники.
5 августа 2023
Заказала наушники, но оплата заморозилась в процессе, короче пока ждала мои закончились, разгневанно звоню, мол:-«Как тат то?!». (Вины нет ничей), но ребята мне сделали замену на класс выше, привезли на след. день и вкусняшку положили в виде пластинки (оч.вкусно было). Я в восторге! Благодарю 🥰
А в годы пандемии пустили в туал. (В городе все было закрыто). 😇
удачи Вам и процветания ❤️
1
30 марта 2024
Персонал просто космический, все фанаты звука, всегда помогают с выбором. ❤️
25 мая 2023
Большой выбор. Отличные продавцы. Всё можно попробовать, померять. И при всём при этом очень низкие цены, сравнимые с онлайн магазинами
14 ноября 2022
Уровень продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. При подробных требованиях к наушникам консультант вытащил 3 разных со словами "ну попробуйте вот эти". Рекомендаций от него я тоже не услышала, кроме тех, что у одних наушников пластиковый корпус, а у вторых нет шумоподавления. Спасибо, я в состоянии прочитать эти два факта на вашем сайте. Впрочем, на сайте информации действительно гораздо больше. Мужчине так же явно не хватает краткого курса по этике и корректности. Или в политике магазина допускается говорить клиентам "да при такой ценовой категории разницы нет, какие вы возьмете, можно в хорошем качестве даже не слушать"? У вас правда настолько плохо с ассортиментом, что нет наушников, которые будут просто адекватно звучать на обывательском уровне, дешевле 15к? И вы правда считаете, что люди приходят в магазин послушать презрение от консультантов за нежелание тратить деньги на то, что им не нужно?
5
4 июня 2023
Самый большой для Петербурга магазин аудиотехники, но не самый дешевый. Приемуществом можно назвать возможностб изготовления кастомов и индивидуальных амбюшур.
14 октября 2022
Отличный сервис и приятный магазин. Года полтора назад покупал наушники momentum true wireless 2, у этой модели беда с динамиками, как я выяснил позднее. Собственно на этапе эксплуатации более года в левом наушнике этот динамик отвалился. Пришел в магазин без чека, но с наушниками и выпиской с банковской карты о совершении транзакции в их магазине. Приняли по гарантии и заменили все требуемые детали без проблем и бесплатно.
Однозначно рекомендую магазин, особенно если вы хотите быть уверены в том, что даже в неприятной ситуации вам помогут
3
4 мая 2023
Купил в Dr. Head кастомные наушники Aurian Jungle. Сделали быстро (2 недели), но левый наушник оказался немного не верной формы и звуковод давил на ушной канал. Я сдал наушники на решелл 30го марта, консультант сказал, что они будут готовы в течение 2-3 недель. 20го апреля в чате на сайте я спросил как скоро будут готовы ушки. Консультант ответил, что передаст мой вопрос в отдел кастома, и со мной свяжутся в ближайшее время. Не дождавшись звонка, через пару дней позвонил сам и снова обещали передать информацию в отдел кастома и перезвонить. Никто не позвонил и в этот раз. Ещё через 2 дня я зашел в магазин на Литейном, и попросил консультанта решить всё-таки этот вопрос. На следующий день мне действительно написали, пообещав закончить работу в течение 1-2 дней, уведомить меня об этом, и отправить в Питер (отдел кастома находится в Москве). Сегодня 8ой день с момента этой переписки, наушников нет, человек, который мне писал, не отвечает.
П.С: сами наушники звучат отлично, но кабель в комплекте без жестких заушин, просто лежит на ухе, переламываясь у коннекторов.
24 июля 2023
Самый любимый музыкальный магазин с 2008 года. В свое время, когда он еще был только в Москве, уже заказывал почтой наушники у них. Когда появился в Питере-это прям бальзам на душу, но с того времени прошло уже много лет, а магазин все такой же классный, всегда можно приехать все потрогать, послушать, сравнить, никто из продавцов себя не навязывает, все тихо, мирно, чинно. Заказывал весной решел наушников Sony Z5, все сдеали на 5+. Работает и по сей день, радуюсь качественному звуку и удобной посадкой своих решеллов. Желаю магазину дальнейшего процветания и такого же шикарного ассортимента как и сейчас. Люблю вас.
1
9 января 2023
Магазин хорош, есть возможность послушать. Консультация понравилась. Ассортимент широкий. Цены нормальные. Единственное ,что беда с парковкой. Пришлось топать 2 квартала.
1 июля 2023
Выбор товаров на любой вкус и кошелек.Ребята вежливые,могут что-то посоветовать и объяснить,помочь в выборе.Качество товара на высоте.Удобное расположение.неоднократно приобретал здесь товар и очень доволен и рад что есть этот магазин.
1
12 декабря 2022
Не в первый раз покупаю наушники в данном магазине, но переодически возникают проблемы.
31.08.22 купил новые fiio fh7 black, ещё тогда была странная ситуация с ценником и витринным образцом.
Цена в магазине была одна, но при покупке сказали, что ошиблись, забыли поменять ценник и что наушники стоят не 28000 а 31515. Мы можем вам продать за 28000 только витринный образец ответил консультант, меня естественно это не устроило, купил новые наушники из коробки.
Через три с половиной месяца переодически перестает работать один наушник, идём отдавать по гарантии в ремонт в тот же dr.
Head.
Со слов сотрудника сервиса "ремонт идет до 40 дней" хотя по закону запрос по гарантии обязаны удовлетворить намного раньше.
В бумаге написано 20 дней. И на том спасибо.
На вопрос "а дадут ли мне такие наушники на время ремонта?" Сотрудник просто сказал "у меня нет сейчас таких наушников"
у вас, что гарантийный сервис это отдельная организация?
То есть я покупаю проводные нашники за 30+к и мне предлагают на время ремонта какие-то непонятые BT наушники и большие BT синхайзеры?
Естественно я сказал, что они мне не подходят
А сотрудник сказал - я обязан вам по закону выдать товар со схожими техническими характеристиками, они же воспроизводят звук верно?
Да, взрослый и детский велосипед тоже выполняют одни и те же функции, только характеристики немного разные.
Получается, что размер товара и проводник для сигнала для сотрудников dr.head - это не технические характеристики.
Тогда уважаемые dr. Head занимайтесь продажей наушников до 1000 рублей как разного рода интернет магазины, раз для вас нет принципиальной разницы.
Поломка за 3,5 месяца для наушников за такую цену и в итоге такой сервис.
Чтож, будем ждать когда сделают наушники.
В последний раз когда паяли, сделали плохо, но это другая история
8
16 октября 2022
Магазины с прослушиванием и тестированием ауди техники, не не встречал. Но в этом магазине я смог убереч себя от лишней и безсмысленной покупки. То что я выбирал на сайте и хотел купить мне подошло, точнее не удовлетворило мои вкусы. Благодаря этому магазину не смотря на потраченное время, я смог найти то что нужно и рекомендую этот магазин! Приобрёл у них маршалы 4 и спустя год использования не жалею о выборе и потраченных денег. Если вы хотите купить хорошие наушники и при этом не пожалеть, то рекомендую прослушать, а потом делать выбор и оно того стоит, что потраченное время, так и деньги.
15 сентября 2024
Большой ассортимент. Есть что выбрать.
24 марта 2023
Афиша данному магазину не нужна. Лучшие из лучших, вот уже не один год.
Заказал наушники, сделали скидку, приехал в течение часа, все быстро и без проблем. Послушал, забрал и ушел. Очень доволен.
Оригинальные товары, условия и цены - все на высоте, как и всегда !
Спасибо
2 февраля 2023
Являюсь давним клиентом магазина, до сегодняшнего дня проблем не было. И вот вчера приобрел наушники, сегодня один уже не работает. Нахожусь в другом городе, позвонил в магазин, переключили на сервис, сотрудник которого сразу предположил, что это из-за неаккуратного обращения. Привезти на проверку получится не быстро, но такое предположение сразу настораживает. Посмотрим, как решится вопрос.
3
31 июля 2022
Магазин пушка! Лучшее что я видел. Лампово, атмосферно, дружелюбно и можно покупать тактильно. На мой взгляд - лучший формат для выбора по настоящему качественных железок и винила
3
13 августа 2022
Всё супер! Доброжелательный персонал, готовый тебе помочь. Всё можно послушать, никто не ограничивает по времени. Лучше, чем было у Владимирской, намного просторнее и не так душно. Думаю, лучший аудио магазин в Питере.
4 июля 2023
Идеальный магазин для ценителей качества!
Компетентный и харизматичный персонал, ненавязчивый сервис))
5 февраля 2023
Все, что связано с наушниками - это сюда. Выбор богатейший и самый современный. Цены от самых бюджетных и далее в бесконечность. Персонал - настоящие профи.
19 мая 2023
Отличное место для тех, кто любит качественный звук!
Работники - профи своего дела и всегда готовы помочь с выбором.
11 января 2023
Внимательные консультанты, подробно рассказали все, что хотелось узнать. Примерить и послушать наушники и гарнитуры можно на любой вкус. Приятный интерьер.
1
25 августа 2024
Атмосферненько. Немного завышенные цены.
23 февраля 2023
Хорошая профессиональная
подготовка,вежливость,готовность
помочь отличает продавцов,
охрану.
Нежелание помочь,"стеклянные
глаза","деревянная" манера
общения отличает рукододителя,
отдел сервиса.
В магазине приятно организовано
торговое пространство,хороший
ассортимент.
18 декабря 2022
Просто шикарный магазин, всегда был, а после переезда стал настоящим музеем для аудиофилов и меломанов! Нигде больше вы не сможете послушать столько наушников, причём не только накладных, но и внутриканальных, и даже AirPods.
Отдельно хочу отметить качественный сервис, во всех смыслах. Неоднократно оформлял возвраты неподошедших ушей, сдавал свои в ремонт, все всегда чётко, быстро и вежливо. В этот раз мои Sennheiser починили меньше чем за неделю, я был в полном шоке, хотя ориентировочная дата была месяц - компания ушла из России и очевидно есть проблемы с комплектующими.
В общем, спасибо вам ребят! Оставайтесь такими же крутыми!
17 июля 2024
Очень крутой магазин! Прекрасный персонал!!!
21 января 2023
Всем рекомендую!!! С момента переезда с загородного сделан огромный скачек в уровне обслуживания и ассортименте. Очень профессиональные продавцы.
12 августа 2023
Рай для для любителей музыки. Спасибо консультантам- помогают подобрать нужное, а не впаривают самое дорогое.
1
4 апреля 2024
Отличный магазин с богатым выбором качественной продукции
9 января 2023
Лучший магазин, где можно выбрать и купить наушники. Продавцы очень грамотные, могут дать хороший совет, чтобы сравнивать не 10-15 вариантов, а 3-4.
PS магазин переехал на Литейный, я по старому адресу пришел т.к. там прежде покупал.
3
11 мая 2024
Лучший магазин для аудиомана , но цены очень высокие .
25 февраля 2024
Интересный магазин с огромный выбором аудио техники, от наушников и до винила. Стоит точно зайти и хотя бы посмотреть!)
3
17 апреля 2024
Отличный выбор, возможность познакомиться с продукцией на месте. Редкое и очень редкое оборудование также в наличии
4 февраля 2023
Никак не мог определиться с выбором наушников. Посмотрел огромное кол-во обзоров. Пришёл в Dr. Head и сразу выбрал. Выбором очень доволен. Консультанты спецы. Магазин супер!
14 августа 2022
Отличное место для музыкального выбора: наушники, пластинки, микрофоны, проигрыватели, акустика… и т. д. А знающие сотрудники помогут с выбором. Самые приятные воспоминания от этого места!!!
2
1 сентября 2024
Отличный сервис и консультанты.
26 марта 2024
Хорошее место. Консультанты грамотные. Можно одеть и протестировать наушники.
20 мая 2023
Удобно, когда есть возможность послушать наушники перед покупкой. По видеообзорам ориентировался на одну модель, но после примерки и прослушивания, взял ту, которую и не рассматривал к покупке) очень доволен
17 марта 2023
Странная контора. Увидел товар по очень вкусной цене по предзаказу, заполнил форму для обратной связи. Позвонили и сказали, что товар неизвестно, когда поступит, а если и поступит то может не по той цене, которая указана на сайте ( не удивлен ). Начали продавать похожий товар, но по цене в 2 раза дороже. Вообщем, осталось впечатление, что меня немного обманули. Собрали мои персональные данные и начали агрессивно продавать другое….
1
5 января 2023
Персонал идеальный, можно несколько часов расспрашивать про наушники и другие товары !
Выбор потрясающий, этот магазин- сама современность ! Так должно быть, рекомендую !
1
28 августа 2023
Купили очередные наушники. На 3 этаже послушали планарные наушники! Ребята спасибо большое! Дочка после прослушки планаров , сказала хочу такие! Поняла качество звука!
10 января 2023
Искал усилитель, много читал, советовался. В итоге выбор пал на rotel a12 mk2. Позвонил в дх, приехал и купил. Хотя магазин предлагал воспользоваться комнатой прослушивания. В магазине есть акция, "нашел дешевле" я нашел дешевле. Сообщил об этом консультанту Антону. Он быстро согласовал все вопросы и мне сделали скидку. Уровняли цену до той, по которой я нашел. Очень приятно было иметь дело с магазином. Консультант Антон все быстро организовал, был приятен в общении, грамотный специалист. Думаю, что в дальнейшем приобрету тут новую акустику.
Спасибо за скидку и внимательное отношение.
11 апреля 2023
Отличный выбор Hi-Fi и Hi-End аппаратуры, продавцы разбираются. По выходным только не особо рекомендую посещать, продавцов не хватает на всех клиентов.
22 ноября 2022
Отличный магазин, отличный сервис! Доброжелательная команда сотрудников. Помогли выбрать наушники. Остался доволен посещением. Спасибо команде Dr. Head!
1
16 января 2024
Кайф магазин! Недавно взял у них 6ю пару наушников, на этот раз не себе а уже в подарок! Оставайтесь такими же крутыми!
1
8 декабря 2022
Могу сказать одно - наушники нельзя покупать не послушав. Отзывы в интернете отражают усреднённые ожидания совсем не аудиофилов. В этом магазине можно вживую послушать понравившуюся модель наушников. В этом вся круть этого магазина. Ценник несколько выше сетей, но за уверенность можно и доплатить. Покупал здесь две пары ушей, не пожалел, ибо всё сравнил со своим источником звука.
1
17 февраля 2023
Хорошие консультанты, посоветуют и подберут наушники под ваши предпочтения и финансы. Самое главное, наушники можно послушать и примерить.
17 октября 2022
Отличный магазин для профессионалов , покупал студийные наушники , и по цене сошлись и по качеству . Дружелюбный и знающий персонал . Спасибо , если за качеством то к вам
1