Не компания, а шарага! Должны были привезти заказ ещё 27 декабря. Курьер сказал, что приедет через пол часа и так и не приехал, прождал его 3 часа, телефон курьер так и не взял. На следующий день никто не позвонил и не приехал. Вот так уже пол Месяца. Только теперь требуют доплату, за то что я не принимал товар. Постоянно скидывают телефон, типо переводят на других сотрудников и сбрасывают. Ни товара, ни денег, ни понимаю когда это закончится.
Работаем с этой компанией как юрлицо. С каждым годом все хуже и хуже работают. Стараемся к ним уже не обращаться. Грузы забирают не вовремя. Никто ни за что не отвечает. Логисты сваливают на курьеров, те на логистов. Еще у них часто виноват "робот". И все письма друг другу пишут... В Гатчине и Ельце никогда груз не забирают по заявке: то забыли, то не успели. И всегда пытаются сделать крайним отправителя груза. Постоянные косяки. Будем уходить от них.
Ужасная компания. Осуществляли отправку от юр. лица в г. Железногорск Курской области, вместо этого груз уехал в г Железногорск Красноярского края!!!!!! Вместо доставки в 3 дня получили доставку в 3 недели!!! Могли исправить ситуацию и вернуть груз самолетом, но отказались не захотели нести убытки. Ответственных лиц нет. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Не смог заполнить заявку на доставку посылки. Программа слетала постоянно. Обратился в Чат. Какой-то Исмаилов (может это робот) поиздевался и так и не помог. Пришлось идти в сдек!!
Получив СМС,я с радостью отправился получать посылку в пункт выдачи Боксберри.Получил и......присланное мне защитное стекло для планшета раздавлено.Как можно было так перевозить?Кто мне вернет деньги?Не советую.А звездочку поставил,за обслуживание.