Если бы можно было поставить минус 5 звезд, с радостью бы. Компания необязательная. По срокам доставки претензий нет, но 10 раз у них уточнили, доедет ли в целости телевизор в упаковке заводской, доплатили за дополнительное обрешечивание, на всех этапах в компании клялись, что все будет отлично, доедет целым и сохранным. При получении оказалось, что обрешечивание - это фикция, сделано все неправильно из отвратительных досок (а это доплнительная плата, между прочим), и телевизор по итогу разбит. Позорище, ведь просили же и даже оплатили так, чтобы довезли хрупкое целым. За что только деньги взяли?!
вчера довелось посетить пункт выдачи по адресу : Московская область, г. Пушкино мкр Дзержинец 1
Оказалось найти пункт это целый квест, нет ни одной вывески ( даже малюсенькой) ни указателя. Кружили вокруг дома в поисках пункта и только зайдя в Яндекс навигатор удалось выяснить из отрицательных отзывов , что DPD находится в пункте Озон, а это в подвале и мне женщине с маленьким ребенком пришлось тащить оттуда коробку 30 кг , если бы хоть где-то была информация о нахождении пункта выдачи, я выбрала бы другой. Выдали мне товар просто спросив фамилию не какого кода для получения номера заказа или документов с меня не спросили, а товар полностью оплачен, так может получить его кто угодно. Больше в этот пункт доставки я ничего заказывать не буду и никому не посоветую.
Пункт находится в пункте Озон , вывесок нет, найти можно по наитию. В пункте сидят две подружки по глазам видно что в голове тает маргарин. Отдаю посылку из двух коробок - мне ответ что это не доедет и что должна быть одна коробка. В ходе спора выпросил скотч. Не рекомендую
Хуже компании и сервиса ещё не встречала! Люди, не тратьте своё время и нервы, не связывайтесь с этой организацией! Телефон курьера, который указан в карточке доставки, не зарегистрирован в сети(это как вообще!?), до оператора дозвониться нереально, везде только бот, который некомпетентен совершенно! Получить свою же посылку, целый квест!!!
Ужасная транспортная компания. Посылку до сих пор не получила,срок доставки был 22 марта,потом поменяли на 24 марта.Сегодня уже 27 число, где посылка не известно, на звонки не отвечают.Больше услугами этой компании пользоваться точно не буду!
Отвратительная транспортная компания! Звонишь по часу, потом тебя переводят ещё час ждешь, когда отвечают слушают вопрос, то бросают трубку... заказали технику через интернет магазин, доставка этой компанией в пункт выдачи....в итоге 7 числа не доставили... и никто не может объяснить где оплаченная посылка находится!! Ни в истории маршрута, ни по телефону. Уже просто 4 дня ни ответа, ни привета до сих пор нет!
5
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Соколов
Знаток города 11 уровня
17 декабря 2022
Посмотрел в Яндексе, что пункт dpd работает до 20 часов и посылку еще можно отправить.
Приехал в 19:50, девушка которая там работает отказала отправить посылку сказал якобы что сейчас сбой в программе :-)). Смешно.
В итоге потратил еще час чтобы найти эту конторку в другой части города и отправить посылку.
Не рекомендую пользоваться услугами этой конторки.
Если собрались отправлять данной компанией посылку, то не советую, не доставят в срок 100%. Сообщать конечно же вам никто не станет об этом, пока сами не начнёте распрашивать.
Ужасная доставка. Заказ был 28.12. Обещанный срок доставки 1-3 дня. На текущий момент прошло уже 22 дня. Сами переносят даты доставки, ничего не согласовывают. Ближайшая доставка - 03.02. если вы не хотите дожить до получения заказа - выбирайте DPD.
Не советую связываться, та же история 3 раза менялись сроки доставки, с оператором связаться невозможно везде отвечает бот ! Посылку скорее всего потеряли!
Ужасная организация. Заказали на Nike толстовку, везли 2 недели, рассказывая, что мы не брали трубку, когда курьер звонил. Самая паршивая доставка на сегодня. Очень жаль, что многие бренды используют данную фирму.
Отвратительно, доставка с 9 до 18, уже почти семь вечера, курьер не берет трубку, с человеком (не ботом) связаться и поговорить невозможно, никто не отвечает, первый и последний раз воспользовалась услугами данной компании. Тупо потеряли все субботу в ожидании курьера, который до сих пор не приехал.
Некомпетентные лгуны, неспособные выполнять свою работу.
Во времена самоизоляции и после я живу на даче в Подмосковье. В пятницу позвонил курьер и слезно умолял перенести доставку на завтра, поскольку он дескать не хочет проехать по грунтовке на своей личной машине, клятвенно уверяя, что завтра его коллега на служебной доставит мне заказ. Мне было не принципиально, пятница или суббота, и я согласился, хотя это уже очевидное нарушение служебных обязанностей. Далее в субботу мне никто не позвонил, и я связался с dpd самостоятельно. Оператор сказала мне, что на выходные доставка не предусмотрена, так что теперь ждите до понедельника. Мне была принципиально вана доставка в выходные, однако упорную девушку-оператора ничего не проняло, даже то, что курьер меня заверял о доставке на субботу. Иными словами, в компании dpd работают некомпетентные лгуны, неспособные нормально исполнять свои обязанности.
8
3
Кать К.
Знаток города 19 уровня
3 сентября 2022
Не совсем понятно, где вход (он слева от входа в 5ку, лестница вниз), но это единственное неудобство. Выдали товар быстро, сотрудница очень приветливая.
Быстро, удобно, вежливо - в одной точке все ТК и магазины кроме сдэка доставляют
4
okxiz
Знаток города 7 уровня
1 января 2020
Очень доброжелательная девочка работает там. Если есть проблемы или вопросы - поможет. Сдавала посылку, долго искала, т.к. офис находиться на цокольном этоже. В итоге: дольше искала, чем сдавала