Помимо долгого ожидания и постоянных срывов сроков доставки до пункта выдачи, эта транспортно-курьерскя компания намеренно не не соблюдает собственные сроки выдачи. В последний день самовывоза они просто выслали посылку обратно. Отправитель в итоге ссылается на ДПД, А ДПД разводит руками. Отвратительный сервис.
Полнейшее,догадайтесь что, доставку 2 дня ждали, курьер отказывается ехать, типа много доставок.
Впечатление, что компанией руководят курьеры, и посылают ,догадайтесь куда,своё руководство.
Яндекс не пускает честные слова о компании:)
Ужасная транспортная компания! С 16 апреля заказ мой в Тюмени. Сегодня 25 апреля. И я все ещё не могу получить свой важный заказ. Одни отписки на следующий день. И сожаления в конце дня, что не получилось доставить товар. На телефоны не отвечают.
Доставка быстрая, но получение крупногабаритного груза и оформление документов сильно отдалены друг от друга, нужно кружить на машине, чтобы не пересекать сплошные, ибо улица в две полосы.
2
5
A
Anonymous review
May 20, 2020
Впервые сталкиваюсь с компанией, настолько не заинтересованной в своей репутации. Неделю каждый день получала сообщения с извинениями и переносом даты доставки. На второй неделе ожидания просто отказалась от заказа, т.к. нет желания сидеть в ожидании. Гарантии, что дождалась бы - не могла получить.
Более того, наблюдала, как машины компании привозили заказы в мой подъезд, а мне приходили лишь сообщения с извинениями о том, что курьер не успел и так 8 дней.
ужасная служба доставки!! Несколько раз сообщали дату доставки и несколько раз не привозили заказ. По горячей линии чтобы пообщаться с оператором, нужно ждать без преувеличения 25-30 минут. Полное отсутствие ясности ...
Не совсем удобно документы оформляются в одном месте, забирать приходится в другом. Территория не обозначена указателями. Иногородним приходится блудить (
Отвратительная организация. Во время,еще не доставляли не разу, сами согласовывают даты, после сами меняют даты и не предупреждают. С Москвы быстрее приезжает товар 5 дней, а по Тюмени 7-10 дней.
Отвратительная служба доставки , в одностороннем порядке меняют даты доставки без предупреждения, возмущена очень. Никогда и никому не порекомендую данную компанию 👎👎👎.
Мало того, что мы платим деньги, чтобы товар довезли до пункта самовывоза, ещё и ждём в очереди по часу, чтобы забрать этот товар. Dpd, от Вас говнёй воняет!
Больше никогда не буду пользоваться этой компанией. На получение посылки ушло 1,5 часа,при отсутствии очередей.
Жирный минус.
3
2
Р
Руслан Х.
Level 3 Local Expert
July 7, 2020
Очень плохая служба доставки. Сказали привезут с 9 до 14.00. Так и не привезли. Курьер Александр трубку не брал. На другие номера компании не дозвониться. Не пользуйтесь этой компанией. Безответственно подходят к делу.
Хуже компании не работал.Груз приходит не всрок,часть груза теряеется.И это не голословно есть доказательства.Поэтому если выбор не велик дпд или гужевая повозка ,я бы выбрал гужевую повозку
Курьеры звонят со скрытых номеров, если не успел взять трубку/пропустил, то курьер отмечает что не дозвонился (ждал 4 гудка) и забивает на тебя. Перезвонить невозможно, дозвониться до тюменского терминала невозможно, москвичи говорят что не имеют связи с курьером и предлагают вечером забрать посылку на терминале. Разницу в цене, говорят не вернут. Могут согласовать доставку на другой день, но если вы опять не успеете взять трубку, то все начнется сначала. Отвратительный сервис.