Если Вы себя уважаете никогда не связывайтесь с DPD!!! Согласна со всеми предыдущими отрицательными отзывами, примерно всё так и происходит. Благо только, что в нашем случае нам позвонили предупредить о доставке, хотя дата получения стояла позже на 2 дня. Естественно, мы не были готовы и нам тут же предложили доставить груз на другой день утром. Мы согласились.. И всё... Больше не дождались ни на завтра, ни на другой день. И не дозвониться, не дописаться... Чат, конечно, есть. Получали шаблонные ответы и отписки! И даже, когда, в конце-концов, появился новый день доставки, его не привезли и в этот день. Но при этом целый день писали, что его обязательно привезут сегодня. Мы отпросились с работы и прождали целый день! В итоге груз привезли через неделю: позвонили утром в день доставки и опять всячески пытались его перенести! И жаловаться по сути некому - никто ни за что не отвечает! Обращаюсь к самим сотрудникам этой ТК - вам самим-то непротивно так работать!! Ведь на нашем месте могут оказаться ваши родные и близкие!
Да что там до двери дома, я для упрощения им же начал делать доставку до пункта выдачи ДПД в Казани, так как основной их склад находится в пригороде Казани и ехать до туда очень неудобно и долго. Думал хоть как то сократить время доставки. Но груз до основного терминала в пригороде Казани доходит быстро, а по самой Казани до своих же пунктов выдачи идет целую неделю! груз приехал на транзитный терминал в Казани 31.08., а пункт выдачи приедет только 6.09. Это издевательство над клиентами!посылка из Иваново в Казань идет 10 дней.
Это тихий ужас! Они все сделали для того чтобы мою посылку не принять. В открытую сказали что им это в тягость. Зачем вообще нам это нужно. А может вы не будете её отправлять. А может быть не сегодня может быть не сейчас и так далее тому подобное чтобы я ещё когда-нибудь связался с этой конторой упаси Боже))).