Dpd
46 отзывов
13 декабря 2024
Давно сотрудничаю с этой доставкой и раньше нареканий не было. Были переносы на другой день, но всегда предупреждали и согласовывали новую дату. В основном приезжал курьер Михаил, очень вежливый и пунктуальный. Сегодня сообщили, что груз принял курьер Марат. Просто вопрос: зачем вы берете таких пафосно-непрофессиональных курьеров? Не умеет пользоваться навигатором, спросил адрес по комплексу, уехал не туда, не знает, что такое доставка до двери и еще пытается выяснять отношения. Мне эмоций и так хватает, ушла от не нужных дискуссий, просто сообщила, что квартира указана, домофон работает. В итоге, доставку заказа отменили по причине отказа клиента помогать в разгрузке. Это как? То есть доставка до двнри предполагает, что клиент сам разгрузит, а курьер его до двери проводит взглядом из автомобиля? Где, подскажите пожалуйста все эти условия оговорены? Обратилась на горячую линию, помощи тоже 0, курьер просто не вышел на связь с оператором.
1
19 августа 2024
По скорости доставки, так и по качеству услуг для меня эта самая лучша транспортная компания. Не буду перечислять конкурентов, но с ними всеми у меня были всегда проблемы по срокам. А здесь нет, отправляешь что-то и можно быть уверенным что получатель сможет забрать посылку в срок. Держу свой интернет-магазин, так что для меня это важно. Особенно радует экспресс доставка, максимально быстро
1
2
17 октября 2024
Я бы без службы поддержки не справилась, тарифов очень много, а какой выбрать не понятно… Хотелось же чтобы и не особо дорого, но и чтобы посылка не три года до получателя шла… Хорошо хоть в поддержке мне посоветовали по тарифу, сказали брать Стандарт и не раздумывать. Получилось действительно недорого и посылка моя пришла через 5 дней до нужного адреса. Подруга сказала, все было целое внутри, много пленки с пузырьками положили.
1
22 сентября 2024
Большое спасибо работникам транспортной компании! Нашу посылку привезли на сутки раньше, хотя это был не экспресс заказ, а обычный. В поддержке подробно проконсультировали по тарифам, дополнительным услугам. Упаковано все было замечательно, я бы наверное сама не смогла так аккуратно сделать. В посылке было все целое, хотя были и некоторые довольно хрупкие вещи.
2
13 сентября 2024
в этой компании всегда быстро доставляют. сколько лет уже я к ним обращаюсь, никогда никаких задержек и прочих неприятностей. а узнала про компанию случайно, когда в интернет магазине заказывала вещи и там только такой вариант доставки был. а потом осмотрелась, пункт близко к дому. ну и теперь когда заказываю то уже целенаправленно выбираю дпд. не только из за сроков, но и потому что работу здесь делают качественно.
1
1
23 августа 2024
Я переезжала сюда из Питера, а все мои вещи доставляла ДПД. Все учли, предоставили мне полную смету по стоимости услуг, расписали все до мелочей. Я заказывала и разгрузку, и хрупкие вещи там у меня были. Доставили все вовремя и очень акуратно. Разгрузили быстро, но опять же очень акуратно. Так что все профессионалы. Большое спасибо!
1
1
18 ноября 2024
Очень много услуг в компании, есть доставка до двери, курьер привозит посылку и если выберешь соответствующие опции, ждет, пока ты проверишь все ли на месте или даже примеряешь вещи. Очень хорошо придумали, можно с любого интернет-магазина заказывать, все привезут вовремя.
1
14 августа 2024
Привезли подарок родителям действительно очень быстро, даже за 3 дня до праздника. Я заказывала доставку с курьером до двери, так что им даже не пришлось никуда ходить. Большое спасибо компании DPD что помогли порадовать родителей и не сорвали праздник!
2
2
23 декабря 2024
Посылку доставили четко в срок по накладной, курьер привез к дому. Только позвонил чтобы время и адрес уточнить. Коробка была очень хорошо упакована.
13 марта 2024
Можно было бы поставить 0,повтавила бы!!! Офис в Набережных Челнах работать не хочет!!! Три дня лежит посылка, не могут привезти . Обманывают что не дозвонились до меня. Назначили доставку 12 марта с 9-18, в итоге написали в !озоне! что не привезут!!! Номеров офиса нет, только горячая линия. Бедные операторы... Ни звонка ни смс ни ватсап.
Не связывайтесь с ними.
4
18 сентября 2024
3 дня посылка ехала из Москвы в Набережные Челны и третий день она не может доехать до пвз внутри Набережных Челнов
2
1
25 января
Про доставку предупредили заранее, за сутки пришло оповещение. На следующий день мне позвонил курьер, сказал что к двум часам дня будет и не подвел, приехал вовремя. У меня было время чтобы проверить посылку, чем я и воспользовался, потому что с интернет-магазином, в котором заказывал, раньше не сталкивался в принципе. С посылкой оказалось все в порядке и я расплатился с курьером, только когда убедился в этом.
24 января 2024
Это просто ужас, а не транспортная компания!!! Заказала товар через интернет-магазин. О доставке в период с 9 утра (!) меня предупредили в 11.24 дня доставки, о котором тоже не предупредили. Доставка продавцом была заявлена до двери, а в итоге заказ весом 30 кг пришлось поднимать по ступенькам самой, оставив маленького ребёнка в квартире одного. Хуже я просто не видела доставки
4
1
3 сентября 2024
Потеряли посылку и не могут найти. Заказ жду 20 дней
Моё мнение : худшая транспортная компания
2
2
26 октября 2023
До этой подобии транспортной компании ещё дозвониться надо , весел у них на линии 1:30 , и робот не уменьшал время оператора а только добавлял , началось все с «время ожидания до ответа оператора 5 минут , закончилось тем что мне уже ответа оператора нужно было ожидать 20 минут , с таким отношением к работе и клиентам вам лучше контрацептивами торговать дабы вы не размножались , потраченного времени и нерв очень жаль .
6
1
20 октября 2023
Какой то хаус на складе, на пвз неделю не могут довести посылку... Благо работаю рядом дошла, спасибо менеджеру помогла решить вопрос с забором посылки... Но склад это отдельный вид искусства, часть посылок на улице в свободном доступе, на складе бардак, свою посылку отдала около 20 минут
3
1
19 ноября 2024
Неделю не могу забрать свой заказ, не дозвониться отвечает автоответчик и бот, ужасная компания.
1
11 июля 2024
Филиал не работает, никого нет, ни курьеров, не руководителя нормального, никого. Не доставят в срок и груз потом не найдете. Обходите за 100км
2
28 января
В эту компанию я обращаюсь регулярно уже больше года. Всегда привозят товар вовремя и без повреждений, меня все устраивает.
15 декабря 2023
самая худшая транспортная компания на текущий момент
неудобное местоположение для физлиц, неудобное время работы - в рабочие дни 10-18 , после работы по пробкам не успеть, по выходным не работают. трубки не берут,
3
1
26 марта 2024
Уже месяц не могу доставить посылку, пытаемся отменить заказ а они все равно кормят завтраками. Самая плохая Транспортная… это ужас …
3
22 декабря 2023
Взяли оплату за отсутсвующую доставку, а на претензии ссылаются на выдуманные форс мажорные обстоятельства. Совет выбирайте другую компанию.
3
22 декабря 2022
Везли заказ с 6 по ~15 число . Сначала тупо позвонил за пять минут курьер , дома не оказалось никого . После была тишина , через дней пять САМ набрал , договорился что заберу с какого нибудь пункта выдачи . Опять ждал неделю . Снова САМ звонил , сказали что не могут доставить на пункт выдачи выбранный . Хотя выбирал менеджер ,а не я . В итоге ехал за город самостоятельно за посылкой .
1
1
23 мая 2024
Ужасно долго оформляют в офисе. Все разы что был , как минимум 20 минут занимало ,даже если заказ готов
2
2 декабря 2022
Четыре звёзды поставил из за цен космических на перевозку, но сами девчонки менеджеры вежливые, приветливые, даже чай кофе предлагали, это единственное, что нравиться в этой компании .
1
1
28 февраля 2023
Самая отвратительная доставка! Хуже компании, просто не существует! Каждый день, один ответ, "Завтра доставим". Вопрос , когда наступит Завтра????? По 2 недели посылки лежат на складе. У них машин нет, курьеров нет! Не понятно, кто там вообще работает!!!!!!!
5
15 мая 2024
С13 мая жду посылку, каждый день, как на привези, вечером отписываются, что завтра.
2
14 октября 2023
Компания отстой! Заказывали доставку кресла качалки, на подарок, было оговорена дата, не привезли, даже не уведомили что не привезут.
3
1 февраля 2023
Заказ от Леруа поступил 27.01 в дпд, дата доставки была обозначена 31.01. В итоге доставку товара каждый день переносят на следующий день. Когда в итоге до меня дойдёт оплаченный заказ неизвестно.
3
11 января
Хорошая организация
29 февраля 2024
Доставка долгая, курьер вообще к вам не приедет как не звони,им наплевать.
1
20 декабря 2023
Ни кто не отвечает на звонки!Или обрывают звонок.Посылка все не может дойти до места назначения!
2
1 марта 2021
Дебильная компания. При заказе написала в комментариях " привезти 1.03.21 с 16.00 до 17.00. Нет они 28.02 звонят и звонят, думаю мошенники реклама. Никаких смс. Вечером пришёл смс якобы не дозвонились, измените дату поставила 1.03.21 с 13.00 до 18.00, хотя в комментариях указано когда и во сколько. 1.03.21 звонок с незнакомого номера, я на работе, не могу взять трубку. Пришла домой жду с 16.00-17.00 никого. Смотрю смс "изменили доставку на 2.03.21!!!! Пипец! Зачем меняете, дату, ведь человек конкретно написал вам когда будет дома???? Не могу получить какую то помадку. Работают так как удобно курьеру а не клиенту
4
18 декабря 2022
Работают хорошие люди, у самой компании не особо удобный график доставки
1
21 июля 2020
Наверное самая худшая из магистральных транспортных компаний в городе. Отправляли 3 раза. Все три раза был бой груза. Компенсацию не получили.
Из других минусов:
- на сайте делаешь предварительный расчёт стоимости доставки, она одна, по факту сумма на 30-40% дороже выходит.
- не прозрачная система приёмки груза. Вначале оформляют и выводят стоимость, только потом замер и взвешивание
- окно у оператора находится на уровне паха человека, приходится общаться с оператором стоя "раком".
Не рекомендую.
2
2 сентября 2023
Работают оперативно
1
28 декабря 2022
Отвратительно, 5 дней везли из ростова, и уже более 3х суток не могут развести по челнам, закройтесь лучше и не начинайте работать
14 июля 2018
Началась моя история с заказа. 1) Не правильно записали объём (отсюда цена увеличилась). 2) Не на тот адрес отправили. 3) Возврат теперь платен туда и обратно. 4) Первая посылка от ни - загадили. 5) Ничего не хотят делать без угроз. И МНЕ НАДО ПРИХОДИТЬ ЕЩЁ??? Спасибо, обойдусь. Пусть почта России и не так быстро, за то ТУДА КУДА НАДО И ЗА СКОЛЬКО НАДО. Этих менеджеров всех надо сменить. Им платят только за количество слов в диалоге. Заболтали и на 1000 рублей доставка. "А если не приедете, то платно лежать будет"!!!
10
1
17 мая 2021
Не удобно время работы с 10:00, выходные не работают
1
13 июля 2019
Не доставляют отправления до подъезда даже за деньги.Что бы привести габаритный груз надо нанимать транспорт в этой конторе даже грузчика нет.
5
1
12 мая 2021
Доставка на высоте. Мне всё понравилось, за неделю приехал груз из Владивостока.
1
25 февраля 2019
Сначала происходит оформление документов, а потом приём груза. Оформление "на глаз, т. е. Габариты и масса с ваших слов. Хамоватые и ленивые грузчики!
6
1
30 декабря 2019
Приехал за 5 минут до закрытия
Никого не было. Все оформили и отдали посылку за минуту
1
1
18 июля 2020
Доставка быстро.... Жаль только от города далековато..
1
1
29 августа 2019
Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией. 200 км везут 4 дня. И не факт что довезут.
2
1
30 сентября 2019
работает как по часам
1
3