Столько наслышана о этой службе и очень боялась с ней работать, но клиентка захотела что бы я отправила ей посылку именно так. И знаете, всё прошло удачно, никаких нареканий и проблем.
Обслуживание откровенно хамское. Посылки DPD только принимают в данном пункте, отправить нельзя. На вопрос где можно отправить в Красногорске, грубо ответили - "Ищите где хотите!". Неприемлемая форма общения с клиентом
Обслуживание ноль. Мужчина разговаривает как будто ты у него в долг денег просишь и что-то должен ему. Отправить посылку не смогла, тк им не поставляют нужную упаковку. Ушла в другое отделение. Надеюсь там люди отзывчивее
Мужчина в пункте выдачи заказа придумал отмазку, чтобы не принимать к отправлению заказы, авито доставку. Не ходите сюда если не хотите потерять время и деньги на транспорт
Отвратительный сервис. Заказывала книги в читай городе, выбрала доставку службой DPD. На сайте книжного написано, что доставка придет вовремя, 31.08.
Прождала весь день. При отслеживании заказа в течение дня была информация о том, что он передан в доставку.
Вечером позвонила в поддержку, после чего узнала, что заказ будет доставлен в лучшем случае на следующий день.
Об изменении даты доставки меня никто не предупредил ровно как и не сообщили время предполагаемой доставки.
Возможно, люди, работающие в этой конторе не знают о таком понятии, как личное время, ведь у них его, судя по их работе, очень много.
Отвратительный сервис по доставке, не советую им пользоваться
У меня была назначена доставка в этой службе курьером с 13.00 до 18:00. Днем пришло сообщение, что посылка в пути. В 18.00 я захожу на страницу, а, оказывается, доставка перенесена на 16 число. Меня никто об этом не предупредил! Куда они завтра собираются делать доставку и во сколько, я не знаю. Пыталась дозвониться в эту службу. После моего вопроса просто бросили трубку, а теперь и вовсе не соединяют с оператором. Это самая худшая служба доставки!
Отправили посылку в другой конец Москвы, написал в поддержку, ответили спустя 2 часа и казали, что готовы доставить на нормальный адрес только после отмены и еще одного заказа. Пришлось тратить 3 часа на дорогу и забирать заказ...
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2022
Dpd тут нет! Только зря время потеряла! Позвонила на горячую линию, они мне сообщили, что dpd в Красногорске только на Спасской и на Октябрьской. Ну так уберите остальные с карты, чтобы людей не путать!