DPD
Как добраться
Проспект Труда
234 м
Похожие места рядом
148 отзывов
11 июня
На телефон не отвечают целый день! Дозванивалась несколько часов!!!!!!!!!! Доставка должна быть 10 июня, ждала с 9 до 18 дома. Они же за полчаса сказали позвонят и дома быть. В итоге тишина в 7 вечера дозвлнилась. Сказали извините не хватает курьеров. Будет завтра в течение дея. Я опять целый день дома, звоню - не берут. Опять в 7 вечерв вщяли и мой заказ не забрали говорят. Почему не предупредили? Я бы не ждала целый день. И опять точно когда доставят не говорят. Типо возьмем под особый контроль. Завтра доставят также с 9 до 18.ответственных нет. Никогда бы не обратилась в эту компанию! Это доставка из детского мира была по умолчанию с компанией дпд. А, еще они предложили забрать на терминале. Как я дотащу 12кг?!и если доставка курьером включена в стоимость, почему я должна сама ехать???
7
1
10 сентября
Ужасная компания!! Не связывайтесь, нервы целей будут. В общем отправляла я посылку через эту чудо-компанию. После того, как несколько раз переносили срок получения, я решила выяснить в чем причина. Сначала пыталась по телефону, один раз дозвонилась, сказали все нормально, посылку сегодня принял курьер (и это через неделю после отправки). Через 3 дня срок доставки опять увеличивают, я пытаюсь дозвонится, но все безрезультатно, никто не отвечает. Я пишу боту, потом на почту...толком ничего сказать не могут. Пришлось ехать на этот пункт, чтоб выяснить. Приехав туда выясняется, что мою посылку только СЕГОДНЯ забрал курьер!!! НА ДЕСЯТЫЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ!!! Это просто ужас!!! Такого отношения к клиентам я ещё не встречала. Курьер не забирал, потому что он постоянно был на легковой машине!! В общем, ваша недокомпания даже 1 звезды не заслужила. Я потратила свое время, деньги на выяснение причины 👎👎👎
1
22 августа
Ужасный сервис. Ни разу не доставили вовремя посылку - всегда задержка на 1-5 дней, в этот раз вообще превзошли себя: неделю посылка лежит в терминале города доставки и они не могут её доставить в пункт выдачи. Трижды звонил в поддержку: первый оператор сказал перезвонить через 2 часа, мол, разберутся. Вторая сказала что курьер уже доставил посылку в пункт выдачи - скоро поступит смс о доставке. СМС, естественно,не пришла. Дошёл до пункта выдачи, там никто не знает про курьера. 3ий звонок в dpd : ваша посылка на складе, никуда не выезжала. Мы разберемся, передаём запрос, блаблабла. Хотите сами забрать со склада? В общем, ужас,а не компания
2