Дозвонится нереально - никто не берет трубку, либо телефон отключен. Выходит, чтобы узнать готов ли паспорт, мне нужно ехать из Житомирской области (фактическое место проживания) 3 часа + дорога по Киеву, не считая стояния в "электронной очереди". Вот вам и сервис, вот вам и Европа