DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2105 reviews
June 18, 2024
Снимали полюкс т.к. других не было номеров. Но номер не в лучшем состоянии' решётка кондея сломанная и на мой взгляд громко работал, занавески грязные. Видно что в номере ремонт проводился давно.
Из плюсов был вкусный завтрак, и очень близко к аэропорту.
За номер 2*
0
3
1
February 7, 2024
Можно заселиться с домашним питомцев, только необходимо оставить залог, при выезде если всё нормально залог возвращают. Номер стандарт двухместный от11 тыс.руб с завтраками, но цена соответствует качеству
September 19, 2023
Очень хороший отель. В двух шагах от аэропорта Внуково. Вкусный завтрак, приятный ресепшен. Номер просторный , уютный.
3
November 11, 2024
Отличное место, чтобы дождаться свой вылет. На заселение вкусные печенье 🤗
3
October 14, 2024
Очень хорошо! Самый классный аэропорт в Москве!
3
April 4, 2024
Пользовался пару раз при задержках рейса (вылет из Внуково) - за счёт авиакомпании, разумеется... в принципе, с учётом ситуаций и сравнивая с прошлыми временами (особенно с давними, когда авиаперевозчики даже формально ещё ни за что не отвечали в подобных случаях!..) - всё хорошо, сервис на уровне, нормальный отель в своём классе и "целевой нише"!..
October 17, 2023
Прекрасный отель. Персонал-люди улыбаки, доброжелательные, внимательные. В отеле чисто и прекрасно. Хочется вернуться снова.
1
1
March 12, 2024
Очень комфортная и уютная гостиница. Персонал дружелюбный. Теплые печеньки при заезде выдают, это мило)
3
June 24, 2022
Бассейн не работает. Сауна не работает.
Трехразовое питание включено в тариф. Но только завтрак нормальный, выбор есть огромный (по моим меркам), все вкусно, грибочки, селедочка и т.д. Но обед и ужин приносят в номер, и вот здесь начинается::
Как это: картофель пюре куриное филе, салат с огурцов и редиски- обед, ужин - опять один в один: картофель пюре, куриное филе и тот же салат с огурцов и редиски. Похлебку с обеда ( по другому не назовешь воду с овощами) заменили на кусочек тортика на ужин.
6
May 14, 2024
Заселиться можно только по паспорту РФ. Не мудрено, что у людей, вылетающих зарубеж и вынужденных провести ночь в отеле при задержке рейса, нет с собой внутреннего паспорта. Пришлось срочно искать фотографии главной страницы и страницы с пропиской. Не понравилась эта заморочка. Загран паспорт является так же документом, удостоверяющим личность!
1
May 18, 2023
Обслуживание на высоте,питание такое же, персонал отличный,номера хорошие,чистота кругом,расположение в шаговой доступности от аэропорта. Впечатления наилучшие.
February 28, 2023
Отель новый...шеф повар и команда в ресторане молодая творческая...вообще персонал очень доброжелательный и профи...скайбар наверху с супер видом на самолёты...звукоизоляция идеальная...
September 20, 2021
Хороший отель,с отличным расположением. Прекрасно подойдет особенно для тех ,кто прилетел уставший и очень хочет отдохнуть.отель расположен прямо у аэропорта.
Просторные ,уютные номера,вкусные завтраки,кафе-бар расположен на последнем этаже,откуда открывается отличный вид)
Особенно понравилось,что есть бассеин с очень красивой подсветкой,теплый джакузи и хамам)
Минус-это завтраки.в сравнении с другими хилтонами набор продуктов меньше.
Горячие блюда не можешь положить сам.
4
1
February 18, 2023
Отличный отель расположенный рядом с аэропортом. Номера свежие чистые ночевать приятно, персонал на уровне. Советую этот отель. Ну и по близости лучше не найти ))
3
October 16, 2023
Идеальная гостиница по прилету вечером. Как транзитная просто лучше некуда. Достаточно перейти из аэропорта по подземному переходу. 9000₽ за 2 х взрослых и 1 ребенка, хорошая цена.
1
March 7, 2023
Отличный новый отель европейского класса.
Просторный. Уютный номер. Отличные завтраки и кофе. При заселении вручают вкуснейшую печенька.
Хорошие конференц залы и обслуживание.
April 22, 2023
Вполне хороший и удобный отель, чисто уютно. Завтрак оптимальный.
Больше всего удивила полнейшая звукоизоляция , вообще не слышно аэропорт и самолёты.
July 22, 2023
Самый хороший завтрак из всех неплохих отелей за нашу поездку. Номер неплох, но через некоторое время отелю потребуется реновация.
Долговато несли штопор в номер, минут двадцать.. ну и с заселением не повезло - ждали полчаса, одновременно с нами селились 2 экипажа.
Парковка 750 руб в сутки
2
1
June 23, 2022
Номера чистые, не убитые. Ну и отель новый)
Удобное расположение, 5 минут по подземке и попадаем в аэропорт.
И всё....
Персонал - не клиентоориентирован, от слова - совсем. Приехали в отель в 23.00 в четырьмя детьми, один из них младенец. У стойки администратор. Оформлять нас не стал, сказал ждите сотрудника, который оформляет по брони.. что простите? 20 минут мы выясняли кто же все-таки нас разместить.. 20!!! Оформляли нас ещё минут 20... в номер мы поднялись уже без сил и дико голодные..но, оказывается ресторан работает....до 22.00 (или 23.00.. не помню точно). Есть доставка в номер. Заказали. Меню скудное. Цены очень высокие. Принесли все холодное (пока в номер подняли)... Сообщили на рецепшн, сказали решат проблему. Простите какую проблему? Мы остались в недоумении... Холодная еда, вы её разогреете?
На следующий день - муж с сыновьями начали спускать чемоданы в холл в 11.30. Выселение по регламенту в 12.00. Уже не стала выяснять, что пока мы ночью искали кто нас заселит, в номер мы попали в 00.30. Администратор позвонила в номер в 11.45 и спросила когда планируем выезжать. Уже начинаем спускать чемоданы частями - ответила я. Через 5 минут муж не смог подняться на лифте за второй частью чемоданов, тк его карточка уже была заблокирована, нас выселили...
12
2
June 15, 2024
Шикарный отель. Всё на высшем уровне- сервис,еда,номера
Единственное- был закрыт бассейн
March 22, 2024
Оказался случайно, проездом по делам ))внешне понравилось, атмосфера пафоса и богатства, кстати уютно . Чистота и порядок сразу видно, приветливый персонал. В принципе мне понравилось, не докапываясь и взвесив всё, пять из пяти.
December 13, 2023
Персонал очень хороший,отзывчивый. Особенно Гулрух очень милая девушка. С уважением Узбекистан аирвейс , спасибо .
1
June 11, 2023
Ну это Хилтон, детка. Чисто, свежо, стандартно, Прибыла поздно 11 мая, ресторан не работал, в кафе взяла кофе, меню не предложили. И вообще не обращали на меня внимания. Уходя спросила, работает ли кухня? Ответили да, но вы не спрашивали. В общем и целом забрались что ли? Переночевать норм
2
1
June 8, 2023
Часто останавливаюсь в этом отеле, необходимость по работе, чтобы не ехать домой. Отличный отель, чистые, просторные номера, отзывчивый, приветливый персонал. Рекомендую
3
January 24
Норм Отель, но хотелось бы вентиляцию лучше в номерах с окнами внутрь
April 26, 2024
Была на конференции в этом отеле. Приветливый персонал, неплохая еда и чудесный вид на взлётную полосу
2
November 11, 2023
Хорошая гостишка) отличные завтраки, просто супер!! А вот заказывать ужин в номер после 24 часов не рекомендую , было оочень не вкусно. И ещё один минус это платная стоянка.
1
November 30, 2022
Гостиница находится в шаговой доступности от аэропорта, чистый холл, комфортаюельные номера, прекрасные виды на самолёты и закат. Вкусные завтраки, своя парковка на территории имеется.
3
September 9, 2023
Вчера остановились в отеле , все хорошо, заказали в номер выпить коньяк, так и не принесли в номер спустилась вниз и предупредила , что съезжаем и , чтобы отменили заказ, прошел час и списали деньги 1600, за то, что даже не доставили, позвонила менеджеру, она сказала я помню , все решим. А сегодня перезваниваю и никто ничего не знает, я говорю пришлите чек возврата . На что сотрудница сказала идите *** , это нормально для лица компании, репутация, прошу руководство прослушать телефонные переговоры . Я это хамство так просто не оставлю и почему взяли и списали денгьги, ничего не приносили 40 минут , я на ресепшен отменила
4
October 8, 2023
Великолепный отель. Оправдывает свою стоймость на 1000%
Накануне заселения со мной связался менеджер, тк я являюсь участником программы лояльности Хилтон, и уточнила мои пожелания к номеру и прочим дополнительным услугам
Отличное расположение, незаменимо, если у вас ранний вылет
В номере чисто, отличный набор косметических средств👍
Также была приятно удивлена приветственному десерту, который ожидал нас при заселении
Моя самая искренняя рекомендация
Потрясающий отель
1
October 28, 2023
Вы прилетаете/улетаете из "Внуково"? Это идеальный вариант! Отличный отель, хороший сервис и приемлемые цены! Лучше вариант Вы вряд ли найдете)
3
October 12, 2023
Лучшее место в районе аэропорта, для ожидания стыковочного рейса. Димокоатичные цены на проживание. В тоже время, дороговато питаться в ресторане при отеле.
1
June 23, 2024
Отличная гостиница, номера крмфортные, спа с бассейном и хамамом, хороший отдых
September 2, 2024
Все прекрасно,но с одним но!!! В здании нет не одного банкомата ВТБ!!!
3
January 4, 2024
В непосредственной близости от аэропорта и метро, номера уютные и чистые, хороший спа с раздельным хамамом
January 17
Администратор милая девушка,подсказала ,рассказала и все объяснила,в отеле чисто и очень красиво
April 15, 2023
Отель всемирной сети, но есть нюансы. Мебель, её некоторые части, а также некоторые элементы в ванной комнате уже доволь изношенные и требуют ремонта или замены. Например угол одной из опор рабочей зоны, в нашем делюксе с красивым видом, сильно сбит стулом на колесиках, прямо нет довольно большой части дерева. При двух местном заселение в номере был всего 1 халат и 1 тапочки. На завтрак, который вроде бы для детей до 12 лет у них бесплатный, можно привести ребенка только если хотя бы один из родителей за него заплатил. Хотя гостевой сервис по телефону сказал что можно идти и нечего не платить. Парковка 750 р, но при выезде, если не взяли с собой талон из автомата, а он остался у вас в машине, пришлось отвечать перед шлагбаумом на какие то дурацкие вопросы охраны, кто, откуда и т.д. Хотя на рецепшн несколько раз переспросил об этом при выезде, и они сказали что можно ехать, охрану предупредили. В бассейне дочка взяла спасательный круг, который весел на стене, что бы на нем поплавать и через некоторое время прибежала сотрудница спа зоны и забрала его, типа так нельзя, хотя кроме нам там больше никого не было на тот момент. Этот Хилтон по моему мнению больше рассчитан на экипажи иностранных воздушных судов, которых при нашем там прибывание, была большая часть из всех гостей. Качество сервиса не соответствует этой сети отелей и звёздам конкретно этой гостиницы. И цена также не соответствует качеству сервиса и типу номера.
4
2
August 26, 2022
Обслуживание на высшем уровне, номера очень комфортные, чистые. Персонал вежливый. Расположен рядом с аэропортом Внуково. Еда - супер. Был включен завтрак. Все очень и очень понравилось. Рекомендую!
3
February 29, 2024
Уставшие девушки на ресепшен, завтрак не с 6, как на сайте, а с 6:30, из-за чего мы не успели нормально поесть перед вылетом, овер дорогой прайс в ресторане. Даже в сравнении с другими подобными отелями. Кондиционер не работал. В общем, не фонтан
3
2
May 3, 2023
Классный отель! Рядом с аэропортом. Очень удобно. Сервис на 5 чистота тоже 5 по цене не дорого. Можно комфортно отдохнуть ожидая свой рейс.
3
May 4, 2024
Удобное расположение. Отдельно отмечу отличную звукоизоляцию, вообще не слышно звуков аэропорта.
May 23, 2023
Хилтон, он везде Хилтон, чисто, тихо, уютно. В стоимость включен спа, но никогда там не была. Идеальный отель, чтобы переночевать транзит во Внуково и не ездить в город.
3
November 6, 2022
Отличное место, если надо долго ждать свой рейс - расположен в 5 минутах пешком от аэропорта и можно остановиться на день. Хороший ресторан, шведский стол на завтрак. Вежливый персонал.
Естественно дороговато - завтрак 1200₽ с человека, номер на день для 2 человек с ребенком 6000₽.
December 1, 2023
Красивый вид из номера на самолеты. Приятный завтрак. Чистый бассейн, только жаль что работает до 20.00 постоянно не успеваю. Приходится идти сразу после завтрака с тяжелым желудком или перед ним, что существенно ограничивает время посещения бассейна.
2
March 17, 2024
Плюсы:
- При заседании дают печенье.
- Хамам
- Бассейн
- Спортзал
- Персонал Божие одуванчики.
Минусы
- Уборка может трогать ваши личные вещи, это бывает не приятно.. Вот как лежат, пусть так и лежат.
- не открываются окна во многих номерах.
- Далеко магазины.
- Иногда душевые сильно протекают при помывке тела.
3
January 20, 2023
Удобное расположение ели улетать из Внуково. Есть подземная теплая парковка, что очень комфортно особенно зимой! Хороший ресторан. Номера соответствую статусу, только очень дорого!
2
April 6, 2024
Хилтон и этим все сказано. Отличный отель, профессиональный и отзывчивый персонал.
2
March 19, 2023
Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Чистые и уютные номера. Останавливался по работе. Некоторые окна выходят во внутренний двор. При заселении давали вкусную реченьку. Мелочь, а приятно)
April 19, 2024
Расположение удобное, рядом с аэропортом. Хорошее питание. Есть хамам (сауна) бассейн.
July 14, 2024
Экстренное заселение от ю тейра. Номер типа 2 местный, но оказалось-- тапки одни, халат один. И что более всего разочаровало грязнющий кавролин, на фото малая часть.
2