Dostaевский
19 reviews
June 26, 2024
Часто заказывали здесь пиццу, в прошлые разы и роллы брали, все было вкусно. В этот раз, 26.06. взяли 2 пиццы, салат и роллы. Этот заказ был разочарованием. Со скоростью доставки проблем не было, но исполнение... От пиццы "Альфредо", полученной в подарок, ощущение, будто ингредиенты положили с подходящим к концу сроком годности. Тесто тонкое и рассыпается в руках. Роллы рассыпаются, пока несёшь их ко рту, вкуса у них почти нет. Спасибо, заказывать больше не хочется.
February 4, 2024
Привезли холодную пиццу. Вместо креветок в темпуре кусочки сухарей. Кляр пережарен, вместо кляра просто мука - на вкус как хлеб. При общении с поддержкой мне сказали, что так быть и должно и это золотистый а не подгорелый цвет. Мне сказали, что я не прав и должен радоваться, что хотя бы холодная еда до меня доехала. Номер заказа 254414618. Решать вопросы ваши сотрудники в принципе не хотят, супер клиентоориентированность. Решение вопроса заняло более 2 часов и консилиум операторов, технологов и поваров. Сказали, закажите еще раз и мы вам так и быть привезем креветки надлежащего качества. При этом вместо того, чтобы сначала проверить заказа и потом оплатить мне сказали, что я сначала плачу и только потом смотрю на качество заказа. Все претензии только после оплаты оператору, а тут я уже пообщаться и понимаю уровень отношения к клиентам.
3
April 13, 2024
Отвратительная доставка, ждали заказ 2 часа 13 минут. Пицца приехала едва теплая.
В пиццу добавили халапенье, по итогу в пицце был просто горький перец никакой остроты. Не хотите испортить вечер, не советую заказывать тут, от слова совсем.
April 19, 2024
Ужасная доставка, прождали заказ 3 часа, в итоге откладывали постоянно, клиентская поддержка просто ужасная, пришлось отменять, но отменить ещё тот гемор. Отношение к клиентам никакое.... категорически не советую
March 2, 2024
Курьер приехал на час позже. Начал проводить оплату, заглючил терминал. У меня оплата прошла(3500), а у них "ошибка терминала" и оплата не прошла. Из заказа приехали только роллы, а про 2 пиццы и 2 снэк-бокса забыли. Сказали деньги вернуться в течении 15-20 минут, возврата так и не было. Классый сервис
1
December 28, 2023
Заказывал еду очень оперативно через какое-то время собрали еду ваши
сотрудники быстро доставили в нужное время в нужный час очень понравилось. Спасибо!
October 25, 2023
Что могу сказать пицца роллы все просто бомба полнейший улёт мозга как вкусно что курьеры что повара все красавчики респект и уважуха
1
June 6, 2024
спасибо вашей службе поддержки за решение всех возникающих проблем и вопросов, особенно по заказу 4167785
May 12, 2024
Раньше часто тут заказывал, сейчас сервис отвратительный, стабильные опоздания минимум в час, привозят не полный комплект, обходите стороной
April 5, 2024
Если можно поставить оценку -1 это про них, ожидание заказа 2.5 часа по итогу оператор сообщает, что ещё как минимум 60 минут ожидания.
1
September 4, 2024
Самая ужасная доставка! Оформлен заказ с доставкой до 20:14, поддержка кормит обещаниями " через 10 минут будет", "через 20 минут будет" , "через 30 минут будет" и так час набрали в сумме. Ужасно!
March 4, 2024
Вчера заказал пиццу , курьер отказался поднимать её , и просил самому за ней спуститься , потому что парковка у нас платная , и оставлять машину он не собирается ! Одновременно смешно и грустно !!! Номер заказа 3904179
1
February 16, 2024
В целом не плохо, доставка в срок, качество еды хорошее! Есть интересные блюда!
1
November 13, 2023
Всё прекрасно и быстро, нареканий никаких нет
. Желаю процветания.
1
January 5, 2024
Заказали 2 пиццы, хотели вечером поесть на ужин. Прошло больше 2 часов, ни заказа, ни ответа в чате, ни по горячей линии!!! Просто ужасный сервис!!!! Ответили по горячей линии оператор, через час, сказал что соединит с менеджером!!! Как итог никто не ответил, деньги ушли в воздух, остались без ужина!!!!
1
December 24, 2023
В пироге с говядиной, картофелем и лука не было картофеле и лука. Ужасное пересоленный пирог который никто не смог съесть.
2
November 9, 2023
Класс. 👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿
1
April 8, 2024
Можно заказывать
1
December 14, 2023
Просто вкусно
1