Алексей Кавун
9
1
subscriber
0
subscriptions
1.2 m
views
Довольно приятное место. Вкусное меню и и цены демократичные. Приятный персонал.
Точка новая, персонал не обучен работать с клиентами. К парню вопросов нет, девушка не имеет понятия о клиентоориентированности и манерах. В час пик 18:30 делает приемку товара, повесила объявление вернусь через 15 минут и все эти 15 минут я стоял под дверью, она меня видела и я ее видел. Но она продолжала делать свои дела. Когда открыла даже не поздоровалась, не говоря об извинениях. Дата 25.12.
Отличное место. Мастера внимательные, уровень выше чем у конкурентов, немного больше приятных мелочей чем у других салонов. Внутри очень приятная зона ожидания. Результат всегда на 5.
Клиентоориентированность зашкаливает. С учетом того, что обувь после сезона теряет внешний вид (а лет 5 назад такого не было) отношение к покупателям должно быть на уровне. Сайт супер, приди в магазин и там узнаешь цену, так как Бонусная программа не понятная. Касса одна, толпа народу стоит и вместо того, чтобы быстро всех обслужить продавцы по скрипту предлагаю доп товары. 17:50 23.04 в очереди на кассе 4 человека, зато женщине навязывают взять носки и крем для обуви. Супер отношение. А если вдруг ты решил отказаться от выкупа заказа, так на тебя еще и посмотрят как на врага народа.
Бывал в других магазинах, там ситуация лучше. Но допродавать сопутствующего товара в рамках обязательного момента.
Огонь. Отличное место. Можно на целый день с детьми. Из минусов цена. Есть большое количество аттракционов на выбор. Еда на территории. В выгодные каникулы много посетителей.
Хорошо подготовили ребенка к поступлению. Смогли пройти на бюджет. Цены демократичные, по сравнению с конкурентами. Индивидуальный подход. Группы небольшие, удобно. Преподаватели опытные.
Привезли холодную пиццу. Вместо креветок в темпуре кусочки сухарей. Кляр пережарен, вместо кляра просто мука - на вкус как хлеб. При общении с поддержкой мне сказали, что так быть и должно и это золотистый а не подгорелый цвет. Мне сказали, что я не прав и должен радоваться, что хотя бы холодная еда до меня доехала. Номер заказа 254414618. Решать вопросы ваши сотрудники в принципе не хотят, супер клиентоориентированность. Решение вопроса заняло более 2 часов и консилиум операторов, технологов и поваров. Сказали, закажите еще раз и мы вам так и быть привезем креветки надлежащего качества. При этом вместо того, чтобы сначала проверить заказа и потом оплатить мне сказали, что я сначала плачу и только потом смотрю на качество заказа. Все претензии только после оплаты оператору, а тут я уже пообщаться и понимаю уровень отношения к клиентам.
Совсем не понятно почему называется игра столов, игры не было. Корпоратив 35 человек. Началось с того, что нас засунули в маленький зал, где еле поместилось 35 человек, хотя в соседнем в таком же помещении готовили 10 человек. Пришел один повар, который раздал всем задачи, и все одновременно начали готовить. Сказать, что чему то мы научились, ничего не сказать. Кто-то за весь вечер только порезал 10 головок чеснока, другие порвали ведро салата, третьи натерли сыр и тд. Как такового мастер-класса и не было. Все приготовление заняло чуть меньше часа. Однозначно одного шефа на такой общем людей мало. Если посмотреть рекламное видео на сайте, то всех там развлекают-завлекают-увлекают, по телефону нам сказали, что шеф заинтересует нас и будет очень весело. По факту мы развлекали сами себя измельчая продукты минут 20, а потом стояли без дела и ждали когда нас накормят. Больше работы проделал шеф, чем мы сами. Цезарь был с несбалансированные соусом, было кисло. Карбонара - месиво, довольно не презентабельно. В завершение вечера нам дали шоколадный фондан с КЛУБНИЧНЫМ МОРОЖЕНЫм!!
Да наша ошибка, что мы не ознакомились с форматом. Ранее ходили на подобный мастер класс и там каждый готовил все 3 блюда. Однозначно не рекомендую идти составом более 10-12 человек, не удастся ничему научиться, лучше пойти в ресторан на эти деньги.
Наплевательское отношение к клиентам. Поддержка отвечает через копипаст. Заплатил за подписку 30 ноября на год вперёд, чтобы слушать музыку и определеную серию аудиокниг. 23 декабря создали сервис Букмейт и просто запихнули туда все книги которые были. Теперь отобрали доступ к тому за что платил деньги на год вперёд. Требуют дополнительные 100₽. Причём сотрудник поддержки признал в переписке, что книги этого автора были перемещены а Букмейт, но ничего кроме 14 бесплатных дней не могут дать. Ни по телефону, ни в соц сетях ни на почте никто ничего не желает решать. Очень негативное впечатление. Верните мне оплаченный мною продукт, помогите уже пожалуйста.
Обещают одно, по факту получается другое. Нет обещанной гарантии поступления. В прошлом году обещали поступление в медицинский вуз Оренбурга, честно заплатили и отзанимались и в итоге нас взяли только в ветеринарное училище, причём весь поток который занимался. Уровень предоставляемых знаний низкий. Деньги не возвращают. Одно расстройство. Запрашивайте документы подтверждающие то, что они обещают.