Каждый раз для заказа приходится проходить через приключения. За пару лет пытались там заказать 9 раз. Из них успешно получилось только 2!
То они не работают несколько месяцев, то ничего нет из меню, то просто выключен телефон и не отвечают. Сегодня подумали там заказать и это сделать НЕВОЗМОЖНО! На сайте и в приложении нет нашего города, телефон выключен, в ВК не отвечают, в инсте тоже игнор, хотя свежие сториз и посты есть.
В первый раз в 2023 году были очень вкусные роллы, этим и зацепили. Во второй раз роллы все вкусные, кроме тех, что с лососем. Лосось был явно пропавшим.
Качество приготовления блюд стало очень отлично от того, что было в начале.
Вероятнее всего вы заменили продукты для приготовления.
Соевый соус, на вкус как самый дешевый из магазина.
Вместо васаби почти зеленая вода.
Пологаю, что при открытии вы делали себе репутацию, предлагая очень вкусную и качественную продукцию.
С таким соотношением цена/качество как сейчас, я воздержусь от следующих заказов у вас.
Вчера оформили заказ. Качество рыбы плохое. Она не свежая, размороженная, хотя со слов директора -охлаждённая Мурманская форель. Подача очень плохая, т к куски рыбы не равномерные, не структурные. Было ощущение, что их не готовили, а просто принесли уже приготовленные заранее. Не понятно чем восхищаются люди, наверное просто потому, что ни чего более качественного они не кушали. Заказ такого низкого качества не стоит этих денег совершенно. Так же Я оставила отзыв о заказе, на который среагировала директор. И просто часа два занималась спорами вместо того, что бы уладить резонанс. Клиен в этом заведении точно не важен, а его мнение о еде заведения тем более. Безусловно мы не делали фото этого заказа, что бы что-то доказывать. Мы остались очень не довольны качеством рыбы и подачей самих ролл. Вам нужно долго и упорно развивать концепцию качества. А народные похвалы на данный момент совершенно не правдоподобны. Когда существует качество продуктов, отношения и тп со стороны заведения, то и нареканий не сушествует. Ни кому не рекомендую тратить время и деньги оформляя здесь заказ на такое "гастрономическое удовольствие" Этому заведению нужно менять повара и отношение к продуктам и клиентам.