Все было очень круто, хорошая команда. Нареканий нет
Show business's response
О.V.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Путешествуем с компанией ДонТур на теплоходе! Каждый год стараемся выбраться в Старочеркасск, а также на часовых прогулках!
Нам очень нравится поездка в Старочеркасск, дорога туда-обратно 5 часов, плюс гуляем там три часа!
Этого вполне достаточно!
Во время прогулки на теплоходе нас сопровождает увлекательная экскурсия, история нашего города и области!
На обратном пути музыкальное сопровождение!
Встречают перед теплоходом Донские казаки в нарядах, поют песни, угощают приветственным угощением!
Спасибо большое Вашей команде ДонТур! Всё на высшем уровне!
Менеджеры всегда на связи, и ответят на любые вопросы!
В этом году нам достались вип-места, на носу теплохода, мы были приятно удивлены и рады!
Спасибо Роману!
Успеха Вам и процветания!
Мы всегда с Вами! ❤️
И конечно надеемся на скидки постоянным клиентам! 😉🫶🏼
27 августа я впервые ездила в Старочеркасск на замечательном теплоходе Москва -76!Хочу отметить,что на теплоходе работает приветливый персонал и отличный капитан! От поездки только позитивные впечатления! Буду ездить еще! Спасибо всему экипажу за приятную обстановку,музыку и прекрасное настроение!🤗
Ужасно просто, если у Вас цены ресторанные, так будьте любезны соответствовать качеству. Кофе помои , салат Цезарь не свежий. Прогулка по реке Дон, экскурсия(рассказ) ужасен, и музыка иностранная , и это прогулка??? Наверное песни должны быть , южные, поднимающие настроение. Короче обидно, раньше было круче. Девочке официантке, 21 причала спасибо огромное умничка, очень уважительная, но качество еды от неё не зависит
Отвратительные впечатления от "прогулки" на премиальном теплоходе "Мельник". К сожалению, музыкальное сопровождение на данном теплоходе представляет собой издевательство над психикой человека, как с точки зрения приемлемого уровня громкости прослушивания музыки, так и с точки зрения качества ее подборки (тут на вкус и цвет, конечно). Увы, персонал оказался "глух" к просьбам сделать потише разной степени настойчивости. Посещать это мероприятие не рекомендую никому.
Недавно посетили данный теплоход. Впечатления незабываемые просто, время пролетело незаметно в такой доброжелательной атмосфере. Персонал ответственно относится к своей работе, оказывает помощь, если нужно. Кассир Алина улыбчивая девушка, что помогла нам и объяснила непонятные моменты. Обязательно придем ещё раз!
Прогулка на теплоходе семьей обходится недешево, учитывая заказ напитков. Ход очень медленный, было невероятно жарко. Музыка была непостоянно и тихо. Лучше заплатить больше и заказать катер, на мой взгляд. В жару не вариант вообще кататься, лучше подождать прохладной погоды
Захотели с подружками посмотреть на красивые виды реки Дон и повеселиться на теплоходе, изначально были с отличным настроением, к сожалению буквально через 10 минут его уже не было. Диджей совсем не диджей-одно только название. Никакой дискотеки, никаких танцев и музыка так себе, включил уже готовый плей-лист и сидит внизу. Конечно все люди сидят за столиками с унылыми лицами.
Официант-это вообще отдельная история... на борту несколько столов (людей вообще немного). Меню нам пришлось самим просить. Но самое интересное, что 40 минут от всей часовой поездки он к нам ни разу не подошёл! А когда настроение вообще уже было в ноль, мы его позвали и сказали всё самое наилучшее за его "работу."
Итог: очень огорчены поездкой. Точно сюда не вернёмся и другим не советуем.
P.S. на вечерние поездки уже становится холодно, пледы соответственно не предоставляют. Если захотите на эту "лучшую" экскурсию по дону вечером, одевайтесь теплее!
Продают сертификаты, потом отказывается по ним обслуживать. Вобщем обманули. Больше связываться не будем. По факту теплоходы ходят этой организации, но на борт по сертификатами не пускают. Только за деньги.
Неоправданно высокая цена на часовую прогулку, 850 рублей !!! Цены на то чтобы купить, что то на теплоходе вообще молчу.... 0,33 баночка пиво 269 рублей.... Ребята, с вами всё нормально????
Органиция, которая признаёт свои ошибки и стремится как-то всё сгладить заслуживает уважение и желание воспользоваться её услугами в будущем! Хочется пожелать, чтобы все сотрудники были такими ответственными и приятными, как те, что разрешают конфликты 😊
Давно мечтала об этой прогулке,теплоход прекрасен!Радио я могу и дома послушать,о прекрасном городе и Великой реке есть очень много легенд,рассказов,но мы кушали фотографировались.Извините не впечатлило от слова СОВСЕМ.Разочарована.
1
2
Show business's response
Карина
Level 3 Local Expert
May 18
18 мая катались на теплоходе Мельник , прогулка интересная , за Басту отдельный респект , девушка фотограф хайп)
Советую!
Надеюсь руководство Дон тур прочтет. Эта обратная связь для вас!
Теплоход супер, все чисто и удобно. Есть официанты и меню. В целом цена 600 р за часовую прогулку оправдывает себя, так как находиться на теплоходе и правда приятно. Но! Мы хотели перекусить на теплоходе во время прогулки, заказали пиццу и картофель фри и сделали это зря:(((! Такого ужаса не видела давно. Пицца хуже чем в столовке школьной, картошка фри вся в масле старом((( заплатили с напитками тыщу а поесть не смогли, если предлагаете еду на борту, сделайте ее достойной и вкусной! Это просто! А если не можете дать еду, уберите ее с борта, иначе это просто жесть. Не хватает детского меню, на борту были дети, родители которых не смогли ничего купить кроме картошки фри, но увидев ее не стали даже ее давать детям.
Время прогулки абсолютно рандомное: сначала говорили в 10:30, потом в 10:45, потом в 11, выехали в итоге чуть ли не в полдвенадцатого. Дети за это время устали. Сама прогулка тоже длится не заявленное время.
Для 750 рублей за прогулку это слишком безответственный подход к графику.
Персонал по большей части вежливый. Музыка и историческая справка по громкоговирелю на мой взгляд бессмысленны, т. к. отдыхающие чаще общаются между собой и смотрят вокруг. Более полезным было бы включить просто лёгкую ненавязчивую музыку негромко.
Сам маршрут теплохода интересный. Теплоход вполне комфортен.
А вот напитки - грусть. Молочный коктейль по вкусу больше похож на простое взбитое молоко. На претензию и просьбу переделать мне ответили что все по граммовкам, которые им спустило начальство.
Отличный теплоход Москва 705! Очень приятная и доброжелательная атмосфера. Прекрасно провели прогулку по Дону семьёй на этом теплоходе. Персонал весь приветливый, учтивый и доброжелательный! Все заказы приносили быстро, все было отлично! Отдельное спасибо администратору Екатерине за индивидуальный подход к каждому клиенту и за её прекрасную улыбку!)
Сегодня катались на теплоходе очень понравился персоналал. Девочкам спасибо огромное помогли мне удивить ребёнка на ДР. Обстановка замечательная! Всё супер!
Прогулки по Дону - всегда несут какое-то ощущение умиротворения.
Решили взять часовую экскурсию на теплоходе 18.07.23. Последний раз на такой экскурсии был лет 18-20 назад.
Город, конечно, разрастается. И, если раньше ты больше любовался природой, то сейчас - особняки, базы отдыха и т.п.
Персонал приветливый.
Единственный минус - было заявлено, что на всем протяжении экскурсии будет музыка. И вот лет 20 назад так и было - слушая песню Шуфутинского "Левый берёг Дона" проходили вдоль него самого... А сейчас музыка может и была, но где-то на корме и очень тихо.
В остальном - все ок.