На протяжении недели сайт не работает. Звонила в тех поддержку, сказали идут работы. Пришлось ехать на аокзал и покупать билеты на месте. Потратила 4 часа. Очень не удобно.
Опоздали на автобус на 10 минут, в результате , говорят вернем деньги за билеты в течении 3 часов с момента отправки , и не возвращают, это что за обман и сервис?
Расположение удобное, обслуживание вполне приемлимое, вот только отправление автобусов не всегда во время, ждем контролера, а за минуту до отправления у 20 человек билеты не проверишь
Очень не хватает в автобусе зарядки для телефона. Услуга зарядки в автобусе стоит 100р. За стоимость билетов Ростов-Москва 2500р. можно поставить в автобусе розетки подзарядки.
В офисе ДонБилет не был, а вот приложением Пользуюсь с Удовольствием.
Почти ежедневно покупаю на их сайте, утром билет в Ростов, а вечером из Ростова.
Поэтому не нужно толкаться в очереди в билетную кассу.
Отменяют рейсы на крым из людей фарш делают, берите билет на жд поезд и не связывайтесь с этими пройдохами иначе вас подставят!!! два рейса подряд отменили на севас 15:30; 15:40 жесть
Сайт живёт своей жизнью, хочет работает хочет глючит и билет не возьмёшь. При покупке билета не предлагают оплатить багаж и люди уже при посадке в автобус узнают что нужно за него платить.
Приобретали билеты в приложении. Удобно и быстро, при покупке билета, сразу оформили багаж. Перед посадкой в приложении указан номер стоянка с которого отходит автобус. Рекомендую.
Все медленно, автобусы поменяли на маршрутки в которых тесно, нет форточек и в большинстве нет кондиционеров , цена необоснованно высокая , некоторые водители ездят как ума лешёные.
2 года пользуюсь услугой. Но хотела отметить хамство и грязь в автобусе.Автобусы старые, постоянно ломаются. Водители ругаются матом , всегда хамят. Плохо что закрыт аэропорт
22.05.22 купила билет Каменск - Шахтинский - Ростов-на-Дону. Отправление 12 -55 В маршруте не было указано заезд в Шахты и Новочеркасск. Прибытие в Ростов указано 15-20. Мы в это время находимся ещё в Новочеркасске. На вопросы водитель отвечает , а вы что не видите, я так езжу. Места не соответствуют схеме. Бардак.
Места не совпадают купленным билетам, кондиционер не работает, приехали на 1,5 часа позже чем по расписанию. Сервиса нет вообще. Не рекомендую этот вид перевозки