Вообще это просто ужас!!!!!
ГОТОВЯТ РУКАМИ!!! ХАМЯТ!!
Позиционируют себя ДОСТАВКОЙ, но нам сказали, что забирайте сами свой ЗАКАЗ.
Заказали в 21:04, забрали заказ только в 22:07. Придя к ним сказали, что скажите спасибо, что пошли Вам на уступки.
Написали их владельцу полнейший игнор ситуации.
Просто фу.
ГРАММОВКА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ!! 1. Пирог с сыром и картошкой буээээ.
2. Пирог с филе курицей, шампиньонами и сыром: так себе, курицы НЕТ практически. 3. Пирог с говядиной и шампиньонами все больше ничего, но было вкусно!! НО ГОТОВИТЬ они именно пироги не умеют!!!
ВООБЩЕМ, если хотите поесть пироги от грязных рук и не той граммовки, то к ним.
Отвратительная служба доставки и брехливые девочки на телефоне, которые даже тупо не берут трубки! Заказала за день и не привезли во время! Нужно было к 12.00 позвонила в 12.10 сказали курьер едет, в 12.30 позвонила сказали курьера задержали будет через 5минут. Привезли в 12.50!!!!!! Никогда больше не закажу у вас!!!!! И всем друзьям расскажу, что не нужно у вас это делать!!!!!!
Очень недовольны последним заказом. Пирог с курицей и сыром на самом деле практически без курицы. Ты как бы видишь вкрапления курицы в сыре, но этого так мало, что на вкус уже никак не влияет. Пирог с сыром и зеленью оказался невероятно соленым. Ещё бы чуть-чуть и можно было бы почувствовать скрежет соли на зубах. В целом начинки стало меньше, а теста стало больше. Пироги были не прорезаны, очень неудобно рвать на куски, когда под рукой нет ножа. Обещали привести за час по итогу за час 15. Опоздали не сильно, но всё строится из мелочей. Грусть печаль.
Ужасная компания !!!!!! Никогда , люди услышите - никогда не заказывайте у них что то !!!!!! Сделали заказ заранее , мало того что опоздали больше , чем на час , так хамят , врут нагло!!! Никогда не встречала такой ужасный сервис !!!!! Противно
3
1
Владимир
Дегустатор 4 уровня
25 апреля 2023
Вкусные вещи делают, но ценник кусается. Всегда свежак. Можно подождать , готовят на заказ.
Заказ оформлялся за сутки на к определённому времени т.к. банкетный зал был в аренде в 600м от Дон Осетина, но курьер привёз заказ на ЧАС!!! Позже!!!! А самое главное всё делается без уведомления Клиента!!! Не рекомендую данное заведение. Больше ни одного заказа в данной конторке от меня, родственников и моих знакомых!!!
3
М
Мария Муршель
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2022
Отличные пироги, покупаем с того момента как были расположены на Марцевском треугольнике, так и ездим с Вами по всему городу)))
Пироги вкусные, заказываем часто. Но с доставкой проблемы. Сделала заказ заранее за два часа, адрес доставки - квартал от Дон Осетин, 3 минуты езды. В итоге доставка опоздала на 50 минут!!! Надо отдать должное, девушка на контактном номере внимательно отнеслась к проблеме, сделали скидку. Но обед был безнадежно испорчен. Приехавший водитель отвечал в довольно грубой форме, что у него много других заказов. Понимания того, что при опоздании нужно предупредить заказчика и определить новое время доставки у него не было. Возможно действительно дело не в нем, а в плохой организации доставки. Полагаю, что подобные ситуации несут репутационные потери для вашего бизнеса.
Заказывал несколько раз пиццу и осетинский пирог, было все ок вкусно и в назначенный срок, в середине января заказал осетинский пирог детям, при распаковке дома выяснилось что половина пирога с подгоревшей коркой, детям конечно и половины хватило но осадочек остался, я так понимаю нужно проверять когда забираешь заказ, но упаковка перевязана веревкой...
В целом все что заказывал вкусно, видимо разные смены...
Заказывали с доставкой. Очень понравилось! Вкусно и приятная цена! Доставка порадовала, приятный молодой человек, все по делу! Акции часа-просто находка! Рекомендую!
Очень очень все печально...
Сделали предзаказ с доставкой, и получили холодные не вкусные пироги, бонусом сырой карфолель дольками.... Ну и соответственно это был наш последний раз в данное заведение... Печально, раньше всегда было очень вкусно....
К качеству претензий нет. Зато доставка ужас, привезли через три часа холодные пироги, от заказа отказались. Итог остались без пирогов и с плохим настроением.
Отзыв про точку на Дзержинского, которой нет на карте:
Заказал пирог с говядиной. Тесто вместо суховатого и пластичного насквозь пропитано жиром и резиновое, вместо осетинского пирога получился привокзальный беляш в плохом смысле слова.
Пирог не прорезан ( разрезана только верхняя часть, низ, видимо, самим надо рвать), чай и кофе холодные.
Покупаем там второй раз. Первый раз хотели заказать на дом , мы живем напротив прямо этого заведения, сказали ждать час. Сходили и забрали заказ сами. Заказывали с сыром пирог. Не скажу , что были в восторге от этого пирога, но есть можно. Второй раз на днях купили там с говядиной и сыром пирог, сыра очень мало было. Пока его готовили нам 15 минут мы пошли погулять по ТЦ , когда пришли его забрать он был уже упакован . Пришли домой открыли , начали кушать в итоге все пальцы были чёрные, пирог был очень подгорелым. Вы бы хотя бы людям говорили , что подгорел пирог , а не отдавали бы молча его!!!! И персонал там не приветливый, с недовольными лицами часто. Больше покупать там ничего не будем!!!