DomProfi24
282 reviews
April 28
Делали ремонт с компанией Дом Профи 24 в Москве. Работы были разные — поклейка обоев, установка потолков, монтаж дверей. Всё прошло очень аккуратно: качественно выполнено, без спешки и с хорошим вниманием к деталям. Прораб всегда был на связи, помогал оперативно решать все вопросы, а мастера работали уверенно и профессионально.
Сотрудничество оставило только положительные впечатления. Если понадобится ремонт в будущем, будем снова обращаться сюда.
1
April 10
Требовался качественный евроремонт в квартире. По рекомендации друзей обратился в компанию Дом Профи 24. На первом этапе провел подробные консультации в офисе: обсудил детали с менеджерами, прорабом и дизайнером. Вместе определили концепцию, подобрали материалы, согласовали бюджет и сроки - условия меня полностью устроили, поэтому без колебаний подписал договор. Весь процесс ремонта прошел организованно и прозрачно. Для меня, как заказчика, это было максимально комфортно: не пришлось вникать в нюансы или решать внезапные проблемы. Результат оказался даже лучше, чем я представлял! Квартира преобразилась: современный дизайн, элитные материалы, продуманные до мелочей решения. Получилось по-настоящему стильно, респектабельно и элегантно. Благодарю команду Дом Профи 24 за профессионализм и умение воплощать мечты в реальность!
1
May 13
Остались довольны сотрудничеством с этой компанией. Ремонт выполнен стильно и качественно. Учли все наши пожелания, предложили подходящие материалы. Все необходимые закупки и доставку организовали сами. После работы всегда оставляли порядок. Удобно, что предусмотрена поэтапная оплата. Рабочие подошли к делу ответственно.
April 27
В компанию Дом Профи 24 обратились по рекомендации коллеги - нужно было сделать ремонт в нашей трехкомнатной квартире. Приятно удивил внимательный подход сотрудников к деталям, высокое качество работ и профессионализм мастеров. Все нюансы по срокам, объему и стоимости обсудили заранее. Чистовые материалы мы выбирали сами, а вот их покупку и доставку полностью взял на себя прораб. В итоге ремонт получился отличным - мы очень довольны!
May 12
Выражаю благодарность компании за качественно проведённый ремонт в моей квартире. Работали настоящие профессионалы — не только мастера своего дела, но и просто замечательные люди. Когда начинаешь ремонт, особенно ценишь такую надёжность и поддержку. Отдельное спасибо прорабу за помощь и внимание на всех этапах. При возникновении новых задач обязательно обращусь снова.
April 13
Недавно я воспользовалась услугами компании Дом Профи 24 для ремонта своей однокомнатной квартиры, и хочу поделиться впечатлениями. Я решила сделать акцент на голубых и розовых оттенках, так как это мои любимые цвета. Дом Профи 24 полностью оправдал мои ожидания! Сначала мы обсудили все детали: от планировки до материалов. Мастера акцентировались на деталях, которые идеально вписались в мой стиль. Стены покрасили в нежный голубой цвет, а акценты в виде розовых подушек и штор добавили уюта. Кухня стала настоящим сердцем квартиры благодаря стильной плитке и современным фасадам. Работа была выполнена в срок, и качество на высшем уровне. Каждый уголок теперь радует глаз! Я с удовольствием провожу время в обновленной квартире) Огонь!
1
April 6
Я обратилась в эту компанию, надеясь получить действительно качественный результат. Перед этим внимательно изучила отзывы, обзвонила несколько вариантов, сравнила предложения - и в итоге выбрала именно их. По соотношению цены и предоставленной информации они показались наиболее адекватными. Понравилось, что замер был бесплатным, а во время него сразу составили предварительную смету - и она нас устроила.
Все этапы работы заранее обсуждались, и весь процесс шёл по плану. Итоговая смета оказалась прозрачной, никаких скрытых расходов. Использовались только качественные материалы, и результат действительно впечатлил. Сейчас наша квартира стала современной, уютной и комфортной - и всё это благодаря профессионализму ребят.
Огромное спасибо за внимательное отношение и качественную работу!
1
March 21
Хочу поблагодарить компанию за отличный ремонт моей квартиры после сдачи новостройки! Ребята подошли к делу с профессионализмом и вниманием к каждой детали. Все работы были выполнены на высоком уровне: от отделки до установки оборудования. Качество материалов, аккуратность и соблюдение сроков приятно удивили. Теперь моя квартира выглядит стильно и уютно.
1
January 9
«Дом Профи 24» - дорогое разочарование в красивой обертке…
Оценка для компании выставлена как нечто среднее от первых впечатлений через весь процесс и до конечного результата. Может этот отзыв поможет менеджменту перестроить процессы в компании, может заставит провести кадровые перестановки или профпереподготовку персонала. С отзывом компания конечно же не согласится, ей же надо как-то дальше существовать.
Наверное, стоит сначала дать общие выводы, а уж затем раскрыть свое недовольство.
1) Буду ли я рекомендовать эту компанию друзьям и знакомым? Определенно нет.
2) Доволен ли я итоговым результатам работы? Не особо.
3) Есть ли претензии к качеству и срокам выполнения работ? Огромные претензии.
4) Устранили ли недостатки? Существенные — да, несущественные — я уже сам отказался, скорее бы этот «горе-ремонт» закончился.
А теперь более подробно. И да, мне не жалко времени на честный отзыв. Все пропорционально тому времени, которое затратили на «ремонт».
1. Как нашел компанию и первое впечатление.
Компания «Дом Профи 24» показалась в каком-то федеральном рейтинге как одна из надежных. Рейтинг был публичный (какая-то газета), актуальным. Компания завлекает своим сайтом, количеством разделов, фотографиями сданных объектов и пр.
Ну раз у компании есть деньги на федеральные рейтинги и хороший актуальный сайт, значит наверное деньги она действительно трудом зарабатывает.
2. Оценка фронта работ, смета, заключение договора.
Очень быстро после первого звонка в компанию на объект приехал сметчик.
Что подлежало ремонту — жилая комната в 32 квадрата (сделать из одного помещения два, развести проводку, сделать потолки, обои) и жилая комната 16 метров (переклеить обои).
Сметчик все замерил, записал, срок работ — 40 дней. Цена договора — не дешево, но можно потянуть. Ударили по рукам, распечатали договор, подписали. Работы начнутся 10 сентября….
3. Подготовка к ремонту.
Сразу после заключения договора у меня в телефоне появилось некоторое количество новых чатов: чат с администратором от «Дом Профи 24», чат о ходе работ, чат о выборе строительных материалов.
Вертикаль контроля работы выглядела так: технический надзор (некий Константин, которого я в итоге ни разу не видел, а только слышал, о чем будет ниже), прораб Дмитрий, администратор компании (вообще ни в чем в итоге не участвовал) ну и сам «мастер, высококлассный специалист, беглец» Андрей Дудин и его девушка / жена Ольга Шведенюк.
3. Начало работ.
Конечно же все началось не 10 сентября, а уже где-то в 20х числах того месяца.
Первым на объект приехал прораб Дмитрий, с собой привез техническое задание к договору, которое, как выяснилось, он на момент первого посещения объекта даже особо и не смотрел, ибо все ему пришлось показывать на пальцах и заново. Ну ладно, с кем не бывает, подумал я тогда. Занят может был человек, или не понял, что в ТЗ указано.
Грустно, что прораб заинтересовался объектом фактически тогда, когда по нему начались проблемы.
Далее в 20х числах сентября на объект вышел Андрей Дудин (увидите / услышите такого, не обязательно в «Дом Профи 24», а может где еще засветится - гоните веником его и его «жену» Ольгу Шведенюк).
4. Сроки.
Напомню читателю, что срок по договору стоял сначала до середины октября, то есть на весь объем работы опытный сметчик из компании заложил примерно 40 дней.
Уже в конце сентября прораб принес заявление о том, что «я сам прошу компанию продлить договор еще на месяц». Ладно, подписал до середины ноября, тогда еще ничего плохого не было.
К середине ноября было видно, что работник Андрей Дудин не справляется один. Совсем не справляется. Он уже пригласил на объект свою, как он говорил, жену Ольгу, которая «потеряла работу и будет ему помогать».
Продлеваем до середины декабря? — спрашивает компания. Да, говорю я, но на условиях, что именно компания не успевает, а не я слезно прошу ее продлить договор.
Вот тут я впервые услышал Константина из технического надзора. Константин конечно молодец, выучил одну фразу - «клиент всегда прав», но это фраза делу не помогала: на середину ноября — начало декабря готовность объекта была процентов 60. Константин пытался парировать мои претензии по срокам тем, что я заказал доп работы (установить потолочные плинтусы). На мой конструктивный ответ: «тогда прямо сейчас остановитесь по основным работам и начните делать доп работы», Константин сказал: «Да, доп работы не можем начать, основные то не доделаны». Тут к профессионализму и вовлеченности Константина тоже есть вопросы.
Далее — перенос срока до 25 декабря под названием «установление крайнего срока».
В итоге 25 декабря Андрей с Дудин с «женой» Ольгой сбежали с объекта, криво косо доклеив обои и не докрасив потолки.
5. Андрей Дудин и Олья Шведенюк.
Парочка, заслуживающая отдельного блока. Андрей работник «Дом Профи 24», а значит лицо этой компании на объекте.
По своей натуре Андрей больше попрошайка, мастер — это у него на третьем или четвертом месте. В целях ускорения работ я разрешил компании, чтобы Андрей жил на объекте. Андрею же я разрешил курить на балконе, чтобы опять же не терять время на перекуры. В итоге эта редиска неблагодарная вместе с псевдоженой курили в туалете в жилой квартире.
Каждую неделю Андрей, ссылаясь на сложное финансовое положение из-за увольнения супруги Ольги, выпрашивал по 1-2 тыс руб на скотч, лопатку, лезвие, покурить, доширак заварить. В один день Андрей попросил воспользоваться варочной панелью и кастрюлей. Разрешил, пожалел. Андрей и / или Ольга испоганили кастрюлю. Парочка пользовалась душевой кабиной — загадили все так, что общественный нужник выглядит лучше. В общем очень нечистоплотные люди.
Соседи на ремонт несколько раз жаловались, Андрей с Ольгой ночами устраивали разборки. Потом выяснилось — что Андрей работал именно ночью. Этим, кстати, объясняются косяки в покраске потолков и поклейке обоев — нужно делать это днем, при естественном освещении.
В общем, после 25 декабря Андрей, очевидно, не выдержав критику за свою работу, как последнее трусливое создание сбежал в неизвестном направлении.
6. Общий вывод по работе.
- где-то есть похожий отзыв, что компания «Дом Профи 24» выделяет на объект одного мастера. Это действительно плохо и очень странно. Компания же позиционирует себя как мощную производственную организацию, а вот бригаду на объект выделить не может. Ну или не хочет. В целом это просчет сметчиков и прорабов, либо в штате компании больше менеждеров, чем мастеров-исполнителей.
- компания жутко не любит признавать свои ошибки и расплачиваться за это. Нужно было провести несколько раундов переговоров на уровне прораба / технического надзора, чтобы ребята признали, что срыв срока работы происходит по вине компании и что за такой срыв клиенту надо бы что-то дать в ответ. Скидку в итоге сделали, но какими переговорами. Жаль, что на это приходится обращать внимание, клиентоориентированность очень низкая.
- работу сделали, где-то хорошо, где-то плохо. Устранять уже сил нет. Уехали и хорошо.
В общем так себе компания. Не советую.
10
1
February 28
Как же я устал искать Подрядчика, который устроит меня и по Договору, и по Смете, и по учёту всех работ, и по их стоимости.
Я до сих пор не мог понять: что делать с ремонтом? Как его вообще начать, если компаний по ремонту квартир в Москве очень много и отзывы почти по всем "шаблонные", без деталей, без подробностей, без конкретных примеров.
Я устал звонить по компаниям, договориваться о выезде Инженера для замеров, ездить на квартиру и всё показывать.
Просто идя по списку настала очередь запросить Смету у компании "ДомПрофи".
Смету делали по моему Дизайн-проекту сутки, прислали, я ознакомился, разумеется у меня возникли вопросы к уточнению.
Я оставил свой телефон компании и мне перезвонил Инженер-Сметчик Роман Алексеевич.
Как же приятно разговоравать с тем, кто шарит, кто понимает проблематику вопроса.
Роман Алексеевич не просто дал пояснения по каждой строчке работ Сметы, но и советовал какие работы делать НЕ следует (хотя любой компании выгодно "накрутить" Смету на дополнительные работы, а Заказчику сказать, что без них не обойтись и надо заплатить).
Такой подход меня очень удивил, потому что все стараются сделать Смету дороже, а Роман Алексеевич - объективнее.
Плюс меня впечатлила его компетентность, глубина ремонтно-строительных знаний, технических нормативов, СНиПов, ГОСТов (я юрист, поэтому распрашивал Романа Алексеевича обо всем, так как это мой первый капитальный ремонт квартиры).
Мне стало легче, появился проблеск в поисках Подрядчика.
Я еще ничего не решил, Договор с этой компанией не заключен, я буду думать.
Но скорее всего на компании "ДомПрофи" я остановлю свой выбор.
Я понятия не имею как работают их мастера уже при ремонте, но Инженер-Сметчик у них - сверхкомпетентен и не навязывает в Смете "левые" работы.
Искренне желаю всем людям, которые ищут компании по ремонту квартир - найти свою компанию, к которой у Вас будет расположение и доверие, потому что найти Подрядчика, как я это сейчас понимаю - проблема.
March 23
Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с компанией Дом Профи 24. Мы долго искали подрядчика для капитального ремонта квартиры, сравнивали предложения, изучали отзывы. В итоге решили обратиться к проверенной фирме по совету друзей, у которых ремонт уже завершился без проблем. Обсудили с прорабом все нюансы, согласовали сроки, заключили договор - и работа началась. Бригада справилась быстро и аккуратно, без лишних задержек. Качество на высоком уровне, все выполнено точно по договоренности. К ремонту нет никаких вопросов, всё в порядке. Рекомендую.
1
February 19
Делали мне ремнот квартиры 66 кв. м. Минусы в работе, конечно есть. Задержали сроки, причем сначала мне замерщик сказал, что к новому году закончат, а потом договор мы подписывали на окончание в ноябре. Сразу мне было ясно, что они не успеют, как раз к новому году и закончили, ну тут я не в претензии, так как реальные сроки ремонта понимаю. Второй минус, это цены, сразу скажу, недешево. Брать деньги будут за каждый чих, за каждый лишний сантиметр плитки, за все слои подготовки стен к покраске, и т.д. и т.п.
Но зато есть и неоспоримые плюсы, во-первых это человеческое отношение, готовность идти на компромиссы, решать проблемы и недопонимания. По пустякам меня никто не дергал, если что-то по мелочи нужно было докупить. На все мои вопросы отвечали вовремя и развернуто. Финансово все прозрачно, видны все цены на все, что было куплено, это всё согласовывается.
С некоторыми мастерами я пересекалась на объекте, все очень вежливые и приятные люди.
По качеству исполнения ремонта покажет время, но пока он свежий, всё выглядит отлично, мне придраться не к чему.
Отдельно хочу отметить компании-партнеры. Вот с ними не всё хорошо, те, что ставили входную дверь (монтажники) и те, что ставили кондиционеры оставили не самые приятные воспоминания. Конфликт был решен через саму дом-профи, то есть менеджеры разобрались и мне в итоге всё сделали как надо, но осадочек остался.
Большое спасибо менеджеру Александре Е. за оперативное решение всех проблем в чате. И огромное спасибо прорабу Дмитрию А., очень ответственный человек, отличный прораб, руководил всем проектом, приятно было сотрудничать.
February 12
Мы долго искали, кому доверить ремонт, и случайно наткнулись на эту компанию. Решили попробовать — и не прогадали. Мастера приехали вовремя, работали без лишней суеты, всё объяснили по ходу дела. Особенно понравилось, что не пытались навязать лишнее, а советовали то, что действительно нужно. В итоге сделали даже лучше, чем мы ожидали. Теперь дома атмосфера стала теплее, и мы наконец-то чувствуем, что это наше пространство. Спасибо!
1
February 27
У меня за плечами уже несколько ремонтов, и этот раз стал настоящим открытием в плане организации работ. Сотрудничество с компанией началось с прозрачного обсуждения всех этапов, что сразу вселило уверенность. Прораб лично контролировал каждый этап - от замены электропроводки до установки отделочных элементов - что позволило избежать типичных сюрпризов. В одном из коридоров обнаружилась неточность в укладке плитки, но мастер моментально исправил ошибку без лишнего шума. Результат получился действительно качественным, а все нюансы, даже мелкие, были учтены.
1
February 24
Мой дом требовал не просто ремонта, а целостного переосмысления пространства. Специалисты компании с энтузиазмом взялись за проект: они обновили кухню, санузел и даже небольшую гостиную, где удалось гармонично совместить современный стиль и уют. Каждая мелочь была проработана с душой, что позволило почувствовать себя в новом доме как в сказке.
1
March 16
Мы обратились в компанию Дом Профи 24 для ремонта квартиры и остались в полном восторге! Нам повезло сразу найти надёжного подрядчика, который учёл все наши пожелания. В итоге получилось не только красиво, но и функционально. Благодарим команду за профессионализм и качественную работу!
1
1
December 17, 2024
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм и клиентоориентированность инженера-сметчика компании ДомПрофи24 Романа Алексеевича. До обращения не мог представить, что в течение суток можно подготовить настолько качественную смету по нескольким инженерным проектам (слаботочные системы, отопление, энергоснабжение, водоснабжение, канализация и т.д.). Роман, спасибо за ваше время и ваш подход!
2
2
December 1, 2024
Обращался в эту компанию для ремонта кухни. Понравилось, что со мной сразу обсудили все детали: какие материалы использовать, сколько времени уйдет на работу и какой будет итоговая стоимость. Мастера начали работу в оговоренный срок, без задержек. Особо отмечу качество укладки плитки — швы ровные, все идеально подогнано. В итоге кухня получилась именно такой, как я хотел.
2
March 25
недавно захотела изменить интерьер в гостиной выбрала дом профи 24 и не прогадала, рабочие хорошие помогли подобрать, можете смело выбирать эту компанию, советую
May 28, 2024
Заказали ремонт гостиной в этой компании, и остались очень довольны результатом. Дизайнер предложила оригинальные идеи по освещению и цветовой гамме, которые полностью преобразили наше пространство. Мастера работали слаженно и быстро, всегда были на связи для уточнения деталей. Отдельно хочу поблагодарить маляра за идеально ровные стены и безупречно нанесённую краску. Все работы были завершены в срок, никаких дополнительных расходов не возникло. Теперь наша гостиная – предмет гордости!
3
8
February 11
Ремонт сделали так, как я и хотел, без лишних разговоров и накруток. Приятно, что не пришлось стоять над душой — ребята сами всё понимали с полуслова. Пару раз возникали вопросы, но их быстро решили, без споров. В итоге квартира выглядит именно так, как я представлял, и даже лучше. Остался доволен, хотя обычно я скептик в таких делах.
1
July 31, 2024
Хотели бы поблагодарить от всей семьи коллектив Дом Профи 24 за ремонт мечты! Ко всем деталям и мелочам отнеслись очень серьезно. Сроки четко соблюдали и работа шла без остановок даже без нашего присутствия. Прекрасный вариант, если вы очень занятой человек и нет возможности постоянно контролировать рабочих, чтоб все было нормально.
1
5
February 15, 2024
Компания ДомПрофи24 оказала мне отличные услуги по ремонту и обслуживанию моего дома в Москве. Качество работы, сроки выполнения, и цена - всё меня устроило. Особенно порадовало грамотное и внимательное отношение персонала, а также полезные консультации по вопросам ремонта и дизайна интерьера. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального подрядчика.
3
6
February 13, 2024
Компания "ДомПрофи 24" - это надежный партнер для выполнения строительных и ремонтных работ! 💪😊
Я бы хотел выразить свою благодарность за профессионализм и качество услуг, оказанных этой компанией. Сотрудники "ДомПрофи 24" проявили высокий уровень квалификации, ответственность и внимательное отношение к деталям во время выполнения работ. 🏡👷♂️
Заказывая услуги у "ДомПрофи 24", вы можете быть уверены, что ваш дом будет в надёжных руках и вы получите отличный результат! 👍💯
Благодарю "ДомПрофи 24" за профессионализм, качество услуг и дружелюбный подход к клиентам! Желаю процветания и дальнейших успехов в их деятельности! 🌟🏗️
1
6
April 28
Вызвали замерщика, ждали с 19 до 20, он не приехал. Девушка из колл-центра обещала уточнить его местоположение и перезвонить. В итоге не перезвонила, перестала брать трубку. Очень жаль, с хтой компанией работать не будем. Первое впечатление испорчено, как и наш вечер.
1
August 3, 2024
Ремонт получился прекрасный. Отдельно хочу отметить как выполнили выравнивание стен - это раньше была наша головная боль. Также очень аккуратно получилось установить натяжные потолки. Обои выбрали и закупили заранее сами, ну а ламинат нам посоветовали специалисты Дом Профи 24. Нам он прекрасно подошел, идеально сочетается со всем остальным.
4
5
September 11, 2024
Контора (именно контора, а не организация) сделает все чтобы выманить из вас побольше денег за низкокачественные работы. В моем случае испортили все, что только можно было испортить и потратили огромное количество моих нервов. Делали ремонт 70 кв метров 7! Месяцев. У вас будет работать не бригада, а один! Непонятного вида и квалификации «мастер». После проделанной работы, почти по всем стенам пошли трещины, были непрокрасы, перекосы и тд, даже счетчик воды поставили обратной стороной, хотя они заявляют, что проводят постоянный тех контроль. Устранить свои ошибки они не в состоянии (пытались два раза).
Обходите эту контору стороной не повторяйте моих ошибок, они наобещают много чего, а в итоге потратите огромное количество денег, времени и нервов и останетесь с испорченным ремонтом. От ответственности они увиливают всеми силами и очень профессионально (в этом их единственная сильная сторона).
13
August 23, 2024
Здравствуйте!
Большое спасибо команде ДомПрофи за профессионализм, высокое качество и безупречное проведение работ по проектированию и производству строительно-монтажных работ!!!
Так держать!!!👍👍👍
4
8
September 2, 2024
не соблюдают сроки выполнения работ, работают не граждане РФ, никаких фотоотчетов во время работ. цены завышены относительно рынка. в смету умышленно не внесены работы, которые делать обязательно (нанесение бетонконтакта), таким образом и без того огромная смета будет увеличена процентов на 30%, отдел контроля качества внимательно выслушивает жалобы и на этом все. за штукатурку стен мы заплатили две цены рынка и теперь будем расторгаться ибо за больше чем месяц действия договора мы увидели лишь эту (механизированную) штукатурку и более ничего. не ведитесь на оценки на инет-ресурсах, разглядите отрицательные отзывы, их немного, но именно они правдивы. я в свое время не хотела им верить. по поводу электрики, которую компания берется делать. требуется линейная схема разводки по квартире, согласованная во всех инстанциях. хотя при обычной замене электропроводки в квартирах не требуется получать предварительное согласование проекта, если вы не планируете устанавливать новые мощные электроприборы. чтобы люди понимали, эта компания требует согласований, притом, что по огрн у нее нет разрешения на проведение электромонтажных работ
17
2
March 28, 2024
"Недавно я установил натяжной потолок в своем доме от компании Domprofi 24, и я очень доволен результатом. Услуга установки была отличной, и рабочая группа была очень профессиональной. Использовались материалы высокого качества, и работа была завершена в срок. Новый потолок выглядит великолепно и добавляет красоты в дом. Он был установлен в гостиной площадью примерно 20 квадратных метров. Я настоятельно рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные услуги по установке натяжных потолков."
3
5
September 15, 2024
Потерял 2 месяца с этой компанией. В которой прорабы приезжают на джипах, а мастера приходят с инструментом в мусорных мешках, а у другого даже лазерного уровня нет. Первый мастер пришёл и сразу был послан в первый день, когда зачем-то заштробил трубы в потолок. Предложили поменять на другого прораба, но там мастер дошёл до установки встраиваемого смесителя, мало того что закрепил ротбандом без фиксации винтами так еще установил его криво во все плоскостях. Один замерщик Сергей молодец, взял мой план сделанный в scketchup и все четко посчитал и понаобещал того, что не совпадает по факту когда приступают к работе.
9
2
April 22, 2024
Обратились в эту контору, чтобы прицениться к стоимости квартирного ремонта. Выезд замерщика бесплатный, к нам приехал сотрудник по имени Кирилл. Удивил тем, что привёз с собой раскладной стол и стулья, где и расположился с ноутбуком для составления сметы на работы. Кирилл показался вполне компетентным. Ознакомился с масштабом работ, озвучил смету и показал, на ноутбуке, как будет это будет выглядеть. Кроме того, переслал смету в виде сообщения на телефон. Что было ещё интересно, до встречи и после, непосредственно с Кириллом не общались, даже когда Кирилл не мог найти дом по адресу, звонили его коллеги и общались вместо него. Цены на услуги ремонта среднерыночные. До ремонта их силами не дошли, нашли подрядную организацию с более низкими ценами.
3
2
August 3, 2024
Здравствуйте (договор 146-151), обратилась в фирму. Нужно было сделать ремонт в большой комнате+туалет+ванна. Повелась на хорошие отзывы, не сомневаюсь, что липовые. Приехал замерщик Сергей, всё красиво расписал: что мастера свои, не верьте мастера не свои, ищут для работ на стороне, пообещал, что приступают вовремя к работе и не бросают объект недоделав (нам это было очень важно, так как первая фирма Гефес👎 подвела, работы должны были начаться с 1 мая, в итоге промурыжили до 30 мая, не могли найти рабочих все резко заболели), познакомились с прарабом Дмитрием С. (очень скользкий тип) и нанятым мастером Анатолием, представили как мастера-универсала, в процессе ремонта оказался штукатурщиком: постоянно просил какие то мелкие инструменты у меня - отвёртка, ножницы, плоскогубцы, скотч, монтажный нож и т.д, мастер сделал черновую работу в большой комнате, потом началось, когда дело дошло до чистовых работ, мастер объявил мне, что у него отпуск, ни прараб, ни начальник Константин не были в курсе, сказали, что его не отпустят, в итоге, мастер не доделал чистовую работу в большой комнате и ушёл в отпуск (думаю у него нарисовался другой объект, выше писала, что мастера наёмные и сами себе хозяева). Пришлось вызывать мастера на час из др.организации и он мне доделал большую комнату по чистовым, спасибо ему. Дальше у меня больше 15 дней простаивали ванна и туалет, так мне не нашли мастера, прараб Дмитрий звонил - назначал встречу, мастера на эту встречу не приезжали, я думаю и прараб не приезжал, потому, что говорил, что находиться у меня во дворе, а по факту с телефоном смотрела с балкона - ни прараба, ни машины его - лгуны. Просто тянули время, не хотели терять меня как клиента, я же хотела с ними в дальнейшем (это оговаривалось с самого начала) всю квартиру 3-комнатную квартиру отремонтировать. Прараб при работе очень невнимательный, заказывал стройматериалы несколько раз, постоянно что-то забывал, а доставка не дешёвая. Инструменты привозил некоторые не из фирмы, а со своей дачи, и мастер их ждал с 10 утра до 16 вечера. Начальник Константин, который не решил проблему с недоделанной работой по чистовым материалам в комнате, не нашёл мастера на ванну и туалет, приезжал один раз, заснял, когда сделали только черновую работу и больше я его не видела. Теперь, что касается их производителей на которые они предоставляют ссылку: хотела заказать ленолиум коммерческий, у них нет, я уже была согласна и на бытовой, никакого нет, много чего по материалам от производителей смотрела и звонила - ничего нет вообще, выкручивайся как хочешь, хотя при подписании договора говорилось, что их фирма полностью освобождает заказчика от беготни, достаточно сказать любой артикул и у тебя будет товар дома, не ведитесь - врут. Не связывайтесь с этой фирмой Дом Профи 24, это был месяц ада, нервов, и отложенного отпуска, так как придётся заключать договор с другой фирмой по знакомству и делать ванну и туалет.
Дополняю отзыв, и не надо мне писать ответ на мой отзыв, чтобы я обращалась в ваш тех.отдел,обращалась и не раз, и ничего не решили. Вы я смотрю умеете только огрызаться с теми, кто пишет отрицательные, но честные отзывы. Я предупреждаю, завтра вы в отличии от своих липовых мастеров, которых не дождёшься, должны забрать свои инструменты, и поторопите также прараба Дмитрия, чтобы побыстрее подготовил документы, иначе подключу Роспотребнадзор и до самого Бастрыкина дойду.
25
1
November 24, 2023
Хочу поделиться своим положительным отзывом о компании "Дом Профи 24", которая занимается ремонтом домов. Работая с этой компанией, я был приятно удивлен их профессионализмом и качеством предоставляемых услуг.
Во-первых, они демонстрируют высокую организованность и пунктуальность. На все вопросы и пожелания клиента отвечают оперативно, а сроки выполнения работ соблюдаются четко. Было очень приятно работать с такой надежной и ответственной командой.
Во-вторых, качество и результаты работы компании оказались выше моих ожиданий. Ремонт дома был проведен профессионально и тщательно. Используемые материалы высокого качества, а работа проводилась внимательно и аккуратно.
Также хочу отметить дружелюбное отношение и вежливость сотрудников компании. В процессе работы я всегда ощущал поддержку и понимание. Это действительно ценится, особенно когда дело касается таких значимых проектов, как ремонт дома.
В целом, я остался очень доволен работой компании "Дом Профи 24". Все мои ожидания были полностью оправданы, и результаты работы превзошли все ожидания. Благодаря этой компании мой дом преобразился и приобрел новый современный вид. Рекомендую "Дом Профи 24" всем, кто ищет надежного и профессионального исполнителя для ремонта своего дома.
5
August 30, 2024
Работаю с ними уже не в первый раз. До этого делали ремонт квартиры, а сейчас завершилось обновление пекарни. Открываю на районе, требовалась отделка стен и новая плитка. Мастера сделали все структурно, четко. Уложились в срок за прекрасную цену. Очень понравилась работа специалистов. Спасибо вам большое. Рекомендую всем воспользоваться услугами компании " ДомПрофи24 "!
1
4
April 17, 2024
Хочу поделиться своим отзывом на ДомПрофи24. Это был мой первый ремонт в моей первой квартире.Долго выбирала компанию тк не на кого надеяться. Ремонт получился прекрасный , все как я хотела. Всегда отвечали на все даже глупейшие вопросы. В квартире всегда была чистота и порядок. Не надо было приезжать и все контролировать. Все шло само по плану.Прораб Леонид и мастер Александр большие профессионалы. Огромное спасибо, что отговорили от наклейки панелей🙂Сейчас смотрю на все и наслаждаюсь своей квартирой. За последующими ремонтами только к вам!
5
June 12, 2024
Заказал ремонт квартиры по дизайн проекту. Ремонт квартиры в 72 кв метра они делали 8 месяцев! Смета выросла на 50%! Качество ремонта ужасное! Если вы думаете, что ремонт будет курировать прораб, то вы очень сильно ошибаетесь, вся работа прораба это подписывать акты выполненных работ и подсовывать вам допы об изменении сроков и стоимости, а если вы начнете качать права, то он прямо заявит «мы собираемся и уходим». Если вы думаете, что ремонт будет делать бригада, то и здесь вы очень сильно ошибаетесь, ремонт будет делать один человек непонятной квалификации, происхождения и вида. Не вздумайте заказывать материалы у них, при любых вопросах они ответят, что вы сами все согласовали и вообще материалы поставляет другая контора, все вопросы к ним. Отдельный вопрос это устранение проблем по гарантии, они будут что то делать только если пригрозить жалобой в Роспотребнадзор (было как минимум три раза).
Не понимаю откуда положительные отзывы.
Если у вас есть мысль обратиться в эту контору, то гоните ее прочь. Все написанное выше это мой опыт и стоил он большого количества нервов.
26
March 7
Плюсов почти нет.
Минусы:
- обман на стадии оценки стоимости (разница за те же работы более 25%);
- обман в объемах материалов (примерно 15% пропадут в неизвестном направлении);
- работают люди со стороны, нет постоянного штата;
- непрофессионализм рабочих, прорабов и инженеров;
- среднее качество выполнения работ;
- затягивание сроков оказания услуг в общей сложности в 3 раза (было 4 месяца, в итоге ремонт длился 12);
- обман в объемах выполненных работ;
- генеральный директор никак не хочет участвовать в решении конфликтных ситуаций.
Плюсы:
- широкий спектр работ;
- возможность одновременного заказа материалов;
- хорошие плиточники;
- хорошие дефектовщик;
- хороший исполнительный директор.
Итог: крайне не советую, на двух квартирах все делалось через одно место (параллельно заключенные договора) - от стадии замеров и заключения договора, до стадии передачи объекта! Отзывы либо накручены, либо их чистят. Ну либо нам не повезло работать с самыми отвратительными: замерщиком, прорабом, инженером и рабочими. Кстати - никакой документации (включая схему прокладки кабелей в стенах и труб), которая вам поможет посчитать количество работы и сверить с актами вы не получите.
2
1
June 13, 2024
Очень долго обсуждали моменты и работу со сметчиком. Хотели, чтобы все получилось в точности как мы хотим, ремонт штука не дешевая. К работе, после заключения договора, приступили через пару дней. Заранее обсудили какие материалы будут покупаться, в дальнейшем еще приходилось моменты уточнять, но это уже мелочи. Специалисты работали без задержек и при необходимости сообщали на каком этапе работы. Сотрудничество с Дом Профи 24 оказалось надежным и прозрачным.
1
7
April 19, 2024
Обратился в компанию Дом Профи 24 для проведения ремонта в моей квартире и был доволен результатом. Работа была выполнена в срок и с учетом моих пожеланий. Мастера проявили профессионализм и внимание к деталям. Однако иногда были незначительные задержки в коммуникации, что можно было бы улучшить. В целом, я остался удовлетворен их работой.
5
April 4, 2024
Понадобился косметический ремонт, в короткие сроки. Приехал замерщик, все нам грамотно рассказал, все замерил, составил смету. Обговорили выполнение работ и уложились в срок. Ремонт провели отлично.
1
6
February 7
Цены на ремонт приятные. Специалисты справились с работой достаточно быстро.Всем советую эту компанию!
2
June 2, 2024
Очень добросовестная компания и ее специалисты. Занимались ремонтом в ванной. Был полностью кап. ремонт. Не могу не отметить шикарную работу плиточника. Все выполнено аккуратно и с большим мастерством. Спасибо, остались очень довольны.
1
7
July 14, 2024
Компания сработала очень оперативно и на высоком уровне. Ремонтные работы суммарно заняли три недели. За это время занимались кухней и детской. Работа в целом была гладкой, но были и некоторые заминки в работе по разным причинам, в основном, по нашей вине.
1
6
July 22, 2022
Понабились срочно работы по внутренней отделке квартиры Купили сыну квартиру студию. Нужен был грамотный профессиональный подход как распланировать и зониравать студию, что бы уютно, комфортно и стильно. Наткнулась на объявление домпрофи. Приехал замерщик все быстро нам рассчитал по советовал как и что лучше сделать. Често хочу сказать с меня дизайнер просто ноль. Я была просто счастлива что мне долго не пришлось ломать над этим голову. Матерьял мы решили сами купить. Ребята подсказали где, рассчитали сколько чего надо. Ремонт сделали относительно быстро. Я думала у нас на этот ремонт все лето уйдёт, ну ошибалась. Очень довольна ребята профессионалы своего дела.
8
12
August 14, 2022
Хочу поблагодарить компанию Домпрофи24 за добросовестную и качественную работу. Затеяли косметический ремонт в небольшой студии. Быстро и слаженно шел процесс работы. Прораб очень помог в выборе материалов и в замерах. Материалы мы решили закупить сами. Прораб нам помог в их выборе, мы выбрали качественные и не очень дорогие материалы. Дизайн мы выбрали сами, но прораб нам помог переделать под нашу студию. Очень понравилось, что специалист по замеру сразу в тот же день выезжает и прямо на месте можно составить договор без лишних поездок. Понравилось ещё что звонили из отдела контроля качества и интересовались процессом и всё ли устраивает в процессе. Было очень приятно.
Мы очень довольны нашим выбором!
ДомПрофи Спасибо вам большое за вашу работу!
7
10
September 29, 2023
ДомПрофи24 - это компания, занимающаяся ремонтом и обслуживанием домов и квартир в Москве. Компания предоставляет услуги по ремонту и отделке, установке и обслуживанию инженерных систем, а также консультации по вопросам ремонта и дизайна интерьера. Компания имеет хорошую репутацию и множество положительных отзывов от клиентов. Рекомендую , качество , сроки , цена устроило все, особенно грамотный персонал и консультации.
3
3
April 16, 2024
Проделали просто огромнейшую работу от ничего до шикарного ремонта, который будет удобен и будет радовать глаз на протяжении многих лет, благодаря высокому качеству работы мастеров. ДомПрофи, большая благодарность за высококвалифицированных специалистов.
3
October 11, 2023
Ремонт в прихожей и на кухне. Делали 3 месяца. На официальном сайте компании это кап ремонт 3-х комнатной квартиры. По бюджету огромный минус в том, что закупают много лишнего, потом всё выкидывается упаковками. Чистовые комплектующие валяются везде по всей квартире. Например, розетки докупала по просьбе прораба, потом находила их в куче мусора. И такое же отношение к находящимся в квартире личным вещам. У нас пропали все инструменты (молоток, шуруповёрт и тд) и хоз вещи по мелочи.
Ну и планирование... например, покупка теплого пола - это задача , которая внезапно прилетела мне в виде смс от прораба. Если завтра пола не будет, то простой. И так было во всём первый месяц, потом я написала официальное письмо генеральному директору. Ответ мне пришёл в разрезе "имеете права отказаться от наших услуг", но на организатора работ в части планирования закупки и работ это подействовало.
Сам ремонт сделали хорошо. Наверное, лучшее, что можно было. Но отпечаток небрежного отношения к бюджету и личным вещам - это существенный минус.
Спустя пару недель дополняю отзыв. Шуруповёрт и молоток прораб Дмитрий приобрел и привёз нам в квартиру. Одну звезду накинула за работу на отзывы)))
18
February 6, 2024
Мастера выполняли демонтаж двух перегородок у нас дома. Поразило, что в такие быстрые сроки закончили работу. Ну ребят, мы прям остались довольны. Ровно, красиво, плюс не повредили ничего. В общем то, смело могу порекомендовать обращаться в ДомПрофи, если нужно в первую очередь качество.
1
3