Всё прекрасно. Но!
Сотрудника в отделе постельного белья не было около 40 минут. Звал сотрудников, обещали, что будет человек. Ноль реакции. Пришлось на свой страх и риск выбирать необходимое.
28.12.22
В других магазинах
5
Show business's response
ирина волкова
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Постоянно есть какие-нибудь акции и скидочки) Молодцы. Последнее преобразование торгового пространства- просто на 5 с плюсом. Очень красиво и более выгодно представлены товары.
Обычно все было в порядке.
Пришла на кассу с товарами.
Кассир просит надеть маску. На вопрос, есть ли в продаже, указывает мне куда-то совсем в обратный конец торгового зала.
Ребята, если Вы требуете ношение маски от посетителей, обеспечьте их наличие на кассе. Кто пойдёт в другой конец зала её покупать?
Большой ассортимент товаров. Цены разные, рассчитанные на любой кошелек. В конце магазина (сантехника) вечно нет консультантов. На стойке информации сидят грубияны. В целом хороший магазин
Влад. Купил краску и рожок д/обуви. Кассир Фёдоровна Т. Е. Чек 128 от 21 04 22г в 20.50. Забыл на кассе. Звоню на утро в 11 08. Ответила менеджер. Ответ: Никто, ничего не оставлял...!? и тд. тп не очень вежливо ответила.!?
Отвпт
..
Немного испортился этот магазин. Во первых столкнулся с тем, что постоянно ищу продавца, во вторых исчезли сыпучие стройматериалы (шпатлёвка, бетонит и.т.д) . Ну и цены высоковаты.
Стал маленький ассортимент необходимой мебели и стройматериалов. Скудненько. Зато посуды стало намного больше и очень даже не плохой
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2022
Отвратительно! 12 февраля не продали пожилому человеку лампочки, требовав у него куар-код (который незаконен!)
Кассирша наглая, заявляла что имеет право не продавать товар.. УЧИТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ УМУ. позор
P s предыдущий отзывы удалили.. каа не стыдно?
02.07.2021Ничего не предвещало беды, пришла в Домовой в отличном настроении за покупкой комплекта постельного белья...но сначала консультанта не было никакого вовсе, потом уже начали его искать с мужчиной сидевшим за компом ( к нему претензий нет, ему спасибо) И так прошло минут 8, как вышла из какого-то угла консультант Татьяна Косарева( могу ошибаться в фамилии, но как-то так). Я к ней подхожу говорю,, а мы вас тут ищем" в ответ мне ничего не последовало,от слова совсем. Ну и я начинаю как бы говорить,,мне нужен комплект постельного белья" в ответ она развела руками, якобы показав, что оно вокруг меня и чтобы я ходила и сама в нём разбиралась. Далее я говорю, а где как бы консультация хоть какая-то и только тогда она спросила что за размер. Я стояла рядом с комплектами дуэтами и осматривала их и там она меня как бы опракинула сказав, что типо вы вообще не то смотрите с таким презирающим и неприятным выражением на лице. Вот вопрос, я же не консультант, откуда я могу знать что такое комплект-дуэт!
После этого, она просто продолжила заниматься своими фальшивыми делами, как будто меня и не было. А теперь вопрос! Для чего в данном магазине нужны консультанты, если они себя ведут по хамски и их нужно умолять, чтобы они что-то объяснили покупателям?!?!? Почему я придя в отличном настроении, ушла просто морально опущенным человеком? Домовой,объясни мне пожалуйста, за что я заслужила такое к себе отношение? Человек, работающий консультантом, априори должен быть тактичным.. а это что было? Полное разочарование и расстройство. Никому не советую туда ходить , а если всё-таки чёрт занесет, то ни в коем случае не заходите в отдел постельного белья. Получите кучу негатива и нелицеприятных взглядов.Домовой! С такими консультантами и врагов не надо!
Опять в магазине ремонт и перестановка, только привыкнешь где, что лежит. И вот опять решили всё переделать, хорошо если сделают лучше, но берут сомнения 🙄🙄🙄👎
Безграмотные, некомпетентные работники (хамы) - администратор Кутузова Ольга, Дашкина Галина. Не мужчина, а трус, распускающий руки, не называющий себя, сидел за стойкой администрации. Это не работники сферы обслуживания. Таких увольнять надо. А охрана просто прогуливается рядом.
Женщина на кассе не отдала чек, выбросив в урну ХАМским тоном отвечала на мою просьбу отдать чек: Если вы сразу чек не БЕРЕТЕ, то это ваши проблемы.... Совок в крови, качество обслуживания понятие многим людям не известно. Видимо руководству все равно....
Не покупайте там электротехнику! Если она будет некачественная, замучаетесь сдавать.В магазин они не принимают! Купила для мамы мультиварку, она течёт. Сдать теперь проблема. Потрачены деньги, время, испорчен праздник таким подарком.
Уважаемые покупатели никогда наберите постельное белье фирмы Эстель, за такие деньги 3000 рублей без скидки, не стоит таких денег, краска вся слезла, ткань села стало короткое, комплекту месяц, стиралось при температуре 40 градусов, очень обидно что 3000 рублей на помойку
Есть некоторые интересные вещи, кружечки, фарфор и интерьерные побрякушки) а так бардак в зале, ценники все как попало, на кассах караул, очереди и сражения.
3 звезды только за персонал магазина,он ужасен,совдеп в ярком проявлении. Дамы на кассе или ненавидят людей или осатанели от сидячей работы,а может просто их специально так подбирали,как на почте,чтоб не забывал народ про милый сердцу советский сервис
Очень душно в помещении. Очень дорогие товары для хозяйства. В сетках те же товары стоят значительно дешевле (всевозможные тряпки, порошки, моющие средства)
Плюс-рядом с метро. Минусы- плохо работает персонал. Делала возврат денег из-за ошибки кассира. Простояла очередь на подачу заявления о возврате и еще одну для оформления возврата на кассе. Извинений не было.
После ремонта и обновления. Цены на некоторые виды товара завышены. Купила там смеситель. Пришлось возвращать. Т.к не подошел. Возврат оформили без проблем.
Грубая и неприветливая администрация на рецепшине. Хотела получить скидочную карту, как пенсионер, но ответил так,что пришлось уйти ни с чем. Печалька. Видно не судьба ходить в Домовой.
3
Show business's response
Ю. Иванова
Level 22 Local Expert
August 10, 2023
Не компетентные кассиры и продавцы. Всех отправляют на стойку информации. Бедный мужчина за стокой не знает, что с этим авралом покупателей с непонятными вопросами делать.