Domovenok
155 reviews
April 24, 2021
Не первый раз сталкиваемся с некомпетентностью сотрудников данной оргагизации. Обращался в это ателье мой муж так как удобно по месторасположению. В этот раз он принес джинсы для того чтобы их ушили. В итоге... получил перекошенные джинсы, которые Стоят на секундочку 10 тыс. руб. в итоге, на его просьбу устранить недостаток, посоветовали сделать из джинс шорты!!! Это конечно совсем за гранью...
Почитали другие отзывы потребителей, видно наш случай не первый, когда в этом месте портят вещи... я бы на месте владельцев ателье сильно задумалась над этим. Если конечно им не все равно на его реппутацию, но скорее всего им все равно.
4
June 13, 2023
Занёс на покраску куртку кожаную , качество работы 0,никогда не связывайтесь с данной организацией
2
July 5, 2023
На ремне отверстия пробили. Качественно и красиво. Сами бы так не сделали.
October 2, 2020
Очень рада, что нашла, ателье. Приносила свои часы, чтобы починили и ремешок заменили, всё сделали очень качественно, еще и батарейку в часиках моих заменили на новенькую. Ремешков ну очень большой выбор, прям глаза разбегаются у меня. Персонал вежливый, улыбчивый идут на контакт. Приятно было здесь побывать. Часики как новенькие и главное цена адекватная вышла.
1
2
September 9, 2023
Покарябали новые часы…просила просто убрать звено
Не советую
2
1
June 30, 2023
Спасибо. В ремне отверстия сделали дополнительно. Аккуратно.
August 22, 2023
Спасибо портной, что срочно заменила молнию на куртке. Молнию поставили фирменую, работа аккуратная. Рекомендую.
1
1
July 6, 2021
Нужно было сделать дубликат ключа, сказали, что сделают за 40 минут. Оставила свой номер. Пришла вечером за 30 минут до закрытия. Дверь закрыта. Позвонила, сказали, что мастера уже ушли. Никто даже не извинился. Пришла утром и выяснилось, что они ничего не сделали. Никто мне не позвонил, не извинился. Будто так и должно быть и им не в первой.
Не советую никому
6
1
March 19, 2021
Повелся на рейтинг. Принес ткань на пошив шторы. Сначала сотрудники ателье обсчитали меня по прейскуранту. Но потом все решили. Но это мелочи. Заказал из ткани 3.8м на 2.8м пошить шторы 1.9м шириной (минус на края загнуть) и 2.57 высотой. Сразу смутило то, что портная спрашивала у коллеги как пришивается шторная лента. Ну думаю разберутся. Через неделю звонят, спрашивают высота дожна быть 2.57 или 2.37. 0_о. Уточнил. На следующий день говорят забирайте, все готово. И какое было мое негодование, когда увидел что они перепутали длину с шириной. 2.8м разделили пополам и разрезали (по 1.4 м), а от 3.8м отрезали 2.57м. Ткань в помойку. Говорят что сшили по "техногии". На youtube нашел как шьют портьерную ткань (и в видео шили мою ткань), дак там все как я просил. более 100000 просмотров и тысячи лайков. Сразу показал владельцу Домовенка что сшили не то. Он согласился что не то что я заказывал. Составили совместно претензию на возмещение средств. Приехал домой отправил фото качество самого пошива. Швы кривые, все перетянуто. высота одного края 2.59м, другого 2.67 (и все это вместо 2.57). Шторная лента на одной шторе вообще пришита вверх ногами. Владелец сначала сказал что все сошьет, закажет ткань. Но прошла неделя и ничего не произошо. Ответа на претензию тоже не было. Звоню, говорю что ничего не происходит неделю, отдавайте деньги за ткань и работу (все как и написал в претензии). На что получаю ответ, что деньги он мне не вернет. Теперь суд будет решать наш спор. Вместо того что признать что виноват и вернуть 7тысяч рублей, владелец предпочел попасть на иск в 26тысяч и судебные расходы. Вообщем не связывйтесь с этой шарагой. Ни чеков, ни кассовых аппаратов. Только пустая квитанция с суммой пошива.
Дополнение к отзыву. В итоге на суде ответчик подменил шторы (заказал ткань и сделал как в заказе), сделал экспертизу. Скажу сразу, что размеры соответствуют, но эксперт сказал что надо перешивать, так как криво сшито. Но подмена штор не спасла горе-ответчика. Проиграл он дело. Спустя пол года приставы смогли взыскать деньги, но это чудо, так как у ответчика долгов... Несколько проигранных дел, можете посмотреть в базе судебных приставов. И только по моему делу приставы смогли взыскать. Повезло мне. А так совет, я теперь всегда так делаю: я пробиваю по интернету с кем собираюсь иметь дело, действует фирма или в процессе ликвидации и когда создана, потом пробиваю по базе приставов. Удачи всем.
11
December 25, 2021
Прекрасный сервис. Качественная работа мастеров. Доволен , приду ещё раз. Цены приемлимые.
2
3
March 31
Мне не понравилось кофе. Выпечку не пробовал
December 25, 2021
Ателье очень хорошо обслуживания, всё сделали супер и вовремя!всем советую!
2
2
November 1, 2023
Испортили обувь. Строчка кривая
1
3
December 31, 2021
Очень очень очень плохая заточка коньков. Никогда сюда не приезжайте. Деньги на ветер. Не поверили? Проверьте на себе,и сразу ищите другое место.
3
February 6, 2022
Добрый день,заточка коньков на отличном уровне.
Единственное на сайте 200руб а по факту 400.
2
1
August 5, 2020
У меня кожаный диван потерял вид, нужно было покрасить потертости и провести в первоначальный вид. Обратилась в ателье по телефону. Мне сказали, что на дом выезжают. Приехали в день обращения. Цвет подобрали хорошо, сейчас диван стоит как новенький, никаких потертостей не видно, даже не вижу где когда то они и были. Работой очень довольна, адрес сохранила, буду обращаться.
2
3
November 26, 2022
Работа сделана из рук вон плохо. С вами связывается мастер, который не может внятно разговаривать по русски! Переделывать не хотят. Пытаются убедить, что у вас нет прав потребителя
5
June 26, 2020
Обращалась в это ателье, чтобы мне подшили свадебное платье. Я конечно хотела, чтобы оно сидело на мне как надо. В итоге, взяли все замеры фигуры, решили где нужно убрать, а где добавить. Теперь мое платье на мне сидит действительно так, как будто его шили под меня, чему я естественно довольна. Так же, хочу отметить вполне приемлемые цены за услуги высокого качества.
1
1
May 6, 2022
Нагло ввели в заблуждение, сказав, что заточат цепь в день обращения 😡.
Мужчина по телефону 9860444 не владеет информацией и не извиняется.
В итоге потратили время, деньги и не сделали то, за чем сюда ехали 😡
Не рекомендуется.
2
1
April 13, 2023
Не помню сколько раз выручали меня! Каждый раз деловом быстро и четко!
3
2
November 15, 2022
Отвратительно! Качество работы и ответственность за неё совершенно отсутствуют!
5
December 26, 2021
Спасибо порным ателье, за два часа заменили молнию на пуховике. 1400 чуть дорого для меня, но качеством довольна.
1
3
September 10, 2021
Ужасно
Отдала сумку на замену замка.
Пролежала у них 3 недели
В итоге, «ой такого замка нет, забирайте»
УЖАСНО
Люди не тратьте своё время на такие конторки
3
1
January 4, 2023
Меняла молнию на пуховике, не аккуратно пришита, все строчки кривые
September 6, 2020
Испортили обувь за 28к ещё на просмотре!!! Пьяный мастер стал раздирать подошву от кроссовок! Силой! Когда я попросила вернуть мою обувь - от отказывал и кричал, что был ремонтником обуви в мариинском театре и знает как надо. Обувь не отдавал! Надо было заклеить всего 5 мл . Прошлый мастер арменин великолепно все чинил, бережно. А тут такое!!!! Еле вырвала назад свою обувь! Обходите стороной !!! Это просто беспредел !!!
6
April 30, 2019
Очень довольны услугами вашего ателье. Чтобы создать особый интерьер в своей новой квартире заказали у вас пошив штор по нашим размерам. Мастера идеально выполнили работу. По времени как и договаривалось, в четко установленный срок. По стоимости выгодно. Качество высокое. Понравилось с вами сотрудничать. Обязательно еще обратимся за услугой. Спасибо!
2
March 27, 2020
5 го марта отдал портфель в ремонт, заменить окантовку и подплечник.Предоплата 1000р. общая 3000р. срок 3 дня.Звоню 11го, сказали мастер уволился, теперь другой.Цена вопроса увеличелась на 2000. ????. Жду.Тишина. Звоню 16го, мастер говорит окантовку отрезали заменить нет возможности, забирайте как есть!!!Приехал забирать, появился новый мастер.Убедили что всё будет хорошо, всё починят.25 го звонок всё готово можно забирать.Подплечник не поменяли, крепление ремня не установили всё это вручили и делай с ними что пожелаешь.Портфель испортили.Позвонил руководству, предоплату вернуть отказались, мотивировав, что это нигде не отражено и частично они работу выполнили.Предьявил свою квитанцию, они свою найти не смогли.
6
May 26, 2020
Ателье «Домовёнок» - абсолютно некомпетентные сотрудники.
История проста как мир: требовалось сделать 2 дубликата ключей от ворот. Сделали. Итог: один работает, второй нет.
Второй брелок настраивали несколько раз - безрезультатно. Мастер выезжал на место, при настройке на месте все сломал. Ездили к ним в ателье еще раз 6. Снова твердят: вызовите мастера на место, приедет, все сделает.
По итогу попросили вернуть деньги за один неработающий брелок (второй нас устраивал целиком и полностью): они начали отпираться буквой закона: мол, пишите письмо, посылайте его почтой России, мы дадим вам официальный ответ и все в этом духе.
В общем, они решили нас «прокатить» с деньгами. Стоит один брелок у них, в три раза выше рыночной стоимости, а именно 1900 руб.
В общем, мы до сих пор без ключа и не советуем Вам обращаться в данное ателье.
4
December 12, 2019
Отдавал сюда на ремонт свои дорогие ботинки. Сразу хочу сказать, что сотрудничеством остался действительно доволен. Отремонтировали мои ботинки на совесть, сейчас выглядят как новенькие, ходить в них удобно, не заметно, что их ремонтировали. Еще хочется подчеркнуть действительно приемлемые цены. Особенно, если учитывать какое качество ремонта получаете взамен.
1
May 8, 2021
Это ужасное отелье,испортили два платя и чемодан .цена выросла в двое ,оверлок у них касячит .ещё они специально подпарывают в других местах одежды чтоб вы потом снова пришли к ним делать.
4
2
April 19, 2021
сдал наматрасник постирать сказали 500 руб, заплатил на пятый день пришел как ранее оговаривалось, не готово и цена выросла в двое, еще через 3 дня пришел, не готово цена выросла в трое, продолжение следует
7
1
June 1, 2020
Не любитель писать отзывы, тем более негативные. Но! Потратив час времени на дорогу до сего замечательного места, узнал что цена услуги (400 р.за заточку и 400 р.за отбивку косы) магическим образом превратилась в 1200 р.за всё , т.о.увеличившись в 1.5 раза... Что сказать? Кочешь сделать хорошо- сделай сам. Успехов и процветания бизнесу в кризис)))
5
March 3, 2019
Сдавала пальто на перекрой. Нужна была подгонка по фигуре. Мастер Адина подошла к делу ответственно. Тщательно сняла все мерки, понятным языком объяснила что и как можно и нужно сделать. Работа выполнена в установленный срок. Очень качественно, ровно, практически никаких следов переделки. По фигуре село четко, никаких изъянов. Понравилась культура обслуживания. Выражаю благодарность специалисту.
2
October 9, 2023
Очень помогли
August 3, 2020
Сдавал в ремонт свой портфель из натуральной кожи. Со временем он потрепался. Любимая вещь, с ним редко расстаюсь, но носить уже не прилично. В ателье его покрасили, углы отремонтировали. Мне понравилось как сделали, видно что старались и мастера знающие. Когда забирал, то не понял сразу, что это моя вещь. Всё классно, спасибо за работу, буду вас рекомендовать.
2
2
December 26, 2021
Безобразно отремонтировали обувь. Пришлось после них обращаться в другую мастерскую. Несмотря на признание факта некачественного ремонта и прокраски, отказались возвращать даже часть денег. Не рекомендую.
1
October 1, 2020
Ужасное обслуживание. Дубликат ключа сделать не могут. Сделали ключ - попал на деньги. Ключ выходит золотым. Готовлю бумаги в Потребнадзор и прокуратуру. Не советую. Если только ножики поточить.
3
1
September 25, 2023
Прекрасно!
November 22, 2019
В вашем ателье воспользовалась услугой покраски верхней одежды. В других организациях за такую работу браться не хотели, утверждали что покраска сложная, и вещь попросту могут испортить. Сдавала кожаный пуховик длиной до колен, забрала через несколько дней в отличном состоянии, буквально как новый! Работой я довольна, и не жалею что переплатила, зато получила великолепный результат.
4
May 20, 2019
В свое время купил дорогую кожаную куртку и такие же не дешевые кожаные ботинки. Спустя время после носки презентабельный внешний вид одежды потерялся. Решил воспользоваться вашими услугами. Отдал на покраску. Вежливый мастер-приемщик понравился. Также качество выполненных работ не разочаровало. Одежда как новая, услугой доволен. Буду обращаться.
2
June 13, 2022
Быстро и качественно подшили брюки, 400 рублей за пару. Спасибо!
2
April 17, 2019
Нужно было заменить колесики на чемодане, так как уже совсем износились. Сдал в ателье Домовёнок, потому что находились по близости, поменяли за 5 дней, хотя договаривались на 3 дня, но ничего страшного, персонал извинился, так же сделали качественно и все равно довольно быстро, всем остался доволен, при необходимости обращусь сюда еще. Возможно ушью пиджак.
3
July 9, 2022
Дорого!
За замену молнии на брюках взяли 550 руб
April 2, 2021
Иногда ремонтирую здесь джинсы. Делают быстро и качественно.
January 22, 2023
Идеальный мастер.
3
1
August 19, 2021
Очень довольна работой большое спасибо
1
April 24, 2021
швея молодец,хорошо и аккуратно работает
September 1, 2020
Супер ателье!
Быстро, не дорого и качественно!
2
July 18, 2021
Сделал ключ, пока неизвестно какой результат, но делают быстро.
1
August 26, 2021
Ушивал дублёнка. Не испортили, сделали как надо!
1