Домоуправляющая компания Канавинского района
322 отзыва
18 октября 2023
ОТВРАТНАЯ работа ДУК Канавино! Даже работой это нельзя назвать!
Не дозвониться, чтобы сделать заявку. А если удалось и заявку приняли, то решать ее не будут. Управы на них не найти-врут и гоняют по замкнутому кругу. Бездельники!
В доме 37 по ул.Московское шоссе , у трети жильцов ещё до сих пор нет отопления! В квартирах ветер свистит, а им всё равно-зарплата платится.
11
26 января
Это просто ужас какой то. Пошла течь по стояку. Ничего лучшего сотрудники не придумали как просто выключить стояк. И живи как хочешь. Молодцы. Жалоба пойдет в прокуратуру. На все выходные без воды оставили 9 квартир с детьми.
1
27 января
Два дня как прорвало трубу отопление в подвале дома на ул. Мануфактурной 7 ,
в квартирах первого этажа можно париться с на натяжных потолках конденсат по пол ведра сливаем.Дук никак не реагирует отправляет в Теплоэнерго. Теплоэнерго в Дук замкнутый круг. Чем занимается это контора не понятно работают только операторы.
1
26 июня 2023
Отвратительная компания. Только печатать квитанции и брать деньги умеют. На 9 этаже давление холодной воды никакое. Течет тонкой струйкой. И не надо про смеситель мне рассказывать. Меняла …но по прежнему в двух стояках одинаковая ситуация- вода еле течет.
Фановая вытяжка не работает! Не хватает высоты трубы! И при сильном ветре на улице .. увы…вытяжка не функционирует! И в мою квартиру несется вонь со всех сортиров расположенных ниже.
Гражданин выписался из квартиры.. но начисления продолжаются. Дозвониться невозможно.
Что происходит вообще?
И избавиться от ваших «услуг» невозможно и платить приходится непонятно за что.
21
6 октября 2023
Отсутствие тепла в 4 подъезде потул. Пролетарской, в доме 6!
В первых подъездах есть тепло уже 4 дня.
В ДУКЕ отвечают, что ведутся пуско- наладочные работы. В смысле? Работы по пуску тепла провели в первых 3 подъездах, а 4 забыли?
Отвратительное отношение к жильцам. Пенсионеры мёрзнут, им постоянно отвечают, что направили слесарей. Одна ложь и отговорки со стороны дука!
7
23 октября 2023
В это место приходишь, если хочешь почувствовать, как тебя окатили лужей помоев. Уважаемая домоуправляющая, вместо потрясающей истории создания на сайте уже давно пора вывешивать те же листочки, что у вас навешаны в холле на Советской, чтобы люди в ливень не ходили просто чтобы узнать, что при существующих принтерах, копии документов, о которых нигде не сказано, тут не делают.
2
11 октября 2023
ЖКХ работала исправно в Гордеевке было хозяйство трактора люди и директор на месте есть с кого спросить , сейчас Дома управляющая компания управляет деньгами и ни чего и никого у них нет и спросить не с какого Вывод люди не могут верха не хотят история повторяется
5
13 августа
Всех уволить надо! На заявки ни какой реакции! Дозвониться не возможно!!!
22 февраля
Руководитель Бузин, включите телефон. Неделю не могу дозвонится. Ваши операторы кроме одного неработающего номера ничего не знают. С вами всё хорошо?
2
9 октября 2023
Дук Канавинского района вообще не рягирует ни на письменные , ни заявки по телефону . А счета выстачляют регулярно за содержание и ремонт. По телефону чтобы подать заявку надо ждать по минут 10 , чтоб соединили. На прием не пройти поставили кодовый замок. Хотя они получают зарплату с квитаныий по содержанию
10
16 декабря
Придомовая территория не убирается совсем твою мать ,если не находите работников ,товарищи руковлдители поднимайте зпд и сами идите за вашу зарплату чистить снег
1
10 октября 2023
Хочу сказать слова благодарности Бузину Андрею Владимировичу и его сотрудникам. Как и было обещано, в этом году нам отремонтировали пол в подъезде ( 6 подъезд), поставили вторую дверь при входе в подъезд. Отдельно хочу поблагодарить ребят, которые выполняли эти работы. Всё сделано замечательно. В том году по нашей просьбе, в нашей квартире были установлены краны на батареи. Теперь мы можем сами стравливать воздух и у нас тепло. Спасибо!
Теперь будем ждать косметический ремонт во всем подъезде. 😊
6
5 октября 2023
Столько отрицательных отзывов, но это совершенно никого не волнует. Направляли в ДК официальный запрос от организации 4 месяца назад. Ответа нет. Дозвониться невозможно - "Все операторы заняты". Круглосуточно!!! На протяжении многих месяцев!!!
7
4 апреля
Если бы можно было поставить -5 звёзд то и этого было бы мало.Непонятно как эта организация вообще работает,на заявки не реагирует.
1
26 января
Полностью согласен ,что только колл- центр работает в этой компании. Многократные заявки подовал с середины декабря 2023 г по поводу холодной батареи на кухне и до сих пор без результата.
3
2 октября 2023
Оставляют только заявки и больше ничего. Звонить бесполезно, как и оставлять письменные жалобы, об этом прямым текстом говорят диспетчера. Жаль, что существуют такие компании, в которых работает некомпетентное руководство и ленивый персонал. Единственное, что они умеют - перекладывать ответственность.
6
16 января
Вчера проехала машина которая собирает мусор деревянный мимо а мусора деревянного за мусорным контентом очень много валяется..ул.Акимова д.9
1
20 февраля 2023
Очень плохо работает компания, регулярный обсчет в квитанциях по воде. После постановки счетчиков на воду, счет растет каждый месяц!!!на большие суммы!!Вместо того, чтобы уменьшиться, он увеличивается!!! Уже писала заявление на пересчет, все бесполезно. Еще одну попытку сделаю, если не пересчитают , пойду жаловаться в вышестоящие инстанции!!!Потому что это жульничество настоящее!😡😡😡 Про свой отвратительный облезлый подьезд вообще молчу, плакаты на лифте с 2013 года!непонятно куда уходят суммы 500-600р с одной квартиры каждый месяц!!!???
10
5 января
Доброй ночи, проживаю по адресу : Нижний Новгород, ул. Климовская, д. 10
Отопления отсутствует от слова совсем. Батареи холодные, в квартире температура ниже 20 градусов. Управляющая кампания не реагирует
1
14 декабря 2022
5ые сутки без воды, на улице зима. Заявки якобы никто им не оставляет, хотя при мне соседи звонили и оставляли по 3-6 заявок. Воды ни холодной, ни горячей, по стояку перекрыли 9 квартир и не могут найти слесарей, чтобы устранить проблему. Ни умыться, ни помыться, ни поесть сготовить, ни по**ть, извините за выражение. Им не нравится как с ними разговаривают, а они ни проблему устранить не могут, ни обратной связи не дают, никаких сроков, никаких решений. Лишь ответили дают: «ну наши слесаря не доехали» - это как вообще? На улице холодина, у нас маленькие дети, а а нам слесаря 3й сутки доехать не могут. Так, «вроде, обещают устранить через неделю». Представляете, 2 недели в декабре сидеть без какой-либо воды. Наверное, пора взывать к вышестоящим органам.
12
11 января 2023
Не решают проблемы жильцов. В конце ноября при температуре -20 на улице в квартире были горячие батареи и тепло. Сейчас, в рождественские морозы, батареи не греют, стояки почти холодные, в квартире +10, при прогреве обогревателем и плитой с духовкой, +14 температура. Заявки оставляла, слесарь приходил и сказал, что ничего сделать не может, сами жильцы виноваты, наставили регуляторов тепла. Не дают контактов руководства, ни предлагают решения проблемы. Написала жалобу в ГЖИ. Скоро пойду лично выяснить проблему, мерзнуть я не собираюсь дальше. Также постоянные проблемы с водой. Вода либо коричневая, либо мутная, рыжая. Часто отключают воду. Дворовая территория плохо очищена, лифт страшный, некому работать?
9
16 февраля
16 февраля.. Отопление уже отключено неделю, сейчас ещё и свет отключили.. Загнать бя начальеиков в квартиру хотябы на ночь..
1
22 сентября 2023
Рассказали мне интересную историю, как побывали у меня дома и как течи стояка отпления у меня никакой нет). А можно узнать, как вы без меня туда попали вообще?)
8
13 сентября 2022
К сожалению, ужасное отношение к своей работе и соответственно ко всем нам.
19.12.2021 нас затопили соседи сверху и чтобы обратиться в страховую компанию нам нужен акт из дук. Чтобы этот акт получить нужно сначала лично приехать на Романова и написать заявление, а потом ждать когда позвонят. Крайний срок был указан 29 12.2021. Сегодня 29.12, но так никто и не позвонил 🤪 конечно, я звонила в колл-центр, мне просто отвечают:" ожидайте " интересно, сколько ждать, если все сроки вышли?! Т.е. сначала нужно ждать, чтобы позвонили и назначили встречу, потом ждать, когда приедут. Это треш!!!
3 недели назад нам отключили отопление на целый день. На улице -10, никакого предупреждения об отключении отопления не было. Как бы на улице не май месяц, дома маленькие дети... но им наплевать.
Написала жалобу и просьбу выполнить перерасчёт. Но прошло 3 недели-ни ответа, ни привета
Дополню свой отзыв спустя месяц после обращения в дук за актом. 20.12.2021 обращалась в дук за актом о затоплении, сегодня 24.01.2022 так и не предоставили.
Прошёл месяц, акт мне так и не предоставили и даже. не позвонили. По-прежнему отвечают:"ожидайте "
Ещё раз дополняю свой отзыв. Сегодня 13.09.2022. Мне позвонили по поводу составления акта по затоплению🤦♀️ Я не шучу, мне позвонили спустя 9 месяцев… занавес🤦♀️🙈 без комментариев
23
24 октября 2023
Это полное безобразие, оставляю заявку уже 3 раза, всё пишут, отправляют, результат нулевой , сантехники неуловимые, куда идти дальше? Прочитайте мою жалобу и ответьте
4
28 июля 2023
С 18.06.2023 г. отправила заявку на затопление подвала. Сегодня 28.07.2023 уровень затопления стал только выше. На сегодня 15 обращений. Реакции никакой. Видимо в дУк работают слепоглухонемые.
9
6 декабря 2022
Работа не организована от слова совсем. Ни кто, ни за что не отвечает.Установили счетчик на воду, и с июня до декабря не могут передать информацию в центр СБК, что бы можно было передавать показания. Написано 2 письма с приложением документов, 2 раза приходила лично, приходили в сентябре из дука еще раз опечатывать счеткик, а воз и ныне там, начисляют по среднему!!!!!! За что получают зарплату???????????
10
7 ноября
Вообще не возможно дозвониться!
28 января 2023
Отвратительная компания.
Постоянно нет горячей воды. За что мы платим?
Каждую неделю с пятницы отключают горячую воду. Нет объявлений, на звонки не отвечают. Для чего вообще существует эта организация? Зимина 6 в подьезде вечно воняет, тараканы, крысы, гогрячей воды нет, батареи не греют, не убираются и не обслуживают дом. На звонки и на заявки 0 реакции
10
25 сентября 2022
Те еще деятели. В соседней квартире, в которой никто не живет, прорвало трубу. От этого затопило весь стояк. Данные "домушники", сославшись на то, что не могут найти хозяина квартиры, просто перекрыли воду всему подъезду. Пятый день 12 квартир сидят без воды. А в колл-центре только разводят руками. Мол, ждите, когда найдем собственников жилья. В свою очередь, подвоз воды осуществлен не был, не смотря на множественные звонки сделать это. Написал губернаторув ВК. Оттуда откликнулись. После этого, при звонке в ДУК, автоинформатор говорит, что подача воды будет доставлена на следующий день. Ждем-с.
10
26 августа 2022
Отвратительная компания.2 дня колл центр принимал заявки с улыбкой.как будто издевались.никто ничего не сделал так и не пришли.когда дозвонились до инженера оказалось никто ничего незнает про нас.женщина рявкнула так что было понятно отвалите.причем заявку пишут как комерческая.с каких пор заявки стали сразу комерцией.бизнес и ничего личного.это Дук называется?в таком случае если надо платить всеравно.так приехать должны сразу.а их ответ был вызовите с авито.это что ?за что люди платят деньги.?на содержание кол центров?еще в администрацию города напишу.пусть разбираются за что люди вам платят.
17
1
11 января 2023
Все время заняты все операторы. Заявки принимаются, но не выполняются. Чкалова 11Б,3подъезд постоянно отключают воду. В чем дело?! Когда закончится это безобразие. В мороз трубы замерзают,утеплять не собираются. То канализация засорилась,опять отключают. Кошмар какой-то. Живем не в многоквартирном доме, а в полевых условиях.
7
4 октября 2023
В колл-центре хамят, на заявки не реагируют. Перекладывают ответственность на кого угодно. Отвратительная компания. Им и одной звезды будет много.
3
25 марта 2022
25.03.22г в 6.05 была мной подана заявка на отсуствия отопления во всем доме, в колл центре сказали что аварийной службе заявка передана ждите.Я позвонила в 14.00 так тепла и не было, девушка из колл центра мне сказала что ведутся работы теплоэнерго ждите,позвонила в теплоэнерго работы ни какие не ведутся.В 14.30 я снова позвонила в колл центр сказала что теплоэнерго ни какиз работ не ведут оставила ещё одну заявку, через 30 мин пришла бригада спустили воздух тепло пошло по трубам только этим ребятам ставлю 5 звезд,молодцы!!! Почему нельзя было все сразу сделать утром аварийной службе???
5
7
24 апреля 2023
Очень плохо. Уже почти месяц жду ремонта канализационного стояка. Звоню туда каждый день. дозвониться невозможно. А когда дозваниваюсь говорят сто сейчас разберутся и мне перезвонят но так не разу никто и не перезвонил. Квартира почти месяц без канализации а им всем наплевать.
4
17 июня
Жаль нет оценки минус, непробиваемая отсутствием обслуживания.
17 декабря 2022
Ужасное отношение !
Оставляла заявки с конца с октября ,по отоплению ,до сих пор ничего не предприняли ,говорила что батареи частично греют ,что холодно очень в квартире,и это по всему дому ,писала не только я ,а все жители дома
Реакции 0!!!!
Дома маленький ребенок мерзнет !!
Всем пофиг!!!
Желаю всей этой конторе ,"удачного"
Праздника!!
Пусть у вас все тоже самое будет !!!!!
4
14 января 2023
Проживаю по адресу ул Октябрьской революции д.51. с 3 января нет воды, то холодной, то горячей, пять дней вообще ни какой воды. Сегодня 14.01 15 часов. Воды горячей нет, не было ее вчера, позавчера... Заявки все игнорируются, одни обещания, на выходе ноль. Меня не устраивает такая работа дука.
4
11 октября 2023
Вторую неделю бюс с отоплением во всем доме нет тепла реакции ноль тоже думаю вызывать тв канал а иначе замёрзнет за что платим не понятно
3
22 февраля 2023
Отвратительная компания. В 2019г. прошла волна сфальсифицированных этой конторой ОСС. Ни ГЖИ, ни Прокуратура ничего не заметили. Начисления на СОИ ЭЭ проводят по тарифу сверх социальной нормы и опять меры не принимаются. Вот такой подарок от правительства в 2005г., когда были созданы УК.
6
5 декабря 2022
3 часа назад вызвала аварийку. Приехали, посмотрели. Течь незначительная говорят, терпите до завтра. Завтра придут из жека и устранят.А в квартире на первом этаже прямо баня. И пахнет вениками. И в подъезде как в парилке. Это как? Совсем совести нет!!!
3
27 мая 2022
Отвратительный ДУК. Обзавелись колцентром, и сидят в зоне комфорта никуда не торопятся. Отключили воду по кухонно у стояку из-за замораживать в четверг 26 мая. 27 мая не попав в квартиру 9 го этажа ( хозяев нет до октября) ушли пожав плечами, в ответ на просьбы прочистить через тех. Этаж, сказали, что может быть попробуют в понедельник. И это уже классическая ситуация из года в годпо нескольку раз мы сидим без воды. Просто хамское отношение к людям, хотя деньги брать не стесняются.
13
1
24 сентября 2022
Спасибо! В субботу позвонил. Заявку об отсутствии тепла принял автоответчик. Я без особой надежды сказал ему свой холодный адрес. Через час вода в батареях зашумела, через два - тепло пошло. Оперативно решили проблему в выходной. Здоровья вам, добрые люди, ваша работа очень важна! Лучи добра Канавинскому ДУКу.
14
29 сентября 2022
Самая отвратительная компания во всем городе,сталкиваюсь второй год с ними по поводу отопления,бездействие полное,у меня вопрос за что эти людишки получают зарплату,за просиживание штанов и питье чая,Может есть на них управа!!!!Примите меры!!!!!!
8
24 февраля 2022
Ждали долго выполнение заявки, но сделали очень качественно. Провессионально отнеслись к работе по прореживанию деревьев на ул.К.Маркса д.11. Деликатно вырезали, всё за собой убрали, спасибо.
1
7
9 мая 2022
Вымогатели. Я продал квартиру администрации города в феврале 2019 года. И вот спустя ТРИ года выясняется, что после продажи образовалась задолженность по квартплате. Т.е. администрация за апрель,май и далее за комуналку не платила. И ДУК решил стрясти денег с меня. Начались звонки, даже на 9 мая ЧЕТЫРЕ звонка. Приехать к ним сейчас нет возможности, хотя ранее я им уже предоставлял все документы. Буду обращаться в прокуратуру.
8
1
27 декабря 2021
Отвратительное отношение к людям .Оставляли заявку ,что в доме нет воды с 22.12.21г на текущий день проблема так и не решена.Аварийная служба приехав усмехнулась и уехала.У нас котлы АГВ.на улице несколько дней был мороз.включали на максимум ,чтобы не замерзнуть.вода выкипела в системе ,а залить возможности нет.И это считается для ДУКа не аварийной ситуацией.Для того ,что бы согреться включаем доп.приборы отопления.в связи с тем ,что проводка стара,до пожара не далеко.А ДУКу наплевать.Так же более двух лет не видим дворников.придомовую территорию убираем сами.во многих домах живут пожилые.поэтому и к старости уважения нет.Вся вышеописанная ситуация в п.Володарский.
9
10 февраля 2022
Работники безобразно относятся к своим обязанностям. 21 декабря 2021 г. подала заявку на замену счетчика ГВС. Счетчик заменила за свой счет, от ДУКа только надо написать письмо в СБК с указанием нового номера прибора учета, до сих пор не соизволили пошелохнуться. Писала жалобу в ГЖИНО, жалобу на сайт ДУКа, жалобу на портал Наш Нижний, бьюсь о глухую стену. Страшно подумать, что будет, если случится что- то серьезное. Так видимо и придется каждую неделю писать жалобы и обращения, может быть заметят.
6
4 октября 2023
не реагируют ни на одну заявку по улучшению отопления в квартире с декабря 2022 года.
1
11 июля 2023
Ужасная организация! Вопросы не решаются, операторы хамят, что бы только не сделали что бы уйти от них
5