Домком
258 отзывов
19 октября 2023
Обратились в компанию по рекомендации.Все сделано на отлично!Маргарите огромное спасибо за доброжелательность.
1
26 августа
хороший персонал, окна прочные надежные
18 октября 2023
Быстрое и качественное обслуживание, Маргарита и Евгения все сделали под ключ, учли все нюансы и пожелания.
1 ноября 2023
Офис расположен удобно, в центре, недалеко от нескольких станций метро.
Сделка прошла удачно.
23 ноября 2023
Пришли холода,а с окном беда(((( Спасибо, выручили.Ручки закрываются, все работает, не дует. Отличная команда, все быстро сделали....Спасибо еще раз!!!!
11 сентября
заключил договор 4Ск163А, в офисе помогли подобрать удобные сроки доставки. компанию выбрал по рекомендации, планирую еще заказать окна
2
1 декабря
Все четко и быстро. Рекомендую.
13 июня
Заключил договор 4АБ116. Евгения заранее подготовила договоры и рассказала все нюансы.
15 августа 2022
Очень хочу поблагодарить вашу фирму за качественную работу, все выполнено великолепно! Очень отзывчивые сотрудники, обговаривают каждую мелочь, окна поставили хорошие и вовремя по моему договору 2ВЕ137. СПАСИБО!!!
3
9 апреля
Заключила договор 4юа050, офис удобно расположен, всё устроило
5 ноября 2023
Оперативно, профессионально, приветливо! Очень довольна, что обратились!
28 мая
Очень хорошие окна, вежливый персонал! Советую.
5 ноября 2023
Отличные окна. Цена тоже радует. Продавца и товар однозначно советую 👍🏻
12 ноября 2023
покупал окна в компании дом ком
привезли все быстро
установили качественно
всем рекомендую
5 марта
Заключил договор 4ЮА017. Большое спасибо Евгении, объяснила все нюансы и согласовала даты.
23 мая
Заключила договор 4ИП098, Евгения объяснила и показала все моменты в договоре.
21 ноября 2023
Заказали три окна,все сделали превосходно,все ожидания оправдались.Буду еще обращаться.
1
10 ноября 2023
Здравствуйте. Редко пишу отзывы, но приятно удивило качество обслуживания и товара (устанавливала окна). Ранее я устанавливала окна другой фирмы, но со временем они подорожали сильно и качество стало хромать, решила найти что-то другое и приятно удивилась, что есть ещё на рынке адекватные цена-качество. Спасибо.
5 июня
Заключил договор 4мк086. Специалист рассказал про все условия договора
31 марта 2023
Конкретно сюда я обращалась по совету коллеги с работы. Три окна в мою квартиру сделали в оговоренные сроки, стоимость меня устроила. С монтажом проблем не возникло. Окна в полном порядке
3 декабря
Всë круто сделано !
27 сентября 2023
Нашла рекламу и на следующий день уже замерщик был у меня, установили окна, всем довольна, рекомендую!
3
17 ноября 2023
Спасибо большое! Заказали окна в новую квартиру! Просто в восторге, ладно не дует… не слышно !!!!!
1
24 ноября 2023
Заказывал остекление для пожилой мамы, теперь у нее в квартире тепло и не дует, спасибо!
1
12 октября 2023
Отличная установка, все быстро сделали, работой доволен!
27 сентября 2023
Заключила договор в офисе. Все устроило. Удобно расположен.
1
23 сентября 2021
Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.
Осенью прошлого года закази в ДомКом окна, поставили. Специалистами установщиков с трудом можно назвать, пунктуальность также хромает, но установили. Летом этого года одно стекло дало трещину, с внутренней стороны, естественно "эксперты" Домком сразу же отклонили возможность брака, т.к. трещина пошла изнутри, и по сути это был единственный аргумент так называемой экспертизы. Хотя повреждение точно не было механическим, т.к. в квартире летом никто не проживал. Решили не связываться с независимой экспертизой и заказать платно замену окна там же в Домком. Сначала нам сообщили, что до 6-го сентября не принимают заказы, после 6-го оказалось, что тоже все еще не принимают, сколько ждать - не знают. Но потом все-таки "пошли на встречу" и изготовили нам окно. На мой вопрос, можно ли поменять только стекло, сообщили, что нет, так не делается, меняется весь оконный блок, иначе нарушается герметизация и т.п. Хорошо, заказали оконный блок, и вот сегодня приехали мастера, вынули и заменили стекло и оставили нам рамы на память. Занавес!
13
5
16 марта
21.02.2024 приехал мастер-замерщик Главчев Юрий. Провел оценку повреждений балкона после схода снега.
Получил 1,8к за услуги. После этого ни звонка, ни взаимодействия.
1
9 октября 2023
заключила договор, все быстро, четко, консультация хорошая
1
9 ноября 2023
очень хорошая компания, сделали замеры и поставили окна в течении нескольких недель
11 декабря 2021
Установили окна на следующий день запотело одно из них, обращаюсь в гарантийный отдел, " кормят завтраками", я не исключаю что у всех организаций так же, выбрал домком т.к. производители и т.д., в конечном итоге остался у разбитого корыта, очень жаль, что такой производитель в рейтинге оконных компаний повел себя данным образом, на месте директора уволил бы весь гарантийный отдел, " спасибо вам за мокрое "окно, привезли и установили в срок, обещали гарантию и все такое , в итоге все на бумаге а вы ждите мы вам перезвоним(((
9
4
21 ноября 2021
Делали балкон под ключ. Норм так вышло. Придраться не к чему, хоть и проверял досканально и внимательно. По цене комфортно. Грамотные консультации, все образцы в наличии, можно потрогать, покрутить, проверить. Короче зачетно.
5
2
17 ноября 2022
Установили нам два окна в гостиной. По качеству вопросы отсутствуют. Окна закрываются без усилий и смотрятся красиво. Монтаж выполнен аккуратно и надежно, весь мусор и старые рамы вывезены. Благодарим всю бригаду за профессиональную работу!
1
19 ноября 2021
Реальный отзыв, Москва, договор 1AE9355, ноябрь 2021. Отвратительный сервис, непрофессиональные менеджеры. Окно стоимостью больше 300 тысяч рублей : задержка по срокам, плохое качество установки (царапины по периметру, ободранный край профиля, окна нормально не отрегулировали). Установили окно с браком (см. фото) на требование переделать сказали, что переделать могут, но не гарантируют, что будет хорошо (классно, да?) Установщики окон все сваливают на менеджеров, менеджеры молчат - замкнутый круг. Спустя несколько недель общения переделали только часть работ и исчезли. Очень не советую связываться с компанией, не совершайте наших ошибок.
6
5
27 сентября 2023
Заключил договор 3ЮА247. Помогли решить все вопросы. Грамотные специалисты
23 октября 2021
Договор №1СВ151 от 19.08.2021 г. оплата 198 500 руб, оплатили полностью. Отвратительное отношение компании к клиентам, никто ни за что не отвечает и ответственности никакой не несет. Сегодня 23 октября до сих пор балкон не остеклен, хотя сроки обговаривали до 15 сентября, так как запланирован капитальный ремонт квартиры. В итоге 4 раза нам привозили детали, так как предыдущие оказались с браком, никто перед отправкой качество не проверяет. 22.10.2021 в очередной раз должны были привезти 2 добора и стеклопакет, принимали доставку рабочие к квартире, когда мы приехали, чтобы проверить, какого качества привезли детали, выяснилось, что стеклопакета нет, стали звонить в доставку, долго выясняли, куда делся стеклопакет, а оказывается его разбили при транспортировке, при этом никто не позвонил и не сказал нам об этом. Отдельно хочу отметить отдел монтажа, срывают обговоренные сроки, просто наплевательское отношение, дважды отказывали в монтаже, так как взяли другой объект, а то, что наш балкон находится в разобранном виде и не доделан им все равно. На связь никто не выходит, приходится звонить самой. Мы уже тысячу раз пожалели, что обратились в эту компанию.
7
4
2 июля 2021
Был заключён договор 1 ип 124 от 19.05.2021 ,с замерщиком оговаривалось ,что окна нужны будут месяца через два не ранее и устанавливаться будут в 2 этапа.
1 окна
2 подоконники
Вообщем звонят через неделю и говорят ваши окна готовы забирайте,на что им был дан ответ, что не ранее чем через месяц потребуется их установка. Менеджер говорит ,что окна хранить не где придётся забрать.по итогу я их забрал в самый разгар ремонта.
По второму пункту ,в заказ наряде указана строка доп работы 2000₽ Я с полностью уверенностью понимаю что это повторный выезд установщиков ,как было оговорено ранее ,что подоконник устанавливаем вторым этапом.
Звоню в назначенный день 25.06.2021 и говорю требуется до установить подоконники, менеджер говорит хорошо,30.06 будет у вас бригада.
По итогу 2.07.2021 звоню им сам ,спрашиваю где рабочие на что мне ответ Вы не оплачивали повторный выезд, я говорю как не оплачивал? Вот строка доп работы 2000₽, на что мне говорят это сумма демонтажа старых окон.
Итог такой, больше с такой фирмой связываться не буду и друзьям не посоветую!!!
Взяли 100% оплату налом в размере
144 165,00 ₽ чек не предоставили.
11
4
2 октября 2023
Заключил договор в офисе. Все понравилось. Хорошие специалисты
11 ноября 2023
Приобрел окна в дом ком
все качественно
рекомендую
1
12 февраля
Заключил договор 4ИП013. В офисе всё устроило
22 февраля
Заключил договор 4юа29002, Евгения проконсультироваться по всем вопросам и очень быстро оформила документы
25 декабря 2020
Благодарю за прекрасные окна. Если выбирать пластиковые, то только в Домкоме. Эту фразу мне сказали друзья и скорее всего с ними соглашусь, потому что окна меняла 3!!! раза за 10 лет, а это значит что другие компании не делали на совесть, не знаю в чем там было дело: стеклопакет, профиль, или монтаж….. В конце концов уже поняла что лучше заплатить и пусть это будет известная фирма.
Ну и дополнительные плюсы, которые надо отметить:скидки, подарки, заинтересованность в клиенте. Даже если позвонить с вопросом,ответят и проконсольтируют. В других фирмах бесплатно не консольтировали,только с момента заключения договора.
Не знаю считать ли не достатком или нет: надо вносить предоплату, так что сумму вносила до установки окон. В других фирмах оплата по факту. Но лично для меня в данном случае непринципиально,потому что в итоге получила качественные окна, а это самое главное. Отслужили пока что год,но пережили зиму на ура. Совет покупателям:всегда смотрите, как будет дома зимой, зима показывает любые недостатки окна(может задувать, холодно, сыро).
3
1
5 ноября 2023
Все хорошо, быстро, спасибо)
23 декабря 2022
Нам было необходимо сделать замену лоджии, так как старая прошлой зимой стала протекать во время оттепели и за окном образовывались гигантские сосульки из-за некачественной установки. Спасибо компании Домком и отдельно мастеру по установке окон Валентину за качественное окно и установку по приемлемой цене.
1
1
22 апреля 2021
22.04.2021 - отзыв мой реальный.
Связался с этой компанией несколько лет назад. Чисто случайно посетил ихний офис в Москве на Алтуфьевском шоссе. Изучил окна и как бы всё понравилось(профиль, фурнитура). Заказал себе в квартиру у них в Москве спустя несколько лет. Сначала устанавливали в моей комнате, потом через несколько лет на кухне. Конечно не без косяков со стороны компании.
Посоветовал своим близким заказать окна в этой оконной компании в квартиру в двух комнатах и на кухне. Не поверите мы опять выявили косяки со стороны компании, а надеялись, что они исправятся основываясь на предыдущих ошибках и на отзывах клиентов.
На кухне в оконной раме не установили нужной фурнитуры.
Когда оформляли договор 1ИП074 от 28.03.2021 с замерщиком, оплатили наличными полностью и договорились, чтобы доставка была строго на определённую дату на субботу утром(на словах). Примерно через две недели в пятницу, как бы перед монтажом окна в большой комнате звонит служба доставки заявив, что через пару часов привезут нам окно. Позвонив нам по домофону мы спрашиваем у них кто и что, но они не отвечают. Занесли в квартиру окно граждане восточной внешности плохо разговаривая по русски. Окно было в плёнке и в брызгах воды. Ок. Далее звонит главный по монтажной бригаде и сообщает нам такую удивительную новость, что в субботу т.е. на следующий день монтажа монтажник никак не сможет приехать. Типа только в понедельник. Мы в шоке !!! Мы же договаривались с замерщиком на субботу строго. Ну как так можно поступать по свински со стороны компании. Короче договорились с монтажником на вторник.
В большой комнате, где балкон на стеклопакете заметили царапины потом уже после того, как помыли окно от пыли.
Пришлось обратиться в компанию по телефону, чтобы приехали заменили стеклопакет с дефектом. 21.04.2021 привезли новое и опять, как оказалось уже после того, как мы помыли, внутри окна на стеклопакете заметили какие то точки на самом видном месте. Будем ждать очередной замены стеклопакета, а это опять потраченное время и нервы.
Обратная связь с сотрудниками компании плохая. Неужели за много лет существования компании на ранке нельзя было довести механизм до совершенства. Почему изначально на производстве не проверяют стёкла на наличие дефектов, чтобы к клиенту они приходили в целости и сохранности ? Почему такая служба доставки ? Почему монтажники(не все) не уделяют должного внимания своей работе ?
Обидно..
Очень не довольны работой компании.
И рекомендовать эту компанию никому не будем.
6
5
14 сентября 2021
Обращение к Руководителю!
1. Царапины на стеклопакетах через 1 заказ попадаются,
2. Резинки уплотнительные рваные,
3. При разгрузке с машины стеклопакеты ставят небрежно на бетон поэтому сколы, и это систематически клиенты это всё видят.
4. Рамы треснутые под пленкой в углах на створках при приемке не все это видят клиенты, обязуйте тогда отдел доставки снимать пленку по углам, а когда установят окно и снимают пленку а там трещина, ответ завода "не надо было устанавливать".
Сплошная Рекламация клиенты в ужасе. Отдел ОТК стал работать хуже чем было в 2019. РУКОВОДИТЕЛЬ ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!!!
7
3
7 ноября 2023
Хорошие сотрудники. Все устроило.
22 ноября 2023
Заключаю договор 2й раз. Всё устроило
1
1
22 октября 2022
Приятные впечатления о вас остались! Мы окна заказали в начале октября, нам их уже сделали и установили в обещанный срок. Также хочу отметить ваших вежливых и приятных сотрудников.
1
13 сентября 2021
Сорвали срок поставки. Информации о том когда планируют отгрузить или запустить их в производство нет. В течении недели так и не смогли ответить, что то внятное.
И судя по общению с сотрудниками это нормальное состояние для этой компании.
6
3