Александр Рагулин
4
0
subscribers
0
subscriptions
80.9K
views
Совершил покупку через интернет магазин. Быстрая доставка в Москву через СДЕК. Товар качетсвенно упакован и приятный бонус в комплекте. Воспользовался оплатой через червис рассрочки давай делить от ОТП Банка. Все удобно, приду за второй покупкой.
Мы были в данном ресторане 2 раза.
Плюсы: единственный ресторан в Некрасовке с хорошим интерьером
Минусы:
Очень громкая живая музыка, которая мешает общаться за столом (два визита это подтверждают). Если звук сделать в два раза тише, то будет комфортнее. При этом мы были в разных зонах, а результат один - не возможно общаться в компании!
Обслуживание на низком уровне:
1. Заказ ждать долго. При этом несколько позиций не принесли, официанту приходится постоянно напоминать. (Это опыт двух посещений).
2. В конце вечера принесли счет и официант в настоятельной манере озвучивает как мы хотим оплатить сервисный сбор (чаевые). На ответ по QR коду (в чеки есть возможность оплатить через нет монет) официант очень не доволен и настаивает на оплату наличными или по карте. Мы оплатили счет и озвучили официанту что чаевые оплатим черещ систему нет монет.
3. Из удивительного. У нас из трех пар, из за качества обслуживания две пары не захотели оставлять чаевые, так как уровень обслуживания был низкий. При этом одна пара оставила небольшие чайные официанту. На выходе официант высказал свое недовольствие, что с чека 25 тыс оставили очень маленькие чаевые и в следующий раз обслуживание будет еще хуже. Официант - Говриловец Ольга.
При этом, за столом кроме как разлива алкоголя от официанта другого обслуживания мы не получили.
Итого: ресторан внешне очень красивый, хорошие ожидания, первично хорошее мнение, но как только ты проводишь там один или два вечера, то понимаешь что точно не хочешь возвращаться в данный ресторан и ожидаешь в Некрасовке открытия нового семейного ресторна.
P/s впервые встречаем от официанта вместо фразы ‘что вас не устроило, что нам улучшить и т.д’ мы услышали что ‘в следующий раз вас обслужат хуже, потому что мы не оставили чаевые которые ожидал официант’ при этом не обращая ни мания на качество своей работы!!
В городе был проездом, и так случилось что попал к Виктории. Очень приятное обслуживание, отличная стрижка, массаж головы)) и кофе с собой.
Быстрое и качественное обслуживание, Маргарита и Евгения все сделали под ключ, учли все нюансы и пожелания.