Персонал орёт благим матом на работе забывая что у них гости в зале .
2
2
В
Василий Н.
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2023
Качество пиццы скатилось... Начинки мало, тесто как резиновое. Доминос и раньше было не очень, но хоть можно было взять на перекус..., а сейчас уже и для перекуса лучше не брать.
3
Д
Денис Зевальд
Знаток города 7 уровня
19 октября 2023
В этот раз это действительно последний заказ в этой пиццерии.
Покупаешь дорогую пиццу, привозят какое то недоразумение. Больше ни ногой.
Доставка шикарная и на этом все…. Пицца не понравилась … Доминос испортился ( тесто отвратительное … цена не соответствует качеству … больше заказывать не будем !
Иногда заказываем здесь пиццу, живем рядышком - на Привольной. Привозят быстро, горячая, начинки не жалеют. Все как надо) и всегда какие-нибудь вкусные акции
Тихий ужас , больше никогда здесь ничего не закажу , персонал обыкновенное быдло, просто , отменят сами заказы , не предупредив покупателя , начальство бездействует , теперь только к их конкурентам , нет даже никак изменений , 3 подряд заказа пиццы , и 3 раза разные проблемы ! Никогда больше с Доминос не свяжусь
Отвратительная пицца 4 сыра. Есть невозможно, тесто не прожевать. Сыра положили так, что его ещё надо поискать. Заказывала доставку. Привезли быстро, но есть нечего! Не советую!
Мне кажется Доминос совсем скатились, с каждым разом всё хуже и хуже. В последний раз заказали две пиццы за 999руб одну на обычном тесте, другую на тонком. Привезли две на обычном. Края у пиццы сантиметров 5, при том что у них большая и так не большая 33см, начинки мало, не вкусная, потом еще изжога замучила. Ветчина на вкус, как из банки самая дешевая:( Единственный плюс был, что была горячая...
3
3
Александр Портных
Знаток города 5 уровня
12 августа 2021
10 августа 2021 года в 20:53 заказал две пиццы 28 см. Номер заказа 136.
В 21:47 пиццу так и не доставили, решил посмотреть в личном кабинете, что там с доставкой. А там стоит статус - ДОСТАВЛЕНО! Кому!? Звоню в пиццерию, спустя 2 минуты ожидания поднимает трубку девушка и говорит, что курьер выехал минут 30-40 назад и будет с минуты на минуту. Ну хорошо, жду...
Время 22:10! Курьера нету! Мы голодные и злые. Курьер едет с пиццей уже час, где ехать до моего дома 10 минут, даже учитывая слегка плотное движение. За такое время пицца уже остынет 10 раз!
Звоню опять в пиццерию! Слушаю музыку минут 5, оператор так и не поднимает трубку. Перезваниваю, жду еще минуты 3, опять не берут трубку! ЭТО ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!? Звоню на горячую линию сети пиццерий. Там быстро подняли трубку, и только я начал описывать ситуацию, так сразу раздается звонок в дверь.
Забрал пиццу, курьер извинялся, что я пятый заказчик у него на маршруте. К нему претензий нету. Претензии у меня к менеджерам пиццерии за такой отвратительный сервис!
Далее мы получили... Чуть-чуть теплую пиццу в центре, и полностью холодную и черствую по бортам! Ближе к бортам соус вообще "зажали", сухие и черствые борта! Да чтоб вас самих так кормили каждый день!
Ах, да, чуть не забыл. Среди этих двух пицц была заказана пицца 4 сезона, где полагается, что пицца режется на 8 одинаковых кусочков, где получается по 2 кусочка разных ингредиентов. По факту получилось 2-2-3-1. Так и глазомер кривой, пиццу даже порезать не могут ровно, вся кривая, центр вообще смещен. Так и изготовить правильно не могут.
Отвратительное место, никому не советую! Не знаю, как в других пиццериях этой сети, но в этой просто кошмар!
Заказали сегодня пиццу в 20:06, заказ 164, по состоянию на 21:23 заказ не привезли, не звонили и сами трубку не берут, на сайте заказ значится выполненным. Жаль что испортили когда-то нормально заведение.
3
Дмитрий
Дегустатор 4 уровня
13 ноября 2022
Как бы всё хорошо в этом заведении кроме одного НО. НЕТ больше салфеток в месте где собственно употребляют приготовленную пиццу. Как? Тоесть поел а руки и рот об куртку вытирать?
Вчера делала заказ, пицца просто ужасная, сухая, одним словом ещё раз повторюсь -дикий ужас, а не пицца!! И курьер грубый и неблагодарный на чаевые которые я ему дала угукнул!!!
В зависимости от повора очень отличается одна и таже пицца, заказав одну и туже но в рпзные дни очень можно удивиться как отличаются. Не адеквптная цена, очень завышена, приходится брать только по скидке в 50% только тогда она становится среднерыночно. Дополняю от 30.05.2020 Работают без перчаток, готовка голыми руками! Пицца стала отвратительной, сухой, перегорелой, экономят очень! Жаль, пицерия скатилась очень! Сейчас больше 1 звезды незаслуживпют!
4
Лусия Бикеева
Знаток города 6 уровня
15 июня 2022
Впервые купили сандвичи-ролл. Сотрудники неверно выдали заказ. По нашей просьбе переделать заказ, девушка администратор или кто-то из управляемо персонала начала возмущаться по поводу того, что мне отдали чужой заказ. Сотрудники некомпетентны. Не советую место. К сожалению, больше не вернусь в это заведение.
Ужасный сервис и приложение!!! Заказала в их приложении пиццу ко времени, выбрала адрес по геолокации. Через час позвонил менеджер все уточнил, пообещал что будет все во время. За 25 минут до указанного времени звонит курьер и говорит, знаете мы от вас слишком далеко. Мы не привезем вам пиццу, делайте заказ повторно. Вас должен обслуживать наш другой офис. Я при чем если у вас что то идет не так!!! Решайте проблемы у себя!!! Я сделала заказ, не выбираю от куда мне доставлять!!!! Что за бред !!!! Почему это нелтзя было решить, когда мне звонил менеджер уточнял заказ!!! В итоге я прождала воздух!!! Отвратительная служба поддержки, которая еи чем помочь не может!! В общем советую 10 раз подумать, чем заказывать там пиццу, а то можете остаться голодными!! Они сделают все для этого !!!
Пицца хорошая,жаль что в этом помещении нет возможности посидеть спокойно...Три малюсеньких столика на двух из которых сидят курьеры и вообще,постоянно какой то движ...Очень не комфортно...
Живу практически рядом, нормальные ребята.
Если ты по-человечески, то и к тебе соответственно.
Что на вынос, что на доставку, ребята готовят и возят оперативно.
А главное вкусно!
Я покупаю под именем Чин.
Спасибо ребята)
4
2
Посмотреть ответ организации
Андрей f
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
Давно не брал здесь пиццу, вкус не тот, начинки меньше намного, один плюс - приготовили быстро
Заказала на сайте, прождала 40 мин. зашла на почту, а там 2 сообщения: в 19.20 ваша пицца готовится, в 19.25 ваш заказ отменен. Дозвониться по тел., указанному на сайте не удалось!
3
1
А
Андрей Беляев
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2021
Заказ 211, оформил 25.09.21 через приложение. Через 40 минут позвонил в «ресторан» уточнить где мой заказ, на что оператор сказала: уже минут 20 как забрал курьер, но у него много заказов-ждите ещё 10-15 минут. Ок. Через 15 минут звонит курьер со словами: буду через 15-20 минут. На вопрос где он так долго ездит, он ответил, что только забирает мой заказ из ресторана. Пришлось отказаться.
Культовое местечко, существующее здесь, наверное, с самой застройки Жулебино. А так как это место не закралось за столь продолжительное время, то это показатель востребованности и, как следствие, качества продукции. Но мне не очень нравится эта пицца.
Вообще не понятно, зачем им нужен торговый зал, если пиццу удобнее приобрести с доставкой.
3
T
tony-btown
Знаток города 8 уровня
26 февраля 2023
Сейчас все пиццы - ерунда но, это был плюс доминоссу за посредственный вкус пиццы, которою помню с момента открытия ~ 20 лет назад
Хорошая пицца, но дорого если заказывать доставку(35см 850р), выгодно забирать через приложение( 50% скидки на много видов) внутри 4 столика, можно посидеть и выпить тихо. Единственный минус парковка машин, на тротуаре, иногда тяжело даже пройти.
5
Посмотреть ответ организации
M
Momoa
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2021
В последнее время в моем городе открылось множество подобных заведений, но практически везде "Шлак", Доминос для меня спасение, оч.нравится на тонком тесте, а также акции, но оч.ограниченный выбор по ним. А так 5 с плюсом.
Очередной раз привезли не то что заказывал, на жалобы не реагируют совсем, 2 раза на почту писал но ответа 0, сделал фото даже чтоб сравнить с чеком, первый раз вообще острая пицца была при том что не сказано нигде что она острая но когда я позвонил и пожаловался на меня посмотрели как на дурака и сказали что у них в жизни первый раз такое и типа я всё придумал! Вообщем я разочарован сервисом и конкретно данным заведением! Раньше всегда пользовался, но и цены ломят учитывая даже скидки.
Раньше заказывал здесь пиццу с доставкой, вопросов не возникало. На днях имел неосторожность с ребёнком зайти и заказать на вынос. Увидел как делают в живую, без перчаток, голыми руками чувак хватает сыр и ещё какие-то ингредиенты и бросает на корж.... Нет никакой гарантии, что минуту назад он этими руками не чесал себе задний проход или яйца свои.... Ужас!!! Курьеры свободно ходят по кухне в верхней одежде!!! В общем очень жаль... Столько лет на рынке, а работать так и не научились. Желания заказывать злесь больше нет.
Отличная пиццерия. Посидеть в самом ресторане особо не получится так как всего 2-3 стола, но на это и не рассчитано. Основная часть заказов на вынос и на доставку. Пицца бомба, беру только здесь!!!
Раньше в любую погоду привозили за 30-45 мин и всегда рады были и не просиди бонусов когда жаловались. Сегодня сказали 2 часа везти, хотя до нашего дома за 20мин можно пешком донести. Специально возят на маленьких скутерах что бы без пробок. Раньше лучше работали намного! Огорчили конечно впервые так.
Отвратительное место с ужасной доставкой, сколько раз привозили не ту пиццу, задерживались, курьер звонил начинал угрожать после своего же косяка. Больше ни за что не буду там ничего заказывать.
УЖАСНО.14 февраля сделала заказ через приложение в 21:13.Ему был присвоен номер 209.Через пол часа было написано,что заказ в пути.Через два часа было написано,что ваших заказов нет.В течение трех часов так и не смогла дозвониться до службы поддержки и самого ресторана.Ничего не привезли.И только в 23:45 позвонил курьер и спросил,а вы свой заказик не отменили?Не извинений, ничего.Вечер испорчен.Что за СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ