Доминант
160 отзывов
26 мая 2024
Уже полгода начисляется оплата за домофон, который не стоит в нашем доме
3
1
27 октября 2022
Спасибо Доминанту а именно Александру за работу. Нравится когда люди хорошо и во время выполняют свою работу. Все сделано на отлично.
13
1 марта 2023
Замечательная компания, профессиональные работники, быстро реагируют, доходчиво объясняют, в общем 5из5
4
14 сентября 2022
Большое спасибо мастеру Виктору Вагнер за быструю и главное качественную установку домофона :) отдельное спасибо менеджерам за скорость обработки заявки на установку
18
25 мая 2022
Профессинальные ребята, очень оперативно реагирует на все обращения. Кроме всего вежливые, приятные люди. Нам починили трубку от домофона. Мы вызвали их для установки, но трубка у нас была, просто кто-то перерезал провод, как выяснилось. В итоге у нас всё работает и за установку платить не пришлось. Спасибо большое.
17
10 октября 2021
Хорошая компания! Всем доволен. Пару месяцев назад устанавливали мне домофон в квартире. Привезли несколько видов оборудования, я тут же выбрал. Инженер быстро все подключил, проверил в квартире, проинструктировал, за собой все убрал, потом снизу позвонил убедиться, что все работает корректно. Нареканий к работе нет, домофон работает исправно. Единственное, пришлось ждать около 2,5 недель, чтобы выбрать удобное время установки. За это минус балл. Но мастеру респект.
19
5
28 июня 2021
Хочется поделиться положительным опытом работы с компанией Доминант. Наш дом обслуживали и другие организации, есть с чем сравнить. Со всеми ранее расторгали договор, т.к. по началу все было хорошо, но со временем хорошее заканчивалось и начинались проблемы: не устраивало качество предоставляемых услуг, за каждый чих брали деньги, долгое согласование, приходилось по долгу ждать приезда инженера и, естественно, не меньше ждать результат. Например, калитку (замену магнита) нам чинила другая компания почти месяц. С Доминант сотрудничаем уже третий год и не по одному объекту. Надо отметить, что качество не только не падает, но и растет. Все заявки принимают быстро, отрабатывают оперативно, срочные за 2-3 часа. Вот из последних, вандальные действия (жильцы и их гости, к сожалению, разные бывают), вынесли дверь, ее повело. Заявку подали 24 июня в 9:01, в 12:30 неисправность уже была устранена нашим мастером Игорем. Игорю отдельное СПАСИБО!!! Золотой человек и профи! Хочу отметить еще, что небольшие поломки Доминант устраняет за свой счет, меняет считыватели, доводчики, кнопки выхода, пружины... Поэтому ждать согласования месяцами не приходится. Еще один неоспоримый плюс, что нет текучки кадров, с Игорем мы работаем уже почти три года, он знает наши объекты как облупленные. Ну, и что еще радует, обслуживают не только домофоны, но и калитки, шлагбаумы, пожарку, видеонаблюдение. Что касается документов, акты выполненных работ с подробным описанием передают лично или через нашего диспетчера, заполняют журналы заявок, счета так же выставляются оперативно :), акты сверки делают по первому запросу... В общем, радует, когда чувствуется порядок и профессионализм. Из новенького, иногда звонят Операторы, интересуются как выполнена заявка. Надеемся. что отзыв будет полезен. Постарались все тезисно изложить.
33
2
11 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Игорю Красавцеву. Сделал все очень быстро и качественно.
13
28 января 2022
Хочу поделиться отзывом о компании Доминант. Худшая компания!
Необходимо было подключить домофон в рапределительном щетке в общедомовую сеть. Позвонил в ТСЖ, мне сообщили что только данная компания может это сделать. Позвонил туда, сказли что заявку оформили ожидайте звонка. Ждал 2 недели, позвонили, скзаали установим через 2 недели. И вот подошла заветная дата, отменил все дела на указанное время и в предкушении, что сегодня закончится мое мучение бегать вниз и открывать дверь, мне звонок, : « Сегодня мастер заболел, когда будет не известно». АААААА
ЕЛСИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ, ВЫБЕРИТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ В ЯНДЕКС ПОИСКЕ. ОНИ СДЕЛАЮТ ТУ ЖЕ САМУЮ РАБОТУ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!
6
3
10 октября 2022
Огромная благодарность Игорю Красавцеву!!! Нашел причину и решил проблему быстро и качественно!Плюс корректное общение!!
15
21 октября 2022
Оставила заявку , связались со мной быстро и договорились о визите в удобный день. Мастер Александр Руснак , приехал в назначенный интервал , не опоздал . Устранил причину поломки домофона в течение часа . Все работает. В общение приятный мужчина. Выезд мастера и ремонт произведен бесплатно .
6 октября 2022
Требовалось перепрограммировать ключ от ворот. Специалист Игорь Красавцев в тот же день подъехал, но меня не было на месте. Он пошёл навстречу и приехал на адрес за ключом. Огромное спасибо за такой сервис!
15
22 октября 2024
Не за что не отвечают,после поломки домофона,мастер приедет не раньше чем через 3 дня.
3
1
1 августа 2021
Заказывали в компании установку видеодомофона в офисе. Все было сделано отлично! Работы были выполнены оперативно и на самом высоком профессиональном уровне. Всем рекомендую обращаться в компанию Доминант, если есть необходимость в качественном видеонаблюдении.
34
3
9 декабря 2021
Подал заявку на подключение домофона, сказали ждать 3 недели, перезвонил сам через 3 недели оператор сказала, что не знает когда меня поключат и вообще если мне не нравится я могу идти в другую компанию(3 раза сказала), вообщем оператор оказалась не компетентной и было неприятно отношение к клиенту, решил связаться с руководством и написал им на электронную почту, ответили быстро и на следующий день приехал мастер и всё подключил за счёт компании👌
Поставил 4 🌟, потому что был негатив с оператором,
отделу качества 5🌟, спасибо за оперативное реагирование на проблему! 👍
19
1
23 октября 2022
Звонил по установке домофона, сказали 2 недели минимум очередь. Ребята, если такая загруженность, то наймите ещё людей. Да и дороже прямых конкурентов, которые обслуживают наш квартал раза в полтора. Зелёный квартал.
3
2
16 сентября 2022
Мастер Георгий прекрасный специалист! Починил все быстро, очень вежливый сотрудник! Спасибо большое!
17
6 октября 2021
Работаем с Доминантом с 18 года. Скажу честно, поначалу осторожничали. Начали с домофонов и видеонаблюдения, через полгода передали им ворота и диспетчеризацию, а еще через полгода пожарку. За это время мы заменили полностью домофонную систему и установили новые видеокамеры Trassir, работы по монтажу были проведены в счет обслуживания. И вот наш мастер Геннадий ушел на повышение, и мы сильно переживали, что новый мастер не справится. Но Владимир тоже оказался молодцом. Хотелось выразить благодарность компании Доминант от всего коллектива ТСЖ за профессионализм и человечность. Надеемся, на многолетнее партнерство. Всем рекомендуем.
23
2
6 октября 2022
Замечательный сотрудник ООО Доминат Александр Смирнов. Вежливый, пунктуальный, ответственный. Александр спасибо!
15
15 июля 2021
Сервис на высоте,быстро реагируют на заявку.Сотрудники компетентные и профессионально подходят к своей работе. Мою квартиру обслуживал мастер Дмитрий . Все сделал быстро и аккуратно! Я очень довольна ) Рекомендую 👍🏻
33
6
6 сентября 2021
В сентябре прошлого года на нашем доме в очередной раз не сработала пожарная сигнализация в лифтовой части. Знаете, я чуть не поседел. Руководство ТСЖ - это множество проблем, в том числе финансового плана. Много собственников, которые отказываются оплачивать коммунальные платежи, приходится доказывать, что восстановление работоспособности жизненно важных систем необходимо, обосновывать стоимость. На помощь пришла компания "Доминант". Они обслуживают у нас домофонную систему уже 4 года. Мы обратились с просьбой провести обследование и подготовить смету на восстановление АППЗ. Хотели поэтапное восстановление по парадным, чтобы постепенно копить и оплачивать, т.к. для нас это неподъемная сумма. Войдя в наше положение, компания Доминант предложила восстановить сразу всю систему, а оплачивать поэтапно в рассрочку на 12 месяцев. Работы по 4 парадным закончили за месяц. Мы еще не целиком рассчитались с партнером за проделанную работу, но систему ГПН у нас приняли. Спасибо, Доминант!!!
24
2
20 августа 2021
Монтировала камеры для детского садика ! Уличные и в самих помещениях! Очень быстро и недорого все сделали! Без лишних проводов и вопросов ! Так же бонусом дали 2 месяца бесплатного обслуживания ! Буду рекомендовать ребят обязательно
26
2
14 января 2024
Не приходят на установку оборудования в оговоренные даты и так несколько раз.
1
1
13 октября 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ компании «ДоминантМСК» в лице их сотрудника Александра за профессионализм и оперативность в решении нашей проблемы!!!
12
29 мая 2021
Честно говоря, зашла намеренно написать отзыв о компании Доминант. Очень удивлена такому колличеству негативных отзывов. В 2014 году ребята из этой компании мне устанавливали систему видеонабоюдения в бизнес центре. И никаких нареканий к работе не было. Все гарантийные обязательства в том числе обслуживание исправно исполняют до сих пор. А в мае этого года я приобрела новую квартиру. И какого было мое изумление, что дом обслуживает Доминант. Вчера мне устанавливали видеодомофон. Специалист приехал в удобное, заранее оговоренное воемя, рассказал подробно о процессе установки, мы совместно выбрали место размещения монитора. Провел все работы, после чего мы все проверили, звук, картинку... Инженер рассказал о правилах эксплуатации. В общем, очень вежливый парень и профессионал. А сегодня мне звонил оператор и уточнил, все ли меня устраивает, довольна ли я проведенными работами, есть ли пожелания. О чем я хотела сказать - спасибо, Доминант, буду вас рекомендовать. Сервис на высоте! Так держать!
35
4
28 июля 2021
Добрый день! Хотела бы поблагодарить компанию за быструю и качественную работу.
Изначально при оформлении заявки обещали минимум через три недели, но пришли раньше.
Особо хотелось бы отметить работу мастера Виктора Вагнера.
Очень приятный, вежливый и грамотный специалист, уточнил все моменты по установке домофона, все рассказал и объяснил, поддержал беседу, пока выполнял установку. Виктор сделал все быстро и качественно, еще и настроение успел поднять:) Большое спасибо!
Осталось очень хорошее впечатление от взаимодействия с компанией, я полностью довольна.
33
5
17 марта 2022
Заявку на установку домофонной трубки в квартире подал в середине января. Сказали что заявки выполняются от трёх недель. Через месяц позвонил мастер рассказал про цены на установку и подключение трубки и опять тишина. Сейчас середина марта, домофон не установлен, конкретные сроки не оговорены. Ждите, исполнения заявки от трёх недель. Ужасный сервис.
5
5 апреля 2023
Не работал домофон в квартире. Приехал спец и спокойно определил место замкнутых проводков в трубке домофона. Разьединил пережатые проводки, собрал все обратно и "вуаля", все заработало.
5
17 января 2023
Александр, спасибо огромное за качественный сервис, приятно иметь дело с профи 👍
10
31 мая 2022
Большая благодарность Игорю и Сергею за оперативное устранение причины поломки работы входного звонка и связи с охраной. Вы сделали работу менее чем за 5 минут)) круто! Благодарю!
17
23 ноября 2021
Абсолютно безответственная контора!!! Нахватали договоров на подключение домофонов в новостройках, при этом не имеют должного количества сотрудников. Ждём подключение домофона после заявки уже месяц. На звонки в офис - отвечают - сроки не известны, ещё минимум месяц ждать. Сами объясняют, что на новостройки выезжают не то что не каждый день, а даже не каждую неделю!!!! Это издевательство!!!
Никогда никто к ним не обращайтесь!!!
10
1
21 мая 2022
Спасибо отделу контроля качества компании, первое впечатление было неоднозначным, невнятное общение с мастером по домофоном, тарифная политика компании (ценообразования за работы) вызвало негатив. Связался с выше указанным отделом в телеграмме, получил полное разъяснение, поменяли исполнителя, сделали скидку. 5 звёздочек ставлю авансом за стремление, но им есть над чем работать.
20
23 ноября 2021
Оставлял заявку на подключение трубки домофона в новом доме, сказали очередь ждите звонка, прошло больше месяца - тишина, позвонил, оказывается они один раз звонили, я не снял трубку поэтому ждите теперь непонятно сколько, видимо надо сидеть у телефона 24 часа в сутки, чтобы не пропустить, видимо теперь еще месяц ждать надо, как ремонт закончить непонятно, менеджер нахамила, проблемы клиентов их не интересуют.
7
29 сентября 2023
А вот к вам есть вопросы! Вы две недели не можете подключить мне домофон, почему-то???
2
2
22 апреля 2023
Оставил заявка на платную услугу просмотр и сохранение данных с видеокамер в моем ЖК прошло две недели никто не позвонил
2
3
18 января 2023
Сотрудник Александр все отремонтировал быстро, все объяснил, был вежлив. Спасибо
10
4 июля 2022
Очень вежливый оператор, что приятно с самого начала.
Плюс мастера быстро исправили проблему с видеодомофоном, теперь снова камеры работает и дверь открывается
17
1
28 апреля 2022
Больше спасибо компании Доминант!!! Отдельная благодарность мастеру Олегу. Домофон по адресу ул. Дальняя 39/2 быстро и качественно установил и проверил.
24
1
28 октября 2021
Спасибо большое, всё установили максимально быстро, видео- домофон очень порадовал: красивый и лёгкий в использовании. Всем рекомендую данную компанию.
23
4
18 февраля 2023
Отличная организация. Работают там мастера чётко и быстро. Труженики
9
23 августа 2022
Максимальная клиентоориентированность краснодарских сотрудников! Работы выполнены качественно и в сжатые сроки
17
26 сентября 2022
Игорь Красавцев корректировал работу домофона. Все выполнено на отлично. Профессионал своего дела.
16
1
6 марта 2022
Ужасное отношение,больше месяца жду установку домофона ,каждую неделю звоню и одними завтраками кормят,что вам позвонят.И никто когда брали заявку не предупредил что установка от 3 недель.Работаю дома и с грудным ребёнком бегаю с 4 этажа клиентам открывать дверь.До смешного уже
4
3
6 декабря 2022
Быстро связались по заявке. Очень приятный, вежливый сотрудник решил проблему (неисправность домофона) в течение часа 👍
13
3 июня 2021
В компании работают грамотные и компетентные специалисты, мастер по установке Виктор очень внимательно отнесся к моим вопросам на этапе выбора оборудования, все объяснил. Установку также делал он - осталась всем довольна!
36
3
24 ноября 2021
Отличная компания. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Заказывал видео домофон, внёс предоплату. Через несколько дней отзвонились и договорились о дате прихода мастера. Мастер пришёл в точно оговореное время и всё аккуратно и оперативно сделал. Спасибо компании Доминант!!!
23
3
9 мая 2021
В данной компании заказывали видеодомафон TANTOS. Позвонили после заявки быстро. Согласовали время с оператором. Установили его в оговорённые время и без нареканий. Очень вежливый персонал. Пока на время ремонта (стену надо ещё отшпатлевать и покрасить) сняли. Оставили о себе положительное впечатление. Спасибо им за работу. Всем очень довольны)))
35
2
24 мая 2022
ООО"ДОМИНАНТ "МОСКВА.
Приятно работать,грамотные специалисты,хороший руководитель.Заявки на ремонт домофона выполняют быстро,при модернизации домофонной системы,установили современное оборудование с хорошей видеокамерой,не копируемыми ключами.
17
27 января 2022
компания которой для обслуживания собственников в доме требуется три недели не должна работать на рынке санкт петербурга совсем. Особенно сейчас когда от наличия домофонной трубки в квартире будет зависить приход врача, доставка продуктов.Срок в три недели для установки трубки в квартире недопустим.
3
3
1 марта 2022
Оставила заявку, что домофон не работает с парадной и с калитки, на следующий день приехал мастер Игорь Красавцев, починил за несколько минут. Все сделали хорошо и оперативно, спасибо)
23