Елена ПА
10
0
subscribers
0
subscriptions
565.5K
views
Отмечала ДР (( Резерв заранее. Сообщила, что ДР, но для официанта это оказалось "сюрпризом", конечно же после оплаты счета(никаких скидок нет)... В итоге, большую часть счета (порядка 10 т.р ) просят перевести на номер телефона, скидок не делают. Если говорить по кухне - ниже среднего...
В шоке! Кредитный потенциал Сбера выдавал некое обязательство по кредиту, не могла понять что это. Запросила выписку в ОКБ, оказалось, что ПСБ не передал данные о закрытии счета, хотя более двух лет прошло. Поддержка по телефону говорит, что мне нужно идти в отделение банка, брать у них справку и предоставлять в бюро кредитных историй. Насколько я понимаю, это обязанность банков, то есть хотят на клиентов переложить это? В свое время разорвала все контракты с этим банком, хотя был счет еще и по ЮЛ. Ну, просто невозможно с ними, все должны делать клиенты сами. Поддержка ни о чем, сотрудники в отделениях хамоватые, режим работы отвратный. Мой опыт и мое отношение сложилось именно таким.
Наконец-то я нашла решение для ручной клади и багажа. Чемодан размер S идеально вписывается во все габариты авиа компаний. Мой даже проверять не стали. Но самое важное - это съемные колесики!!! На предыдущий чемоданах приходилось ремонтировать, а сколько нервов стоило таскать эти чемоданы со сломанными колесами не передать. Приятный бонус - замок с шифром, ранее не задумывалась над этим, но закрыв в чемодане важные вещи и поставив шифр, ушла по своими делам из отеля более свободно. Такая малось, а оказала сильное влияние на настроение. Еще хочу выразить благодарность за обратную связь по ватсап, потому что по моему запросу скинули инструкцию по кодировке замка)) Хотя она есть в гарантийном талоне, но я его не рассмотрела внимательно. Следующий мой чемодан будет куплен здесь, однозначно!
Не в первый раз сталкиваюсь с откровенным хамством сотрудников аптеки, а сегодня решила не только написать отзыв, но и запросить официальное объяснение действий сотрудников о чем направила письмо на официальную почту. С одной стороны, я конечно, не должна вмешиваться в обслуживание клиентов, но запрета такого не существует, поэтому я посоветовала парням обратиться к врачу прежде чем закупать рекомендованные витамины, а пока просто пропить чаи и травы для иммунитета. У меня вызвало искреннее недоумение, когда фармацевт заявляет, что всем нужен витамин Д3...На каком основании делаются такие заявления? Учитывая, что граждане из другой страны и невозможно "на глаз" определить нехватку или избыток витаминов. Конечно же я посоветовала обратиться к врачу и сказала, что витамины могут не всегда полезны, на что сотрудник отреагировала преувеличено резко, цитирую:"Меня здесь спрашивают, если что-то не нравится, идите в другую аптеку!!". Вопроса два: на каком основании мне отказано в обслуживании в этой аптеке и каким образом фармацевт определил, что для предотвращения частых простуд у клиента ему нужны витамины?
Вот такую вкуснятину купила на Пасху. Вкуснейшие пирожные и кофе)) Никогда не думала, что стану фанатом кофейни. Но это заведение меня покорило. А те кто пишут про очереди или персонал, видимо страдают гормональными всплеками. Очереди есть везде, рассчитывайте свое время правильно, чтобы не капризничать в очереди. Можно присесть и подождать в очень интересном интерьере, ознакомиться с картинами и даже купить их. Вы всегда можете забежать в сетевую типа кофейню и взять бурду, зато быстро. И будьте терпимее, особенно, если понимаете, что за стойкой стажер! Это должно радовать, молодые ребята стремятся работать, а не шариться по подворотням.
Навязывание лишних услуг. Не способность к лояльности и гибкости по отношению к клиенту. На этапе администратора Марины обращение завершено.
Самое лучшее развлечение на районе. Жила летом 2021 в БЖ, обошла почти все заведения - этот бар самый веселый! Петь не стремилась в караоке, но обстановка, атмосфера и энергетика от ведущих и гостей самая потрясающая. Получилось так, что друзья слились и я осталась одна, но мне было абсолютно комфортно, спокойно и весело!!!
18.02.2021 старший консультант девушка (ещё два парня было, вполне уравновешенные и спокойные), явно не справляется со своими нервами. На вопрос о подключенной услуге, агрессивно начала указывать на какую-то мою ошибку, хотя я ничего не планировала выяснять. Просто уточнила, что за услуга и попросила отключить. Девушка- либо пропейте успокоительные, либо смените работу...Вы сеете негатив вокруг себя почём зря и наживаете себе болячек. А руководству предлагаю задуматься о тренингах для сотрудников, никакой культуры общения!!!