Очень хороший магазин . Очень активные и доброжелательные продавцы !!!Анастасия менеджер помогла с выбором обоев ,посчитала и всё объяснила !!!!Людмила новенькая тоже очень хорошая . Анастасия сделала скидочку спасибо ей . Не смотря на загруженность продавцы молодцы !В магазине много всего из марериалов . Плитка ,обои ,напольные покрытия.
Большой, хороший магазин в котором есть почти все для отделки стен и пола. Огромный выбор, привлекательные цены. Радушный и приветливый персонал, готовый помочь с выбором. Правда бывают накладки, когда на кассе выясняется, что ценник не соответствует товару. А в целом рекомендую!
Прекрасный магазин, на входе встретил менеджер Владислав, учточнил какие товары нам нужны.
Подобрал максимально быстро под наши потребности, цены оказались ниже чем у других, пооехали все магазины в том числе Леруа.
Так ко всему доставку и подьем компенсировал скидкой.
Всем рекомендую данный магазин!
Сегодня получили доставку, все на высшем уровне!
Добра, процветания и успехов магазину!
Хотим от души поблагодарить Элеонору-менеджера магазина ДОМИКС в Т.Ц Кубатура за доброжелательность,высокий профессионализм , стилистический подход к выбору цветового решения по подбору обоев. Без помощи Элеоноры возможно наше пребывание в магазине занятулось бы на часы,поскольку вариабильность цветовых решений многогранна. Доверяйте профессионалам!
Из плюсов - менеджер приятный, вовлеченный. Видно что хотел помочь
Из минусов - сорвали сроки сдачи ремонта. Заказыали у них плитку и затирку. Менеджер рассчитал недостаточное количество плитки, ее нехватило, пришлось дозаказывать. (А это время и переплата за доставку). Одна коробка плитки пришла полностью битая, ее не могли заменить около месяца (привезти из москвы надо было). Основная масса плитки пришла со сколами на уголках, без защиты коробок. Сама плитка очень подвержена сколам, а доставка была совсем не бережная. Еще в заказе была затирка, которую нам так и не привезли - забыли положить. Нервов помотали мне не мало, все обещали сделать быстро, в итоге простои рабочих. Потеря денег и времени. В итоге заказала недостающее количество плитки в другой фирме - привезли вовремя, аккуратно упакованную, да еще и дешевле
Не советую обоащаться в данную организацию
Хочу выразить благодарность менеджеру Мирославе, а также руководителю Николаю за профессиональный подход к работе, чуткое отношение к деталям, знание своего товара и оогромгую помощь в выборе и подборе напольного покрытия. Всем буду рекомендовать данную сеть магазинов Домикс. Огромное спасибо!
Приобретали кварцвинил . Грамотные сотрудники , помогли с выбором, порекомендовали , объяснили нюансы монтажа и самого покрытия. Товар доставили в срок . Возникло недоразумение по подложке , но его устранили в короткие сроки без каких либо проблем . Благодарю Николая за профессионализм и сотрудничество
Show business's response
Таня
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Замечательный магазин! Рекомендую от всей души! Приехала сразу подобрали все для ремонта по цветовой гамме обои,ламинат,кераграмит. Все продавцы доброжелательные,как и должно быть,очень приятно находиться в вашем магазине. Обслуживал Сергей-золотой человек,спасибо большой за выбор материалов.😍Приезжайте сюда,здесь вам однозначное помогут с выбором!!!!и Скидку сделали🤩Руководству обязательно поблагодарите вашего сотрудника.😊
Купила 3 упаковки плитки)
В день когда я пришла забирать плитку я задала вопрос а могут ли быть сколы на плитке или битая?может посмотреть? на что мне сказали что не может быть, товар в отличном состоянии... Хорошо...
Я приехала домой раскрыла упаковку, а том вся в сколах, короче 2 в сколах и только одна нормальная... 😭😭😭
Больше ни нагой в этот магазин... Нет доверия
Мне очень понравилась менеджер Евгения, мы с ней долго общались, выбирали плитку по цвету, чтобы они дружили, долго рисовали раскладку, и вместе и она потом удалённо, все согласовали, подобрали. Очень чуткий и радушный специалист. Заказала, жду доставку, надеюсь все будет хорошо, не много не мало.
Благодарю коллектив магазина за их высокую клиент ориентированность, помогли оперативно довезти товар, которого не хватило строителям, сэкономив мне время и нервы. Качественные товары по разумным ценам.
Очень хорошее впечатление осталось от посещения магазина Домикс. А именно очень большой выбор товара, очень вежливый и грамотный персонал, помогли выбрать керамогранит, подобрали по цвету и цене , а ещё у них есть большой выбор сантехники пока по каталогу. Разные ценовые категории, мне кажется здесь может каждый найти себе то что ему нужно.
Очень вежливый персонал, практически всё под заказ, так что планируйте покупки недели за 2-3 . Так много товара приводиться из Подмосковья. Из наличия есть ламинат плинтусы, затирки для плитки и клей для неё же. Большой выбор обоев и коралина. Мне очень понравился магазин. + у них есть фишечка, гарантия низкой цены. То есть если вы хотите преобрести что то из ассортименте и видели этот товар в другом магазине дешевле. Менеджер проверяет и делает цену или такой как у конкурентов или максимально к ней приближенную. Недорогая доставка и подъем. Что не мало важно на мой взгляд. Ассортимент очень болшой
Отказываются принимать назад оставшиеся после ремонта излишки стройматериалов, как это делают все крупные магазины. По телефону специалист сказал, что остатки стройматериалов можно сдать назад в течении 14 дней после доставки, в магазине говорят, что по телефону специалист ввел в заблуждение и остатки стройматериалов они назад не принимают. В одной из коробок одна плика оказалась с отколом размером 3х4 см. Остатки плитки хотели вернуть в запечатанной коробке, без повреждений.
Хочу поделиться своими эмоциями от покупок в Домикс Кубатура. Здесь можно купить плитку,обои ,что собственно мы и сделали!Огромное спасибо Валерии (обои) доброжелательная,отзывчивая)выбор обоев был легким и точным!Плитка так же куплена здесь.Александр хороший менеддер,нарисовал проект нашей мечты!На кассе Ольга приветливая и вежливая!Мы довольны покупками!
Столкнулись с безалаберной работой сотрудников "Домикс" в Кубатуре при покупке кварцивинила. Продавец отработал безупречно, а вот после началась канитель. Мы самостоятельно забрали 6 пачек заказанного напольного покрытия. Дома при вскрытии оказалось что из 60 штук 15 не того цвета.
После того,как написала заявление прошло ровно 10 дней и несколько попыток узнать по телефону когда же нам поменяют товар. Управляющего поймать на месте было невозможно. Только после того как терпение лопнуло и муж перешёл на повышенный тон "пришёл ответ" из Москвы и нам пообещали,что уже завтра товар будет на месте.
На завтра управляющий Григорий перезвонил мужу и сказал,что все в порядке можно приезжать и забирать кварцвинил. На следующий день перед выездом муж решил предупредить сотрудников магазина о своём приезде. И услышал в ответ по телефону, что "они не в курсе что нам пообещал управляющий и вообще не знают о чем речь".
Вопрос к многоуважаемым сотрудникам магазина: как нам получить оплаченный 9 июня 2024 года,товар???
Ужасный магазин, брали там обои на трехкомнатную квартиру, расчет количества рулонов делала сотрудник магазина. Три комнаты и кухня -- у нас осталось по целому рулону, а в прихожую не хватило. Нам плитку корректней рассчитали, а там подрезку надо учитывать. Теперь отказываются забирать излишки. Хорошо, что плитку и ламинат в итоге заказали в другом магазине. Никому не рекомендую.
Show business's response
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Огромное спасибо Сергею из ТЦ Домикс Кубатура
Полное сопровождение до покупки и после ,грамотная консультация, подбор линолеума и расчёт.
Очень клиенториентированный профессионал своего дела!
+приятная скидка!
Качество и быстрая доставка!
В магазине Кубатура перед ремонтом выбирали ламинат, зашли в Домикс. Очень понравилось обслуживание продовцлв. Продовец Сергей очень быстро и качественно подобрал ламинат и плинтуса под наши обои в каждую комнату. Сергей быстро и профессионально оформил весь наш заказ. Во время ремонта оказалось, что нам не хватило ламината, позвонили Сергею, он быстро среагировал на нашу просьбу, оформил заказ и отправил его нам за, что ему огромное спасибо. Всем будем советовать этот магазин.
Всегда оставляю честные отзывы, уж как есть.. Надеюсь, что негативный отзыв, как в даном случае, послужит побуждением стать лучше!
Делаем ремонт в ванной 3м2, долго ездили и выбирали плитку, поразило в данном магазине многообразие и удобство выбора👌 но на этом плюсы закончились😐
Продавец нам сделал проект на компьютере, 😡не понравилось, что не увидели фотореалистичное изображение, сразу видно слабый комп, не пыхтит для этого.
Рассчитали, сколько надо плитки, оплатили, ждали около 2 недель от поставщика!
Но ребята, у людей ремонт в ванной, хочется сделать побыстрей ремонт, помыться, вот эти ваши сроки размытые, обещали неделю, поставщик подвёл.. и т.д и т.п., заводите свой склад, раз у вас такие масштабы😡
Но каков был мой праведный гнев, когда шла вторая неделя ремонта и нам не хватило упаковки напольной плитки, осталось 2 упаковки плитки одного цвета и не хватило уп.другой, не передать словами🤬 Если сказать мягко, поставила бы под вопросом компетентность продавца😤 Неужели так сложно справиться с расчетом на 3 кв.м????? Вас бы в эту грязь без ванны да на месяц посадить с двумя детьми, может разобрались бы, как считать правильно, БЕЗОШИБОЧНО!!!! В итоге - опять заказ поставщику и опять ждать, а если забирать самим от поставщика, чтоб побыстрее, аж доверенность оформлять! Время, деньги и нервы...
Короче, мой вам хороший совет- это наладить логистику, поставить хорошие компы с проф.программой, провести проф.обучение у продавцов!
Представитель продавца уверяет, что программа рассчитывает на 100%, прикладываю фото. По Вашим расчетам нам не хватило вот столько плитки, и это мы еще за ванной не ложили. Дождаться не можем вторую неделю! На стене еще удалось скомбинировать с оставшейся. Бюрократия со складами.
Уважаемые покупатели данного магазина, перепроверяйте пожалуйста расчеты продавцов 10 раз, иначе ваш ремонт точно затянется НАДОЛГО! Учитывайте также и то, что в данном магазине своих складов НЕТ! Они работают с производителями, а те отгружают только под заказ, понятно из-за одной упаковки машину гнать не будут, будете ждать, когда укомлектуют большую партию!
Да, мы поменяли прект, но не намного, добавили вместо светлой полоску с узором наверх, напольную плитку НЕ ТРОГАЛИ!!! Получается мы сделали замещение светлой плитки, а ее в итоге все равно не хватило целой упаковки! Ну вот как? Если бы ее не заменили, пришлось ждать еще месяц наверное! И пол, ребята, это полностью ваша ошибка!!!
Минус звезда за цены. Но работают профи, все расскажут, покажут. Но цены... Например подложка, упаковка в домиксе 1150 за упаковку, в строительном супермаркете 930, на маркетплейсе в магазине производителя 780, думаю оптом ещё дешевле, то есть наценка примерно 80%. Ламинат на 20% дороже, чем в строительном маркете.
В этом магазине нашлось все, что мне нужно: напольное покрытие (спасибо Сергею), обои (спасибо Дамиру), керамогранит (спасибо Илье и Алексею). Консультанты отлично знают ассортимент, работают четко по задаче, помогают спланировать удобную доставку. Конечно же, рекомендую этот магазин 💯!
Show business's response
Роман Феоктистов
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
Один из лучших магазинов в Кубатуре, есть всё! Обои, ламинат кварцвинил, найдёте все, а дружелюбные консультанты всегда помогут найти все ваши предпочтения
Не удержалась, пишу отзыв. Прекрасный магазин. Покупали керамогранит для сан.узла. Огромный выбор коллекций и отдельных позиций керамогранита. Цены на любой кошелёк. Грамотное представление продукции. Очень оперативная выдача товара. При этом вежливый и грамотный персонал. Ассортимент продукции очень масштабный (обои, ламинат, плитка. И это только то, что я успела приглядеть)
Выбирала напольное покрытие Сергей Лебедев профессионально и чутко отнёсся ко всем пожеланиям. Очень быстро подобрал то что нужно. Потрясающий консультант. Спасибо огромнейшее.
Благодарю сотрудников домикс.
Григорий помог выбрать линолеум.
Максим помог с ламинатом.
Светлана приятный администратор.
Комфортно, просто, учитывая все пожелания клиента помогли двум женщинам опредедиться с полом. Благодарю Вас ребята! 🥰🥰🥰 Здоровья Вам и стальных нервов с клиентами)
Отличный магазин с большим выбором ассортимента.
Хотелось бы отметить, в частности, отдел по продаже обоев. Огромный выбор по эстетическим предпочтениям и средствам. Порадовали консультанты, которые с первых минут уже начнут помогать выбирать обои как из зала, так и по каталогу. Отдельные почести заслуживает менеджер отдела - Самвел. Приятный и общительный молодой человек, который понимает как нужно сочетать обои относительно комнат, рассчитать необходимое количество рулонов. Прекрасный сервис и команда отдела, смело можно идти и выбирать оформление своего жилья, великолепные консультанты и менеджер помогут сделать лучший выбор.
Сделал заказ в магазине домикс, оплатил, оплатил доставку, к слову доставка не из дешевых.
Продавец объяснил, что товара нет в городе и как придёт мне сообщат, и уже на адрес доставят после того как согласуют со мной дату.
И вот наступил день когда мне позвонили из магазина, чтобы согласовать день доставки, договорились с сотрудником, что доставку сделают на следующей неделе. Перенеся все свои планы с дня доставки, запланировав приём товара оставалось ждать. За день до дня доставки раздался звонок и по телефону мне сообщают информацию о том что машину с доставкой они на один адрес отправлять не будут, и просят перенести на другую дату, а на дворе майские праздники, просто совпадение.
Сотруднику магазина я дал ответ, что данная операция оплачена и день согласован заранее жду свой заказ.
Спустя 30 минут мне снова позвонили из домикс, и теперь информация была такая, что мой товар ещё не приехал и поставка будет не раньше чем через неделю.
По итогу день потрачен в пустую из-за сотрудников магазина домикс, а время - деньги. Магазин домикс не советую для покупки товара, тратят Ваши время и деньги, буду производить покупки товара в других магазинах где следят за доставкой покупателю.
Долго искали ковролин, чтобы устраивал внешний вид и цена. Нашли в Домиксе. Нам раскроили,оверложили. Забирали товар из магазина самостоятельно. Очень довольны! Работа консультантов понравилась! Максим неоднократно звонил, держал нас в курсе нашего заказа! Все выполнено в срок!
Плюсы:
Выполняют раскладку плитки (дизайн).
Доставка в срок (отдельной компанией, которую они сами и предлагают).
Минусы:
Количество плитки в запас (на подрезку) Вам адекватно не заложат / не посоветуют, хотя в дизайне будет видна раскладка (очевидно, много подрезки - больше запас).
Возврат плитки возможен только в течение 14 дней и коробками (не плитками). Об этом Вам не сообщит продавец.
Доставщики плитки (отдельная компания, предлагаемая Домиксом) не выполнили условия доставки - не подняли плитку на 2-й этаж (хотя было оплачено и отражено в заказ-наряде).
R
Roman L.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Заказал в этом магазине ковролин 18 ноября, оплатил 100%, привезти из Москвы должны были 28-го. В этот день никаких известий, на следующий позвонил сам, обещали разобраться и перезвонить, не позвонили. Сегодня, 30-го заехал к ним, оказывается мой заказ не привезли, надо ждать ещё неделю!
Заказывала в данном магазине товар с доставкой в другой город. Оперативный сбор и отправка, качество обслуживания клиента на высоте! Спасибо большое! Рекомендую!
Пришли в магазин ДОМИКС выбирать керамогранит и ламинат. Нас встретил Владислав и все нам подробно объяснил, все показал, подносил, помогал выбирать!
Потом нам сказали, что он руководитель.! Побольше бы таких консультантов!
В самом магазине большой выбор, глаза разбегались. Есть еще обои-огромный выбор
Спасибо большое!
Заказали ламинат, просили чтобы все было с одной партии. Менеджер обещала и уверяла, что все будет с одной партии, в итоге все с разных партий! Не советую у них ничего брать, обманут!
Покупали керамогранит в санузел, сначала все было нормально, выбрали, нам посчитали в программке количество, оплатили, доставили. Но потом оказалось, что посчитали нам больше, чем надо, и 2 пачки осталось.
Со своей стороны все оформили, написали заявление на возврат, взяли доверенность и поехали на склад, все, как нам сказали в магазине, и вот тут началось что-то абсолютно абсурдное 🤦♀️ Там не принимают плитку, говорят надо оригиналы документов, звоним в магазин, говорят - сейчас решим, перезванивают, мол все, сейчас примут, приходим на склад, они - мы же сказали, что не примем 🤦♀️ и потом 2,5 часа с перерывом на их обед они решали, звонили, что все, сейчас у Вас примут плитку, идем на склад, склад говорит - нет, точно не примем 😝 В итоге 3 часа потраченного в пустую времени потому, что кто-то явно не умеет работать ни с документами, ни с клиентами! За это 3 балла, хотя после всей этой утренней котовасии хочется поставить 2 👎
Покупали обои в вашем магазине. Купили! Долго и мучительно выбирали…
Огромное спасибо Дамиру и Самвелу за моральную поддержку и конкретную помощь. Профессионалы высокого уровня, достойны высочайшей оценки.
Был в вашем заведений
Персонал на высоком уровне
Качество обслуживания как будто родной для них человек
Подобрали плитку на пол все пришло замечательно спасибо ребятам за все
Хочу рассказать о моем опыте покупок в магазине Домикс.
Я вообще живу в Сибири и в процессе подготовки к ремонту закупили обои, но что-то процесс затянулся и до их поклейки прошёл год 😔
Когда уже раскроили выяснилось, что не хватает. И выход или найти ещё рулон или покупать обои на всю комнату другие, а цены то за год - ух выросли.
А в продаже в регионе и ближайших ко мне уже их нет, обычно фабрика производит коллекцию всего год.
И тут началась моя история....
Я через интернет стала искать во всех регионах нашей Необъятной.
Нашла в Москве, но там только с витрины последние рулоны..
И тут судьба меня отвела на сайт магазина Домикс и я же без надежды позвонила в магазин.
И мне ответила очень приятным голосом - попала сразу на начальника отдела обоев (Валерию), которую я перехватила за 5 мин до их внутреннего совещания.
Она уделила мне время, сразу посмотрела наличие и, о чудо, есть и той же партии и серии в наличии.
Сразу договорились, что мне оформят отправку по РФ.
Покупку упоковали в отдельную коробку ( отдельная блоголарность за это).
На след день сотрудники отдела передали покупку в ТК и через 5 дней уже все было у меня.
Выражаю огромную благодарность слаженной, клиентоориентированной работе сотрудников всего отдела "обои" магазина Домикс. Вы спасли мой ремонт 😉
И в целом команде Домикс за ответственное ведение и сопровождение сайта - остатки и ассортимент в режиме "живого времени". У многих других - на сайте есть, а фактически нет.
Хороших вам продаж и благодарных покупателей.
Добрый день , покупала у вас плитку , обои и ламинат , сервис у вас хороший , ребята работают отлично,доставка быстрая, претензий нет. Но качество самого товара оставляет желать лучшего ,весь керамогранит приехал кривой , одна сторона длиннее другой , плитку ещё не открывали , уже страшно , спасибо за кривой пол 👎
Думала буду советовать вас , так как сервис оставил очень классные впечатление, но нет.
отличный магазин и очень большой ассортимент, так же и выбор) советую посетить данный магазин, кто планирует или уже начал ремонт))
есть бесплатное хранение, доставка в назначенное место, товар как в наличии, так и под заказ. персонал супер, все подскажут, расскажут. Работала с менеджером Алексеем из напольного покрытия, устроило абсолютно всё, покупкой очень довольна, так же как и общением с персоналом)
Прекрасный салон! Шикарный выбор плитки, керамогранита и обоев на любой вкус и бюджет. Идеальные менеджеры, с выбором и раскладной помогли, постоянно на связи и всё в срок. Спасибо огромное Самвелу, Юлии и Алексею. Будем рекомендовать всем друзьям.
Отличный магазин!Остался доволен.Покупали там ламинат и плитку.Широкий ассортимент,гибкая система скидок,грамотные и компетентные менеджеры,отзывчивый и вежливый персонал администрации, своевременная доставка.Скоро, обязательно, вернёмся ещё и за обоями))) Спасибо за сервис!!!
Большой выбор керамической плитки и замечательный консультант) Быстро нарисовали эскиз и оформили заказ. Доставили точно в срок, заранее позвонили. Самостоятельно проверили упаковки перед отправкой покупателю. Спасибо большое! Рекомендую, отличный магазин!
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Домикс Валерии из отдела обоев.
Помогала как себе.
Очень позитивная и доброжетальная.
Из за таких сотрудников отношение и к самому магазину на 5*!!!
Обманули. Обещали при покупке, что можно вернуть пачку плитки. В итоге ждал ответа 10 дней. Сам долго дозванивался. Отказали в возврате. Кинули на деньги.
Всем там пофиг на покупателя.
Хороший, конкурентно способный магазин с большим выбором финишных отделочных товаров!!!
Огромный выбор обоев, кафельной плитки, напольных плинтусов, ковролина, линолеума,ламината и многое другое.
Рекомендую!!!