Второй раз продаю недвижимость в другом регионе. Очень удобно и хорошо, но есть много недостатков. На протяжении всей сделки нет одного менеджера. Все время общаешься с разными и заново рассказываешь о нюансах сделки. Это дурдом. Отвечают очень долго, даже уже в день сделки. В офисе Подольска тоже только сопровождают сделку. Дальше сами. А многие понятия не имеют как пользоваться смартфонами. Сидишь в коридоре, где невозможно спокойно почитать договор. Куча шумных риэлторов с клиентами вокруг шарахается. Обман с договором. Мое условие в договоре было, что я получаю всю сумму оплаты за квартиру сразу, а Сбербанк после перехода права собственности уже получает часть средств за счет маткапитала. Но до самого подписания договора Сбербанк хотел меня надурить и оформить договор в свою пользу, чтобы за маткапиталом потом бегала я. А в его выплате могут еще и отказать. 3 раза я переделывала один и тот же пункт. Так что до самого подписания четко следите за договором и Сбербанком. Договор подписывали электронной цифровой подписью в смартфоне. В закрытом военном городке, где я продавала квартиру, почему-то нет оформления купли-продажи с ипотекой через Домклик, хотя там продается 130 квартир, и все продавцы либо уехали уже, либо хотят оттуда уехать. Зато в селе Черный Яр с 6775 чел. населения есть. Хотя я больше, чем уверена, что там вообще никто ничего не продает и не покупает. И ехать туда 4 часа покупателю. А вот населенный пункт, куда ехать 1 час почему-то сразу не предложили? Это дурдом какой-то. Где логика? Везде обман. С датами и информацией. Пишут конкретную дату регистрации сделки в Росреестре и обязуются сообщить об ее изменении,но ничего не выполняют. В личный кабинет так и не загрузили новую выписку из ЕГРН и ДКП с ЭЦП. Обещали регистрацию в Росреестре в течение 2 дней, в итоге 4 дня, по закону 5 дней для вторичного жилья с ипотекой. Какие-то документы еще проверяют перед отправкой денег продавцу. Непонятно. Скорее всего просто прокручивают деньги. Деньги перевели на второй день после регистрации сделки в Росреестре.

Семен Ресторатор

Level 4 Local Expert

Тихий ужас! В договоре, правилах и условиях сервиса “Быстрые Расчеты» прописано все отлично, люди с умом придумывали сервис, а вот персонал на местах оказывает эти услуги и не знает этих правил! Мы проводили сделку по покупке недвижимости с использованием кредитных средств, сделка не состоялась по вине продавца, теперь не можем вернуть деньги с безопасного счета в банк, а проценты по ипотеке капают, хотя есть простой пункт в правилах, что по заявлению ДомКлик обязуется вернуть деньги в течении 7-ми дней, менеджеры не хотят признавать и говорят это невозможно, выбрали ситуацию по истечению 45-ти дней из договора и говорят только так можно- чушь полная! Да еще откудато им ответ пришел, но официально для нас нет ответа, только слова! Забрали первой взнос и ипотечные деньги и не отдают 😆 мы еще и ипотеку платим, отличная ситуация! 👍

Show business's response

Алексей G.

Level 11 Local Expert

С мая 2024 пытались построить дом по льготной семейной ипотеке.. нашли участок, нашли акредитованного застройщика и началось.. банк запросил документы, загрузили.. в процессе общения в приложении и по телефону домклик всегда разные менеджеры.. один говорит, все документы загружены, всего хватает, на днях выходим на сделку.. но каждый последующий менеджер запрашивал то те документы, которые уже были ранее загружены, то какие-то новые требования давал.. и вот вроде успеваем до 1июля, но менеджер домклик сказал, что в банке на 2 недели вперёд расписаны все окна на сделку.. и мы пролетаем.. потом ждали одобрения новых лимитов, а после ждали когда застройщик оформит скроусчета (на это ушло 2 или 3 месяца) к этому времени снова закончились лимиты.. и вот вроде всё хорошо, дали лимиты, но позвонил менеджер домклик и сказал: "у нас теперь новые условия - "комбоипотека", просто семейную не даём, нужно брать допкредит" и ежемесячный платёж с 36000руб вырос до 52300руб на 30лет! (это при условии, что тебе банк навязывает взять всего 500'000руб, но по текущей рыночной ставке, причём погасить этот допкредит заранее не возможно!) и какая же это семейная ипотека? Банк торгует ипотекой! Просто обдираловка! В итоге, такие условия совсем не устроили, и потери в виде "аванса на участок продавцу", а так же оплаты всяких проверок и тп никто не вернёт.. Банк наживается на услугах проверки и сопровождения, видимо поэтому всем кидают одобрения, а по факту сделки либо отказывают, либо вносят новые условия и ставят перед фактом "плати ещё больше".. не понятно, куда смотрят "контролирующие государственные органы".. и это в год семьи!? Теперь снова ищем участок, тк продавец устал ждать и продал участок .. Но будем пробовать с другими банками (ВТБ, ПСБ), тк у них пока нет таких "обдираловских" условий..

Domclick

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

483 reviews