Dombay Winter Hall
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
716 reviews
April 18, 2023
Отель 10 из 10!!!отель новый-ремонт супер!локаций для фото много!классный!каждый день делали уборку и приносили водичку-местоположение удобное-завтраки вкусные-выпечка вкусная
Персонал приветливый
2
June 17, 2024
Отличная гостиница и внимательный персонал. "Шведский стол" довольно не плох. Имеется своя огороженная автостоянка. Есть уютная зона отдыха с костровыми
August 23, 2022
Проживали в августе 2022. Ощущения от отеля благоприятные в итоге остались. Понравилось - Персонал отзывчивый. Номер просторный, чистый. Кровать удобная. Сантехника исправная. Балкон просторный. Не понравилось - Отель в процессе окончания отделки, поэтому что то сверлили пол дня. Территория тоже не доделана, пилят лепят. Холодильника в номере нет. По меркам Домбая все же перспектива у отеля есть. Надеюсь когда доведут все до ума получится хорошо.
1
February 24, 2023
Отдыхали с Супругой с 20 февраля по 23 февраля. Отель по моим меркам для Домбайя заслуживает высоких похвал, завтраки зачёт, номера новые и свежие, чан огонь🔥🔥🔥 Вернёмся именно сюда. Спасибо Вашему отелю)
1
January 10, 2023
Восхитительный отель!
Еще на этапе бронирования понравилось отношение и обратная связь от управляющей, вежливое общение, и помощь с трансфером от аэропорта (трансфер предоставляется от отеля, комфортабельный автомобиль с прекрасным вежливым водителем, от которого еще в дороге сложилось положительное впечатление о Домбае, гостеприимстве и добродушии этих мест). В отеле сервис на уровне, остались довольны номером, завтраками, персоналом - все приветливые и отзывчивые на любую просьбу! Всем уже порекомендовали, и сами вернемся обязательно! Спасибо огромное за прием!
1
August 17, 2022
Доброй ночи, останавливались в вашем отеле на выходных, как нам все у вас понравилось 😍При входе в отель приятный аромат, все сияет, вежливый персонал, номер великолепно убран, чистота, свежесть, все новое👍🏻 Предметы личной гигиены, чайник, кофе, чай порадовали ещё больше! Все знакомые попросили ваши Контакты, если приедем ещё в Домбай, то только к вам⛰
1
August 7, 2022
Отличное место, чисто, уютно. Очень приветливый администратор. Есть балкон и с него открывается замечательный вид на горы.
Единственный минус, в номере нет холодильника, негде охладить напитки). Но стоит отметить, что это, как нам сказали временная проблема, холодильники в номера заказаны. В целом нам очень понравилось!
November 9, 2023
Приветливый персонал, свежая мебель, чистота, номер оформлен со вкусом, большой телевизор. Вкусные завтраки, шведский стол. Спасибо!
1
1
November 24, 2023
Чисто, отличные завтраки приветливый персонал и вообще отличная атмосфера и расположение. Рекомендую.
November 13, 2023
Потрясающий отель, лучший вид из окна. Очень понравилось отдыхать здесь. Наверное лучший на Домбае. Спасибо большое, были в октябре 2023я
November 12, 2022
Один из немногих современных отелей в домбае. Современные просторные номера, есть все что нужно, во дворе закрытая беседка и зона барбекю. Посидеть вечером у костра - бесценно! Очень адекватный и клиентоориентированный администратор, который разрулит любую проблему. Вокруг горы и отличные виды! Однозначно рекомендую!
3
March 30, 2024
Отличный отель👍🏻 Новый и современный, завтраки вкусные! А вид из номера - это просто что-то невероятное🥰🤩🏔️
1
January 24, 2023
Много хороших отзывов, и есть хорошие моменты. Отель новый, ремонт хороший, даже с претензией на дизайнерский. Собственник старался и деньги вкладывал это заметно. Но! В персонал никто ничего не вложил. Горничные убирают плохо. Зеркало в номере помыто на уровне вытянутой руки, а дальше…. Ну кто как из постояльцев развлекался так и осталось, в номере пахнет костром… это очень приятно в первые 5-10 минут, такая пастораль, но через час болит голова. Чайник… то ли накипь то ли плесень. А ресепшен ничего не знает не понимает и не решает. Очень хорошая локация и задумка, красиво, но… все не дотягивает. Ехать можно, жить тоже, но все зависит от ожидаемого и сравнения
4
1
May 15, 2023
Шакарный отель. Все новое, чистое. Доброжелательный персонал. Очень вкусный завтрак. Живописные виды. Рядом канатная дорога -10 минут пешком.
March 23, 2023
Ну что сказать,хорошее место,свежий ремонт,отзывчивый персонал,шикарные виды!!!По завтракам нареканий нет,свежее,вкусное)Место для авто есть, стоянка бесплатно.
1
February 14, 2024
Уютная, чистая гостиница, вкусные и разнообразные завтраки, отдельное спасибо Ирине за заботу)
1
October 26, 2022
Отличный отель, хорошие чистые уютные номера с видом на горы. Уборка каждый день. Приветливый и отзывчивый персонал. Так же по запросу предоставили трансфер от отеля до аэропорта. Водитель приехал точно в назначенное время, с комфортом и причиной беседой доехала до аэропорта. Отличное место для отдыха.
1
April 17, 2024
Приедем еще ! Классное место ! Гостеприимные люди ! Отель на 100 баллов ! Завтраки вкусные !
February 28, 2023
Добрый день. Ну вот пришло время написать отзыв об это ШИКАРНОМ ОТЕЛЕ. Были там на февральские праздники большой компанией 11 человек. Начну по порядку ресепшн красивая и милая девушка Аделина, все сделала максимально четко, даже не смотря на то что мы приехали в 7 утра а заселение с 14:00 я попал в номер уже в 11:00. Хотя отель был забит под ЗАВЯЗКУ!!! Все быстро и грамотно сделала, спасибо ей ОГРОМНОЕ за это. Номера, сама гостиница просто на высшем уровне. В номерах есть ВСЕ. Пахнет свежестью, кровати идеальные спишь как убитый))) Все принадлежности присутствуют (Тапочки, Халаты, шампуни и т.д) Кстати халаты ЗАЧЕТНЫЕ! Очень хорошего качества. Что касается завтраков, тут на любой вкус трудно не угодит клиенту))) и реально ВКУСНО! Место расположения, территория отеля, очень хорошее. И хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Красивой девушке с темными волосами, не спросил, к сожалению ее имя, которая нам позволила сохранить за нашей компанией один номер для позднего выезда так как мы уезжали после 17:00 и ничего с нас за это не взяла. Мы смогли спокойно все принять душ, переодеться и поехать в дорогу. ВСЕМ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!! А забыл написать на территории не только мангальная зона с беседкой, но есть еще купель на дровах, ОЧЕНЬ КРУТАЯ ШТУКА!!! И БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА, что не мало важно в данных местах!!!
3
April 18, 2023
Шикарный отель. Все красиво. Интерьер продуман до мелочей. Очень доброжелатель персонал. Завтраки вкусные и разнообразные.
Обязательно вернемся 😍
August 30, 2022
Прекрасный отель в прекрасном Домбае! Новенький и свеженький. Все стильно и со вкусом ☺️ Мы Остались очень довольны.
Единственный минус: Почему в номере один стул? (Есть чайник и чайная посуда)
Т.е если два человека захотят выпить чаю- один делает это сидя, а другой стоя?)
1
April 29, 2024
Прекрасный отель!
Чистый, новый, стильный, с красивой и удобной лаундж зоной, вкусными завтраками и прекрасным персоналом. Про вид из окна молчу, сплошной восторг!
1
September 12, 2022
Приятный новый отель, каких мало в Домбае. Всё чисто, приветливый персонал, хорошая шумоизоляция. Пока без завтраков, но обязательно всё будет. Очень классная чиллаут зона. В общем, желаю развития и ставлю однозначный плюсик!
3
June 15, 2024
Наверное, самый приятный по визуалу отель Домбая из тех, что мы отсмотрели. Открылся 2 года назад, внутри все новое, ничего лишнего, хороший сервис и приятный персонал. Вдали от основной дороги и с видом на горы, если жить на Домбае, то только тут!
July 11, 2022
Отель расположен в очень живописном месте, шикарный вид на горы. Очень уютные с современным ремонтом номера,видно,что хозяева вложили душу.
Администратор Сабина чуткая и доброжелательная, всегда поможет,посоветует.
Впечатления только положительные,никаких неудобств нет!
Всем советую данный отель,останетесь довольны!!!
3
October 12, 2024
Очень классный отель❤обязательно ещё приедем🔥❤
February 4, 2023
Были в отеле с 2-4 февраля 2023г. За 2 ночи около 24К отдали. Итак 12 200 за ночь, номер по площади просторный,теплый санузел,все гиг.принадлежности имеются,но сама комната как и сам отель отсыревшие,это можно понять по микроклимату внутри здания, везде расставлены диффузоры и отдушки,чтобы заглушить запах сырости,это огромный для нас минус,за ночь большие окна текут из за непонятного конденсата. Внутри хоть и пытались сделать ремонт,но с вентиляцией не справились,стоит присмотреться на наличники дверей со стороны коридора,они просто черные! На счет дизайна дело вкуса,не увидела ничего стильного, про качество ремонта вообще молчу. Кровать с твердым изголовьем не удобно, две подушки на двухспальную кровать мало,хотя бы 4 штуки,в целом в номере прохладно.Матрас на тройку. Красивый вид на горы. Уютная костровая зона. С местом расположения банных чанов не поняла,без бани ставить чан опрометчиво,вода там хоть и теплая,но как выходить? Бежать в номер на 2й этаж греться? Странный подход. Завтрак скудный,сухие сэндвичи,нет свежих овощей, кофе 3в1, выпечки нет. До подьемника далеко! В лыжных ботинках и с лыжами надорветесь идти. За такую сумму за ночь можно в столице нашей Родины остановится в отличном отеле.
2
3
September 11, 2023
Отдыхали в этом отеле в начале августа.понравилось все.очень доброжелательная администратор Ирина.уютная зона отдыха на улице .вкусные и сытные завтраки
3
1
July 4, 2023
Очень приятный новый отель в современном стиле. Номер де люкс довольно большой, есть всё по мелочи: от зубной щетки до халата, чай, кофе, вода. Администратор Ирина - золото! Собственно, этим всё сказано :)
Плюс отеля - он чуть в дали, тусня на полную мощность из кафе в центре и аниматоров не слышна. У отеля есть пати-зона с креслицами среди деревьев, можно посидеть в веселой кампании, или днём, когда мало людей.
Отличное место, рекомендую
October 12, 2023
Отличный отель! Хорошие завтраки, отличные номера! Чисто, уютно, хорошие зоны отдыха на улице! Рекомендую:)
1
July 21, 2024
Новый отель !!! Советую , чистый , убирают и меняют всё каждый день !!! Есть завтрак !!!
2
August 5, 2023
Потрясающее место. Живописный вид из окна, просторная закрытая парковка, вежливый и приветливый персонал. Обязательно вернемся
1
September 20, 2023
Отличный отель с площадкой для вечерних посиделок у костра, нам все понравилось, персонал приветливый, все наши пожелания были учтены.
January 21
Лучший отель в Домбае, управляющей Ирина отдельное спасибо !
August 24, 2022
Новый отель, просторные номера, стильный дизайн. К декабрю достроится кафе в здании отеля. Так же будет помещение для проведения мини-конференций или занятий для выездных йога-семинаров (это большой плюс). Во дворе есть место, где можно посидеть в шезлонгах, вечером развести костер. Достраивается крытая беседка. Отзывчивый администратор. Нам все понравилось, спасибо! С радостью вернемся :)
3
1
November 23, 2024
Цена и качество соотносимо.
Хороший, не большой отель.
May 15, 2023
Хороший отель, все новое современное, номера большие, удобное расположение... завтраки вкусные... все хорошо, удачи и процветания Вашему отелю...
May 31, 2023
-1 звезда за затхлый запах в ванной комнате
+ уборка каждый день (постельное меняли не каждый день)
+ просторный номер
+ красивый вид из окна, большие окна
+ завтраки (еда одна и та же каждый день, но наесться возможно)
+ приятный администратор на ресепшене
+ разрешили заехать на 2 часа раньше
+ мангальная зона рядом с отелем
- нет обедов/ужинов при отеле
- кошки в зоне завтрака
- запах в туалете
1
December 7, 2023
Шикарные номера , в них есть все ( даже нитки с иголками).Все новое , в современном стиле.Вежливый персонал.А завтраки - объедение!!!
Мангальная зона( где можно самому пожарить шашлык), и застекленная беседка ( где люди курили кальян) Рядом кафе , магазины, развалы. Советую номер ,соответствует заявленному.
1
August 10, 2022
Хороший дизайн, приветливый персонал. На этом наверно положительные моменты заканчиваются. Первым удивлением было отсутствие холодильника в номере, но хорошо есть общий. Решили погладить футболку? Сходите найдите доску и утюг, после этого надо перетащить всё это к себе в номер, потому что только в номере есть розетка. Просто кошмар…
Хотите закрыть шторы? Ну попробуйте не сломать карниз, потому что простым движением шторы не движутся.
Такой шикарный дизайн, действительно глаз радуется, но дьявол кроется в деталях.
Первый раз увидел электрощит в номере, видимо у владельцев деньги все были вложены в дизайн, поэтому на электрические приборы видимо средств не осталось. В щитке стоят дешевые реле которые издают жёсткий трансформаторный звук. Надеюсь эта конструкция не загорится…
Собственно вывод, очень красивая оболочка внутри которой очень дешевые моменты.
Посоветовал бы я здесь остановиться?
Однозначно нет.
February 5, 2024
Замечательный отель, приятный персонал очень внимательные и заботливые. Если будем в Домбае, то обязательно остановимся у вас😊 Очень уютно как в отеле так и на территории.
April 5, 2023
Отличный отель! Уютный, новенький, все чисто и вкусно пахнет в Холле) завтраки отличные
На улице есть крытая веранда, можно покурить кальян 👍🏽
February 6, 2023
Посещение отеля оставило неоднозначное впечатление, возможно, были завышенные ожидания, которые не оправдались… Теперь по делу, недостатки:
Ресепшен: сотрудников постоянно нет на месте, дозвониться тоже не всегда получается…
Номер (ДВУХМЕСТНЫЙ): почему-то ОДИН стул на двоих, подушка одна на каждого (что мало), нет посуды (хотя бы пару тарелок, вилок, ножей), стоят бокалы под вино, но нет штопора, со светом совсем БЕДА — свет над тумбами у кровати еле светит, невозможно читать и что-то рассмотреть, света возле стола нет, атмосферу уюта создать невозможно…
Столовая: НЕТ КОФЕ!!!!!!!!!!!!!! Ужас, как так-то???? И это за 12 тысяч в сутки, Вы серьезно???? Или по-вашему кофе 3-в одном это норм?
Нет бани за такие деньги (чан на улице не в расчет)…
Бронировал номер в декабре за 12000₽ в сутки, приехали в феврале и по факту цена была уже 9000₽ на момент посещения, сказал на ресепшен просьбу снизить стоимость моего проживания и вернуть часть денег — отказ, не понятна логика…
Уборка номера отдельная песня: одна горничная на весь отель, которая тупо не успевает, в первый день вообще не убрали, пришлось вытребовать, спасибо хоть мусор выкинули и чай добавили…
Мой вывод: цена явно завышена для такого состояния, не буду рекомендовать к посещению.
1
January 24, 2023
Мы были второй раз в этом отеле. И я могу написать свой отзыв с двух позиций. Первая - мое личнле мнение. И вторая - делая скидку на то, что это Домбай и там низкий уровень сервиса в принципе. Номера - качество застройки оставляет желать лучшего. Кривое здание, кривые стены, кривые все) но честно, это не принципиальный момент. Просто как факт. В номере хороший постельный комплект, номера большие - это огромный плюс, в них приятно находиться. Светло, хороший свежий ремонт. Не хватает крючков для полотенец, приходится вешать на стул, на дверь, в общем не очень.
Персонал и обслуживание хорошее, девочки отзывчивые, всегда на связи.
Завтрак объективно плохо. Нет кофе машины, только кофе 3 в 1. За 8 тысяч в сутки я считаю, это не комильфо. Сам завтрак скудный, нет практически ничего: сырники, омлет, пару видов колбасы, невкусный хлеб-бриошь (просто что что а хлеб мне кажется местные делают шикарный, зачем покупать химозный хлеб, не понимаю) и вообще если нет постоянного потока клиентов пока - сделайте меню аля карт. Просто готовьте кадому гостю на выбор что-то: глазунью, омлет, блинчики. Это будет и вкуснее и экономнее.
Далее…территория. Забора пока нет, очень страннл сделаны ступени на входе. Зачем? С багажом, инвентарем это же абсолютно неудобно. Ну либо нужен носильщик, который закроет этот вопрос.
Чаны прекрасные, зона отдыха приятная, комната для хранения лыж тоже отличная.
В общем, для домбая - это очень хороший уровень. Я бы просто делала упор на сильные стороны - больше локальных продуктов (я уверена они недорогие и самые вкусные. Сыр, мясо, молочка, хлеб, чай, айран, хычины и тд), поставить кофе-машину обязатеоньо!!! Ну и сделать не шведский стол, а заказ свежего и горячего по меню. Потому что наши основные претензии к еде, конечно.
Тем не менее, желаю ребятам успехов. Видно, как вы страетесь, дай бог вам процветания. Со временем, я думаю, все ошибки будут учтены и исправлены, вы делаете хорошее дело для своего региона - показываете, что на домбае тоже может быть хороший сервис
1
March 20, 2024
В этом отеле прекрасно ВСЁ.__ номера, персонал, обслуживание, завтраки, интерьер__ ВСЁ!
1
July 30, 2022
Прекрасный отель!!!
Новый, чисто, уютно
Восхитительный вид на горы, панорамные окна
Своя парковка
Персонал очень отзывчивый
Пока нет своей кухни, но рядом есть
отличные рестораны ( особенно рекомендую Пихтовый Мыс)
3
December 27, 2022
Современный отель. В процессе расширения. Завтраки вкусные. Три варианта завтрака на выбор. В отеле и номерах чисто. Одним словом - стильно, современно, классно!
2
June 20, 2023
Это островок современности в Домбае! 100% соответствует фото и описанию. Очень уютно, вежливый персонал, завтраки.
Из минусов -плохая вентиляция воздуха, душно спалось.
April 25, 2024
Это наш первый отдых в Домбае и первая наша гостиница, эмоции остались настолько положительные, что в дальнейшем и не планируем рассматривать другие гостиницы, брали Двухместный номер Делюкс с балконом,
фото на сайте соответствуют, обслуживающий персонал вежливый. Из пожеланий хотелось бы добавить возможность пообедать и поужинать за отдельную доплату.
1
February 13, 2024
новая гостиница с уютными, чистыми номерами, вкусными и разнообразными завтраками