Это самый галимый провайдер в Сосновом Бору. Перешёл к ним с Ростелеком и жалею!!!
У дом ру куча перекупов, которые красиво навязывают услуги качественного интернета, а на деле они ничего не знают. На днях подключил через этих перекупов. Цена фиксированная 850 руб. 550 руб тариф по акции на 3 месяца и 300 руб подключение. Взял в тест драйв роутер, по телефону говорят одно, по факсу совсем другое. Через два дня пользования интернетом + тв отобразился на лицевом счёте минус 200 руб. 3-й день пытаются они решить данный вопрос, и не могут ничего сделать, мол перекупы не так поняли и не хотят списывать 200 руб. в данный момент интернет вообще отключился из за долга. Платить я принципиально не буду!!! Каждый раз они переносят срок рассмотрения моего обращения по долгу, который образовался на лицевом счёте. Дом ру позор, крупная фирма, а не известный долг в 200 руб не могут списать, перекидывают друг на друга. Но это ещё не всё. Далее я буду просить компенсацию, из за того, что интернет отключили. Если ничего не решат. Расторгну договор, а их роутер который был взят в тест драйв, они получат тогда, когда отдадут мне полные затраты + компенсацию.
Дом ру!!!!! Позор!!!!
Никому не советую!!! Очень много у них перекупов, и не стоит с ними связываться!!!
Отличный оператор лидер в городе Сосновый Бор, качество достойное, неплохие тарифы, из минусов повешение цены с завидной периодичностью, оборудование не самое дешевое, но качество вроде как достойное, достаточно удобное приложение.
Не советую этого провайдера. Постоянное периодическое повышение цены. За год поднимали два раза. Было 600р., через три месяца подняли до 720р., еще через полгода объявили, что будет 790. После этого мы с ними решили расстаться. Отвратительная обратная связь!!! Нормальных телефонов для решения проблем нет, одни автоматические помощники.
Достали рекламой по телефону! Подавайте на них жалобы в ФАС! Дал им один раз свой номер в договоре и звонят с рекламой с разных номеров
Интернет дорогой и так себе
Системное повышение цены, обман потребителей - втюхивают ТВ-приставки под видом временного пользования в рассрочку!
Пользуется своим монопольным положением в отдельных районах г. Сосновый Бор!
Возникла проблема со скоростью ,позвонил в службу поддержки , всё объяснил. Через минут двадцать приехал мастер и заменил роутер,т.к. старый уже не мог перебить сигналы других роутером...В доказательство, мастер ,всё наглядно показал при помощи ноутбука.В общем остался очень доволен сервисом дом.ру.
Ужасный провайдер. Дорого, качество плохое, но к нас в доме они монополисты. Пытались перейти на других операторов, но никто больше наши дома не обслуживает(((( личный кабинет неудобный, не понятно когда и сколько списали. Услуги подключать и отключать тоже ещё тот квест. Но самое плохое, то что интернет г..., хотя роутер у меня шустрый.