Сервис в магазине ОЧЕНЬ далёк от совершенства. Посещал магазин в период ремонта. Расстановка и выбор товаров затруднён. Ассортимент продукции ограниченный.
Приобрёл входную дверь и оплатил заказ, якобы отгруженной со склада поставщика двери. На самом деле, через несколько дней выяснилось, что заказанной марки двери на складе поставщика нету, а информация о ее доставке, как минимум, не соответствует действительности. В конечном итоге вынужден был забрать дверь другой марки, которая была в наличии в магазине. Проверить качество и комплектность товара в существующих условиях магазина невозможно, приходится принимать на веру. Доставка организована только до дома. Услуги установки двери не предусмотрены.
При установке двери обнаружил брак внутренней панели двери, но это так и осталось моей проблемой.
Комплектность двери оказалась неполной. Отсутствует вставка дверной коробки на ответной части одного из ригелей замка. Длительные переговоры, хождения в магазин, пока не привели к решению вопроса. Дверь установлена на место в квартире с заводским браком и неукомплектованная.
Ставлю неудовлетворительно только потому, что магазин существует и в него ходят покупатели.
На мой взгляд, так работать нельзя, надо стремиться к лучшему.
Широкий выбор товаров для ремонта, в разное время здесь приобретали двери, плитку, сантехнику, ламинат и многое другое. Отдельное спасибо Анаит за помощь в поиске, подборе и заказе плитки
Очень большой ассортимент кафельной плитки, ламината, межкомнатных и наружных дверей, а также крепёж, инструменты, электроника. В отделе сантехники есть в продаже канализационные и водопроводные трубы, мебель для ванной комнаты, душевые ограждения, смесителя.
Покупала в магазине"Домас" плитку для санузла. Приятно удивила доставка--договорились на четверг в 10.30, привезли ровно в 10.30, похвальная пунктуальность😊, сейчас редко такое встретишь.
Магазин понравился, очень большой выбор. Грамотные, улыбчивые сотрудники помогли с выбором, даже дали с собой ламинат, чтобы приложить дома и посмотреть как будет выглядеть. На следующей день приехали и все купили, оформили все быстро и оплатили. Доставка входит в стоимость материалов
Приехали в Кисловодск с далека , заехали в магазин Домас, хоть у них сейчас переезд на 2 ой этаж , качество обслуживания не изменилось , огромное количество товара в наличии и под заказ , нам сделали бесплатную доставку , скидку как не местным , также мы как отдаленные от ремонта , выражаем огромную благодарность сотрудникам , что провели нас за ручку по каждым отделам , рассказали все о ремонте , дали хороших мастеров , советуем !
Отличный супермаркет по строительной теме. Есть все. Ассортимент широкий и даже больше. Персонал, зачастую не знает что он продает... Один минус.
Покупал бур. От выбора до оплаты- 40 минут.
Отличный магазин. Для ремонта купили всё что нужно в одном месте, что очень удобно. Хорошие цены, предлогают скидки. Вежливый персонал. Рекомендую всем магазин Домас.
Самый лучший магазин строительных материалов в Кисловодске!!! Цены и так низкие, ещё и скидку сделали, очень приятно. Купила один раз и потом даже не думала в другом месте искать,если что-то нужно сразу к ним. Даже если нет в наличии,заказывают и привозят в короткие сроки. Спасибо большое 😊
Большой ассортимент и хороший выбор товаров, нашла все, что искала. Персонал вежливый и внимательный, помогли с выбором, которым я очень довольна. Можно сделать заказ по телефону, что очень удобно. Всем рекомендую
Магазин хороший большой выбор и на этом все заканчивается, Обслуживание желает быть лучшего. Не внимательные продавцы.за доставку товара вообще молчу. Вместо галтелей потолочных привезли карнизы, плитку напольную вообще не привезли. На телефонные звонки не отвечают. Два дня ждём доставку.
Из персонала -один консультант более менее соответствует квалификации менеджера, предложил все варианты в широком выборе товара! Но оплаченного стройматериала мы увы НЕ Дождались! Так как видите ли кладовщик просто забыл - на два дня про свою работу.. Возврата денежных средств тоже ожидали не 10 минут а более одного дня. В итоге отказались от всего . кассир беспардонно сидит и общается по телефону , даже не реагирует на то когда к ней обратились по поводы оплаты ДВАЖДЫ!
Никому не пожелаю такого обслуживания! Одни убытки от таких работников! Развернулись и приобрели товар нужный в другом магазине - ни чуть не хуже ассортиментом и качественным обслуживанием!
Магазин хороший. Хоть и маленький но что нам нужно было мы нашли. Вежливые и отзывчивый продавец. Заказали плитку напольный на следующей день привезти.
2
1
G009l3
Знаток города 17 уровня
7 августа
Нормальный магазин, большой ассортимент, цены местами выше, а местами сильно выше среднего. Но, за близкое расположение и работу с 8 - 5 звёзд.
Отличный магаз. Долго ездили, выбирали двери, а сюда зашли и сразу 6 шт взяли. Вика вообще умничка, приятная девушка! Помогла, рассказала, показала. Остались довольны...... теперь осталось дождаться дверей, посмотрим что там )
Неожиданный строительный Клондайк в Кисловодске - очень приятно удивил. Совершенно милые продавцы, показалось, что это все одна семья, хотя могу ошибаться , но все очень приветливые и с удовольствием помогают в выборе.
3
1
Иван Денисов
Знаток города 4 уровня
2 марта
Лучший магазин стройматериалов в Кисловодске, вежливый персонал, всегда подскажут и расскажут, огромный выбор от плитки до шурупов, однозначно рекомендую
Не давно , я была в этом магазине. В магазине есть все!!!! Все для дома и для сада . Очень внимательные продавцы , цены демократичные . Рекомендую всем этот магазин Домас 👍.
Консультантов нужно самому искать в пустом магазине , его бегал искал кассир мне пришел на помощь 😂когда нашел он мне посчитал все не правильно 😂купил все в другом магазине и дешевле , разочаровался в это магазине
Ужасное обслуживание, ценники на товарах не соответствуют действительности. Сервис нулевой. Доставку так и не дождались… не рекомендую. Сплошные отговорки у них.
1
4
Кристина
Знаток города 8 уровня
12 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность этому магазину и всем её сотрудникам. Это единственный магазин в городе где можно найти всё и на любой кошелёк, а если и что-то нет то сотрудники очень постараются и закажут лично для вас,по вашему запросу. В общем я в восторге от магазина и всем рекомендую. За 10 месяцев ремонта я много где по краю была и поверьте ни каждый магазин так старается для клиента
Этот магазин действительно в городе я считаю лучшим и по ассортименту и по отношению
Я уже сделала не один ремонт и придя к ним,нахожу всё что мне нужно
Молодцы ребята !!!Хороших вам клиентов
Магазин хороший,ассортимент большой. Отделу плитки необходимо иметь ценники на весь товар,т.к. ожидаешь ответ долго,выберешь,но это уже отсутствует в продаже. Коллектив доброжелательный.
Режим работы магазина ужасный, в 8-00 как заявлено он закрыт ( прождали до 8-30 и никакой реакции) , в 18-00 он тоже уже закрыт. В какое время работающему населению можно в него попасть? Ужасное не уважение к посетителям!