По началу, была идеальная УК. Прошло 2 года, снег не чистят, этажи выше первого не моют. Пока не пнёшь, ничего не делают. Надо 100500 заявок, видимо оставить, чтоб работали!
Очень благодарна , что устранили мою проблему! Отдельный респект - диспетчерам, мастерам, слесарям! Очень приветливы, вникли в мою ситуацию и экстренно отремонтировали систему отопления🙏🙏🙏Лисицына 57-28
Очень отвратительная управляющая компания. Главный принцип её работы - под любым предлогом содрать деньги с жителей домов, но услуги при этом не оказывают надлежащим образом. При обращении стараются всеми способами динамить обратившегося
УК нужны только деньги с жильцов в виде исправной платы за обслуживание. Больше ничего не интересует. Руководитель хоть бы иногда проверял работу сотрудников от уборки территории и подъездов ( которой нет от слова совсем) до других видов работ. Хорошо только счётчики списываются и квитанции приходят.
Самая ужасная ук наверное в мире! Работают одни наглецы, никто ничего не знает! Постоянно отключение воды, по 3-4 в неделю, могут оставить вообще без холодной и горячей воды! Постоянно поломки лифта, его никто оперативно не чинит! Зимой вокруг дома ужас, снег не чиститься месяцами, у них просто нет ни персонала ни техники. Летом двор никто не убирает, везде грязь и мусор! Уборка подьезда больше похожа на размазывание грязи по углам. В доме был пожар, ук отключила систему сигнализации, никто из жителей не смог оперативно эвакуироваться. При всем этом виноватых в этой организации не найти. Исправно только работает доставка квитанций за "услуги". Гоните их метлой от своих домов!!!
При обращении в бухгалтерию лично, отработали оперативно,вопрос был с документами.
Очень плохо в целом, отказываются работать и нести ответственность. Не советую данную УК
10
I
I am
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2022
Отвратительная УК! Не решают ничего !!!заявка от 15.11 #11879 не закрыта до сих пор !!! Звоню постоянно , бесполезно . Надо лишать лицензии эту УК.
Отвратительная УК Дом сервис , гнать в шею подальше из своих домов, взяв ваш дом доведут его до аварийного состояния . Все делают только на бумажке , а по факту ничего
Приятные общительные сотрудники нет грубости и лицемерия руководство фирмой чётко и правильно всё держат НАПРАВЛЕНИЕ на то чтобы данный жилой фонд был в надлежащем состоянии и все службы руководимыеми ими слаженно и исправно выполняли надлежащее, нормативы и трудовой регламент коллектива вот я идал 5 болов
Ужасная УК особенно юридический отдел в лице Сурикова Дениса Вячеславовича!!!! Не выслушав переходил на личные оскорбления. Разговаривал на повышенных тонах, итог не полув ответа касающегося юридического аспекта ( по всей вероятности он был не компетентен в данном вопросе) вышел из положения бросив трубку. При повторной попытке связаться с Суроковым не получилось, бросал трубку!
Отвратительный сервис, ни кому не рекомендую с ними связываться. Дом у них на обслуживании, погас свет. Отказались выехать, сначала под предлогом, что суббота, а на аргумент, что они должны аварийно выехать, придумали, что у меня какой-то долг и к должникам они не выезжают и решайте вопрос с бухгалтерией и юристами в рабочий день (хотя все оплаченные квитанции в наличии и я предложил им их выслать, лишь бы решить вопрос, но нет. Отказались выехать даже за деньги с расплатой наличными. Т.е. для них в порядке вещей оставить людей без электричества на все выходные, испортили день рождения супруги. Пришлось вызывать стороннюю организацию, которая всё сделала (сгорела проводка в щитке, зона ответственности данной УК). По возможности, буду пользоваться услугами других сервисных служб.
Наш дом обслуживается этой компанией. Пока всё нравится. На все замечания реагируют быстро. Была авария с канализационным стояком , быстро приехали и всё сделали. Молодцы .
Отвратительный сервис, нет горячей воды по неизвестным причинам, абсолютно нечего не предприняли за весь день, только говорят перезвонят попозже и звонка естественно не поступает, итог уже 18.20 воды до сих пор нет. Безалаберное отношение за бешеные деньги.
оторвало кран от стояка холодной воды , дом сервис голословно обвинил меня виновным в затоплении нижних этажей, в акте написали - виновен, на просьбу дать обьяснение - вразумительного ничего не сказали и отправили в суд, необьяснимая наглость обвинять невиновного,где правда ,
Очень плохая компания! Пришли работать в пос. Поведники (Московская область) по франшизе. Я им лично помогал, потому что они мне обещали. В итоге ничего толком не делали, допустили незаконные отключения горячей воды и электричества, сожгли насосы в системе горячего водоснабжения, делали обрезания в подъездах, создали долги перед ресурсниками, ПОСТОЯННО РУГАЛИСЬ С ЖИТЕЛЯМИ, получили много штрафов и предписаний от жилинспекции, поругались с местной администрацией и прокуратурой, не чистили крыши от снега, подъезды убирали кое-как (влажное разметание пыли и грязи одним ведром на 3 подъезда по 5 этажей), портили двери в подъезды путем расклейки объявлений, постоянно с кем-то судятся, потому что не умеют и не хотят решать вопросы по закону и мирным путем и т.д. и т.п.
В итоге сами же и убежали, т.к. разругались с руководителем обособленного подразделения, с которым работали по франшизе, уволили его и решили, что работать без франшизы (путем взимания 15% за свою лицензию) им неинтересно. Скорее уж вообще работать не умеют.
Не рекомендую эту компанию.
Павел Л., член совета, заместитель председателя дома 20
P.S. Наши дома бросили, сбежали, но на своем сайте до сих пор для рекламы наши дома держат и не пишут, что давно уже не управляют такими объектами. Это недобросовестная компания, она постоянно обманывает.
УК Дом Сервис, обратите внимание на то, как Вы исполняете обязательства перед жильцами. г. Ярославль ул Труфанова 34 А, Горячую воду отключили "по расписанию" 14.05. А вот включать никто не хочет. Дата подключения заявленная 17.05. Вечер 20.05 воды горячей нет, диспетчер кроме фразы "включат после..." ничего сказать не могут. Как решить вопрос? Кто несёт ответственность за качество представления услуг? Все соседние дома подключены по улице.
15
3
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2020
Квалифицированный персонал, большой опыт работы на рынке, наличие технической базы
Не советую связываться. В период командировки отключили электиричество БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (по причине неоплаты квитанции). Приехала через неделю- испротились все продукты в морозилке (мясо, морепродукты) + запах на всю квартиру. Жесть!
Расположено удачно. Доезжаю до ост Чехова (на трамвае 5 или 7 или 1) Иду по Чехова в сторону Ярославля Гл., на 1 светофоре - налево , иду чуть вперед и еще раз налево. Работает компания четко по графику. секретарь и диспетчер приветливые.
В новом доме отрезали фазу до счетчика в каждой квартире. Делаешь заявку электрику, а он говорит,2500 плати,и свет будет!!!
10
2
Мария З.
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2019
Ждали песок в песочницу для детей всё лето, оставленные заявки просто пропадают где то, никто ничего никогда не знает. Отлично собирают только показания счетчиков.