Очень жаль что я стала клиентом этой компании. Интернет работает с перебоями постоянно ! При предъявлении притензии объясняют, что надо приобрести роутер дороже. Приобрела, проблема осталась. Предложили купить приставку дороже. Приобрела. Проблема осталась. Только теперь и телевидение показывает через раз, так как работает не через антену, а от интернета, который все время пропадает. В подержку уже не могу написать, блокируют мои сообщения. Буду переходить к другому провайдеру. Очень жалею, что столько денег выкинула в дом.ру. .
Раньше вроде все было неплохо. Сейчас все работает с перебоями, часто из-за этого сижу на мобильном интернете. Плачу 800 рублей дом.ру и сижу на мобильном! При обращении в тех поддержку помочь они не смогли, заявку на мастера не приняли. Последний раз оператор просто сказал, подождите я уточню ваш вопрос, и поставил на ожидание, 30 мин спустя он так и не вернулся!!! Вывод, просто отключился!
Несколько раз оставлял заявку для уточнения возможности подключения услуг,каждый раз брали мой номер телефона, чтобы перезвонить в течение двух дней и сообщить результат,но так никто и не перезвонил.При очередном звонке оператору и высказывание своих проблем ,был получен ответ,что если не нравится ,то мол ищи другого провайдера.Не рекомендую данного провайдера,не заинтересованы в новых клиентах, обслуживание никакое .