Дом.ру
Как добраться
Драмтеатр
480 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
19 отзывов
10 декабря
Интернет на квартире у меня был хороший и без каких либо перебоев, так что за качество благодарю, но вот за клиенториентированность ставлю жирный минус т.к я переехал в дом, и 5 раз звонил и просил дать мне ответ,смогут ли провести ко мне интернет или нет, каждый раз получаю ответ "вам перезвонит специалист в течение 3 дней" и на этом всё, неделями никто так и не звонит, и так каждый раз. Это конечно,печально, ведь качество интернета меня здесь всегда радовало.
12 августа
Очень жаль что я стала клиентом этой компании. Интернет работает с перебоями постоянно ! При предъявлении притензии объясняют, что надо приобрести роутер дороже. Приобрела, проблема осталась. Предложили купить приставку дороже. Приобрела. Проблема осталась. Только теперь и телевидение показывает через раз, так как работает не через антену, а от интернета, который все время пропадает. В подержку уже не могу написать, блокируют мои сообщения. Буду переходить к другому провайдеру. Очень жалею, что столько денег выкинула в дом.ру. .
1
15 августа
Раньше вроде все было неплохо. Сейчас все работает с перебоями, часто из-за этого сижу на мобильном интернете. Плачу 800 рублей дом.ру и сижу на мобильном! При обращении в тех поддержку помочь они не смогли, заявку на мастера не приняли. Последний раз оператор просто сказал, подождите я уточню ваш вопрос, и поставил на ожидание, 30 мин спустя он так и не вернулся!!! Вывод, просто отключился!